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時間軸: 1211當晚我在JD下標手機,想說他們可以直送 1214 到了台灣,隔天假日沒進度正常 1216 貨態說貨到新竹貨運桃園所了,稍晚包括我集運也到了 1217 收到了集運的小東西,手機依然貨態在桃園所 1218 中午我主動出擊打電話去問,但412開頭客服完全打不進去,改打桃園所OK 這通的答案是,貨品可能還在某個艙裡等待配送,有消息會通知我 下午四點我又打了通電話過去桃園所,結果它們承認目前只看到單沒看到貨 我立刻通知JD客服,隔了一陣子,JD客服回報說您的貨品正在往OO去了 時間是1216,WTF!OO離桃園走路都不用三天啊,我再次播進桃園所(這次有錄音) 它們也再次承認貨找不到,請我跟JD提出重寄貨,JD會跟他們要賠償 目前狀況:新竹貨運桃園所把貨遺失,新竹貨運總公司目前不知道 JD方面是聽信於新竹貨運總公司,所以不給退也不給重寄 我真的是傻爆眼,去爬了貨運的粉絲團,滿滿負評,心好涼 但消費者又不能選貨運公司。 PS:我前一天網路客服詢問完全無消無息,我被旋轉了。 --
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1F:→ najoy: 物流遺失與你無關 硬要等貨找出來或理賠是賣方問題 01/04 01:27





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