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標題[新聞] 華為手機假防水？客服驚爆防水前提是「
時間Sat Apr 27 02:03:29 2019
自由時報
https://3c.ltn.com.tw/m/news/36584
華為手機假防水？客服驚爆防水前提是「先加塞子」
2019-04-26 19:26 文/記者黃敬淳
現今的旗艦手機多已搭載「IP68」防水防塵標準，意即完全防塵，且能在1.5公尺深度內的
水面下浸泡30分鐘無事。不過據外媒消息，中國四川一名用戶的華為 P30 Pro 掉到水裡後
，手機卻在拾起後自動關機、無法啟用。儘管手機碰水本來就有一定的損壞率，且許多廠商
皆不針對手機進水提供保固，但華為客服卻透露了一項頗為奇特的防水防塵標準。
據港媒報導，華為客服在回應該名顧客時表示，P30 Pro 的 IP68 標準，是在受測前先將耳
機孔、揚聲器等開孔用防水膠塞住，再放在未流動、且溫度都有一定標準的清水才達成，因
此 IP68 僅是「有條件的實驗數據」，不是日常生活該出現的操作。
不過因這項說法超乎預期太多，不少網友一齊大罵這樣的作法根本不算是真的 IP68 防水防
塵，紛紛嘲諷「重新定義 IP68」、「中國特色的 IP68」。
需要指出的是，該消息亦可能是華為客服認識不清，但仍無法解釋手機落水就毀損的案例。
至於平時的使用上，用戶仍應認識 IP68 實際上為「水下型」設計，且測試時的水體條件是
靜止的，因此並不支援將手機拿到水龍頭下沖洗，或是帶到泳池這類持續流動，且水質並非
純水的開放水域。
因此 IP68 其實是設計來應付一些突發狀況，如遇到下雨、打翻飲料、意外落水（比如馬桶
）。主動使用上，亦建議只拿來應付洗手後不必特意把手擦乾，或是偶爾用沾了一點水的棉
布清潔。此外，隨著手機老化，防水性能也會退化，因此用戶應持續以較保守的方式使用手
機。
不過華為手機需要在手機的開孔處塞塞子才能達成 IP68，仍屬相當特殊的狀況。雖然 Sony
Mobile 早年的防水手機確實用了類似設計，需要機身隨附的防水蓋完好才能保持防水性能
，但近期的機種皆已改在手機機身內部貼上一圈防水條。
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1F：推 watashiD: 可惜了...不像iphone能一邊洗澡一邊看Netflix 04/27 02:10
3F：→ wind0083: 阿~~貼錯了 我要貼華為的怎麼貼成蘋果的 04/27 02:18
5F：推 HardyJJ: 不意外啊... 04/27 02:57
6F：推 watashiD: 看來iphone7真的太優秀了 04/27 03:00
7F：→ watashiD: 為了邊洗邊看，我甚至在淋浴間裝了一個置物架 04/27 03:09
8F：噓 d062637776: 樓上被打臉 04/27 03:18
9F：推 watashiD: 就看P30有沒有像iphone這麼多防水測試影片囉 04/27 03:35
10F：推 akakbest: 防水還是相信Sony 至少信賴性測試比較能相信 04/27 09:00
11F：→ jhengsiaomin: 華為說的你也敢信 04/27 09:28
12F：推 yudofu: 華為只有監控跟偷偷修圖是真的 04/27 10:23
13F：推 n4939733: 這樣洗澡的時候就不能尻槍了 04/27 10:28
14F：推 jyz524: 感覺就是IP68跟22報告分開出的笑爛 04/27 11:25
17F：→ willism: 防水功能有一定機率失效，所以“所有防水機廠商”不會為 04/27 12:10
18F：→ willism: 了受潮損壞(防水時失效)而保固，隨便google都能找到一堆 04/27 12:10
19F：→ willism: 新聞，這應該算是常識 04/27 12:10
20F：推 BabySatan: 樓上的資訊只適用臺灣吧，$ONY在外國保固內都可以退貨 04/27 15:34
21F：推 zxc50385: 好險我的xs max沖十幾次都沒壞嘻嘻 04/27 16:41
22F：→ ImLoki: iPhone 都可以防輻射抗核爆了 04/27 17:11
23F：推 ian931149: 做愛是不會懷孕的，前提是先戴套子 04/27 17:58
25F：推 moboo: 很明顯前幾樓不知道什麼是IP68 04/27 21:47
26F：→ moboo: IP68當然就是要防水，那種失效不保固的就是假的 04/27 21:47
27F：推 moboo: IP68並不能防沖水 04/27 21:49
28F：→ moboo: 華為這很明顯是賴皮 04/27 21:49
29F：→ willism: 我看樓上才不知道什麼是手機業者的ip68，是沒看過各業者 04/28 04:41
30F：→ willism: 的免責條款嗎...沒看過麻煩自己去Google 04/28 04:41
31F：→ willism: 所有業者都不對液損保固，全世界皆然，也都清楚的寫在官 04/28 05:13
32F：→ willism: 網上！作為最老牌防水手機廠商sony，那個被告過還敗訴的 04/28 05:13
33F：→ willism: 索尼，特別寫了篇說明，“教育”消費者怎麼用他的抗水手 04/28 05:13
34F：→ willism: 機，IP68抗水手機。 04/28 05:13
35F：→ willism: 美、台官網說明皆同 04/28 05:16
36F：→ willism: 你被教育過還犯，那就是人損，官網寫明不出保 04/28 05:19
37F：→ scott0327: 廠商只保證出廠時俱備IP68，稍微受到外力撞擊也有可能 04/28 08:04
38F：→ scott0327: 導致IP68失效，除非像汽車 04/28 08:04
39F：推 moboo: 有寫免責條款就是賴皮啊這什麼好說的 04/28 21:04
40F：→ moboo: 不是只有手機有在做IP68 04/28 21:05
41F：→ moboo: 我是說這種是玩假的，華爲比玩假的還差 04/28 21:06
42F：推 moboo: 不過一般我們認為可以洗澡的防水還是要50M 04/28 21:08
43F：推 natsunoumi: 有拿sony用水洗了幾次沒事 只是還是會有點怕怕 04/29 03:08