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標題[新聞] 看好台灣！價格戰成過往 JR東日本「移
時間Fri Jan 24 13:14:45 2020
看好台灣！價格戰成過往 JR東日本「移動城堡」驚豔台人
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=678059
記者王克殷、林恩如／台北報導
不少國人喜歡選在春節期間全家出國旅行，在除夕前，機場早已湧現出國人潮，然而隨著
旅客自主規劃意識高漲，讓過去不少販賣「機加酒」的旅行業者陷入業績寒冬，日本JR東
日本和日航合資經營的創造旅行社趁勢祭出鐵道本業的「重兵器」迎頭反擊。
旅行社搶攻團客，個人自由行也成主流，台灣赴日旅客穩定成長，創造旅行社董事長大友
信介表示，JR東日本接手創造旅行社後，推出JR周遊券，業績逐漸好轉，無論是主題式觀
光列車或住房設備媲美豪華郵輪的寢台列車，在台的銷售業績表現不俗。
「JR推動有價值的乘坐，不是要台灣客人買貴的東西，而是要讓客人享受以前沒有消費體
驗」大友分析，寢台列車例如四季島、瑞風、九州七星號等在台灣都是獨家販售，即便在
日本，也少有單一旅行社窗口販賣高端列車旅遊商品，因此一向是「有錢也不一定坐得到
」，購買後還需抽籤才有機會體驗。
大友表示，台灣富裕層的消費能力驚人，因此高級寢台列車的業績上升迅速，整體上台灣
仍比日本容易中選，而且會將台灣旅客放在比較優先的位置。
在廉航衝擊和訂房網重塑旅遊市場之際，團客不再是業績保證， JR東日本如何嗅到新的
商機？大友分析，旅遊業的宣傳非常重要，有人認為日幣下跌，旅客就自然來日本玩，但
其實「不好玩的地方，即使不收錢，人家也不會想要來」，他進一步指出，旅遊業者「行
銷」和「宣傳」的功夫絕不可少，要一直將旅遊中好玩、有趣的情報投射出去，否則旅客
不會特別空出時間花錢來日本玩。
台灣旅客的特性是喜歡享受以前沒有消費體驗，大友發現，鐵道文化在各國有不同意義，
台灣因為有火車跟高鐵，相較於新加坡或馬來西亞更容易接受及理解周遊券及鐵道旅遊的
意義，「宣傳跟行銷更容易滲透」。
大友指出，JR東日本希望讓旅客了解，「鐵道既是移動的工具，也是旅遊本身」，台灣不
少旅客去過日本十次以上，對東京、大阪、京都等地都很熟悉，就算是對日本已失去新鮮
感的旅客，JR東日本也要透過鐵道旅遊結合地方特色行程，持續宣傳日本好玩、有趣的地
方。
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1F：推 zx246800tw: 合鐵便當局附屬鐵道部多學學人家 01/24 20:24
2F：推 Xkang: 個人是沒理由就是會空出時間去日本玩 上癮了 01/25 00:34
3F：→ Xkang: 只要去日本就是放鬆 搭鐵道就是愜意 不需要理由 01/25 00:35
4F：→ Xkang: 連最冷門的捷爾東大地盤 東北地方都去了兩次 01/25 00:38
5F：→ Xkang: 迷你新幹線 01/25 00:41
6F：推 shter: 其實這新聞也是沒錯，搭過馬來西亞鐵路後就覺得台鐵還好 01/25 01:38
7F：→ shter: 很多台灣的鐵路經驗還可以套用在日本，馬來西亞的不行 01/25 01:39
8F：推 gethostbyent: ...東北哪裡冷門了？不要把自己當成世界好嗎 01/25 12:17
9F：→ gethostbyent: 搭鐵道愜意那是沒遇過運輸機能完全失靈的狀況 01/25 12:18
10F：→ suitup: 樓上在說什麼 扯運輸機能完全失靈幹嘛？ 01/25 12:27
11F：→ suitup: 知道為什麼在日本搭火車是愜意嗎？ 因為不像在中國搭火車 01/25 12:29
12F：→ suitup: 有人大聲喧嘩又有人偷抽菸 體驗極差 01/25 12:29
13F：推 gethostbyent: 你以為沒有日本人大聲喧嘩還是偷抽煙嗎？剛好都遇過 01/25 12:43
14F：→ gethostbyent: 我還拍過日本老人在基哈40上吞雲吐霧的 01/25 12:44
15F：→ gethostbyent: 運輸機能完全失靈時擠上車就要偷笑了還愜意啊 01/25 12:45
16F：推 Xkang: 相對於東京大阪北海道 東北在台客中確是冷門沒錯啊 01/25 13:13
17F：→ Xkang: 不是說台灣人不會去 是比例比較低 01/25 13:14
18F：→ omkizo: 無緣無故也可以扯中國 01/25 13:25
19F：→ Xkang: 對照組吧 01/25 15:03
20F：推 smartalec: 東北到處都聽的到台灣口音，對台客來說一點也不冷門 01/25 15:20
21F：推 channoides: KTM以前有Pass可用 現在都沒了 囧 01/25 17:02
22F：→ suitup: 至少我在日本沒遇過喔 然後我到中國每一次都遇到喔 01/25 20:39
23F：→ suitup: 你如果認為中國也能享受愜意就去 還省點錢 01/25 20:39
24F：→ suitup: 哪個地方交通工具運輸機能不會失靈? 到底在扯什麼 01/25 20:40
25F：→ suitup: 不是說日本沒老鼠屎啦 但中國多到我懷疑每個都是 01/25 20:42
26F：推 shter: 在中國大陸火車旅行有軟臥包廂就直上了 01/25 22:13
27F：→ shter: 不過這篇怎麼會扯到中國搭火車經驗? 01/25 22:14
28F：→ suitup: 就有人扯東扯西 在日本搭電車很愜意有什麼錯 01/25 22:21
29F：→ suitup: 還扯什麼失靈 看都看不懂 01/25 22:21
30F：推 gethostbyent: 扯東扯西扯到中國的可不是我 01/26 11:25
31F：→ gethostbyent: 我搭電車遇到運轉失靈的時候一點也愜意不起來 01/26 11:26
32F：→ gethostbyent: 這哪裡扯東扯西了？還是日本就好棒棒各種停駛也好愜 01/26 11:27
33F：→ gethostbyent: 意？ 01/26 11:27
34F：→ suitup: 那就你倒楣阿 怪誰 01/26 13:04
35F：→ suitup: 所以遇到一次失靈就覺得不ok？ 那你別搭火車出遊了 01/26 13:05
36F：→ Xkang: 這樣也可以吵起來XD 01/26 23:44
37F：推 jefflin555: 玻璃心碎滿地 01/29 14:02