作者alexapple (Orange)
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] 蝦皮商城結帳85折無上限
時間Mon Apr 23 10:45:50 2018
請問一下各位，我該如何保障自己權利？？廠商是真沒貨還是假沒貨？
22日在蝦皮搶到85折冰箱，今天打給我說「商品已經沒貨，因為服務人員疏失，導至網頁
還有貨可以下標，在麻煩幫我取消訂單」。
https://i.imgur.com/FlemU73.jpg
https://i.imgur.com/BSlQjVW.jpg
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1524451553.A.938.html
1F：推 km0220 : 請他晚一點出貨就好，因為那筆錢跟廠商一點關係都沒04/23 10:47
2F：→ km0220 : 有，錢是蝦皮出的...04/23 10:48
廠商說完全沒貨，請取消....
※ 編輯: alexapple (49.216.244.161), 04/23/2018 10:49:18
3F：→ km0220 : 除非是該品項已經停產，那建議妳可以用20367去換其04/23 10:49
4F：→ km0220 : 他商品這樣04/23 10:49
5F：→ JuiFu617 : 不用擔心，如果一直不出貨系統會自動取消訂單04/23 10:49
6F：→ km0220 : 樓上，版主就是不想85折被浪費啊...04/23 10:50
7F：→ JuiFu617 : 我也常常遇到用折扣碼，可是對方缺貨不出貨04/23 10:50
所以賣家不出貨我也沒輒了嗎？
※ 編輯: alexapple (49.216.244.161), 04/23/2018 10:52:29
8F：推 hojapaul : 換其他相同價格或貼一些，叫他出貨04/23 10:52
9F：推 km0220 : 你不換品項，對方不出貨可能真的沒輒...阿就沒貨啊 04/23 10:54
10F：→ km0220 : ，但是他不給換就有問題，對了你是用轉帳還是刷卡？04/23 10:54
11F：→ libang : 一樣有錢賺換貨店家也很樂意吧，若蝦皮不給買A出B的04/23 10:54
12F：→ libang : 話店家也沒轍，你應該找蝦的客服試試04/23 10:54
用刷卡方式，請問那a換b如果賣家ok但有價差，那是叫賣家重開給我下標還是現場到貨補
價差？？還是有什麼方式保障消費者
※ 編輯: alexapple (49.216.244.161), 04/23/2018 10:57:32
13F：→ km0220 : 轉帳對方入帳等同訂單確定，刷卡還沒入帳廠商有取 04/23 10:55
14F：→ km0220 : 消的簽帳緩衝期。 04/23 10:55
15F：→ km0220 : 買A出B跟蝦皮好像沒多大關係...？ 04/23 10:56
16F：推 JustStarBuck: 只要還沒停產都要拿出來 04/23 10:57
17F：推 fulongb210f : 廠商既然收到的錢是一樣，何必有貨不賣? 04/23 10:57
18F：推 bxxl : 寫信給蝦皮客服 叫他補你一個折扣碼 04/23 10:57
19F：→ Layase : 廠商發票可能會難做 而且可能只是小員工不是老闆 04/23 10:59
20F：→ Layase : 會懶得去處理 要想辦法透過平台(蝦皮方)或是打電話 04/23 11:00
21F：→ Layase : 找老闆看有沒有其他折衷辦法 04/23 11:00
22F：推 MBAR : 蝦皮跟賣家一定有拆帳方法啦，不可能蝦皮自己吸收 04/23 11:01
23F：→ MBAR : 不然賣家不會那麼囉唆 04/23 11:01
24F：→ Layase : 很多廠商會同時在多個網路平台販售 然後品項沒即時 04/23 11:01
25F：→ Layase : 數量沒及時調整 然後就沒貨賣要客戶取消 04/23 11:02
26F：→ Layase : 某些平台 廠商沒在時間內出貨印發票的話還會被罰錢 04/23 11:02
27F：推 WuKong : 客服會補嗎，我也遇到同樣狀況 04/23 11:02
