作者kkgg720 (kkgg720)
看板StupidClown
標題[無言] 更換洗衣機
時間Fri Apr 30 13:47:34 2021
家裡20年的洗衣機自請退休
每次洗完衣服都會加碼泡沫洗淨陽台
只能勉予同意其退休
上網做功課
我家是美式惠爾普洗衣機
要更換國際牌洗衣機
差別在舊美式洗衣機水龍頭無法接日式洗衣機
安裝時需更換水龍頭
為求方便就近到附近的大賣場
選定國際牌洗衣機後
詢問家電部銷售人員
我:家裡的洗衣機是美式的，我上網看水龍頭要更新才可以安裝，這部分請安裝師傅一併
安裝要自費嗎?
銷售人員:這部分沒有差，都在基本安裝內，不用收費。
接著刷卡付錢並約時間到府安裝
拿到訂購單的時候
突然想到買國際牌洗衣機有寫送樂美雅餐具組
回頭問銷售人員
我:是不是買國際牌有送樂美雅餐具組?
銷售人員:有唷，餐具組會跟洗衣機一起載過去。
很快到了約定安裝洗衣機的時候
廠商搬了國際牌洗衣機上來
看到我們的水龍頭是美式的
廠商說你這是美式的
要先講我們才會帶水龍頭來換
今天沒辦法安裝了
就算我想自費都沒辦法
剎那間我想到很多
尤其是銷售人員那自信的眼神跟話語
「這部分沒有差，都在基本安裝內，不用收費。」
「這部分沒有差，都在基本安裝內，不用收費。」
「這部分沒有差，都在基本安裝內，不用收費。」
我事前做了功課也詢問銷售人員就是要防止我現在的窘境
腦內響起了杜甫的聲音:「會當凌絕頂，一覽眾山小。」
銷售人員你是在.....最後三個字阿)))
而且樂美雅餐具組也沒有跟洗衣機一起來啊.....
當天寫信去客服抱怨該賣場害我跟廠商安裝一個洗衣機要兩天的時間
尤其第二天是除夕當天，我白天還要留守家裡不能出門
客服的回覆是:銷售人員說我們沒有提水龍頭的事情，而且銷售人員有跟我們說餐具組現
在缺貨，後面會在電話聯繫我們自行到去賣場取貨。
看看那銷售人員自信的眼神跟話語
「有唷，餐具組會跟洗衣機一起載過去。」
「有唷，餐具組會跟洗衣機一起載過去。」
「有唷，餐具組會跟洗衣機一起載過去。」
我又聽見了杜甫說:「會當凌絕頂，一覽眾山小。」
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1F：推 im31519 : 雖然你寫得很好笑 但我感覺到哪滿滿的火在燒~~~04/30 14:19
2F：→ mono5566 : 好雷喔04/30 14:21
3F：推 taipoo : 你的文筆很好笑04/30 15:15
4F：推 sodavoxyi : 真的雷 很值得生氣欸04/30 18:48
5F：→ gogohell2003: 是我就要求那位現場人員帶著餐具組來對質 04/30 20:48
6F：推 gogohell2003: 你可以說溝通不良或流程再改進，就是不能冤枉客人。04/30 20:51
7F：推 tim30084 : 哪一家大賣場可不可以分享一下04/30 21:50
8F：推 yuinami : 感受得到你的怒火中燒XD但你文筆好幽默，那家銷售04/30 23:28
9F：→ yuinami : 人員為了業績真是什麼都可以唬爛..04/30 23:28
10F：→ Dwccc : 所以都要錄音05/01 07:18
11F：→ Dwccc : 不過第一句其實沒問題，的確含在基本安裝內，只是05/01 07:22
12F：→ Dwccc : 賣場沒有附註是美式水龍頭，算是疏失。第二句其實05/01 07:22
13F：→ Dwccc : 當時可能沒缺貨的制式回答，只是後來缺貨了。不夠05/01 07:22
14F：→ Dwccc : 客服反質疑顧客態度很不行。05/01 07:22
15F：→ jhj914 : 看了會上火……05/01 08:09
16F：推 meowgagala : 先問是哪個賣場 防雷05/01 08:24
17F：→ sirloin : 錄音app是你的救星05/01 12:12
18F：推 herro0610 : 哪一家這麼誇張啊 連基本誠信都沒有05/01 13:16
※ 編輯: kkgg720 (114.43.206.196 臺灣), 05/01/2021 15:14:52
19F：推 xdctjh : 你要被台女吉了 05/01 16:38
20F：推 rbzzin18 : 這樣處理真的很差勁 05/01 16:55
21F：推 elbira : 遇到這種事真的很煩，我們之前要安裝德國某牌淨水 05/01 17:13
22F：→ elbira : 器的時候，也有類似狀況，客服超爛，後來就破局沒 05/01 17:13
23F：→ elbira : 裝惹～ 05/01 17:13
