作者loveminnie (minnie)
看板GetMarry
標題[問題] 被要試穿費怎麼辦...
時間Mon Feb 27 17:20:43 2017
(更新)
不直接公布店家是擔心不知道會不會衍生問題
當時男友和我一起去,他也表示並沒有聽到要收取試穿費,是試穿後詢價才說的
今天跟他們的溝通他們卻表示有先說
如果有事先說明收取1000元試穿費我們不會試穿
以下附上截圖
http://i.imgur.com/6Rnktvs.jpg
http://i.imgur.com/z0o4OXw.jpg
http://i.imgur.com/s2bR6M7.jpg
並不是試穿費收多收少的問題
而是沒有事先告知 合約上也寫下訂預約七天可退訂
現在又說這些話很難讓人心服
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最近開始籌備訂婚結婚事宜
因為訂婚比較趕因此也很匆促的預約了一些工作室試穿訂婚禮服
第一家就讓我傻眼不知道該如何是好
我第一家選擇工作室
一開始是看上他們禮服很漂亮很美是某個頗有名氣的新秘開的
到場告知需求後,他們開始很積極地讓我穿禮服
我也覺得態度服務都非常好
但是最後.....
當我開始詢問他們單租以及包套的價格時
他們才說若是我沒有下訂簽約禮服或包套
要酌收試穿費一套1000
我當天是穿了4套,一共要收4000元的試穿費
我聽到真的完全傻眼,如此昂貴的試穿費怎麼沒有事先告知
因為是第一次參觀婚紗工作室,並不知道有些店家會收取試穿費這件事
但是都試穿完了才告知是不是太誇張了
等於是一定要跟他們承租
聽到這邊後來他們講的我都沒在聽了,完全聽不下去
最後他們給我簽一張下訂合約,旁邊有註明7天內審閱期可解約
因此我就付了些微訂金想說最後沒選擇也可以七天解約
最後因為家人希望訂婚儀式較簡單買件簡單小禮服就好
我告知他們想解約
他們開始說要我把剩下的試穿費補給他們
但合約上並沒有註明若解約要補試穿費這件事
請問我可以解約拿回訂金嗎?還是只能認賠訂金部分?
第一次參觀就遇到這種問題真的覺得好不開心啊....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.58.174
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1488187248.A.B43.html
1F:推 chinghsing : 好誇張喔!事後才講不用付吧?勒索嗎!02/27 17:22
2F:推 hanling0728 : 第一次聽說試穿費...誇張!如果租那家工作室的訂婚02/27 17:25
我也覺得很傻眼!
他說如果有租可以抵掉 沒有租就要付試穿費
但試穿費就快等於單租的價錢了...等於強迫我承租呀QQ
※ 編輯: loveminnie (36.239.58.174), 02/27/2017 17:26:56
3F:→ hanling0728 : 禮服呢?就不用擔心試穿費被吃掉了02/27 17:25
4F:推 bkbo : 好誇張,無法讓人信任,之後還不知有什麼手段,還是02/27 17:26
5F:→ bkbo : 擇其為佳02/27 17:26
6F:→ Ht0522 : 什麼?不事先說真的好誇張
7F:→ cielclair09 : 當初沒講清楚,應該可以不用理會吧?有爭議的話,記02/27 17:27
8F:→ cielclair09 : 得報警
因為當下他們一直說如果不下定簽約就要先付4000元試穿費
簽約了7天內可以解約
當時我並不知道是否收試穿費是正常程序,但抱持著可以解約的心態
就先下訂了 想說若是沒看到真的喜歡的就回來租吧
結果今天詢問解約,他們說可以 但要補剩下的試穿費用才能解
合約上並無註明
※ 編輯: loveminnie (36.239.58.174), 02/27/2017 17:31:28
9F:推 selene79616 : 跟消保會聯繫看看,我記得這樣好像是有觸犯法規02/27 17:30
感謝大大幫忙,我在跟消保會詢問看看~~
10F:推 ChelseyYu : 有遇過官網上有寫要試穿費 去試穿了之後並沒有收的! 02/27 17:30
※ 編輯: loveminnie (36.239.58.174), 02/27/2017 17:32:53
11F:→ selene79616 : (針對沒事先告知這部份),不然我覺得酌收試穿費是02/27 17:31
12F:→ selene79616 : 合理的,只是應先把價格公開透明讓顧客知道02/27 17:31
事先告知酌收一些我是可以接受的
但沒事先告知我真得嚇到畢竟不是小數目阿~~~
而且感覺真的超差的
13F:推 bonnechance0: 是v開頭新秘開的嗎
不是耶 想知道可以私訊我 是在南部的工作室QQ
※ 編輯: loveminnie (36.239.58.174), 02/27/2017 17:36:29
14F:推 exorcist1 : 我可以知道哪一家嗎?太誇張了吧02/27 17:36
15F:推 momicats : 好可怕的工作室,根本強迫消費02/27 17:36
想知道可以站內信給我哦,因為不知道在這講好不好
是南部的工作室
原本想說是喜事也不想吵架,但他們又傳LINE來要試穿費我真的很無言
※ 編輯: loveminnie (36.239.58.174), 02/27/2017 17:38:17
16F:推 fromage : 好扯喔 沒事先講當然不付阿02/27 17:43
17F:推 Meihuo : 可以接受試穿費,但是要有事先告知試穿費的問題02/27 17:47
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/27/2017 17:56:19
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/27/2017 17:56:47
18F:推 zerodot : 可以知道南部哪一家嗎? 02/27 17:59
19F:推 dearlayla310: 沒事先告知我不付,如果囉嗦我就直接在店內報警02/27 18:06
原本不想傷和氣以為這是正常程序就很默默的下訂了...
