作者thethethe ()
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
時間Mon Jul 3 23:25:57 2017
各位晚安,
我是這次三十日草本衛生棉試用活動的負責人。
這幾天三十日衛生棉試用申請的事件在本版引起許多不滿,
我們確實有嚴重缺失及錯誤。
以下是針對這次試用包申請的補償措施:
一、我們將寄出試用包給每一位申請者(日用衛生棉x4片),
我們今天已與試用包工廠聯繫,希望以急件的方式處理。
二、不希望收到者依然可以填寫「個資刪除」:
https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
(僅需填寫手機末五碼)
三、同時提供折扣碼給所有申請者,折扣碼會在七月中旬透過Email方式寄出。
四、我們不會逃避。
對於這次事件,我代表三十日全體向各位再次致歉。
我們反省後歸納出幾點我們的錯誤:
1. 沒有在一開始註明是「限量」活動:
沒有註明清楚能夠給予的額度,
導致讓許多人失望,連帶讓推薦的親朋好友感覺受騙,
衍生事後的諸多問題,是我們犯下的第一個嚴重的錯誤。
2. 沒有立即關閉問卷:
在申請人數超過我們能夠負荷的人數時,
我們沒有立即關閉問卷,讓填寫的人感覺受到欺騙,
是我們犯下的第二個嚴重錯誤。
這次試用申請事件我們沒有藉口,我們不會刪除發文,或者關閉臉書逃避。
對於所以感受到受騙、失望的妳們,三十日鄭重道歉。
未來我們會更加謹慎為自己說過的話負責。
以下針對一些疑問作出回應:
1.「為什麼當初說不能夠寄更多試用包,現在又可以了?」
這些日子,我們依然在尋思解決辦法。
今日我們決定向工廠加趕一萬兩千份試用包。
不過,即便是緊急處理,試用包的製作上也需要花一個半月的工作時間,
製作好之後才能夠寄出。
有些人可能會說:「早知如此,早一點做這個決定不就好了嗎?」
這一句話沒有錯,我們對於產品有很多堅持,
即便只是「免費的試用包」,我們也希望可以不馬乎、完整地送到您手中。
是故,前前後後需要顧及的事情有很多,
才會拖延到現在才做出決定。
待工廠製作完成後,我們會陸續寄出試用包,
最晚二個月內會全數寄出給當初填寫問卷的申請者。
2.「為什麼不能一開始就刪除2000人以後的個資?要再填一個資料?」
在申請包超過限額的時候,我們說過會「再寄給大家折扣碼」。
如果2000人以後全刪除,那麼就會有人連折扣碼都無法收到。
讓各位覺得有受騙的疑慮,真的很抱歉。
3. 「為什麼試用包變成四片日用?」
原先的試用包是兩片日用,以及兩片護墊。
可是護墊的部分無法這麼快製作出完成,
當初只生產了四千片護墊以供試用。
七月中正式販售的產品也僅限日用包。
作為補償,我們將護墊改為日用,一次提供四片作為試用。
4.「我不要試用包了跟折扣碼了,請刪除我的個資。」
請您進入此頁面:(
https://12817.typeform.com/to/ne6JeB)
僅需填寫手機末五碼,我們將立即刪除您的個資,
未來您不會收到三十日相關的訊息。
之所以要麻煩各位再填一次手機末五碼,
是因為我們需要保留其他試用申請者的寄件資訊,
僅刪除不索取試用包的個人資料。
如果您已經填寫資料刪除的表單,但是現在仍然想索取試用包,
請在臉書私訊我們,
我們將保留您的試用申請資料。
5.日用包正式包裝會在七月中於官網上銷售。
有些朋友可能會覺得「為什麼試用包還沒有來,就先賣正式包?」
原因如第1點所言,需要等待工廠製作試用包,
製作時間預計需要一個月半月,待工廠完成後,將寄出所有申請者的試用包。
當初我們做免費試用包,
是因為我們相信親身試用是對產品最好的見證,
而不是為了要取得或是騙取個人資料。
很抱歉這一次我們在許多地方都做得不好。
未來我們會更加仔細,
謝謝這些時日來大家給的建議以及指教。
僅代表三十日團隊向各位致歉。
更多試用包出貨的消息請參考三十日粉絲團
https://www.facebook.com/herdays.tw
試用包使用心得分享活動請參考三十日網站
https://www.herdays.tw
※ 引述《angelofdeath (小宇)》之銘言:
: 剛剛看fb有最新消息了
: https://www.facebook.com/herdays.tw/posts/1368067619936922:0
: http://i.imgur.com/NHsvmSb.jpg
: http://i.imgur.com/2D72STW.jpg
