作者Penny4321 ()
看板GetMarry
標題[分享] 義大利不太好的蜜月跟團經驗
時間Mon Sep 18 21:43:26 2023
文應該長，先打一半
寫來抒發，也給想去的人參考
前陣子第一次出國
老婆選了長汎假期的義大利
回來後卻覺得有蠻多地方不太能接受
向旅行社投訴，個別回覆部分寫在下面
沒特別寫出回覆的部分
依旅行社意思，我記得對方說法是
其他瑣碎小事比較偏向個人感受，不好意思
另外旅行社說看意見調查表大部分人是滿意的
可以匿名幾份給我看
但因為隱私關係，不能全部給我看
（幾個人意見就不算隱私
全部人意見就是隱私？
選幾份給我，當然選滿意的給我看
黑人問號）
ps.旅行社回覆因為沒有錄音
是憑印象打的
可能稍微有落差
1.團費在台灣早就繳了
到義大利第一天剛上遊覽車
領隊就說義大利冷氣不冷
好幾天在車上都坐到流汗
跟其他團員聊到這件事也說熱
但因為感覺領隊態度不是很好
所以也不敢去反應
（而且說冷氣不冷
旅途中間有一天換另一台巴士
冷氣就冷到要穿外套）
旅行社回應：會再改善
2.第一天原本1900要入住飯店
因為前面團體延誤退房，等到2100才弄好
中間也沒有提供水或食物
終於等到有房間，一進去我在整理行李、休息
老婆趕快洗澡
有發現淋浴間水堵塞，但也沒多想就繼續洗
後來快洗完時，飯店店員通知外面淹水
"飯店通知時我就告知老婆趕快洗完
老婆還沒穿內衣就走出來"
（上面兩句沒跟旅行社説
是剛剛打文章才想到）
同時向領隊反應
領隊卻說發現堵塞應該先停下來
飯店問題卻好像是在責怪我們
後來換房間後，變成洗手台塞
淋浴間雖然有水
卻只有會燙人的熱水，只好去浴缸洗
浴室門開一半會卡住，洗好已經2330
旅行社回應：
如果飯店有問題可以要求不收當天住宿費
但不能因為很晚了就繼續洗造成淹水
這種情況飯店是可以求償的
因為領隊幫我們說話才沒事
我的os.在投訴前完全沒聽過飯店求償這件事
怎麼剛好投訴，就說這件事飯店可以求償？
3.某天行程去藍洞
在洞口外等很久，領隊有很充足的時間說明
但卻只說要給划船船夫1歐
今天天氣好能進去運氣很好
其他什麼都沒說
上船後才知道是一圈1歐，最多5圈
未事先告知導致有團員因圈數起爭執
也未告知小船上注意事項
（船很小根本不知道該怎麼坐
結果我跟另一半身體都擠壓成一團）
後來在景點卡布里島只待三四十分鐘
回程卻在某間店上廁所停留20分鐘左右
且領隊特別說了兩次每個人都要買東西。
旅行社回覆：以上應該算是個人感受
4.同天後續領隊在車上說今天行程延誤30分鐘
晚餐餐廳匆忙只吃20分鐘
快回到旅館時交通管制才知道當天有球賽
導致停在路邊又等了30分鐘
（有球賽會塞車，事前領隊應該要知道而且避免？）
旅行社回覆：我們沒辦法知道當天球賽哪條路會交通管制
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※ 編輯: Penny4321 (111.253.58.204 臺灣), 09/18/2023 21:48:34
1F：推 daisukiryo: 我怎麼好像有看過類似的內容·_·？ 49.216.80.173 09/18 22:00
2F：推 shannienie: 歐旅版有文 111.80.175.171 09/19 08:06
3F：→ shannienie: 現在好的團要接近20萬嗎？ 111.80.175.171 09/19 10:42
4F：推 exorcist1: 這團費多少? 218.164.11.75 09/19 11:04
5F：→ Penny4321: 12萬 42.76.107.242 09/19 11:05
6F：推 gaz999: 義大利的團只要12萬？幾天啊… 223.138.24.207 09/19 11:36
7F：→ Penny4321: 平價團差不多12、13萬，高價團17~18， 42.76.107.242 09/19 11:39
8F：→ Penny4321: 差不多吧？ 42.76.107.242 09/19 11:39
9F：推 Cathexis1989: 十年前蜜月去義大利是誠翔的，整個 49.216.53.97 09/19 16:16
10F：→ Cathexis1989: 過程很滿意，回來飛機上有X樂的團 49.216.53.97 09/19 16:16
11F：→ Cathexis1989: 說不好玩拉車拉很久之類的，當下有 49.216.53.97 09/19 16:16
12F：→ Cathexis1989: 點慶幸選擇了更高價位的團，價錢真 49.216.53.97 09/19 16:16
13F：→ Cathexis1989: 的有差 49.216.53.97 09/19 16:16
14F：推 ann99: 這真的一分錢一分貨 111.249.83.130 09/20 00:00
15F：推 flyingfish71: 飯店求償這個,當時我們的領隊(不同111.254.159.189 09/20 14:18
16F：→ flyingfish71: 旅行社),有特別跟我們告知,這家飯店111.254.159.189 09/20 14:18
