1.真的是你們的問題嗎？如果是，對方是真的要告嗎？ 2. 如果只是挑毛病，那是不是客戶單下太多想抽單做的商務手段？ 3. 如果真的是你們的問題，那有跟對方簽合約嗎？ 不然要告要賠也不是他說的算！ 4. 通常不太會走到翻臉對告，因為總有求人 的ㄧ天，你告了，以後關係很難修補了.也 很難做生意了. 5.請你當替罪羔羊？你考績誰打得？如果不當 羔羊，下場會是什麼？當了之後是什麼？ 高層再怎麼笨也知道QA是背鍋的. 以下是雜唸： 台灣的工程很可悲，每一個人都說要求買 日本德國貨，品質多好又多好，也希望自己公司產品做到tier1的行列，但是當開始要求 品質改善的小細節就沒多少人願意做. 台灣人苟且的心態（堪用就好）真的很難改 從0分做到70不難，但是要從80做到99真的很難. 當然這當中還有公司的成本壓力，交貨 壓力...所造成的品質低落原因。 引述《CCTing (逃難回來囉,水有毒)》之銘言： : 小弟在新竹某公司工作 : 主要是負責QA 與客戶進行接洽 : 可是好死不死的 公司跟客戶告起來了 還索賠鉅額損失 : 客戶現在不爽了 不願意持續擴大下單 甚至還要抽單 : 還要整天挑剔製程問題 : 結果 Q的大老闆 : 只會把責任往我這邊推 : 指控我沒辦法好好處理與客戶的關係 : 有沒有Q經驗較豐富的人知道該怎樣辦 --

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