28F：推 moneybird : 不要自己取消，他在騙你，因為賣家不出貨折扣碼蝦皮 04/23 11:03
29F：→ Layase : 當然客戶願意等的話折衷方法也是先印發票 改已出貨 04/23 11:03
30F：→ moneybird : 才會補給你，如果你自己取消就拿不到補償的折扣碼了 04/23 11:03
31F：→ Layase : (不過以上不一定適用 只是我碰過的例子) 04/23 11:03
32F：→ sleeplist : 那錢不是廠商出的，廠商沒差，商城本來抽成就比較高 04/23 11:12
33F：推 spky : 1月中在momo買這台17888 04/23 11:14
34F：推 Qweilun : 想問如果21號那天的訂單被賣家取消 有辦法跟蝦皮這 04/23 11:16
35F：→ Qweilun : 爭取85折 折扣碼嗎 謝謝 04/23 11:16
36F：推 srena : 運費500……店家真敢開XD 04/23 11:17
37F：→ ealleneee91 : 當然沒轍阿 這就是一種拍賣 你買到假貨也不甘蝦皮 04/23 11:22
38F：→ ealleneee91 : 的事情~是你私下跟廠商的事情 04/23 11:23
39F：推 antiall : 買到假貨怎會沒蝦皮的事，蝦皮在商城都寫假一賠二 04/23 11:29
40F：推 erik8866 : 這台冰箱不錯耶 問看看蝦皮官方吧 04/23 11:31
41F：推 st890512 : 運費五百 我覺得滿正常的。不然S大覺得該多少 04/23 11:34
42F：推 LPMO : 不意外啊 我買日立冷氣 某家直接說很便宜了所以不送 04/23 11:34
43F：→ LPMO : 六選一。 04/23 11:34
44F：推 manbvdman : 可以尋求民事賠償，但真的要吉也不一定贏 = = 04/23 11:35
45F：推 TTTTTkkkkk : 跟賣家協調換其他型號產品 至於價差餘額可以跟賣家 04/23 11:42
46F：→ TTTTTkkkkk : 溝通是到貨付款或是另外匯款 兩方協調好應該就可以 04/23 11:42
47F：→ opheius : 蝦皮提供交易平台還不甘他的事? 04/23 11:42
48F：推 etyb : 不送贈品的我猜是想把贈品a起來 送下一個猶豫不決的 04/23 11:43
49F：→ libang : 已經跟你講完全沒貨，你又不想取消訂單，先喬看看換 04/23 11:45
50F：→ libang : 貨可不可行再來想價差問題吧，不然你要吉嗎 04/23 11:45
51F：推 LPMO : 那個賣家還是鄉民推的冷氣行 04/23 11:59
52F：推 huiminyu : 這台在1月我們去全國電子看就缺貨,國際的冰箱常常在 04/23 11:59
53F：→ LPMO : 我直接說 幫我取消訂單 完全感覺問題 04/23 11:59
54F：→ huiminyu : 缺貨..... 04/23 11:59
55F：→ LPMO : 85折是蝦皮在吸收。又不是你賣家吸收 04/23 11:59
56F：推 alan22496399: 加上送的 很有吸引力 04/23 12:00
57F：推 Take2Bank : 沒貨還要求買家自行取消，他不想留取消訂單紀錄(賣 04/23 12:01
58F：→ Take2Bank : 家因為缺貨取消訂單太多蝦皮會有處罰條款)，真不欣 04/23 12:02
59F：→ Take2Bank : 賞這種賣家。我問過我買到認識的賣家好幾個，全部 04/23 12:02
60F：→ Take2Bank : 都說蝦皮發的折扣碼就是蝦皮出錢 04/23 12:02
61F：推 s39411143 : 這篇很單純就是賣家數量設定太多 取消太多訂單會gg 04/23 12:03
62F：推 kioh : 問看看可不可以換別種 04/23 12:07
63F：噓 ytkuang : 賞他個負評 沒確定貨量讓人下單辛酸的 04/23 12:07
64F：→ rooo2012 : 很多人都把蝦皮拍賣當pchome來看，蝦皮就像露天一 04/23 12:08
65F：→ rooo2012 : 樣下標前一定要問有沒有貨再下標... 04/23 12:09