20F:推 dai2022 : 想知道南部哪一家02/27 18:11
兩位我有私訊給你們了喔!
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/27/2017 18:22:06
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/27/2017 18:24:00
21F:→ amovicky : 想知道是哪家工作室02/27 18:22
22F:推 puAni : 好誇張,我預約試穿的時候工作室有先傳注意事項及02/27 18:27
23F:→ puAni : 說明試穿費用,一套也才100元~02/27 18:27
24F:推 enzofish : 想知道那家工作室+102/27 18:27
25F:推 caca41334 : 想知道哪家+102/27 18:36
26F:推 q210158 : 我最近也在南部看婚紗耶...可以知道是那間嗎? 02/27 18:36
27F:推 yinglian : 太扯了事前沒說 想知道是哪一家 02/27 18:37
28F:推 XD381 : 想知道是哪家 可以請原PO站內信透露一下嗎~~02/27 18:39
29F:推 coldwindling: 想知道是哪間工作室+102/27 18:41
30F:推 shinyu0828 : 想知道哪一家躲雷QQ 是L嗎?02/27 18:51
31F:推 qq1217 : 想知道是哪間+1 這週末要去試穿的説02/27 18:51
大家如果想知道可以站內信給我喔!剛剛有傳給我的我都有回覆了
希望大家以後預約試穿一定要小心問清楚以免吃虧了
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/27/2017 18:53:38
32F:推 angeldrem : 也想請問是哪家,最近看到很滿意的是E開頭的新秘開02/27 18:52
33F:→ angeldrem : 的,網路評價偏好..但還是有點怕踩雷QQ 02/27 18:52
應該你講的那間喔!我也是看他評價好結果...
34F:推 mumuanego : 沒事先告知不付,否則直接在店內報警+102/27 18:54
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/27/2017 18:56:21
35F:推 fishyi : 想知道是哪家~真的有點誇張02/27 18:56
36F:推 miniredtaco : 想知道工作室02/27 19:24
37F:推 FaterKing : 覺得可以直接公佈店名…02/27 19:25
38F:推 michelle1007: 直接公佈店名+1 02/27 19:27
39F:推 PINKXIII : 應該可以公布店家吧,想知道+1 02/27 19:32
40F:推 Drizzle : 好誇張 可以公佈嗎 想知道 02/27 19:36
41F:推 ki6ki : 剛剛看形容,也會誤以為是V開頭新秘開的北部禮服工 02/27 19:37
42F:→ ki6ki : 作室...驚 02/27 19:37
43F:推 cagari : 直接公佈店家啊,還有預約時應該會有紀錄的,這樣要 02/27 19:42
44F:→ cagari : 寫不寫的還要大家猜 02/27 19:42
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/27/2017 20:00:46
45F:推 becky1128 : 想知道+1 02/27 20:01
46F:推 jensteve : 想知道+1 02/27 20:05
47F:推 etlive : 好扯喔!原po不要當冤大頭啊... 02/27 20:20
48F:推 Granadilla : 以合約為主~02/27 20:23
49F:推 rree : 合約沒寫試裝費就不用理他02/27 20:26
50F:推 celestedmn : 誇張02/27 20:42
51F:推 psh1012 : 扯翻天 02/27 21:11
52F:推 yingi : 想知道+1~
他們現在堅持當初有說試穿要收取試穿費的問題
但我很確信沒有
我也是打算合約沒寫堅持去退這樣
他們說若是當下沒下訂要收取4000試穿費
等於強迫當下簽約
從要收4000到1000到現在能付多少試穿費都可以真的很傻眼
可能不知道的人就默默被沒收訂金了...
