作者visualbasic (6.0)
看板Railway
標題[閒聊] 售票員被嗆服務態度不好
時間Tue Feb 19 14:45:22 2019
https://www.facebook.com/TRATBA/videos/374299789791396/
售票員都還給台中彰化轉車建議
哪裡態度不好啊？整個北七
長輩都還比你明事理，教出這種歪掉的子孫真是家族悲哀
跟上面幾篇公告文不會是同一個人吧呵呵
#以客為尊感動服務
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台灣便當管理局-附屬鐵路部
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1F：→ kutkin: 很無謂吧 02/19 14:57
2F：→ utamaru: 當心被告喔 02/19 14:57
3F：→ suitup: 但售票員 確實很多 態度不好 02/19 15:07
4F：推 sumarai: 但絕對 不 是被 刁民 激怒 的吧 02/19 15:50
5F：→ hinajian: 沒有低頭道歉露出胸部大概都算態度不好吧 02/19 16:22
6F：→ hinajian: 連結不上了？ 02/19 16:22
7F：→ ixthdfl: 看人吧？對奧客態度不用太好 02/19 16:22
8F：噓 ivn0572: 原文刪掉了 師主你自盡吧 02/19 16:26
9F：→ Metro123Star: 備份失敗 02/19 16:27
10F：噓 fufufugogogo: 速度太慢 02/19 17:31
11F：推 bflove: 必須誠實地說，有些售票員真的態度惡劣，有些態度不錯 02/19 17:56
12F：推 bflove: 後來改用app買票，自動售票機取票方便多了，也不用看人臉 02/19 17:58
13F：→ bflove: 色 02/19 17:58
14F：推 ecbytesan: 呆鐵售票員是賣位置的 賣車票的 不是賣服務的 ，謝謝 02/19 18:02
15F：推 gafe: 說實在的，服務業是人在做得因此你有可逢會遇到好的售票員， 02/19 18:42
16F：→ temu2035: 服務是要付費的，一張票收10%服務費如何 02/19 18:44
18F：→ ivn0572: 這個？ 02/19 18:48
19F：推 gafe: 售票員態度與否有時候跟自己的感覺也有關係。 02/19 18:50
20F：推 kutkin: 可以呀 收10% 然後0底薪 02/19 18:54
21F：→ kutkin: 一樣領3萬多 民營銀行櫃台態度還好點 02/19 18:54
22F：→ kutkin: 別拿服務費來講啦 02/19 18:55
23F：推 skycfa0912: 拿銀行跟鐵路比 當然不能比。銀行業績來源靠的是民眾 02/19 19:05
24F：→ skycfa0912: 買單 除了賣產品也賣服務 02/19 19:05
25F：推 kutkin: 三萬多，應該是可以比吧 02/19 19:59
26F：→ kutkin: 阿 現在營運人員比較少錢了 02/19 20:00
27F：→ suitup: 可以啊 每張加10%服務費 再給我丟車票 訂錯日期 02/19 20:24
28F：→ suitup: 就馬上火人 笑你們不敢 02/19 20:24
29F：→ suitup: 但目前台鐵現狀 先搞好車 別再翻車就好 02/19 20:25
30F：→ a88152660: 抽10%不錯 假日我一天可賺一萬 平日也不比現在日薪少 02/19 20:25
31F：推 Xkang: 說真的 沒看過態度好的 包含取票 02/19 20:53
32F：→ Xkang: 上次就說過 除夕晚上臨時到桃園站要回台北 剛好有普哥所以 02/19 20:54
33F：→ Xkang: 就去買票 結果整個購票過程無對話 02/19 20:54
34F：→ Xkang: 真的 購票印象中沒聽過謝謝 02/19 20:55
35F：→ Xkang: 高鐵的會說 02/19 20:57
36F：噓 fufufugogogo: 台鐵是運輸業 不是服務業 02/19 21:18
37F：→ fufufugogogo: 麥當勞是餐飲業 百貨公司是零售業 不是服務業 02/19 21:19
38F：推 Xkang: 喔 02/19 21:19