66F：推 ex250203 : 千萬不要自己取消 04/23 12:10
67F：→ rooo2012 : 只是折扣碼損失它是促銷優惠，不代表你有什麼損失.. 04/23 12:11
68F：→ rooo2012 : 頂多給它負評而已... 04/23 12:11
69F：推 Mrazs : 蝦皮取消無法給評價 04/23 12:12
70F：→ rooo2012 : 不取消廠商不出貨，時間到訂單依舊會自動取消，先 04/23 12:13
71F：→ rooo2012 : 溝通看看吧.. 04/23 12:13
72F：→ rooo2012 : 賣家未於規定出貨時間出貨，系統將於該出貨天數的隔 04/23 12:20
73F：推 marspaul : 蝦皮在賣家取消無法給評價這點實在不好，買家看不出 04/23 12:30
74F：→ marspaul : 賣家是不是常常取消交易，在搶折扣碼上很難判斷 04/23 12:31
75F：推 akie : 蝦皮給賣家的權利真的太大... 04/23 12:40
76F：→ akie : 之前就向客服反應過取消訂單應雙方合意 04/23 12:40
77F：→ akie : 真的要靠大家的集體反應 蝦皮才會重視這個問題 04/23 12:41
78F：推 km0220 : 那個雙方合意很詭異，就七天鑑賞，貨強迫送來我不 04/23 12:46
79F：→ km0220 : 拆不用甚至拒絕簽收，照樣一毛錢不用出，超怪... 04/23 12:47
80F：推 ZackRyo : 我也碰到一樣的事情，賣家直接取消訂單 85折折扣碼 04/23 12:49
81F：→ ZackRyo : 被直接浪費掉 04/23 12:49
82F：推 eszqsx3 : 當作省1萬7吧 04/23 12:50
83F：推 b9633078 : 85折的效期都過了，你打給客服，他也生不出折扣碼 04/23 12:54
84F：→ b9633078 : 給你。這邊只能白白損失！ 04/23 12:55
85F：→ a1990219 : 建議寫信給蝦皮附圖說明，之前我曾經被賣家無預警 04/23 13:00
86F：→ a1990219 : 取消訂單，反應後蝦皮補給我一組一樣的折扣碼限當週 04/23 13:00
87F：→ a1990219 : 使用。 04/23 13:01
88F：推 pei12 : 我也遇過此狀況缺貨，跟客服反應，客服就會直接補新 04/23 13:02
89F：→ hether : 所以賣家會放到訂單自動取消 由系統取消蝦皮不補償 04/23 13:05
90F：→ gogo3333 : 建議跟總統府陳情 04/23 13:09
91F：推 akie : 我看要向美國白宮陳情... 04/23 13:12
92F：→ humbug : 我看要向中南海陳情.... 04/23 13:22
93F：推 fifybl : 已付款不出貨不就跟以前有名的戴爾事件一樣 不出貨 04/23 13:40
94F：→ fifybl : 也沒事 04/23 13:40
95F：推 caplekaren : 這款我之前過年左右好像在momo買一樣的17888，不過 04/23 13:41
96F：→ caplekaren : 也是等到補貨搶的 04/23 13:41
97F：→ humbug : 呆鵝最後有給折價券補償，不過也有網友告贏就是 04/23 13:41
98F：→ ktan : 要習慣,很多商家根本沒庫存,倉庫都被強人先拉走(像 04/23 13:44
99F：→ ktan : 小蔡是大戶,他應該搶的到,其它小腳就等貨吧) 04/23 13:45
100F：推 EpisodeV : 跟蝦皮客訴 廠商刪單 他會再給你一個折扣碼 04/23 14:01
101F：→ EpisodeV : 之前我也是這樣 04/23 14:01
102F：推 ok60116 : 惡劣賣家到處都有！！ 04/23 14:05
104F：→ HailToObov : 蝦皮不願意吸收，賣家也不願意那就只好你放棄啊 04/23 14:15
105F：推 Doraemon9487: 請問客訴除了電話以外有其他方式嗎 04/23 14:20
