作者pcdadadog (電腦答答狗)
看板MobileComm
標題[問題] 賴呸無法使用舊換新的優惠
時間Tue Feb 7 12:21:41 2023
因為看到板上有詢問客服可以線下再來舊換新
但剛剛無論問線上客服
還是打電話去詢問
都說賴呸無法使用舊換新優惠...
但我也確實點舊換新後進去看賴呸的選項就會消失了
想知道有沒有人賴呸後依然可以舊換新的QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.31.153 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1675743703.A.090.html
1F：推 k102077: 今日線上客服詢問是可以的02/07 12:36
我也在想我是不是要多問幾位
2F：推 mimanchi: 電話跟線上客服不同步02/07 12:37
但我兩邊問都不行XD
3F：推 cliff2001: 昨天不是就寫不行了嗎02/07 12:37
對我也有看到，但也有看到樓上大大說的線上回覆
4F：推 k102077: 不能就退貨就好 沒事02/07 12:38
5F：→ pcdadadog: 不想退貨，因為已經缺貨了QQ02/07 12:39
※ 編輯: pcdadadog (111.71.31.153 臺灣), 02/07/2023 12:40:47
6F：推 a68096809: 我昨天問客服 客服說可以人工事後的方式申請 02/07 12:41
7F：→ james732: 話說官網商城的取消訂單在哪裡？ 02/07 12:43
8F：→ james732: 我用LinePay跟舊換新各買一隻，想說要退掉一個 02/07 12:43
9F：噓 dnjh960102: 之前有鄉民事後舊換新只能折一半價格 朝夕令改 請小心 02/07 12:43
10F：推 szdxc17: 我早上問說可以耶 02/07 12:46
11F：→ KarlMarx: 線上客服說可以再訂購後電話聯繫客服人工舊換新。 02/07 12:47
12F：→ KarlMarx: 但沒說價格跟商城一樣是加碼4000....所以....。 02/07 12:48
13F：推 favre: 11點半的時候 我問線上客服 也是說可以.... 02/07 12:48
14F：推 pat0629pal: 早上客服說可以後續聯繫他們，還是可以參加加碼的舊換 02/07 12:49
15F：→ pat0629pal: 新 02/07 12:49
16F：推 andrew5106: 不行的話大家就開始鬧啊，四千欸 02/07 12:49
17F：→ andrew5106: 說好的活動在那邊改來改去喔，選舊換新就不給LINE PAY 02/07 12:49
18F：推 mdk3500: 昨天問是說可以先LinePay結帳 再收到手機再去客服申請舊 02/07 12:49
19F：→ mdk3500: 換新 不知道今天有沒有改... 02/07 12:49
20F：→ andrew5106: 結帳根本就故意的== 02/07 12:49
23F：推 szdxc17: 樓上你有存到整個頁面的截圖嗎 02/07 12:50
24F：→ james732: 我的老TabS4共折5000耶差很多QQ 02/07 12:50
25F：→ leepeter121: 開賣後的客服換一批了吧 02/07 12:52
26F：推 chan184966: 三星真的欠罵阿，每次都超亂，雖然我沒j卡 02/07 12:52
27F：推 quest01: 不給舊換新就準備被炎上了吧 02/07 12:53
29F：推 davemomo: 會不會到時候三星可以說linepay還是有舊換新但沒4000 02/07 12:55
30F：推 szdxc17: 有截圖就好辦事了吧 02/07 12:56
32F：→ james732: 上面這個時間看起來是剛剛才問的？ 02/07 12:58
33F：推 kevin963: 我剛剛問線上客服也是回覆加碼不變 可以疊加 事後申請就 02/07 12:59
34F：→ kevin963: 好 02/07 12:59
35F：推 mimanchi: 電話致電說無法 該退單還是不退 02/07 13:01
36F：→ james732: 多打幾通會不會就變得可以了(? 02/07 13:02
37F：推 membo: 有人成功了嗎 02/07 13:04
38F：推 mdk3500: 總之你想舊換新的人 加入購物車時就不要先勾舊換新 結帳 02/07 13:09
39F：→ mdk3500: 完拿到手機再去致電客服申請人工舊換新 02/07 13:09
40F：→ mdk3500: 因為你一開始有勾舊換新的話 最後結帳的付款方式只剩信 02/07 13:11
41F：→ mdk3500: 用卡沒有LinePay了 02/07 13:11
42F：噓 joeliu1015: 傻傻的，實體店面就可以用了 02/07 13:12
43F：推 mdk3500: 去年11月買TabS8U+Buds2 pro，我也是一開始勾耳機舊換新 02/07 13:13
44F：→ mdk3500: 結帳時只剩信用卡 後來問客服也是說叫我先不要勾舊換新 02/07 13:13
45F：→ mdk3500: 先用LP結帳 收到東西後再去申請舊換新 02/07 13:13
46F：→ mdk3500: 實體智慧館就沒有LinePay回饋和導購優惠阿 02/07 13:14