: http://i.imgur.com/IcSjg0h.jpg
: http://i.imgur.com/IHomOir.jpg
: http://i.imgur.com/rAhWjqQ.jpg
: 抱歉因為用手機不方便直接複製貼上內容
: 晚點會弄
: https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
: 這個是刪個資的問卷
: 我想我還是會要求刪個資
: 然後拜託不要噓我QAQ
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1499095559.A.818.html
1F:噓 athena1120 : 2個月以後,是篤定台灣人都是健忘der呀,噓好噓滿 07/03 23:28
2F:→ athena1120 : :) 07/03 23:28
3F:噓 me1117 : 所以你認為想要折扣碼的人比想刪個資的人多?真的 07/03 23:29
4F:→ me1117 : 想要折扣碼不能再填一次資料?說到底你們就是不捨幾 07/03 23:30
5F:→ me1117 : 千份的個資,真以為你們的折扣碼很值錢? 07/03 23:31
6F:噓 tourism1003 : 人家都已經發文了,有必要再直接發一次官方文嗎? 07/03 23:33
7F:→ tourism1003 : 還是要藉機讓圍觀的人認為說:“這間公司都有在負責 07/03 23:33
8F:→ tourism1003 : ”,還是也在趁機繼續打廣告? 07/03 23:33
9F:噓 athena1120 : 什麼時候會噓到XX呢,我們繼續看下去,早上起來我 07/03 23:33
10F:→ athena1120 : 還是會繼續噓好噓滿der :) 07/03 23:34
11F:噓 vwutopia : 要怎麼知道你們真的有刪除個資? 07/03 23:40
12F:推 happyreach : 有道歉就給推 07/03 23:41
13F:噓 fan980430 : 呵呵 07/03 23:41
14F:推 ariiodi : 這樣的處理算不錯了啦 07/03 23:44
15F:推 yiju0504 : 道歉給推 07/03 23:45
16F:噓 dudee : 第2點,上次說當晚問卷頁已改說送完改發折扣碼,要 07/03 23:47
17F:→ dudee : 折扣碼的是那些人,不是填寫正常頁面要試用的2000名 07/03 23:47
18F:噓 pcgame02 : 淡忘了.. 07/03 23:48
19F:→ flsxh : 真心覺得你們該換一間工廠,一個半月 效率太差 07/03 23:51
20F:噓 jl201527 : 想知道怎麼真的刪除個資+1 07/03 23:53
21F:→ flsxh : 應該有選項是 要收到試用包,但是請刪除個資 07/03 23:54
22F:噓 leo09110911 : 有騙個資的嫌疑,又打廣告的道歉文,這個小編也太厲 07/03 23:56
23F:推 sce08610 : 騙個資 0分 07/03 23:58
24F:噓 sce08610 : 0分 補噓 07/04 00:01
25F:推 LA0627 : 有道歉而且有誠意,給推~ 07/04 00:04
26F:噓 GGY5566 : 幫噓 07/04 00:06
27F:推 littlebobo1 : 個資這麼要緊當初幹嘛填資料 該適可而止了吧 07/04 00:08
28F:推 GARIGI : 噓的人到底憤怒點在哪裡啊?黑人問號 07/04 00:12
29F:→ sugar327 : 講坦白的,12000份試用包機台要1.5個月才能完成??? 07/04 00:13
30F:推 rnoaha : 我覺得時間上不無可能,從公司與廠商下單之後,工廠 07/04 00:16
31F:→ rnoaha : 需要排程,然後需要叫料,等備品到齊後開始生產,生 07/04 00:16
32F:→ rnoaha : 產完畢後寄回給公司,公司還需要時間上包裝寄出等。 07/04 00:16
33F:→ rnoaha : 雖然我個人是男生沒填資料,但是我覺得至少廠商有做 07/04 00:17
34F:→ rnoaha : 出誠意出來了啦。 07/04 00:17