106F：推 Askalaphos : 之前一筆大單，跟板大類似問題，前後找了蝦皮處理 04/23 14:23
107F：→ Askalaphos : 蝦皮最後補償給了75折折價劵 04/23 14:23
108F：→ marspaul : 現在賣家刪單蝦皮還會補折扣碼嗎？之前不是公告取消 04/23 14:46
109F：推 jen1121 : 請問有人訂遠傳官方的iPhone出貨了嗎 04/23 15:03
110F：→ besonnova : 羨慕75折折價劵$.$ 04/23 15:05
111F：推 quant78717 : 遠傳完全不回訊息的Q 04/23 15:10
112F：噓 Heyjeanyo : 遠傳沒出貨哎要被吃了 04/23 15:14
113F：推 quant78717 : 遠傳有補貨IX 不回訊息?? 04/23 15:17
114F：推 peter770201 : 好像很多店家都選擇不回應，我剛傳訊息，明明有上線 04/23 15:20
115F：推 peter770201 : 趕快備份照片，到時傳客服，這就是嚴選商城的品質， 04/23 15:22
116F：→ ssinz7 : 遠傳沒回應不出貨 04/23 15:26
117F：推 TonyE : 你就跟蝦皮說看看 能不能換家買，找大戶的經銷。 04/23 15:30
118F：推 boywe : 我也是遠傳買手機,一樣也是沒出貨,訊息也沒回 04/23 15:31
119F：→ fliersky : 下單前後一定要再確認,不然人家不出貨你也沒折 04/23 19:36
120F：推 Heyjeanyo : 有遠傳說2-3天會出貨了 04/23 19:53
121F：→ hl9066 : 遠傳說下訂單後三個工作日內會完成出貨 04/23 19:57
122F：推 gtayu : 我也是嬰兒車也說全台缺貨 一開始叫我取消 之後說 04/23 19:57
123F：→ gtayu : 問廠商有貨就通知 04/23 19:57
124F：推 a5cff0014 : 我是下標手機，等了好幾天才跟我說我要的顏色沒現貨 04/23 20:01
125F：→ a5cff0014 : ，要我改顏色....合理懷疑根本是在清滯銷色的庫存~" 04/23 20:01
127F：→ boywe : 算工作天的話，也就是到星期三前出貨都正常。 04/23 20:10
128F：推 QQHOWARD : 回樓上 可是你明天出貨時間不就到期了 會自動取消訂 04/23 20:12
129F：推 boywe : 在訂單詳情下面有個蝦皮承諾那個點下去，可以延長三 04/23 20:19
130F：推 gtayu : 所以送貨時間到期就自動取消？ 04/23 20:19
131F：→ boywe : 天，我自己的訂單已經變成是在27號前出貨就可以了， 04/23 20:20
132F：推 nightfable : 訂的機車今天已通知可取車，問了一堆問題都有回覆 04/23 20:33
133F：→ nightfable : 明天要去牽車順便辦汰舊換新，感恩賣家 04/23 20:35
134F：推 jen1121 : 遠傳也回覆我了，三個工作天 04/23 20:48
135F：→ sa074463 : 跟這種買有點麻煩，假日都不能即時訊息... 04/23 21:57
136F：→ z90108 : 我買的手機，為什麼出貨日是10天？ 04/23 23:12
137F：推 chiahunl : 賣家沒那個本事就別出來賣。 04/23 23:20
138F：→ chiahunl : 蝦皮也是，沒那個本事就別推活動 04/23 23:21
139F：→ shockben : 賣家有設定出貨天數吧 04/24 00:24
140F：→ cpl811202 : 遠傳出貨了!!! 04/24 18:38
141F：推 boywe : 我的遠傳也出貨了，可是不知道是那間物流？ 04/24 18:49
142F：→ boywe : 是10碼的物流查詢數字 04/24 18:50
143F：推 quant78717 : 新竹物流 04/24 21:14
144F：推 cpl811202 : 謝謝樓上，已追蹤到貨況 04/24 21:26
145F：推 boywe : 謝謝樓樓上 04/24 22:58