作者neosrx (小葉)
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標題Re: [心得] 威健AMD CPU送修心得
時間Thu Nov 7 21:40:04 2019
※ 引述《suifong (小火柴)》之銘言:
: 送修原因:
: 自從7/7以來換上新CPU後就爾偶會隨機BSoD
: (低負載時隨機BSoD;高負載時Aida64穩定測試、玩大型3D遊戲正常)
: 一直以為是華碩BIOS不穩定的問題
: 用了兩個多月後
: 直到論壇其他人都回報BIOS正常
: 才開始積極抓硬體問題
: 最後發現高機率是CPU新品不良
: 送修CPU
: 簡單時間表:
: 10/1(二)寄出CPU
: 10/2(三)CPU下午送到他們維修部
: 10/3(四)早上工程師電話連絡確認地址和告知檢測結果
: 10/4(五)早上收到新CPU
: 送修處理速度還蠻快的
: 扣掉送貨時間也就禮拜三下午
: 禮拜四早上十點多就打來
: 送修流程:
: 直接打電話或E-Mail到他們客服
: 客服會跟你要序號確認是台灣威健代理的產品
: 然後告訴你送修方式
: 1.在他們上班時間內自己送到他們的維修部門
: 上班時間:週一~週五(上午09:00~12:00、下午01:30~6:00)
: 地址:台北市內湖區潭美街585號3樓
: 2.用寄的(單趟物流費用自己付,回來不用再一筆運費)
: 寄到:台北市內湖區潭美街585號3樓(威健維修部)
: PS:我是用郵局寄過去的(重量大概0.5公斤)
: 對了,要連風扇一起寄回去
: 包裝要小心包好以免運送過程中弄壞CPU
: (客服是說CPU用原廠的保護盒子)
: 裡面記得附上自己的聯絡資料和CPU故障描述
: 處理蠻快的,原本還以為要很久
: 工程師告知CPU確實有問題
: 會換一顆給我
: 結果隔天就收到了
: 晚上六點上機後用到現在一切正常^^
看完這篇我自己的r5 3600也是一樣的問題,燒機軟體測試都ok,但一般上網看個影片給你
不定時藍屏當機,上週六11/2號寄出,昨天來電說測試一樣會當機,直接換新的給我,今
天收到
https://i.imgur.com/kdvziyA.jpg
,如果有一樣問題抓不出原因的就送去檢測吧!
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1F:推 Jaoliang : 這也是我不買平輸貨的原因,省麻煩 11/07 22:21