39F：推 rsgarlic: 台灣人就認為有與人接觸的工作就是服務業 02/19 22:15
40F：→ rsgarlic: 難怪奧客這麼多 02/19 22:15
41F：推 rsgarlic: 賣票員不用跟我說謝謝 只要給我的票正確快速就好 02/19 22:18
42F：→ rsgarlic: 我反而還會跟他說聲謝謝 02/19 22:18
43F：→ rsgarlic: 如果亂給我票 或亂說一通 我才會不爽 02/19 22:22
44F：→ easonshen39: 不一定要態度多好但也至少我買票好像欠他們很多錢一 02/19 22:39
45F：→ easonshen39: 樣吧QQ 02/19 22:39
46F：→ suitup: 台鐵員工 你們怎麼這麼顧人怨? 02/19 22:53
47F：→ ixthdfl: 台鐵員工有機會減薪嗎？這樣會不會比較不會顧人怨？ 02/19 23:05
48F：→ ixthdfl: 個人覺得台鐵員工薪水跟勞工相比有點高，應該適度調降 02/19 23:07
49F：推 blue999: 說實在 台鐵服務我覺得不是很好 我以前學生 問搭哪一車 02/19 23:25
50F：→ blue999: 穿台鐵制服 理都不理我 那時還小 不知道要投訴他 XD 02/19 23:26
51F：→ Xkang: JR站員服務都很不錯 雖然也是有些不太鳥人 很少XD 02/19 23:29
52F：推 tamama000: 台鐵是行政機關不是企業。 02/19 23:58
53F：推 aaronbest: ixthdfl 原來不是調升一般勞工薪資反過來要薪水高的調 02/20 00:23
54F：→ aaronbest: 降？太棒了 資方感謝您讓他們發大財呢 顆顆 02/20 00:23
55F：→ aaronbest: 那我以後開店 開22k給你 請您要開心的做 不滿意的話 02/20 00:24
56F：→ aaronbest: 我就要求其他勞工一起領22k就好 02/20 00:24
57F：→ hn9480412: 我遇過東京和都營地下鐵的站務員都不錯 02/20 00:27
58F：→ jpnldvh: 很多台鐵售票員態度都很差 也沒多要求要微笑還畢恭畢敬 02/20 00:46
59F：→ jpnldvh: 啥的 但是至少別一副不耐煩吧!? 還遇過票用甩的 02/20 00:46
60F：→ jpnldvh: 這跟服不服務業無關 單純就待人基本尊重 02/20 00:48
61F：→ suitup: 現在行政機關 態度可能都比台鐵好 02/20 01:34
62F：→ suitup: 陳水扁主政台北市後 是最大轉折點 02/20 01:35
63F：→ suitup: 現階段也不要求態度好 記得帶腦袋來上班 就好 02/20 01:36
64F：推 sumarai: 穿台鐵制服也不一定是運務的，你問到貨所的搭哪班車，他 02/20 02:43
65F：→ sumarai: 一定滿頭問號 02/20 02:43
66F：→ suitup: 回樓上 票用甩的 用丟的 遇過 02/20 03:24
67F：→ suitup: 但這可能跟 父母有沒有家教 比較有關 02/20 03:25
68F：推 j21802: 一堆只會考試不會做人的 02/20 06:09
69F：推 f871114: 跟鯛魚說謝謝? 02/20 06:09
70F：→ f871114: 確實不少售票員臉超臭，面對自己人也是，不過大站我能諒 02/20 06:11
71F：→ f871114: 解 02/20 06:11
72F：→ cvbsoo: 除夕買票，不自己先訂，要求那天服務要好？是不是…你的 02/20 06:52
73F：→ cvbsoo: 問題比較大。 02/20 06:52
74F：→ ixthdfl: s開頭p結尾的態度可能很差，任何售票員只要不符合他要的 02/20 07:22
75F：→ ixthdfl: 都會說人家態度差，很多奧客都是這樣 02/20 07:22
76F：推 j21802: 說人家票用丟的可能自己零錢也是用丟的吧 02/20 07:33
77F：→ ixthdfl: 說不定自己態度惡劣在先，還想人家要好好地服務你，會不 02/20 07:57
78F：→ ixthdfl: 會太噁心？ 02/20 07:57