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/27/2017 21:52:39
53F:→ KrisNYC : 4000太扯 幾百就算了 02/27 21:55
54F:→ KrisNYC : 真的沒聽說過一件一千這種事 02/27 21:56
55F:推 g48119 : 有事嗎 02/27 22:05
56F:推 rree : 其實就語氣堅定的叫他退,然後找消保官了,合沒寫他02/27 22:09
57F:→ rree : 也不能怎樣。也順便跟他說妳已經貼到ptt了 02/27 22:09
58F:推 AnthonyJoe : 這間有事嗎 沒聽過有試穿費的 這間列入黑名單02/27 22:20
59F:推 joy25881371 : 這違法吧...... 02/27 22:24
60F:推 allloveme : 告訴他,會在各網站寫出這次的試穿經驗,供後人參 02/27 22:33
61F:→ allloveme : 考。 02/27 22:33
62F:推 bonnechance0: KA的一些手工禮服也要試穿費 但他們都有寫得很清楚 02/27 22:35
63F:→ bonnechance0: 這家粉絲頁有寫嗎? 02/27 22:35
64F:推 rree : 剛看了沒寫出來,不知道會不會偷補 02/27 22:36
65F:推 lovefu : 好扯的店家,這樣誰還敢去02/27 22:45
66F:推 mumuanego : 像KA就一直提醒酌收試穿費 我覺得很合理 可是如果連02/27 22:50
67F:→ mumuanego : 官網上都沒提過的話 實在太讓人傻眼02/27 22:50
68F:→ mumuanego : 我有追的粉絲頁 沒看到要收試穿費02/27 22:57
69F:推 liaoyumin : LINE照片上就有店家名字了?原po沒遮到還是後來放02/27 22:59
70F:→ liaoyumin : 完整照上來的?02/27 22:59
71F:→ liaoyumin : 原來是更新後的~02/27 23:00
72F:推 joy25881371 : 剛剛看官網都沒告知要試穿費~02/27 23:04
73F:推 mumuanego :02/27 23:10
74F:推 mumuanego : 希拉完全沒提到會收試穿費 反而KA粉絲頁都清楚把遊02/27 23:12
75F:→ mumuanego : 戲規則置頂文 02/27 23:12
76F:→ skipnini : 不會吧…這個新秘我有讓她服務過,原本還打算推薦朋 02/28 00:30
77F:→ skipnini : 友去看婚紗,我看還是算了 02/28 00:30
78F:→ charmii : 原po跟新秘的臉書各說各話 你們還是先去調解 手工訂02/28 01:19
79F:→ charmii : 製婚紗試穿確實會收錢 只是收多收少(在別家也是這 02/28 01:19
80F:→ charmii : 樣)02/28 01:19
店家在剛剛12點多,私訊我請問撤文並道歉,但是我陳述的絕對是事實
若店家有事先告知試穿費一件1000元
我不認為有多少人會願意第一次去就同意並試穿
我也不是奧客,會po上來也是想詢問大家這樣合理嗎?有沒有機會全額退訂
時間點上也可以看到店家說要補收3000元後我才po文詢問的
最後店家在晚上12點左右同意退款
但我認為我沒有錯所以也不願意道歉
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/28/2017 01:33:59
81F:推 momicats : 妳沒錯,只是陳述她們強迫消費的事實 02/28 01:40
82F:→ skipnini : 有合約內容嗎 02/28 01:53
83F:推 erminesun : 好貴的試穿費,貴到可以買婚紗了…… 02/28 01:59
84F:推 shing1990 : 大家都不在場,兩邊說法都不同,已經淪為各說各話, 02/28 02:00
85F:→ shing1990 : 大家還是不要太快下定論吧 02/28 02:00
86F:推 repent : 參觀只能穿兩件,很多都要下訂,才能再試穿 02/28 02:08
87F:→ repent : 挑禮服只給兩小時,有時候真的下訂才覺得挑不到禮服02/28 02:09
88F:→ repent : 可是你不下訂,又不讓你多試穿,訂金付了1萬 02/28 02:10
89F:→ repent : 好後悔,唉唉唉 02/28 02:10
90F:推 iner : 其實我覺得合約拿出來最準了,原po的合約書呢! 02/28 08:17
91F:推 alice0514 : 我覺得他們的品質跟服務很好捏 應該是不會強迫消費 02/28 09:15
92F:→ alice0514 : 很多高級的婚紗都要試穿費 我也是預算不夠 02/28 09:18
合約書只有寫訂金1000,七天審閱期
所以我認為他們要補收試穿費及扣除訂金是不合理的
也是一開始他們請我在過去補錢
我才在上面詢問是否拿不回訂金喔!
