狀況: http://i.imgur.com/h48gbRm.jpg 1.訂購筆電，但贈品筆電包沒附。 2.已點完成訂單。 3.開箱影片只錄到本體，沒錄到贈品。 4.鑑賞期未過。 流程: 4/4 收到貨 4/7 (周五下午)要求補贈品 _我: 少附贈品 _原價屋: 我們有寄，請提供開箱錄影 http://i.imgur.com/0CFio9J.jpg (我用yt上傳影片，傳連結給原價屋。) 4/7 (周五晚上) 打到客服(有錄音) _我: 缺贈品 _原價屋: 但你的影片看不出來，我們無法判斷。 _我: 那你們退貨的流程是甚麼? _原價屋: 你的商品沒有瑕疵。 _我: 對，但缺贈品。 _原價屋: 請給我時間討論，處理 _我: 沒問題，但我還是會在7天內，也就是4/10申請退貨。 _原價屋: 最近有活動，可能需要時間處理。 _我: 總之我會在7天內再打一通電話申請退貨，如果你們最後決定補寄，我會再取消退貨? _原價屋: 申請退貨是你的權利。 4/8 (周日) 封箱錄影突然就生出來了 _原價屋: 確認過封箱錄影，確實沒附贈品。請提供地址 http://i.imgur.com/nHwewxp.jpg ...啊一開始不是說有寄? 還影片無法判斷勒。 食屎吧，自己都錄了，睜眼說瞎話。 話說一個包也才300，到底4在盧甚麼? 總結: 沒附贈品就退貨。 (雖然我已經點"完成訂單"了，而且開箱錄影也沒錄到，但這都不重要) 重點是，不管他們處理結果是甚麼，告知對方，自己會在鑑賞期內申請退貨就好。 若還是不補贈品，那這台2手的就還他吧，我們再買一台。 ----- --

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