79F：推 Xkang: 桃園到台北需要先訂? 純粹就只是到了車站發現有普悠瑪可以 02/20 08:09
80F：→ Xkang: 搭才去買票 這種情況很常見吧 02/20 08:10
81F：→ Xkang: 這樣講台鐵把售票處關一關就好了啊 全部用網路訂票 02/20 08:12
82F：→ Xkang: 超商取票 刷卡或是售票機不是更省人力? 02/20 08:13
83F：推 MiaoXin: 樓上這樣不錯呀，學JR只開一個綠窗口，其他全部自動化。 02/20 08:35
84F：→ MiaoXin: 綠窗口擺服務最好的，其他面對機器也不會吵架。 02/20 08:35
85F：噓 stanley911: 台灣最大的問題就是服務業自我膨脹 搞到好像自己比誰 02/20 08:35
86F：→ stanley911: 都高尚 02/20 08:35
87F：噓 stanley911: 某i開頭的可能這輩子只做過服務業 永遠都是服務業思 02/20 08:37
88F：→ stanley911: 維 02/20 08:37
89F：推 JasonHuang: 你好 不好意思 請問 謝謝 <-在櫃台對幫你處理事情的人 02/20 08:37
90F：→ JasonHuang: 有講這些關鍵字，配上一個微笑，我想不可能還會有態 02/20 08:37
91F：→ JasonHuang: 度差的吧？至少我這樣活了三十年還沒遇過，最多就是 02/20 08:37
92F：→ JasonHuang: 面癱。 02/20 08:37
93F：噓 fufufugogogo: 什麼 你想要檢討台鐵的人 那你先檢討自己了嗎 02/20 08:49
94F：→ suitup: 看到他丟我的車票 我是很想回丟在他臉上沒錯 02/20 09:56
95F：→ suitup: i 如果是售票員 可能要 注意一點 02/20 09:58
96F：→ suitup: 我的話不知道自己要檢討什麼 只說516次 到台北 可以選靠 02/20 10:01
97F：→ suitup: 窗嗎? 謝謝 結果跟我說他不會選靠窗 我說那沒關係 就被丟 02/20 10:01
98F：→ suitup: 車票 附註 平日週一 02/20 10:01
99F：→ suitup: 有哪裡對待 售票大爺 不周 還請 台鐵員工 指教 02/20 10:02
100F：推 traman: 覺得也是啦 票用丟的應該要被投訴 三不五時被投訴應該就 02/20 10:25
101F：→ traman: 不是旅客的問題 看是考績打差點還是加強在職訓練 02/20 10:26
102F：推 zxcc79: 推黃傑森 02/20 10:29
103F：推 jia210619: 我就遇過態度很好的臺鐵售票人員阿… 02/20 12:50
104F：→ jia210619: 還願意等我找零錢，講話口氣也沒有不爽的那種… 02/20 12:50
105F：→ ixthdfl: 可能某人比較衰，每次都遇到會對他丟票的售票員 02/20 12:59
106F：→ temu2035: 如果每個售票員都會丟他，那麼是誰的問題呢？呵呵 02/20 14:55
107F：推 j21802: 遇到花錢就自以為大爺頤指氣使的要拿出好態度也很難吧 02/20 15:08
108F：推 a5mg4n: 以目前台灣四家鐵路業者的售票員態度來說，台鐵似乎是最差 02/20 15:19
109F：→ a5mg4n: 的 02/20 15:19
110F：→ a5mg4n: 軌距不是1067的態度都相當友善(特別是全線非電化的業者) 02/20 15:20
111F：→ a5mg4n: (以上是以各業者各自的末位為準) 02/20 15:22
112F：推 sammy98: 9成9都是乘客問題 02/20 18:42
113F：推 start0917: 因為台鐵來客數最多阿 基數員工比一致數據才準 02/20 21:02
114F：→ start0917: 一天服務100個 跟一天服務1000個品質不同 02/20 21:02
115F：→ start0917: 你有看過警察護士好聲好氣跟你講話嗎？ 02/20 21:03
116F：→ ixthdfl: 聽說奧客有個特性，投訴時會把對自己不利的部分隱藏起來 02/20 22:01
117F：→ ixthdfl: 、或加油添醋、或感覺自己理虧就說對方態度差。 02/20 22:01