24F：推 jilluck : 旁觀者也覺得火 你這篇修一下再寄e-mail去申訴吧 05/01 18:29
25F：推 doverdover : 哪間大賣場？想知道+1，以免踩雷 05/01 19:41
26F：推 noname912301: 哪間垃圾啊，看了超火大 05/01 21:43
27F：推 shizuki : 我家的餐具贈品是跟著洗衣機來的沒錯 05/01 22:14
28F：推 gamertw : 可以直接去賣場找主管出來了，如果直接承認還好說 05/01 23:01
29F：→ gamertw : ，都推到消費者身上就太過份了 05/01 23:01
30F：推 aka79019 : 忘記了可以說忘記了 但推說客人沒說這不行 05/01 23:24
31F：推 wu0910404344: 這銷售員很不ok 05/01 23:34
32F：推 jellydepp : 你脾氣滿好的耶，這真的超值得發火XD 05/01 23:39
33F：推 weRfamily : 哪家這麼爛 快告訴我防雷 05/02 02:17
34F：推 highjinna : 當場直接申請退貨就馬上會有零件了 05/02 08:40
35F：推 hanslins : 我想這個銷售人員根本不知道你講啥，只是敷衍，一 05/02 08:53
36F：→ hanslins : 般台灣沒有美式水龍頭，所以水電工沒準備，他重跑 05/02 08:53
37F：→ hanslins : 一趟更花錢。至於送東西缺貨已經是常態了 05/02 08:53
38F：推 Veronica0802: 我都不爽了 05/02 09:09
39F：推 hebemike : 文筆好 05/02 10:21
40F：推 SharronHuang: 原poEQ太高了，遇到這麼火大的事還能冷靜發文。文 05/02 11:27
41F：→ SharronHuang: 筆又讚 05/02 11:27
42F：推 ghoul125 : 可以轉黑特版了…(遇到真的會怒火中燒 05/02 12:24
43F：推 Jiuliano : 哪家大賣場？ 05/02 14:04
44F：推 LeonKuo : 超雷耶 要我直接洗衣機就退了 反正也沒安裝 05/02 14:32
45F：推 KUKIKEKI : 應該公開賣場給大家避雷 05/02 15:06
46F：推 flysparrow : 找專門賣電器的啦！賣場服務人員常常很雷 05/02 16:32
47F：推 jaguarroco : 這種就多送一張投訴單吧 05/02 21:50
48F：推 Oct5566 : 太火大了= = 05/03 02:38
49F：推 IrinIrin : 好無奈又好好笑啊=口= 05/03 09:50
50F：推 jos6899 : 推文筆，很幽默XD 05/03 09:53
51F：推 ThuLonnie : 真的是很雷 是原PO幽默化解火大 05/03 16:05
52F：推 yorurin : 還好我家附近的大賣場沒有唬爛我，我過年前買電視， 05/03 17:27
53F：→ yorurin : 服務人員說後天一定到，結果隔天就來裝了哈哈 05/03 17:27
54F：推 iamwhoim : 哪間賣場那麼廢 拍拍 05/03 23:33
55F：推 yutso : 這種真的會火大 已經做功課還被唬爛 05/04 04:38
56F：推 patana : 雷死了。是工讀生是吧！ 05/04 06:43
57F：推 zero1000 : 投訴店家 05/04 12:50
58F：推 timo2013 : 超雷的XDDDDD 05/04 18:04
59F：推 Moneygerm : 推有事先做功課 真是難得的美德 05/06 21:56
60F：推 chiutepiao : 原po人真好(佩服 05/07 15:35
61F：推 amiba1015 : 這真的會很火！！！ 05/11 13:24
62F：推 ts06055120 : 也太瞎 05/11 23:10
63F：推 Enlb : 錄音保身… 05/12 02:25
64F：推 Reachard0305: 國際牌看來不行了啊 05/13 20:32
65F：噓 kimono1022 : 業到不行 05/16 20:54
66F：→ kimono1022 : 也看不出哪裡好笑 05/16 20:56
67F：→ kimono1022 : 不就是想強調會送餐具嗎 05/16 20:56
68F：推 a5817439 : 幫補血 如果這是業配的話完全不想因為餐具組找氣受 06/27 00:35
69F：→ a5817439 : 哈哈哈 06/27 00:35