作者bodyflux (freedom)
看板creditcard
標題[心得] 高雄捷運刷卡失敗處理
時間Sat Apr 20 17:20:15 2019
使用卡片：flygo卡綁在Samsung pay裡
先說結論：若綁定的虛擬卡號被判定黑單，站務又解鎖不了，那就解除綁定再重綁就好。
情境說明：
中午時從獅甲站進站正常，而要從大東站出站時，第一次刷失敗(好像是該匣門有問題)，
換匣門出站就正常。
之後再從大東站要進站時，就說失敗，請和站務聯絡，試第二個匣門一樣問題，因為怕擋
到人，我就換fish卡，進站正常。
(當下也順便確認Samsung pay正常)
在衛伍營站進站時，再試flygo卡一樣不行，我就請站務人員幫我確認。
試了一段時間，站務人員說「這卡好像被設成黑名單了，我們也解除不了」。然後給我一
組一卡通客服電話，請我打去問。
(當時是覺的應該和一卡通沒關系，不過還是打看看)
一卡通客服人員說「你的一卡通卡號我這邊看是正常沒有問題的，會不會是卡片問題？
說你在高雄的話可以拿到服務中心，營業到七點 幫你看」。
因為當下覺的跟一卡通沒關系，就回他謝謝，我再試試。
之後就馬上打給台新客服，提供了相關資料後，客服說我們這邊剛測試你的信用卡卡卡號
是正常的，因為你有綁Samsung pay，所以試看看刪除再重綁。
然後我先拿實體卡給站務人員，請他確認能不能刷，他說正常。 那我當下就把Samsung p
ay裡的flyGO卡刪了，重新綁定。
最後就成功進出站了。
避免主題偏掉，這段話就改黑字了～
小小提外話：在和台新客服確認時，他問了我二次高雄捷運可以刷信用卡？ 你確定不是
用一卡通刷嗎？ 這樣有成功？ 我回說 高雄捷運有開放，我上午有刷成功～ ～
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1F：→ tananadishow: 高雄捷運可以刷信用卡？XDDDD04/20 17:27
3F：→ decom: aspx?ID=4ff1c9ab-c4d3-4a4f-be1e-76ad59bf0170 可以啊！04/20 17:30
4F：→ decom: 很神奇嗎？04/20 17:30
6F：→ letyoufree: 天龍人都不看新聞的？能刷信用卡都已經年初的事了04/20 17:33
7F：推 horusli: 白海豚客服素質日常 XD04/20 17:40
8F：推 rockt123460: 奇怪 一定要知道能刷卡嗎？04/20 17:44
9F：推 Linsway: 推高雄捷運能刷卡，優惠還比票證多04/20 17:45
10F：→ gogolegoman: 沒有一定要知道，但不知道就去查^^04/20 17:52
當下覺的客服回問時滿好笑的啦。
但想想 畢竟這是高捷推的行銷，而七折優惠又是MasterCard的，所以不熟可以理解啦XD
※ 編輯: bodyflux (110.26.99.57), 04/20/2019 18:25:25
11F：→ sunA350: 因為北捷還只能用電子票證阿xD04/20 20:06
12F：推 tingiy: 客服可能沒住高雄04/20 20:29
13F：→ prussian: 台新電話客服台北台中都有 信用卡主要在台中的樣子04/20 20:32
14F：推 willieliu: 台新客服日常～～04/20 20:43
15F：→ Eterlance: 我上禮拜玉山pi也刷進站可以出站不行04/20 20:43
16F：→ Eterlance: 這禮拜不知道為什麼就可以04/20 20:43
17F：推 goodfood: 台新客服沒講改天再回撥就不錯了04/20 21:14
18F：→ MHPTT: 刷mastercard還有優惠 04/21 00:50
19F：推 Debian: 這客服太誇張，高雄捷運開放信用卡這麼久了還沒update，可04/21 00:54
20F：→ Debian: 以請台新再教育一下。04/21 00:54
21F：推 parislove3: @rockt123460 不一定要知道 但像1F那樣嗤之以鼻又狂用04/21 01:12
22F：→ parislove3: XD就不好了04/21 01:12
23F：推 senju: 個人覺得既然是客服，跟他們家信用卡相關的服務當然要全部04/21 07:27
24F：→ senju: 知道04/21 07:27
※ 編輯: bodyflux (110.26.33.141), 04/21/2019 08:52:44
※ 編輯: bodyflux (110.26.33.141), 04/21/2019 08:53:58
※ 編輯: bodyflux (110.26.33.141), 04/21/2019 08:58:59
25F：推 kai1991: 我想請問一下，捷運刷卡會有回饋嗎？目前好像只有高雄捷04/21 09:09
26F：→ kai1991: 運有開放？04/21 09:09
現在刷MASTERCARD 六日有七折
https://reurl.cc/7b8YN
一卡通高捷是85折，所以六日刷較划算，但只限每月前四萬份
用Samsung pay 進出站都有算點數
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啊 我誤會kai大的意思了，我要等結帳日後才知有沒有算一般回饋了
※ 編輯: bodyflux (110.26.33.141), 04/21/2019 09:37:29
27F：→ a1ltogether: 刷flygo遇到餘額不足............................. 04/21 09:58
28F：→ a1ltogether: ................................................ 04/21 09:58
※ 編輯: bodyflux (110.26.33.141), 04/21/2019 10:51:46
29F：推 osk2: 高捷早就刷爽爽了好嗎 04/21 11:19
30F：推 longya: 在本板還不知道高捷能刷卡真的有點糗 04/21 11:40
31F：→ ilutc: 捷運刷卡有回饋喔 用玉山和華南刷過 都有回饋進來04/21 12:07
32F：推 guanghagrid: 高捷可以刷的可多了，Mastercard之前還有優惠04/21 14:20
33F：推 lottepudgy: 高雄捷運可以用聯邦綁hamipay04/21 15:02
34F：→ davi0129: 年底 還要通jcb04/21 16:13
36F：推 parislove3: 不知道的 擺明就是沒搭過高捷的鍵盤乘客04/21 16:58
37F：→ parislove3: 不論是站內的立牌 還是閘門上的標示都非常顯眼04/21 16:59
38F：推 braindead: 一樓 哎.....04/21 18:46
39F：推 goodmood1988: 我是搭高捷頻率很高的人，我iPhone進站都沒事，常 04/21 19:36
40F：→ goodmood1988: 常出站會感應異常，屢試不爽，覺得他們還要再調整 04/21 19:36
41F：→ goodmood1988: 一下。04/21 19:36
42F：→ hantulee: 頻率很高應該是去辦Men-Go卡,30天才$1499 04/21 20:33
43F：→ akanne: 我倒覺得客服最終還是有解決問題啦！ 04/22 20:16
嗯，對啊，畢竟最後有建議解除綁定再重綁，所以是有給到好的解決方式
※ 編輯: bodyflux (27.246.97.225), 04/23/2019 18:17:09