17F：→ flyingfish71: 比較老,不能用電湯匙,如果導致跳電111.254.159.189 09/20 14:19
18F：→ flyingfish71: 需賠償,以及在羅馬某飯店,浴室是沒111.254.159.189 09/20 14:19
19F：→ flyingfish71: 乾濕分離跟廁所沒有門檻,領隊也特別111.254.159.189 09/20 14:19
20F：→ flyingfish71: 提醒曾經有浴缸放泡澡水放到流到外111.254.159.189 09/20 14:20
21F：→ flyingfish71: 面導致木地板跟地毯損壞賠償的111.254.159.189 09/20 14:20
22F：→ as370703: 12萬是正常價嗎 27.53.177.122 09/20 15:41
23F：推 exorcist1: 夏天去歐洲會比較貴一點 218.164.11.75 09/20 15:57
24F：→ Penny4321: 原來團費12萬還不夠格吹冷氣喔QQ，那要 111.253.43.168 09/20 21:55
25F：→ Penny4321: 多少團費，遊覽車才會開冷氣？ 111.253.43.168 09/20 21:55
26F：推 LilyHsu: 上次公司旅遊也是選這家去韓國，導遊很差 106.1.224.77 09/21 09:21
27F：→ LilyHsu: 勁，旅程中也一些鳥事，老闆超後悔(以前 106.1.224.77 09/21 09:21
28F：→ LilyHsu: 都找別家) 106.1.224.77 09/21 09:21
29F：→ LilyHsu: 我自己是絕對不會再找這家旅行社= = 106.1.224.77 09/21 09:21
30F：→ Penny4321: 當初選的時候，很少這家資料，希望這篇 111.83.25.232 09/21 10:16
31F：→ Penny4321: 可以讓後人參考 111.83.25.232 09/21 10:16
32F：推 exorcist1: 其實可以找專門跑歐洲線的導遊的團 218.164.11.75 09/21 12:34
33F：→ exorcist1: 會保險很多 218.164.11.75 09/21 12:34
34F：→ Penny4321: 樓上專門團意思是私人的？怎麼找呢 42.76.1.162 09/21 14:00
35F：推 exorcist1: 不是私人團 一樣也是旅行社團 218.164.11.75 09/21 14:16
36F：→ wwwsaru: 可能已經反映在價格上了 27.51.41.130 09/21 16:57
37F：推 Dirkc41: 6月的時候去義大利10天 團費7萬5 211.75.158.100 09/22 11:12
38F：→ Dirkc41: 非專跑歐洲的旅行社 整體也OK 沒這些問題 211.75.158.100 09/22 11:13
39F：→ Dirkc41: 平價高價團差別在 國內飛機.高鐵.吃跟住 211.75.158.100 09/22 11:16
40F：→ Dirkc41: 去的地方一模一樣 頂多有沒有+登頂.入內 211.75.158.100 09/22 11:17
41F：→ Dirkc41: 平常對吃住沒特別要求 其實平價團就可以 211.75.158.100 09/22 11:19
42F：推 ann99: 我們疫情前參加太一義大利，印象很深的是 220.133.2.96 09/23 02:36
43F：→ ann99: 表訂藍洞那天天氣預報很差，導遊馬上聯絡地 220.133.2.96 09/23 02:36
44F：→ ann99: 陪改行程讓我們趕在風平浪靜的時候進去參觀 220.133.2.96 09/23 02:36
45F：→ ann99: ，朋友參加平價奧捷團，哈修塔特當天也是 220.133.2.96 09/23 02:36
46F：→ ann99: 天氣預報惡劣但旅行社就照行程走什麼照片 220.133.2.96 09/23 02:36
47F：→ ann99: 都拍不到，這種突發細節蠻能看出高價平價 220.133.2.96 09/23 02:36
48F：→ ann99: 團的差異 220.133.2.96 09/23 02:36
49F：推 exorcist1: 我覺得導遊本身的處裡危機能力也要夠好 218.164.23.117 09/25 15:22
50F：推 chechao: 12萬約是8年前高級團的價格，現在全世界 220.130.89.61 09/26 10:51
51F：→ chechao: 通膨很嚴重，美國升息好幾次加上俄烏戰爭 220.130.89.61 09/26 10:51
52F：→ chechao: 導致歐洲能源價格飆漲。可能團費要增加3- 220.130.89.61 09/26 10:51
53F：→ chechao: 4成左右才有以前的水準也就是15-18萬 220.130.89.61 09/26 10:51