作者loken0408 (男人野蠻劍)
看板PC_Shopping
標題[心得]AMD水貨RMA
時間Fri Mar 20 23:19:02 2020
去年Ryzen 2第一時間上市就從美亞買了一顆3700X
一直都是4.25G 1.4V順順使用
用到今年2月突然當機就再也點不亮了
一開始以為是技嘉X570故障，花了一個星期送修回來結果還是點不亮
拿去新亞借顆2600插上去輕鬆點亮，確定是CPU掛了
因為是美亞購買台灣無保固，只能找原廠送修
於是開啟我的送修之路
1.首先去以下AMD RMA頁面填表單，輸入一些基本資料和處理器序號後會收到確認信
https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-form
2.不久AMD會回信，回信內容不外乎是
一、請你詳細描述故障問題
二、如你以描述故障問題AMD會請你優先找代理商送修
另外AMD每次回覆信件間隔是一天真的很久，所以請在步驟1就詳細填寫故障問題，然後
寫因為是在國外購買帶回台灣用，所以本地代理商不提供保固，請AMD官方提供保固
(我2/15填寫表單，2/20 AMD官方才同意送修)
3.如沒上面問題AMD會請你把CPU包好寄到新加坡AMD維修站，注意這邊只要寄CPU本體，
散熱器不須寄回，我是使用郵局的國際小包，重量只有100多公克運費只要131元
(我2/20郵局寄出，3/10 AMD才收到，不知是不是疫情的關係造成包裹延誤，不想等太久
可以寄郵局國際快捷，只要3天內就送達只是運費貴3倍要310元)
4.當AMD維修站收到RMA包裹後會發信通知，接著會進入外觀檢查
5.如果沒問題會再發一封信說通過外觀檢查，接著會安排寄出更換CPU
(如沒問題第4和第5步驟會一起發)
6.安排出貨時AMD也會發一封信請你留意有包裹會送達，如5工作天沒收到請在回覆信件
(我3/10收到信寫準備寄出，3/16收到信寫當天寄出請留意包裹，3/20收到包裹)
7.等了約4天收到DHL寄來的包裹掛號，是全新未拆含散熱器盒裝，型號當然也是3700X
https://i.imgur.com/n3tr74R.jpg
總結來說就是水貨AMD一樣有保固
以上送修流程總共花了35天，不知是不是疫情的關西，如果能再快一點就好了
尤其是郵局的時效好慢，整整花了20天對方才收到包裹
寄官方比寄代理商只多出一點運費，但是可以多拿一顆價值600-700的散熱器，拿去
隔壁版賣還可多賺一筆，缺點就是送修時效較久，幾乎不會免費升級
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.164.12 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1584717545.A.74B.html
※ 編輯: loken0408 (111.240.164.12 臺灣), 03/20/2020 23:20:32
1F：推 MoneyBlue : 推個03/20 23:29
2F：推 sleep123 : 推03/20 23:31
3F：推 Tsukasayeo : 樓下72303/20 23:31
4F：推 hduek153 : 不看樂透 比intel佛 散熱器值錢(誤 03/20 23:32
5F：推 a2935373 : 2/20-3/10這段不能算AMD的啦03/20 23:40
6F：→ a2935373 : 也才花四個工作天就寄出 上次RMA HDD也差不多三四天03/20 23:42
7F：推 wolf9420 : 是我太奴嗎？我覺得效率超高欸03/20 23:56
8F：→ Amykai : 怎麼開口去借顆cpu來測？03/20 23:57
主機板他們家買的，請他測是不是主機板問題
※ 編輯: loken0408 (111.240.164.12 臺灣), 03/21/2020 00:09:46
9F：推 ken720331 : 棒 03/21 00:09
10F：推 NgJovi : 明翰:送一次多一個風扇 那你送十次不就... 03/21 00:10
11F：→ WeAntiTVBS : 爽 這樣就多一顆Wraith Prism可以收藏了wwwww 03/21 00:13
12F：推 vig077 : 還不錯 03/21 00:21
13F：推 ejsizmmy : x570躺著也中槍... 03/21 00:22
14F：推 aboutka : 話說鎖送過去只要cpu本體不用盒子跟風扇嗎 03/21 00:24
只要CPU本體，但你要找東西裝，盒子不要太大，國際運費是以100公克為單位，越重越貴
※ 編輯: loken0408 (111.240.164.12 臺灣), 03/21/2020 00:36:07
15F：推 asce123456 : 隔壁版剛看到你賣 一來電蝦就看你分享心得XDD 03/21 00:37
16F：推 aboutka : 謝謝你 我39盒子已經丟了 03/21 00:38
17F：推 hiimyusheng : ryzen2??????? 03/21 00:40
18F：推 aboutka : r3 z2確實容易搞混 03/21 00:41
19F：推 kidd232 : 久是因為郵局慢r, 後續其實很快了 03/21 00:47
20F：→ kidd232 : 雖然i皇的保固跑更快QQ 03/21 00:48
21F：推 maplefoxs : 散片不知道有沒有保 03/21 00:50
散片可以用上面網址詢問AMD看有沒有保固
應該是沒有，如有誰還要買盒裝版?
