作者mitchellmi (大兵小將)
看板Japan_Travel
標題Re: [問題] 搭樂陶無法登機!傷心!四萬多飛了!
時間Mon May 15 19:00:56 2017
※ 引述《anna888 (小米)》之銘言:
: 大家好!
: 初次使用發文功能
: 是有關樂桃航空登機爭議的問題
: 我們知道這次我們也有疏忽
: 因為關櫃 登不上飛機
: 心情非常低落
: 請各位大大不要在損我了(本人難過)
: 事情是這樣的
: 我們全家5/12本來是要出發前往大阪的(四天三夜)
: 行程安排都由我一手操作
: 飯店也訂好了 但卻泡湯了!
: 我們是預計下午搭2:00樂桃航空班機
: 我們在事前也在網路上加價選了第一排五個座位
: 五人來回機票總共花費4萬多
: 小港機場是由長榮航空代辦的
: 我們有提前到機場也在櫃台左邊
: 當時櫃台有兩位地勤人員詢問我們是否要劃位?
: 我們告知說請等一下.還要等家人停車
: 我們也回覆他我們有在線上買位
: 但等一下報到,所以這一點地勤人員是知道我們等等要登機的!
: 其實我們先劃位再去停車,在等待的20分鐘這段時間做這些是來的及的!
: 但地勤人員看到我們在旁邊也裝作沒這回事。令人非常火大!
: 之後地勤人員還叫我們站過去一點
: (因為當時他們好像在移登機報到的桿子.)
: 是有看到我們的.卻沒有告知我們即將關櫃)
: 後來我還去詢問他樂桃隨身行李是否可以把章魚燒機器帶上機,
: 地勤人員也說可以,證明他是知道我們即將上飛機的!
: 而當時等待期間
: 櫃台完全沒有人劃位.我們傻傻的足足等待有20分多
: 櫃台人沒有理會我們.讓我們處再不知道的狀態
: 於情於理. 應該告知旅客!
: 我們沒有要托運行李.櫃台人員也親自看到並幫我們在量行理箱的大小
: 所以知道我們是不托運的
: 所以在這個時間登機是綽綽有餘的
: 當時家人到達現場時,地勤人員也還在現場
: 卻說已經關櫃了…我們跟他說需要登機,他們卻不理會直接走人!
: 還嗆我們已經等了我們5分鐘,那為何不在那時候告知我們?非常不合理!
: 我們不常出國.所以我們承認我們也有疏忽.但地勤人員態度非常差!不提前告知旅客!
: 造成我們很大的損失!
: 我們有自動通關所以登機時間是非常充足的.
: 離班機起飛時間還有50分,
: 但長榮代辦卻沒有盡到告知旅客的責任,也不通人情,造成我們巨大的損失!
: 請問遇到這種事該怎麼處理?
: 可以給我意見嗎?
: 非常感謝你們!心靈受傷中!!!
妳這篇根本來本版討拍
常在KHH坐廉航
反而還覺得EVA小港的地勤態度很不錯
(沒錯就是要打臉你)
感謝上篇丹尼大非常中肯回文+備份get
廉航的報到規範有看了嗎?
開櫃跟關櫃時間白紙大字很清楚
1.只說等一下誰知到妳是不是該班機的乘客…
後面還有EVA晚班機報到+還有酷航班機報到
2.您只是詢問可否帶規範內的東西上機
誰知到您就是搭乘該班機的乘客
3.時間到關櫃於情於理就是正確的
等妳5分鐘真的要偷笑了…
在日本可是準時關櫃,鳥都不鳥妳
然後地勤本來就沒有義務告知要關櫃…
怎麼處理?
No show直接在櫃臺買明日的班機啊…
您心靈受傷哦?
我還怕櫃臺地勤接到客訴心靈受傷…
總之叫妳提早報到不要壓秒!
怪我囉?
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1F:→ forcetrain: 有時候真的很好奇問這種問題的心態在哪 XDDD 05/15 19:03
2F:→ mizuhara: 討拍嘍 05/15 19:04
3F:→ forcetrain: 如果認為自己沒錯,直接去告一告就好了,何苦上ptt 05/15 19:06
4F:→ rugalex: 呃 之前不是就有人說自己完全沒錯然後告酷航...? 05/15 19:10
5F:→ lordwill: 還是補教老師 呵呵 05/15 19:11
6F:→ b18902040: 準時去畫個位這麼難???哈哈 05/15 19:12
7F:推 rugalex: 什麼 是補教老師? 那該不會最近又被那個話題帶出來? 05/15 19:12
8F:噓 hitoma: 這種廢文還給他變成系列文幹嘛 05/15 19:13
9F:→ peggylu2010: 以為來到八卦版 05/15 19:17
10F:→ maomao778877: 原po蠻扯的...... 05/15 19:43
11F:推 eric791112: r大別說他惹,他之後跑去棒球版辦活動,又拿立委抬轎 05/15 19:55
12F:→ eric791112: ,結果被立委助理發文打臉,於是整個活動又毀惹 05/15 19:55
13F:→ nautasechs: 補教老師?難道是上次那個...? 05/15 20:07
14F:推 rugalex: 被助理打臉....意思是那位助理也知道那個事情...唉 05/15 20:12
15F:推 armpaul: 對於自己不熟悉的商品 就不要事先給錢 等服務一次到位 再 05/15 21:10
16F:→ armpaul: 考慮要不要給錢 有種航空公司來告我 05/15 21:10
17F:推 Qweilun: 小港 長榮地勤不錯。之前check in還會聊聊天 05/15 21:39
18F:噓 Leeptt: 如果去客訴就太不要臉 05/16 06:17