47F：推 szdxc17: 剛問電話客服說不行，後來說請提供線上商城的對話截圖再 02/07 13:15
48F：→ szdxc17: 做回覆 02/07 13:15
49F：推 irassyai: 剛進線電話客服,有詢問哪個客服答應的,內部討論後回電 02/07 13:15
50F：→ pcdadadog: 實體店面也可以賴呸嗎？那確實我應該保險點跑去實體店 02/07 13:15
51F：→ pcdadadog: 面才對... 02/07 13:15
52F：推 stanlyptt: 剛結帳不能用LINE PAY就改用吉鶴新戶4%解了... 02/07 13:22
53F：→ KarlMarx: 現在是線上客服跟電話客服在對決嗎？ 02/07 13:23
54F：→ blessman520: 樓上 看起來沒錯 內部對決中 02/07 13:28
55F：→ KarlMarx: 先問一下怎麼取消訂單，剛剛逛了好久都找不到。 02/07 13:29
56F：→ szdxc17: 八成是某一方沒搞懂規則吧 02/07 13:29
57F：推 EPIRB406: 照理說不行啦，但是解法也是之前問的，不代表這次可以 02/07 13:31
58F：推 sonyptt: 請問其他廠牌的舊手機可以折200＋4000元嗎 02/07 13:44
59F：推 szdxc17: 如果不行那客服就不應該說可以 02/07 13:44
60F：→ szdxc17: 所以建議有因為看到線上客服回覆而想使用舊換新的人都打 02/07 13:45
61F：→ szdxc17: 電話反映 02/07 13:45
62F：→ szdxc17: 不然很可能以個案處理哦 02/07 13:45
63F：推 membo: 客服打不進去了 02/07 13:47
64F：推 wei3617: 我也有詢問文字客服,有說先用LINEPAY下單再用電話聯繫客 02/07 13:58
65F：→ wei3617: 服人工舊換新 02/07 13:58
66F：→ yehhdog: 我有問過啊 他是說可以我才先LINE PAY的 02/07 14:00
67F：→ yehhdog: 我還沒打電話 電話不通中 02/07 14:00
68F：推 jack21128: T 02/07 14:03
69F：推 wings1220: 剛又打了一次，還是不行 02/07 14:21
70F：噓 yehhdog: 搞笑耶 我都買了 02/07 14:25
71F：推 xSouth: 詢問線上客服說確定可以，打電話申請個案處理 02/07 14:34
72F：→ wings1220: 但線上客服說沒有個案處理？？ 02/07 14:39
73F：推 mimanchi: 有人知道後續嗎 在猶豫要不要取消 02/07 15:15
74F：推 vinilin: 已取消訂單，打了兩次客服都說無法併用 02/07 15:17
75F：推 w926316: 真的無言.... 02/07 15:18
76F：推 KarlMarx: 訂單要怎麼取消？ 02/07 15:21
77F：推 crgc: 打客服說無法併用+1 直接叫他取消, 不買最大 02/07 15:22
78F：推 crgc: linepay付回饋頂1000,舊換新可以到4000,不要用linepay就好 02/07 15:28
79F：→ yehhdog: LINEPAY不只1000吧 02/07 15:30
80F：推 KarlMarx: LINEPAY買S23U 256g回饋大概有1800多LP點。 02/07 15:31
81F：推 crgc: 啊line訊息有寫s23u回餽無上限, 但還是比舊換新的4000少 02/07 15:32
82F：噓 yehhdog: 絕對就是要一起用啊 線上客服就說可以 大家才搶的吧 02/07 15:35
83F：推 q2605: Linepay付款加碼1000加上原有2.2%回饋899 跟舊換新差多了QQ 02/07 15:36
84F：→ q2605: 不用LinePay 純粹Line導購至少就有2045點回饋 還能舊換新 02/07 15:37
85F：推 s900144: 不用這樣搞欸三星 02/07 15:38
86F：推 crgc: 優惠比一比差到好幾千 相~~對~~剝~~奪~~感 02/07 15:42
88F：推 mimanchi: 圖片失真 看不清楚 02/07 16:04
89F：→ leepeter121: 可以啦 剛剛問了 看來是特別疏通 02/07 16:06
91F：→ s900144: 安迪說可以 02/07 16:06
92F：推 mdk3500: 我昨天也是問安迪 02/07 16:08
93F：→ leepeter121: 直接打客服說要退 他就幫你登記了 02/07 16:12
94F：推 Namiru: 先打客服電話反應，再mail文字客服截圖請她們處理，買個手 02/07 16:14
95F：→ Namiru: 機搞那麼複雜。 02/07 16:14
96F：→ pcdadadog: 我直接打客服，他建議我先訂到第二支再退掉喔... 02/07 16:15
97F：推 mimanchi: 可是回信 他也只是說傳線上客服文字給他們看 並不代表 02/07 16:24
98F：→ mimanchi: 他願意幫你申請 他說要等確認才會回信 02/07 16:24
99F：噓 yomax: 賴呸 02/07 23:32