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日前在蝦皮購買全新富士全錄印表機 收到貨當天立即測試,發現印表機有問題 告知經銷商後,要我跟原廠聯絡 所以就從原廠那裡得知這台印表機是2019年生產,已過原廠保固,不過還是可以依購買日 期來做保固 詢問蝦皮賣家為什麼我收到庫存機,而賣家推給是代理商出貨的問題,跟他沒關係 所以想請問各位,如果沒事先告知是庫存機,經銷商或代理商會有法律的責任嗎? 謝謝 --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.75.213 (臺灣)
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1F:→ tonytang0502: 依照你的邏輯,市面上所有東西都是庫存機..... 06/01 08:47
2F:→ puta: 不是我的邏輯,是原廠認為是庫存機XD 06/01 10:18
3F:推 wtfconk: 庫存也是全新機呀,既然保固也沒影響,是有什麼責任? 06/03 18:47
4F:→ wtfconk: 又不是像領牌車那樣會影響年份,照這邏輯機器生產超過半年 06/03 18:48
5F:→ wtfconk: 跨年度都該打入福利機囉? 06/03 18:48
6F:→ puta: 不是啊~原廠說是庫存機啊!你有疑問打電話問富士全錄為什 06/03 19:40
7F:→ puta: 麼這麼說,而且經銷商也說他沒注意到年份的問題是他們的疏 06/03 19:40
8F:→ puta: 失,印表機放這麼久就容易有問題,我不就遇到了!明明經銷 06/03 19:40
9F:→ puta: 商跟原廠都承認疏失了,你是不是摩羯座啊? 06/03 19:40
10F:→ puta: https://i.imgur.com/xzWOxOc.jpg 不要射後不理喔~ 06/03 19:41
11F:→ puta: 所以照你邏輯,我買到快兩年前的機子,而且又故障,所以就只 06/03 19:44
12F:→ puta: 能走報修流程囉?到底哪裡卡住了,我可以好好解釋給你聽 06/03 19:44
13F:→ najoy: 理論上來說 只要任一方有做到承諾(保固X年)及負責瑕疵擔保 06/04 20:07
14F:→ najoy: 那應該不會出現法律問題. 瑕疵擔保屬民法一定要遵守 否則可 06/04 20:09
15F:→ najoy: 解除契約 而承諾屬於促使你購買的誘因 無法可管 有無做到影 06/04 20:13
16F:→ najoy: 響的是商譽而無法律責任 為私法自治範圍.簡言之 有任一方承 06/04 20:15
17F:→ najoy: 諾保固即可. 回到你的問題 雖庫存機為根因 但與消費者無關 06/04 20:16
18F:→ najoy: 你要處理的是瑕疵擔保 找賣你的店家負責 若他推給代理 因非 06/04 20:16
19F:→ najoy: 出保 中間連絡更換新品應由出售方負責至給付完全.電商免掉 06/04 20:19
20F:→ najoy: 店面等開銷 享受網路商機 但並不代表免售後服務 06/04 20:20
21F:→ najoy: 請記得 請不要用消保19(7日猶豫期)來處理 非屬此範圍 對你 06/04 20:22
22F:→ najoy: 較不利 而且民法較為有利. 06/04 20:23
23F:→ puta: @najoy 謝謝回覆 06/04 22:50
24F:推 wtfconk: 猶豫期內有問題,你就直接退貨即可,不用管他什麼庫不庫存 06/06 21:32
25F:→ wtfconk: 機,若他全新機保固也與原廠無異,那庫不庫存也不是重點了 06/06 21:32
26F:→ puta: 問題是一開始經銷商說已拆箱不給退 06/07 08:12
27F:→ balberith: 網購新品瑕疵不給退,原PO是不是常被人誇很好說話? 06/29 14:57







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