118F：→ ixthdfl: 有看過逃票的旅客被好聲好氣地要求補票，不但堅持不補還 02/20 22:12
119F：→ ixthdfl: 反嗆對方態度差要投訴，當時她的小孩也在旁邊。你想他投 02/20 22:12
120F：→ ixthdfl: 訴時會說自己逃票還嗆列車長嗎？還是把自己寫得很可憐， 02/20 22:12
121F：→ ixthdfl: 是列車長咄咄逼人太過分？每次看投訴，有一半以上都需懷 02/20 22:12
122F：→ ixthdfl: 疑內容的真實性。 02/20 22:12
123F：推 stanley911: 某i真的服務業之王 佩服讚嘆 能這樣一輩子服務業思考 02/20 22:47
124F：→ stanley911: 我也是尊重啦 02/20 22:47
125F：→ suitup: 也有遇過好的啦 1435的全部都不錯 02/21 01:32
126F：→ suitup: 可能台鐵大爺厲害 一眼就能看出我奧 02/21 01:32
127F：→ suitup: 可惜就是看不出過彎速度太快 會翻車 02/21 01:33
128F：→ ixthdfl: 像客運也是運輸業不是服務業，別想要我提供額外或更好的 02/21 06:38
129F：→ ixthdfl: 服務，有旅客態度極差、要求一堆，我票跟零錢也會用丟的 02/21 06:38
130F：→ ixthdfl: ，不過這是極少數，絕大部分旅客還是很好。像某人遇到台 02/21 06:38
131F：→ ixthdfl: 鐵每位售票員都會丟票，不知道是所有台鐵員工素質差還是 02/21 06:38
132F：→ ixthdfl: 他本人素質不怎麼樣？ 02/21 06:38
133F：推 sumarai: 派喔，已經開始打會外賽酸普悠瑪了 XDDD 02/21 07:44
134F：推 jpnldvh: 推文真是開了眼界 我是不知道各位台鐵從業人員是經歷了什 02/21 10:54
135F：→ jpnldvh: 麼創傷啦 我自己的狀況當初就訂票要拿票 6473次台中站 也 02/21 10:56
136F：→ jpnldvh: 不過就說了一句不好意思我要拿票 就被瞪了 大概是身分證 02/21 10:58
137F：→ jpnldvh: 晚了5秒拿出來吧 平日晚上我後面也沒人排隊 完全不知道在 02/21 10:59
138F：→ jpnldvh: 不耐煩啥的 肥宅我長的不好看臭了嗎QQ 02/21 11:00
139F：→ jpnldvh: 還被丟票 當下其實有點怒想投訴的 想說人家也辛苦就算了 02/21 11:01
140F：→ jpnldvh: 看完上面各種奇耙推文(如果是台鐵員工) 深深覺得當初還是 02/21 11:02
141F：→ jpnldvh: 該投訴好 02/21 11:02
142F：推 fufufugogogo: 台鐵員工是公務員 就算你投訴他也沒差 02/21 11:09
143F：推 j21802: 遇到爛的就投訴阿但也不用一竿子打翻一船人 02/21 11:16
144F：→ ixthdfl: 好啦，我相信台鐵員工服務態度都很差，歡迎各位轉搭國道 02/21 12:11
145F：→ ixthdfl: 客運，找我買票時只要不白目我不會對你丟車票和零錢 02/21 12:11
146F：→ jpnldvh: 一竿子打翻一船人的不是上面那些罵旅客的喔？ 02/21 12:12
147F：→ jpnldvh: 連9成9旅客錯這種話都出來了 02/21 12:17
148F：→ ixthdfl: 我還以為台鐵員工和客運的員工素質差不多，看了大家分享 02/21 13:01
149F：→ ixthdfl: 發現我錯了，台鐵對旅客好像很不友善，而且不是個案，是 02/21 13:01
150F：→ ixthdfl: 全體員工都這樣，讓我很驚訝。 02/21 13:01
151F：噓 stanley911: 沒事啦 反正某人的觀點就是旅客都是該死到極點的渾球 02/21 13:32
152F：→ stanley911: 台鐵絕對不會犯錯 你覺得台鐵有問題一定是你自己的 02/21 13:32
153F：→ stanley911: 問題 02/21 13:32
154F：→ suitup: 台鐵 絕對不會有錯 翻車 也絕對沒有錯 02/21 21:43
155F：推 traman: 說到翻車 認為司機沒有錯的人也是很多 02/22 08:35