※ 編輯: loveminnie (27.52.10.30), 02/28/2017 09:22:16
93F:→ alice0514 : 又很愛試穿 所以沒有選這種高級的婚紗店02/28 09:20
94F:推 rree : 但原po說他們事前沒有告知要試穿費才是這篇的重點也02/28 09:24
95F:推 rree : 我去樂許他也表明第一次試穿免費,但未下訂試穿第二02/28 09:29
96F:→ rree : 次就要試穿費1000元。這種遊戲規則一開始講清楚就好02/28 09:29
97F:→ rree : ,就不用這樣吵來吵去啊02/28 09:29
98F:推 Drizzle : 有試穿費 可接受 但一套1000也真的好誇張 02/28 09:58
99F:推 cindyokada : 我之前有去諮詢過,有明確的告訴我要試穿費耶,我還 02/28 10:22
100F:→ cindyokada : 問了兩三次得到的回覆都是要試穿費耶。 02/28 10:22
102F:推 Drizzle : 那樓上你有去嗎 一件1000耶 02/28 11:41
103F:推 PINKXIII : 覺得沒講清楚,知道一件一千通常都不會試吧,本身 02/28 11:54
104F:→ PINKXIII : 有追粉絲團沒看到這篇真的不知道要收費,資訊真的沒02/28 11:54
105F:→ PINKXIII : 有到非常很透明 02/28 11:54
106F:推 momicats : 前面有店家要求付4000試穿費的截圖,不是各說各話吧 02/28 11:54
107F:→ momicats : ~沒看過試穿一件要收1000的 02/28 11:54
108F:→ momicats : 而且粉絲團完全沒提到需要試穿費 02/28 11:55
109F:推 imhsian : 現在重點在於雙方在有沒有先告知這點各執一詞啊... 02/28 11:55
110F:→ momicats : 就算有告知,一件1000也太坑人02/28 11:58
111F:推 rree : 一件1000根本不會去試02/28 12:25
112F:推 tin80540 : 剛剛看新秘的發文,好像已經跟原 po新人解決了02/28 12:36
113F:→ ShiningRuby : 一件一千...就是進來這家店沒付錢不准出去的意思嘛02/28 12:39
114F:推 shing1990 : 各說各話是指說原po說對方沒事先說要試穿費,但新02/28 12:42
115F:→ shing1990 : 秘說有提前告知,阿這不是各說各話是什麼?02/28 12:42
※ 編輯: loveminnie (36.239.58.174), 02/28/2017 12:57:57
※ 編輯: loveminnie (36.239.58.174), 02/28/2017 13:36:00
116F:→ momicats : 樓上,如果事先知道試穿一件收1000,應該不會有人要 02/28 14:00
117F:→ momicats : 穿吧~ 02/28 14:00
※ 編輯: loveminnie (39.10.167.243), 02/28/2017 15:20:03
119F:推 afenghung : 在這家租過禮服,當天下訂所以沒遇到這個問題,但是 02/28 15:54
120F:→ afenghung : 從頭到尾都不知道沒訂會有試穿費.. 02/28 15:54
121F:→ afenghung : 當天總共試七套,如果事先知道有試穿費就不會試直 02/28 15:56
122F:→ afenghung : 接另外找了 02/28 15:56
123F:推 becky1128 : 我也是有追他們的粉絲頁,完全不知道有試穿費這件 02/28 21:37
124F:推 becky1128 : 事...如果一開始就在粉絲頁宣傳時打出試穿一件1000 02/28 21:37
125F:推 becky1128 : 元,因該不會有人主動聯絡試穿了! 02/28 21:37
126F:推 gamemamy : 道歉文感覺很沒誠意 03/01 06:53
127F:推 peower : 要錢就不會去了 03/01 08:32
128F:推 rksophee : 一件1000誰敢試啊…… 03/02 01:17