作者TTaTi (扁尼尼)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 捷星往日本六月航班已經被取消
時間Sun May 17 17:28:33 2020
看到好像還沒有人提出來
就提醒一下好了
https://i.imgur.com/AlBtd2T.jpg
之前有投保不便險的記得先去申請航班取消證明之後再去申請退款喔。
如果可以的話一定要要求退款不要退代金券，期限內要用完加上沒有折扣真的不划算
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.144.244 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1589707715.A.A91.html
1F：→ burnsy0018: "再"05/17 17:33
已更正抱歉
※ 編輯: TTaTi (110.30.144.244 臺灣), 05/17/2020 17:35:15
2F：推 s09487: 終於等到了，只是還得等正式公告出來 05/17 17:35
3F：推 tandzh: 終於等到，剛進去查,6/10航班取消 05/17 18:25
4F：推 gardeniablue: 同六月這批,要退現感覺有點難 05/17 18:45
5F：推 allenz78: 終於取消了，但沒有通知的mail，還得等公告 05/17 18:47
6F：推 NoteEdge: 樂桃好像還沒 05/17 18:51
7F：推 onlybrian: 樂桃等到天荒地老~ 05/17 20:32
8F：推 cco5566: 提出退票申請後沒幾分鐘就收到回覆通過 會直接刷退 05/17 21:15
9F：推 ken720621: 終於等到了,6/17去6/22回的航班取消+1 05/17 22:27
10F：推 houjay: 要求退現就能退現嗎？ 還是 05/18 00:06
11F：推 anthony836: 6/24去6/30回 還沒被取消QQ 05/18 09:47
12F：推 blueloy: 我線上客服詢問回覆6月航班政策未出，只能用代金卷退... 05/18 10:33
13F：推 gardeniablue: 先去申請取消證明好了 05/18 10:46
14F：→ onlystory: 線上問客服，要退款得等公告出來，現在只能退代金+1 05/18 10:48
15F：推 kelvinlight: 捷星好爛，只能退代金 05/18 10:58
16F：推 gardeniablue: 感覺是只能退代金，之前後批的退現都困難了 05/18 11:25
17F：→ gardeniablue: 代金還沒加成 05/18 11:26
18F：→ laechan: 4月初賞櫻季的機票之後有退現成功 05/18 14:13
19F：推 kexuji: 終於取消了 05/18 15:30
20F：推 gardeniablue: 收到信件，退代金 05/18 17:46
21F：推 lovelyworld: 請問取消證明怎麼申請？或是mail就可以算是了呢？ 05/18 18:42
22F：推 qqmini: 6/9航班也收到取消信了，說退代金券，先申請退款看看了 05/18 19:02
23F：推 qqmini: 收到回覆信件"7个工作日内将退回您所使用支付的信用卡内" 05/18 19:04
24F：推 kelvinlight: 樓上 05/18 19:07
25F：→ kelvinlight: 樓上是如何申請退款的呢？只收到取消信並註明退代金 05/18 19:08
26F：→ kelvinlight: 券 05/18 19:08
27F：推 kelvinlight: 退款是100%全額退費嗎？ 05/18 19:12
29F：→ qqmini: 回信內退款金額=訂票金額，但會不會成功退只能先等看了 05/18 19:13
30F：推 bg567: 6月去7月回是退整筆訂單還是退單程？ 05/18 19:32
31F：推 s09487: 客服完全進不去 05/18 19:43
32F：推 kelvinlight: 感謝q大，另外樓上b大你要先上捷星官網輸入訂單編號 05/18 20:12
33F：→ kelvinlight: ，就可以看到航班整段取消資訊，通常是會整段航程取 05/18 20:12
34F：→ kelvinlight: 消 05/18 20:12
35F：推 blueloy: 用q大的網址退款成功！7個工作天退回信用卡 05/18 20:44
36F：推 didiindeed: 申請成功的電話國碼到底怎麼選的@?@ 05/18 20:47
37F：→ blueloy: 選 其他 再輸入自己手機即可！ 05/18 20:49
38F：推 didiindeed: 感謝樓上! 05/18 20:53