35F:噓 gluceth : 刪!誠信已無存 07/04 00:17
36F:噓 boscocool : 給噓錯了嗎 07/04 00:18
37F:→ m0806449 : 知道得罪鄉民的下場是怎麼樣了吧? 呵呵~~~ 07/04 00:18
38F:→ m0806449 : 真的是一群暴民 07/04 00:19
39F:推 kiki9376 : 至少有所作為 07/04 00:20
40F:噓 Bastille : 垃圾 哈哈 反正以後有你們的評論系統一定反推到底 07/04 00:23
41F:→ mj2124 : 幫QQ危機處理不佳 07/04 00:25
42F:推 ISbn94 : 07/04 00:28
43F:噓 CartoonMin : 反正我不會再相信這家了,把個資刪掉吧 07/04 00:30
44F:推 ppkk : 耶可以拿到衛生棉ㄌ開心 07/04 00:41
45F:噓 a10405d : 吃定人性,拿人手軟吃人嘴軟心態。 07/04 00:43
46F:噓 newstarting : 還是嘘啊 躲那麼久才知道火燒很大吼? 07/04 00:50
47F:推 medama : 算有誠意 推 07/04 01:02
48F:→ BoyBear : 請問都已經填寫刪除資料的表單了,為什麼在臉書私訊 07/04 01:02
49F:→ BoyBear : 還可以保留當初的試用申請資料? 07/04 01:02
50F:噓 achieve : 有誠意...但觀感很差,不會想買...我自己若覺得試用 07/04 01:04
51F:→ achieve : 品好用是會想回購的@@可惜台灣品牌,加油吧 07/04 01:04
52F:推 Puck03 : 有心要收尾總比擺爛好多了 07/04 01:05
53F:推 misshe : 了不起,負責 07/04 01:08
54F:推 HSIAO237 : 推 07/04 01:12
55F:推 bb0955020484: 有承認疏失 還行 07/04 01:19
56F:推 mcrobert : 不錯不錯 07/04 01:25
57F:噓 jenny60234 : ...op是要幹嘛 07/04 01:25
58F:噓 show8026 : 換工廠吧 07/04 01:30
59F:推 summeruse : 推 07/04 01:32
60F:→ summeruse : 排程製作我相信有可能啊 沒出過社會哦 07/04 01:34
61F:推 lihxiao : 推 07/04 01:34
62F:→ pretzel : 那為什麼先填的人沒有 後填的反而有啊 07/04 01:39
63F:推 Oct5566 : 了不起,負責 07/04 01:43
64F:推 shiyuna : 願意出來道歉跟負責還是給個推 07/04 01:52
65F:→ flsxh : 1、有人手機末五碼一樣怎麼辦? 2、說會立即刪除個 07/04 01:56
66F:→ flsxh : 資,私訊卻又可以保留?所以還是沒刪嘛! 07/04 01:56
67F:推 eyachinshe : 很有誠意的公司! 07/04 02:33
68F:推 a6dddd : 至少有道歉,後續有負責,雖然過程中瑕疵 07/04 02:42
69F:推 gcfs1597 : 有誠意 07/04 03:14
70F:推 wayne530 : 還不錯吧 蠻有誠意的啊 07/04 03:31
71F:推 icesnow26 : 請問填寫後刪除個資需要多久時間?幾天?幾月?!! 07/04 04:10
72F:→ Skasila : 依手機末五碼刪個資XDD 07/04 05:37
73F:推 yoyoisme : 能夠善後,推 07/04 05:55
74F:推 hbcapple : 有誠意 07/04 07:00
75F:推 yellowjames : 有誠意 07/04 07:03
76F:推 MikiHoshii : 有處理有推 07/04 07:04
77F:→ FOSSIL : 幹過資訊這行的都知道什麼刪除個資,騙人的啦 07/04 07:08
78F:推 racheel : 承認錯誤勇於善後 07/04 07:10
79F:→ MiguelZZ : 呵呵,樓樓上中肯 07/04 07:30
80F:推 Librababy : 資訊路過+1 刪除不刪除就看企業作法了 07/04 07:33
