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小妹在5/11於此家網拍買裙套裝加上衣,5/14被告知上衣顏色只剩綠色,故取消 但店家要求線上先刷卡付款才出貨,因此已先扣款,店家也回覆一周內會刷退上衣價錢。 接著5/15收到貨,是一件褲子......告知商家後,於是跟商家說那就退錢,貨不用了 ,商家不願意,商家跟我說沒問題的帽子不能不要,我說不是帽子......於是貨寄來了 上衣對我而言太大件,詢問是否可以退貨? 商家表示不給退換貨,直接說服務到此為止,我便po上七天鑑賞期,商家暴怒狂罵我, 說運費我自付,說自己犯小人,說那你先去消基會申訴吧 然後說好的一週內刷退上衣價錢也沒有,我詢問,給我一句“ 忘了”要等衣服寄還給他們 再退,恩所以是我沒詢問就當沒這件事嗎? 實在受不了了態度,想照程序來,因此表明信件內容是一週,何況我根本沒買這件衣服, 商家卻說我惡意找渣...我的錢都被扣兩週以上了...我找渣... 之後改聲稱店長出來了,説是職員講錯,說不接受條款記別下單,也不需要關注他們家 網拍,今天這些事都不會發生。 上網爬文後這家網拍改了三次名字,第一次是sooryun, 第二次是femalejel,第三次就是feminine gel(現在的名字) 買過很多家網拍,尺寸不合也遇過,但是對方態度超級好,一個也很願意幫我解決問題的 態度,之後其實我也沒退了,想說可以變胖再穿,但是這家我真的..... 真的瘋狂被兇,EQ極低,想請問大家會怎麼做呢? 還是大家認為是小妹自己的問題 --
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2F:→ yune5273: 好的,謝謝你~ 05/30 22:28





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