39F：推 kelvinlight: 好奇怪，我用q大的網頁填退款，但信件回傳是食宿報銷 05/18 21:12
40F：→ kelvinlight: 申請 05/18 21:12
41F：推 fred1233: 謝謝q大的分享，刷退成功後再來分享！ 05/18 21:57
42F：→ ken720621: 感謝q大分享,剛剛申請後就收到同意刷退跟處理中! 05/18 22:36
43F：→ ken720621: 不然本來是要變成代金處理 05/18 22:36
44F：→ kinddd: 請問取消證明如何申請ㄋ？ 05/18 22:55
45F：推 lovelyworld: 我用q大的方法，收到信要我跟客服聯繫耶！有人跟我一 05/18 22:58
46F：→ lovelyworld: 樣嗎？ 05/18 22:58
47F：推 s09487: 可能你們選項有填錯？ 05/18 23:05
48F：推 po00002001: 收到這樣的回信‘我们收到了您关于 XXXXX订单的退款 05/18 23:19
49F：→ po00002001: 需求并已经在进行处理。 05/18 23:19
50F：推 po00002001: 感覺怪怪的 05/18 23:23
52F：推 tonysd: 請問有人試過申請退7月初的嗎..謝謝 05/19 08:30
53F：推 ricoqut: 感謝d大教學流程 05/19 09:19
54F：推 po00002001: 請問有人依照D大的步驟回覆是退食宿申請嗎？寫了兩次 05/19 09:42
55F：→ po00002001: 都這樣 05/19 09:42
56F：推 lovelyworld: 樓上你是否在「為什麼要申請退款」那邊選錯了？ 05/19 10:08
57F：推 lovelyworld: 我是在「更多信息」那邊錯選「距離出發七天以上的變 05/19 10:12
58F：→ lovelyworld: 更」，結果收到的信是要我聯絡客服，重新再點一次正 05/19 10:12
59F：→ lovelyworld: 確的也無效。但也有可能是回程在七月還沒取消的關係 05/19 10:12
60F：→ lovelyworld: ，不曉得。 05/19 10:12
61F：推 kelvinlight: 大家一定要聯絡英文客服，並取得確定退款的說法，因 05/19 10:34
62F：→ kelvinlight: 為透過寫信退款，他會亂回 05/19 10:34
64F：推 kelvinlight: 我有收到確定捷星確定退款的回覆 05/19 10:40
65F：→ fire2577: 五月捷星行程取消，原本聯絡英文客服，跟我說只能代金券 05/19 10:53
66F：→ fire2577: 後來改用中文客服，說可以退到信用卡，就直接執行 05/19 10:53
67F：→ fire2577: 後來還是收到代金券，就再一次找中文客服 05/19 10:53
68F：→ fire2577: 簡單說了一下後，就說幫我改退到信用卡， 05/19 10:54
69F：→ fire2577: 最後也退到信用卡了 05/19 10:54
70F：→ fire2577: 雖然來來回回了幾次，但終究是順利，跟大家分享一下 05/19 10:54
71F：推 kelvinlight: 如果收到捷星的航班取消信，你填了退代金的申請後續 05/19 11:42
72F：→ kelvinlight: 就不能申請退款了 05/19 11:42
73F：推 gardeniablue: 我先填退款，有收到信啊。再看看了 05/19 12:30
74F：→ gardeniablue: 話說他們有較正式的取消證明嗎？ 05/19 12:31
75F：推 gardeniablue: 似乎可以以信件證明，但還是想要正式的，有問客服是 05/19 12:36
76F：→ gardeniablue: 叫我填反饋表，晚點會填。但好奇Google 一下，好像 05/19 12:36
77F：→ gardeniablue: 沒看見較正式的圖片，是有手寫的啦。 05/19 12:36
78F：推 s09487: 昨天填寫今天已收到退款了欸 05/19 12:50
79F：→ mirage6969: 昨天申請今天已經收到信說完成退刷 05/19 13:02
80F：推 tonysd: 我7/4飛大阪 填單收到刷退通知 05/19 13:32
81F：→ tonysd: 中文客服說不能確認可以刷退現金，可能為代金券，不願意 05/19 13:33
82F：→ tonysd: 針對公司信件退至信用卡帳號做任何承諾 05/19 13:33
83F：→ tonysd: 澳洲英文客服則很直接說沒錯 目前狀態是在退還原付款方式 05/19 13:34
84F：推 qqmini: 我今天中午收到信回覆已退換至原支付的萬事達卡帳號上， 05/19 14:13
