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※ 引述《anna888 (小米)》之銘言: : 大家好! : 初次使用發文功能 : 是有關樂桃航空登機爭議的問題 : 我們知道這次我們也有疏忽 : 因為關櫃 登不上飛機 : 心情非常低落 : 請各位大大不要在損我了(本人難過) : 事情是這樣的 : 我們全家5/12本來是要出發前往大阪的(四天三夜) : 行程安排都由我一手操作 : 飯店也訂好了 但卻泡湯了! : 我們是預計下午搭2:00樂桃航空班機 : 我們在事前也在網路上加價選了第一排五個座位 : 五人來回機票總共花費4萬多 : 小港機場是由長榮航空代辦的 : 我們有提前到機場也在櫃台左邊 : 當時櫃台有兩位地勤人員詢問我們是否要劃位? : 我們告知說請等一下.還要等家人停車 : 我們也回覆他我們有在線上買位 : 但等一下報到,所以這一點地勤人員是知道我們等等要登機的! : 其實我們先劃位再去停車,在等待的20分鐘這段時間做這些是來的及的! : 但地勤人員看到我們在旁邊也裝作沒這回事。令人非常火大! : 之後地勤人員還叫我們站過去一點 : (因為當時他們好像在移登機報到的桿子.) : 是有看到我們的.卻沒有告知我們即將關櫃) : 後來我還去詢問他樂桃隨身行李是否可以把章魚燒機器帶上機, : 地勤人員也說可以,證明他是知道我們即將上飛機的! : 而當時等待期間 : 櫃台完全沒有人劃位.我們傻傻的足足等待有20分多 : 櫃台人沒有理會我們.讓我們處再不知道的狀態 : 於情於理. 應該告知旅客! : 我們沒有要托運行李.櫃台人員也親自看到並幫我們在量行理箱的大小 : 所以知道我們是不托運的 : 所以在這個時間登機是綽綽有餘的 : 當時家人到達現場時,地勤人員也還在現場 : 卻說已經關櫃了…我們跟他說需要登機,他們卻不理會直接走人! : 還嗆我們已經等了我們5分鐘,那為何不在那時候告知我們?非常不合理! : 我們不常出國.所以我們承認我們也有疏忽.但地勤人員態度非常差!不提前告知旅客! : 造成我們很大的損失! : 我們有自動通關所以登機時間是非常充足的. : 離班機起飛時間還有50分, : 但長榮代辦卻沒有盡到告知旅客的責任,也不通人情,造成我們巨大的損失! : 請問遇到這種事該怎麼處理? : 可以給我意見嗎? : 非常感謝你們!心靈受傷中!!! 妳這篇根本來本版討拍 常在KHH坐廉航 反而還覺得EVA小港的地勤態度很不錯 (沒錯就是要打臉你) 感謝上篇丹尼大非常中肯回文+備份get 廉航的報到規範有看了嗎? 開櫃跟關櫃時間白紙大字很清楚 1.只說等一下誰知到妳是不是該班機的乘客… 後面還有EVA晚班機報到+還有酷航班機報到 2.您只是詢問可否帶規範內的東西上機 誰知到您就是搭乘該班機的乘客 3.時間到關櫃於情於理就是正確的 等妳5分鐘真的要偷笑了… 在日本可是準時關櫃,鳥都不鳥妳 然後地勤本來就沒有義務告知要關櫃… 怎麼處理? No show直接在櫃臺買明日的班機啊… 您心靈受傷哦? 我還怕櫃臺地勤接到客訴心靈受傷… 總之叫妳提早報到不要壓秒! 怪我囉? --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.165.253
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1F:→ forcetrain: 有時候真的很好奇問這種問題的心態在哪 XDDD 05/15 19:03
2F:→ mizuhara: 討拍嘍 05/15 19:04
3F:→ forcetrain: 如果認為自己沒錯,直接去告一告就好了,何苦上ptt 05/15 19:06
4F:→ rugalex: 呃 之前不是就有人說自己完全沒錯然後告酷航...? 05/15 19:10
5F:→ lordwill: 還是補教老師 呵呵 05/15 19:11
6F:→ b18902040: 準時去畫個位這麼難???哈哈 05/15 19:12
7F:推 rugalex: 什麼 是補教老師? 那該不會最近又被那個話題帶出來? 05/15 19:12
8F:噓 hitoma: 這種廢文還給他變成系列文幹嘛 05/15 19:13
9F:→ peggylu2010: 以為來到八卦版 05/15 19:17
10F:→ maomao778877: 原po蠻扯的...... 05/15 19:43
11F:推 eric791112: r大別說他惹,他之後跑去棒球版辦活動,又拿立委抬轎 05/15 19:55
12F:→ eric791112: ,結果被立委助理發文打臉,於是整個活動又毀惹 05/15 19:55
13F:→ nautasechs: 補教老師?難道是上次那個...? 05/15 20:07
14F:推 rugalex: 被助理打臉....意思是那位助理也知道那個事情...唉 05/15 20:12
15F:推 armpaul: 對於自己不熟悉的商品 就不要事先給錢 等服務一次到位 再 05/15 21:10
16F:→ armpaul: 考慮要不要給錢 有種航空公司來告我 05/15 21:10
17F:推 Qweilun: 小港 長榮地勤不錯。之前check in還會聊聊天 05/15 21:39
18F:噓 Leeptt: 如果去客訴就太不要臉 05/16 06:17







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