81F:推 loverice19 : 滅火給推 但有些事回不去了 07/04 07:44
82F:推 Cherrysmile : 推 07/04 08:23
83F:噓 yabe5566 : 什麼時候刪個資呀? 07/04 08:26
84F:推 joyispig : 推 07/04 08:42
85F:噓 RiTaYin : 擠牙膏式的看群眾反應...原本想一則po文就解決了 07/04 08:52
86F:→ s93184s : 好像很有誠意 但是總覺得哪裡怪怪的 07/04 08:58
87F:推 lyfifi : 覺得店家可能因為經驗不足做錯誤決定,但積極善後態 07/04 09:07
88F:→ lyfifi : 度佳 給推 07/04 09:07
89F:推 xiner : 店家也沒想到免費索取會上ptt省錢,更沒想到會搶成 07/04 09:52
90F:→ xiner : 這樣吧,有積極善後就好了 07/04 09:52
91F:噓 Bastille : 店家帳號三千多上站次數 不可能沒想到會上省錢版 07/04 09:54
92F:推 repast : 都這麼有誠意解決了 有些人還7噗噗 顆顆 07/04 09:54
93F:推 oasis822 : 有誠意給推! 07/04 10:01
94F:推 LOVEWBIBI : 有誠意給推 07/04 10:03
95F:推 horard : 有心想補救就可以 不用窮追猛打吧 07/04 10:04
96F:推 xtorker : 要誠意有推,那些吃相難看的到哪都有 07/04 10:04
97F:推 loverice19 : 借問之前P&G的line限量好自在有人收到了嗎? 07/04 10:14
98F:→ asd349 : 有誠意,只是如果沒這麼多人反應你們會正視問題? 07/04 10:21
99F:→ asd349 : 還有問卷填單依序依舊成謎 07/04 10:22
100F:推 Apr1 : 好自在還沒收到 07/04 10:25
101F:推 djhaok : 有心給推 07/04 10:47
102F:推 asas40123 : 有誠意且願意負責給推 07/04 10:52
103F:推 wtfconk : 就算是擠牙膏看反應,至少也有擠有看有反應吧,總比有 07/04 10:57
104F:→ wtfconk : 的說什麼前XXXX名結果不清不楚還被抓包根本黑箱然後 07/04 10:57
105F:→ wtfconk : 裝死的好...不過噓的應該會被某歐扣上小鼻子眼睛XD 07/04 10:57
106F:推 BBSIRIS : 有人貪小便宜心態表露無遺很噁心 07/04 11:18
107F:推 Nadialove : 有誠意給推 07/04 11:45
108F:噓 River35858 : 我覺得不是刪除資料欸是列入黑名單吧@@ 07/04 11:56
109F:推 a0973372099 : 有處理有推,不懂噓的人在憤怒什麼 07/04 12:16
110F:推 DosMerry : 前面噓文的很難看 湊熱鬧噓的也是 心態可議 07/04 12:26
111F:推 Christian5 : 一堆廢物窮人只想拿免費的欸 可悲 難怪低薪 07/04 12:28
112F:推 DosMerry : 論製成是真的有可能到1.5個月 生產衛生棉與包裝廠躬 07/04 12:28
113F:→ DosMerry : 同,叫料、運送、製作…,沒出過社會? 07/04 12:28
114F:推 DosMerry : 生產衛生棉與包裝不同廠商* 試用包又是另一家工廠` 07/04 12:31
115F:→ DosMerry : 間各種人力處理不用時間? 07/04 12:31
116F:噓 twohalf : 9/3可以開一篇問大家有沒有收到的文喔 07/04 12:44
117F:噓 me1117 : 拿試用就是廢物窮人,就是造成低薪的原因,這邏輯好 07/04 12:57
118F:→ me1117 : 棒棒 07/04 12:57
119F:推 YesQ : 有誠意且願意負責給推+1 07/04 13:24
120F:推 nnkw : 積極善後給推 07/04 13:45
121F:→ nnkw : 之前做過資訊 刪或不刪都會註明不寄送行銷資訊給你 07/04 13:48
122F:→ nnkw : 狂噓的人蠻難看的XD 平民百姓的個資沒有值錢到要用 07/04 13:55
