作者LenaViVi (Kitsch)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 長榮免費改票心得資訊
時間Wed Feb 26 11:00:58 2020
昨天晚上看到長榮公佈4/30前的機票能免費改期，就趕快上網查票，選好屬意的日期，當然
先在網上試算好價格，包含日期班次都會影響價格，因為我當初訂的是輕省型，只能花3000
今天一早8:30準時進線客服，等個15分鐘接到客服人員，和她說明想要改的班次和時間，
從本來櫻花季改到楓葉季，客服說要請票務查票然後報價差，然後就開始無限等待，
等了半小時後電話突然被斷掉，再打進去就嘟嘟嘟嘟了感覺客服電話被癱瘓，於是就先放棄
大概再等個30分鐘，客服自己打過來了，
說已經請票務查好票，兩大一小三張票總共要補2500多元的價差（本來是3000元，但上一張
更好的是，本來的票是輕省型不可退票，改票要3000手續費行李也只有20公斤（其實對我們
新改好的票是支付手續費就能退票的艙等，幫我們升了一個艙等，行李30公斤。因為改的班機剛好都沒有輕省型的
這樣如果武漢肺炎一直延燒到年底，或有什麼萬一這張票至少還能退，或再改期。
以上。
本次長榮算有誠意，而且期限最晚可以到年底，沒有櫻花季至少有楓葉啊
趕在早上8:30就打是怕大家都想改楓葉季，怕想改的班次想要的票價沒了
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1F：→ drefly: 如果不是一兩個禮拜內就要飛，不如等看看能不能免費退掉 02/26 11:04
2F：→ LenaViVi: 因為我不想退，我真心的也想看楓葉 02/26 11:06
3F：→ LenaViVi: 再加上我的住宿雖然可以取消但要付一筆手續費8000元，只 02/26 11:10
4F：→ LenaViVi: 好選改期了 02/26 11:10
5F：推 eugene31431: 網路改票也也是免手續費嗎 我按一按還是要收手續費 02/26 11:13
6F：→ LenaViVi: 其實我自己昨晚也在網路上申請，我是進武漢肺炎專區，申 02/26 11:16
7F：→ LenaViVi: 請完發現只是發request給長榮客服，要等他們聯絡。所以 02/26 11:16
8F：→ LenaViVi: 目前應該只能進線客服人工去改 02/26 11:16
9F：推 eugene31431: 回報一下 剛剛打進去了 要人工改票才行 02/26 11:35
10F：推 leecrk: 請問旅行社訂的也可以打客服嗎? 02/26 11:38
11F：→ a9a9a9: 我是透過雄獅訂2/27飛九州，上周要退換，雄獅主動說最晚26 02/26 11:39
12F：→ a9a9a9: 前決定，剛打來說可免費改期，半小時就改好，艙等還升一級 02/26 11:40
13F：→ a9a9a9: 只收取雄獅服務費，感受上蠻滿意的 02/26 11:42
※ 編輯: LenaViVi (27.246.138.82 臺灣), 02/26/2020 11:43:35
14F：噓 i689tw: 你柯粉？ 02/26 11:58
15F：推 guitarstep: 想問一下原po 改票的價差 是直接上官網 查價 然後扣 02/26 12:16
16F：→ guitarstep: 掉你當初買票的價格嗎？ 02/26 12:16
17F：→ LenaViVi: ？？？？？什麼柯粉，是推錯文嗎？ 02/26 12:29
18F：→ LenaViVi: 回樓上，是的，但稅金甚麼的重算，會差個幾百塊，但和官 02/26 12:30
19F：→ LenaViVi: 網查的價差不多 02/26 12:30
20F：推 zero2miffy: 我3/19出發，目前還在等免費退票，實在也不敢賭年底前 02/26 13:09
21F：→ zero2miffy: 能出國 02/26 13:09
22F：推 flower15x: 請問有人知道Expedia訂的也可以進客服改嗎 02/26 13:17
23F：→ blue2999: 完了某樓要被板主警告了 02/26 13:31
24F：推 elthy: 某樓早就被警告了 前兩天一篇徵人文也推一樣的東西 來不及 02/26 15:33
25F：→ elthy: 檢舉那篇已自刪 果然又出現了 慢走不送 02/26 15:33
26F：推 babaholala: 我也是3/19長榮飛東京，今年也完全不想去了 02/26 22:56
27F：推 nana0722: 我也是3/19......在等取消不飛不知道何時 02/27 23:06