作者overfly (914)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 蝦皮賣家已退款卻遲遲未來收取退貨的後
時間Sun Nov 29 18:06:54 2020
買了一個寶寶的機車安全座椅,
但是機車太小了,裝不下,
只好辦理退貨。
賣家似乎是中國賣家,適逢雙11購物節,
他們很忙,所以沒有在時間內回應蝦皮,
蝦皮就退款給我了(已確認信用卡有退成功了)。
跟賣家私訊聯絡過後,
賣家說沒關係,他們會來收貨品,
但是從11/8直至今日(11/29),
中間也陸陸續續發訊息問過有沒有要來收?多久會來?
賣家也都還是回答會來收,
因為租屋處的空間蠻小的,
體積相對來說比較大的機車安全座椅,
放在家裡,真的很佔空間,
孩子在家裡玩耍也怕撞到危險,
想拿到管理室,
可是賣家又一直沒有明確的收貨時間,
會造成別人困擾。
想問,假如過了一個月的取貨時間,
對方還是沒有來收取貨的話,
能告知賣方之後自行處理嗎?
假如自行處理會有法律上問題嗎?
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1F:推 taoist9999: 本件不適用《消費者保護法》第20條。 11/29 18:26
2F:推 cape129: 消保法19-2請參考。 11/30 13:23