123F:→ nnkw : 自毀品牌的方式來換啦XD 07/04 13:55
124F:→ nnkw : 感覺就是經驗不足辦大活動出包 第一時間又選錯方式 07/04 14:06
125F:→ nnkw : 處理 覺得有些人不用那麼悲憤@@ 07/04 14:06
126F:推 cyhung97 : 其實真的不用為了小贈品填資料。郵資都比贈品貴了。 07/04 14:30
127F:→ cyhung97 : 產品真的好的話,不怕沒人買 07/04 14:32
128F:推 shliny38 : 幫推好了 07/04 14:36
129F:推 cho860928 : 幫補血 但危機處理要重修了0.0 07/04 14:38
130F:噓 gear5817390 : 老話一句,衛生棉我不要,以後只買他牌,你們牌我 07/04 14:48
131F:→ gear5817390 : 不會讓女友知道,也不想讓她當白老鼠 07/04 14:48
132F:推 theonlykind : 有道歉有處理幫推 07/04 14:59
133F:推 eveleo10 : 願意補償還算不錯了! 07/04 15:04
134F:推 xinchen0223 : 算有誠意推回來 07/04 15:27
135F:推 DosMerry : 前面處理引起公憤完全能理解 後續補救聲明還噓的灼 07/04 15:59
136F:→ DosMerry : 大多都不是目標客群 只是為吵而吵的暴民吧 07/04 16:00
137F:推 awx332370 : 給個推 07/04 16:07
138F:→ Veronica0802: 雖然有些插曲,覺得現在這樣處理很有誠意了。PS.我 07/04 17:11
139F:→ Veronica0802: 跟朋友都是在FB看到別人分享參加的,都有收到,覺得 07/04 17:12
140F:→ Veronica0802: 好幸運XD 07/04 17:12
141F:推 pink422520 : 道歉给推 07/04 17:49
142F:推 newss : 覺得有誠意! 07/04 17:49
143F:→ newss : 也不用一直狂噓吧 07/04 17:50
144F:推 Christian5 : 因為窮人度量小 才會一直噓阿 07/04 18:01
145F:噓 Japanesque : 閱 07/04 18:20
146F:推 jessyasdfgh : 有誠意喔 07/04 18:32
147F:推 vvnt : 說到做到推 07/04 18:44
148F:推 EX59 : 覺得至少有道歉有補償 推 07/04 18:47
149F:推 BBSIRIS : 官方fb那些酸人真的很丟臉 07/04 19:00
150F:推 AInnor : 我早就說有誠意的公司了 一堆噴人的可以道歉嗎 07/04 19:03
151F:推 hrhr : 有給有推囉 感恩 07/04 19:09
152F:推 chuchuyu03 : 有處理有推 07/04 19:13
153F:推 as960625 : 一堆崩潰欸== 我填我拿不到也不會怎樣啊 07/04 19:31
154F:噓 emi7526 : 噓到爆 07/04 19:44
155F:推 nnkw : 到底在崩潰啥 07/04 19:46
156F:推 rain0719 : 有誠意~推 07/04 19:50
157F:推 a1533062 : 就目前看到做法給推 07/04 20:26
158F:推 Christian5 : 大家去Q那些噓的人 看他們平常發推文就知道社會邊緣 07/04 20:47
159F:推 marjoiecece : 推 覺得算很有誠意的 記取教訓 也算是給之後要做活 07/04 20:57
160F:→ marjoiecece : 動的廠商一個謹惕囉 07/04 20:57
161F:推 skhedy : 雖然一開始處理不是很好,但亡羊補牢猶未晚矣,願 07/04 21:11
162F:→ skhedy : 意再好好補救,值得給一個推 07/04 21:12
163F:推 amigobest : 有誠意推 07/04 22:07
164F:推 dearqq : 推! 07/04 22:29
165F:推 hungchannnn : 處理推 07/04 22:47