85F：→ qqmini: 但查看信用卡（台新飛狗）明細並沒有進來，待觀察中。 05/19 14:13
86F：推 tandzh: 有人問國泰客服昨天那封信就是取消證明了嗎?感覺捷星寫很 05/19 14:42
87F：→ tandzh: 清楚保險理賠就這封 05/19 14:42
89F：推 gardeniablue: 我問客服叫我填單，先填我的班機，不知道會不會屬名 05/19 15:58
90F：→ gardeniablue: ，會屬名就要再填家人的，但信件感覺也可以當證明（ 05/19 15:58
91F：→ gardeniablue: 內容），可是不知道會拖多久，請張正式一點的保險。 05/19 15:58
92F：推 tandzh: 感謝樓上 05/19 17:12
93F：推 bg567: 填單收到線上客服連結，客服說只能退代金，我就說我討論一 05/19 17:18
94F：→ bg567: 下改天再來申請 05/19 17:18
95F：推 gardeniablue: 我填單是收到刷退通知，當然還不知道會不會退現， 05/19 18:05
96F：→ gardeniablue: 但是我的訂單行程表帳戶找不到了，代碼查顯示取消。 05/19 18:05
97F：推 tonysd: 我的也是填單後就查不到了 進度好像只能問客服 05/19 18:17
98F：推 Moment1130: 填單轉到英文線上客服 直接阿莎力全退 但還沒收到現金 05/19 19:42
99F：推 darklimit: 感謝D大教學，等待回覆中... 05/19 21:14
100F：推 wen01121: 因為機票是2月改票的想請問被取消會退改票費整筆嗎？不 05/19 21:22
101F：→ wen01121: 知道有沒有人有經驗呢？跪求解答 05/19 21:22
102F：推 xxc97268: 我7/8飛大阪，今天填單剛剛收到退款要求通過 05/19 22:06
103F：推 kelvinlight: 樓上，你捷星官網7月的班機有被取消嗎？通過好神奇 05/20 04:29
104F：推 tonysd: 7/4飛大阪 昨填單今天早上收到退到萬事達卡 05/20 07:23
105F：推 gardeniablue: 今天也收到刷退通知了 05/20 08:42
106F：推 fred1233: 想請問各位，有人收到刷退通知的e-mail之後，銀行端真 05/20 09:54
107F：→ fred1233: 的有刷退的嗎？？ 05/20 09:54
108F：→ gardeniablue: 銀行端還沒有，我有記一下額度記錄 05/20 10:02
109F：推 s09487: 我當天申請完就收到刷退通知，隔天一早就刷退到信用卡了 05/20 10:26
110F：推 antiall: 跟客服聊了好久，捷星打死不開取消證明 05/20 10:49
111F：推 gardeniablue: 不會開嗎？感覺好像就是要我們拿信件當憑證。 05/20 10:57
112F：→ gardeniablue: 網路查也沒看見較正式格式的證明照片 05/20 10:59
113F：→ gardeniablue: 我是確定兩張都有拿到異動信件才申請 05/20 10:59
114F：→ gardeniablue: 退款，有不便險的自己再衡量看看吧 05/20 11:01
115F：→ gardeniablue: 沒拿到異動信件去退款的，行程表就不見了，可能未 05/20 11:02
116F：→ gardeniablue: 來真的取消會沒有異動信件通知當證明 05/20 11:02
117F：推 jokerf: 填完申請取消證明的表格只收到e-mail,沒有什麼附件，雖然 05/20 11:49
118F：→ jokerf: 信件裡有寫可以此mail申請保險，但是保險公司不知道收不 05/20 11:49
119F：→ jokerf: 收… 05/20 11:49
120F：→ gosfang: 100樓, 我也是延後出發改機票的, 捷星是說會整筆退 05/20 12:08
121F：推 xxc97268: k大，我是7月初的機票，我不確定有沒有被取消耶！想說 05/20 13:51
122F：→ xxc97268: 試試看然後就通過了XD剛剛收到mail說已經退到帳戶了 htt 05/20 13:51
123F：→ xxc97268: ps://i.imgur.com/IzxelYr.jpg 05/20 13:51
124F：推 likegp6uf3: 感謝q大提供網址，上來回報狀況 6/7飛大阪昨晚申請馬 05/20 17:27
125F：→ likegp6uf3: 上收到mail通知將取消並刷退，今日中午收到銀行通知已 05/20 17:27
126F：→ likegp6uf3: 刷退 05/20 17:27
127F：推 bg567: 第一次填單得到客服連結，幾小時後再填一次一樣收到聯絡客 05/20 18:39