※ 編輯: loken0408 (111.240.164.12 臺灣), 03/21/2020 00:58:19
22F：→ game0502 : Tray跟BOX我想Tray的應該沒保，他是給系統商的樣子 03/21 00:59
23F：推 jackwula9211: 現在全球跨國包裹的確都在塞車，慢很正常 03/21 01:26
24F：推 andytung444 : 推 03/21 02:35
25F：推 qazwsx855193: 散片好意思問保固 03/21 03:09
26F：推 elyjames : 推 03/21 03:33
27F：推 chanollili : 一想到35天沒電腦可以用....... 03/21 03:48
28F：→ enjoyself : 1.4V~~何苦呢~~ 03/21 03:55
29F：推 ayasesayuki : 1.4V就預設啊 很苦？03/21 04:00
30F：推 marunaru : 對岸買的話就是另一套規則03/21 04:20
31F：推 currit : 8700k剛送修回來 沒升級 哭哭03/21 04:36
32F：推 click2258 : 散片要找原購買處。03/21 07:05
33F：→ click2258 : 選擇了水貨便宜的代價。本來就要自己承擔。不過 3503/21 07:13
34F：→ click2258 : 天沒電腦有急需的人一定會自己找對策。如果電腦是你03/21 07:13
35F：→ click2258 : 的生產生財工具，那肯定用的人會自己想辦法，看是借03/21 07:13
36F：→ click2258 : U或直接買新的U，送修回來的再轉賣。或者是很多人本03/21 07:13
37F：→ click2258 : 來就不止一台，也有筆電之類的。如果電腦只是你的娛03/21 07:13
38F：→ click2258 : 樂工具，可有可無，短暫停擺。不會對你的生活造成影03/21 07:13
39F：→ click2258 : 響，有手機平板暫頂。送修不想多花錢，用時間換空間03/21 07:13
40F：→ click2258 : ，等待合理。03/21 07:13
41F：推 jansan : 推03/21 07:49
42F：推 RonanXidi : amd真棒03/21 08:11
43F：推 doomerptt : 香03/21 08:20
44F：推 sunalmon : 版主M文阿03/21 09:34
45F：→ spfy : EMS好像看運氣 但整體都是比較慢的03/21 10:53
46F：推 Roger37 : 2700X 4.1G 1.325v 瑟瑟發抖中03/21 10:57
47F：推 ry3298 : 推03/21 11:59
48F：推 a51907 : 看起來全球保固很簡單，以後都買水貨好了03/21 12:10
49F：推 shiyhsien : 要省錢就慢啊，要快的話錢花下去就有03/21 12:16
50F：→ aasssdddd : 沒有購買證明的水貨有保嗎？03/21 12:18
一般都是以出廠日算
※ 編輯: loken0408 (111.240.168.30 臺灣), 03/21/2020 12:31:52
51F：→ Dcpp2015 : 其實AMD 的盒裝跟散片價差沒有大到值得你去保固啦 03/21 12:31
52F：→ Dcpp2015 : 畢竟AMD 的跳水速度又滿快的，想撿便宜去撿上一代的 03/21 12:32
53F：→ Dcpp2015 : 保固內的阿。 03/21 12:32
54F：推 classskipper: 水貨a i一直都有保啊 03/21 14:41
55F：推 a2018197 : 印象中intel的代理商貨也是要送國外吧？ 03/21 16:37
56F：推 AreLies : 代理送給代理啊 要是代理測有問題就直接由代理做換 03/21 17:01
57F：→ AreLies : 貨 03/21 17:01
58F：推 tuwile : 時間就是金錢..一個月的話.不能用電腦很痛苦 03/21 23:42
59F：推 WeAntiTVBS : intel的代理商貨也可以申請RMA出保 要提供購買證明 03/22 00:37
60F：→ WeAntiTVBS : 另外intel(無購買證明)的水貨部分 已經有人被拒保過 03/22 00:38
61F：推 WeAntiTVBS : 而且若是代理商缺貨 他也是會叫你自己申請intel RMA 03/22 00:53
62F：推 AreLies : 基本上CPU不要來源不明保固還是會有 03/22 01:06
63F：→ AreLies : 不要像上次某位去中國出國出差順便買CPU結果被實體 03/22 01:06
64F：→ AreLies : 店面拿散片掉包 沒辦法出保 那邊怪東怪西 PO序號也 03/22 01:06
65F：→ AreLies : 不PO最後被打臉到自刪文章 03/22 01:06
66F：推 homerunball : 溫馨 03/23 02:11