166F:推 wsxe2007 : 推 負責 07/04 23:18
167F:推 martian117 : 給推 07/04 23:18
168F:→ Veronica0802: 補推 07/04 23:30
169F:→ Veronica0802: 吼一直推不到 07/04 23:30
170F:推 chahaiue : 有誠意推。當初的負責人是同一個嗎 07/04 23:45
171F:噓 SMILECOW : 黑掉了 07/05 00:22
172F:→ littlemiss : 早就該這樣處理了 唉 07/05 00:40
173F:推 chuchuning : 有處理給推 07/05 00:43
174F:推 history33 : 推有誠意 07/05 00:54
175F:推 powerwolf543: 給推 07/05 00:56
176F:→ spongeamo : 噓的人我看不懂 幾片衛生棉而已==又不是騙財騙色... 07/05 03:28
177F:噓 gear5817390 : 為什麼不能噓?我根本不在意衛生棉,請說出這篇只 07/05 08:16
178F:→ gear5817390 : 能推不能噓的原因 07/05 08:16
179F:噓 gear5817390 : 我不想推他的誠意只想噓他之前的做法也不能嗎?就 07/05 08:19
180F:→ gear5817390 : 是一定要推他亡羊補牢好棒棒嗎? 07/05 08:19
181F:推 Christian5 : 沒有不行噓 只是噓的特色普遍都格局小或窮怕了 07/05 12:13
182F:噓 twohalf : 看吧,就說趕快補發就會有人推,你們不要窮追猛打, 07/05 12:13
183F:→ twohalf : 這樣很壞 07/05 12:13
184F:噓 gogoworm : 唷唷唷覺得噓的人觀點不同就人身攻擊啦? 07/05 12:48
185F:噓 gear5817390 : 只接受推不接受噓,然後還說噓的人格局小窮怕,觀 07/05 13:56
186F:→ gear5817390 : 點不同就反成這樣 07/05 13:57
188F:噓 gear5817390 : 某C請問您,您說噓的都是怎麼樣的人? 07/05 14:04
189F:推 justlikexxx : 沒填但是推解決誠意 07/05 15:15
190F:推 justlikexxx : 不過某樓翻別人推文出來什麼的,這行為也太誇張了吧 07/05 15:20
191F:→ gear5817390 : 就事論事而已 07/05 15:33
192F:→ justlikexxx : 天熱容易激動暴躁~~不要太憤怒喔~~~ 07/05 15:38
193F:推 nnkw : 某樓好無聊 還去翻人半年前的推文 真是好戰 07/05 17:40
194F:噓 cele28 : 還不是在黑掉後才補償 要是沒被噓爆我看啥都沒有吧 07/05 18:27
195F:推 aspca022 : 回loverice19我有收到好自在~ 07/06 12:54
196F:推 Veronica0802: 推 07/07 00:24
197F:推 coin0528 : 有道歉就給推 07/07 09:43
198F:推 yao2197 : 有道歉有誠意給推,但發生這種低級的錯誤,蠻誇張的 07/07 15:40
199F:→ yao2197 : 送樣數量的決定跟告知這是最基本的 07/07 15:41
※ 編輯: thethethe (211.75.130.199), 08/18/2017 13:03:22
200F:推 sweeet : 今天收到了!! 09/11 14:19
201F:推 momorain : 今天收到了試用品,對於願意負責給個推 09/11 22:58
202F:推 ilps : 今天收到試用品了! 09/12 09:43
203F:推 littlebobo1 : 今天也收到 給推幫補血 09/12 12:15
204F:推 pettylittle : 今天收到了! 09/12 12:36
205F:推 CHBETTY : 今天收到了! 09/12 12:39
206F:推 lianpig5566 : 這邊一群窮人阿真可悲 填了沒拿到就大吵大鬧 跟中國 10/08 09:23
207F:→ lianpig5566 : 大媽有9成像呢 10/08 09:23