128F：→ bg567: 服核對資料 05/20 18:39
129F：→ bg567: 隔天找客服核對資料後，他說我回程七月是正常的，我說都不 05/20 18:42
130F：→ bg567: 能去了，七月取消可能性也非常大希望整筆訂單取消，他說幫 05/20 18:42
131F：→ bg567: 我申請，結果說只能退代金，現在政策就是代金，我說那我需 05/20 18:42
132F：→ bg567: 要討論一下改天再申請 05/20 18:42
133F：→ bg567: 幾小時後再填單一次，姓名改填同訂單其他人的，這次幾小時 05/20 18:45
134F：→ bg567: 後才回信先一封處理中，再一封七天退至信用卡 05/20 18:45
135F：推 tandzh: 請問like大是哪間銀行通知已刷退?我的還沒進來 05/20 21:41
136F：→ likegp6uf3: T大我是台新黑狗卡哦 05/20 22:34
137F：推 tonysd: 請問是Richart app查詢的嗎？我台新飛狗沒消息@@ 05/20 22:48
138F：→ likegp6uf3: 對喔 app有推播通知 近即時消費紀錄也有出現 05/20 23:55
139F：推 tonysd: 了解 謝謝分享 我再等等看 05/21 07:43
140F：推 fred1233: 填完q大分享的表格後，小弟我的玉山only也刷退了，回報 05/21 10:25
141F：→ fred1233: 給大家！ 05/21 10:25
142F：推 tandzh: 謝謝，回報玉山only早上收到刷退入帳 05/21 10:48
143F：→ bonvivre: 請問flygo的大大們有入帳的嗎？ 05/21 12:41
144F：推 tonysd: flygo沒消息 昨天上午七點收到捷星已退款信件 台新說未退 05/21 13:48
145F：→ tonysd: 難道是Master跟VISA差異@@ 05/21 13:48
146F：→ bonvivre: 那真的有可能是卡別差異，如果退下來了再報告^^ 05/21 15:04
147F：推 qqmini: 我當初是兩張master卡都各刷一張機票，都還沒收到退款喔（ 05/21 21:57
148F：→ qqmini: 台新flygo跟兆豐E秒刷） 05/21 21:57
149F：推 ss94415: 刷永豐大戶卡，5/16申請退款5/20有看到刷退的金額出現， 05/21 22:25
150F：→ ss94415: 我的航班是6月初大阪來回機票 05/21 22:25
151F：推 gardeniablue: 我刷元大visa ，前天填單還沒有刷退，耐心等待中 05/21 22:38
152F：推 tonysd: 進度報告 台新飛狗已刷退~~ 05/22 08:08
153F：→ bonvivre: flygo退+1 05/22 10:59
154F：推 qqmini: flygo已退+1 05/22 15:11
155F：推 baltic: 國泰KOKO已收到刷退 05/23 23:05
156F：推 po00002001: 請問大家收到退款mail後大概多少受到刷退？禮拜四晚上 05/24 23:17
157F：→ po00002001: 收到信今天還未收到退款 05/24 23:17
158F：推 tonysd: 銀行六日應該沒處理帳務 等明後天看看吧 05/24 23:24
159F：推 gardeniablue: 18日信件，25日刷退 05/25 06:39
160F：推 gdjtg: flygo已退+1 05/25 10:50
161F：推 defectiveone: Ubear卡已刷退，但玉山APP沒通知亦沒紀錄，詢問客服 05/25 17:16
162F：→ defectiveone: 才知道。 05/25 17:16
163F：推 po00002001: 收到退款了感謝大家回覆 05/26 08:37
164F：→ onlystory: 今天收到申請的感覺上比較正式一點的取消證明 05/26 15:43
165F：→ onlystory: 然後按照d大的流程教學申請退款，秒收到回信說會退到 05/26 15:44
166F：→ onlystory: 信用卡帳戶，感謝有日旅版~ 05/26 15:44
167F：推 mirage6969: 五個工作天已收到退款 05/26 22:49
168F：推 nyaa: 請問大家填了表單，大概多久會收到mail回覆？還是要自己去詢 06/03 09:36
169F：→ nyaa: 問？ 06/03 09:36
170F：推 kathy090923: 回樓上，送出表單隔天收到捷星退款通知信，約七天後 06/03 21:37
171F：→ kathy090923: 收到退款~~(中信簽帳金融卡) 06/03 21:37