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日前遇到一個狀況,想跟大家請益到底合不合理。 本人是嘟嘟房的月租客戶,日前想停車時,嘟嘟房附近剛好有活動在進行, 嘟嘟房因也有開放給臨停客戶使用,導致停車場客滿,而無法進入停車場停車。 向嘟嘟房客服反應為何已經付了月租停車費,卻無法停車的狀況時, 客服的回應是:嘟嘟房不會特別保留車位給月租客戶,滿位時請在外面等待。 我自己當下是傻眼,付了停車費的人但卻無法入場停車,頓時有種被詐欺的感覺。 故直接告訴客服人員有可能會向消保官反應,對方卻直接說契約就是如此訂定。 後來是剛好遇到管理員放行,多等了10-15分鐘,個人非常困惑, 若遇到這種狀況,真的是消費者自己要吞嗎?今天若有急事無法等待, 便只能另尋停車場,等於付兩次停車費...。 --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.191.73 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/consumer/M.1572098620.A.E00.html
1F:→ depravity: 消保官線上申訴 幾乎等於把內容重打一次而已 10/27 16:15
2F:→ depravity: 花不了多少時間 有疑慮就試試看 10/27 16:15
3F:推 cmq29: 嘟嘟房的做法 是所有公私立停車場的常態 而且租約上也會載 11/16 12:42
4F:→ cmq29: 明 你應該開車經驗很淺 才會提出這樣的問題與抗議 若任何 11/16 12:42
5F:→ cmq29: 時間一定要有位子 只能去租一個私人專有的停車位了 11/16 12:42
6F:→ sandy0511: 推樓上,當初契約找出來看看喔~ 01/07 22:22





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