作者annieor0908 (落小花)
看板Finance
標題[請益] 行員責任風險
時間Mon Nov 21 20:22:48 2022
大家好
我近日就要進到銀行當一般行員
之前沒有行員的相關經驗
已經上網查過行員的相關風險
大家給的建議都是只要照SOP做就不會有什麼問題
但是我沒有相關工作經驗
加上我屬於偶爾會粗心的那種
怕之後會不會犯打錯金額、轉錯帳戶或沒有識別出印鑑有問題的錯誤
須要賠償大筆金額或是被告的狀況發生
感覺行員承擔的責任蠻大的
而且風險也是一直累積
要到法定年限或是傳票銷毀才會下莊
想請板上的學長姐神人幫忙解惑QAQ
謝謝
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1F：推 poisonB: 別擔心太多 順順做就好 不懂就問 11/21 20:52
2F：→ annieor0908: 我也這麼想，但是就怕有一天會出事QQ因為總會有疏忽 11/21 20:56
3F：→ annieor0908: 的時候 11/21 20:56
4F：→ jaik: 後面有覆核在看看完才會放行 11/21 21:10
5F：→ jaik: 別自己嚇自己 打完之後先核對三次check 11/21 21:11
6F：→ annieor0908: 謝謝，我的性格就會想很多XD想問一下就算有覆核蓋， 11/21 21:19
7F：→ annieor0908: 但行員應該也要負最大的責任嗎？ 11/21 21:19
8F：推 jaik: 覆核有連帶責任啊 通常不會讓妳自己擔 11/21 21:40
9F：推 kko40228: 你蓋章後主管也是要蓋章的不用擔心這麼多 11/21 21:42
10F：推 a7603250: 我差點賠15000，後來賠5000給你參考 11/21 21:46
11F：→ annieor0908: 謝謝大家的回覆，只是在新人訓練時聽到講師說的一些 11/21 22:08
12F：→ annieor0908: 錯誤作業導致打官司，讓我覺得很恐怖QQ 11/21 22:08
13F：推 fencywind: SOP是骨幹，困難的點是在面對客戶各種不同情況時怎樣去 11/21 22:44
14F：→ fencywind: 遵循SOP，很多時候會發現要把SOP完全套用在遇到的狀況 11/21 22:44
15F：→ fencywind: 是有困難的，客戶提出的問題點聽起來也很有道理，問總 11/21 22:44
16F：→ fencywind: 行，總行又回覆分行自己判斷，這時候就是要倚靠經驗的 11/21 22:44
17F：→ fencywind: 時候 11/21 22:44
18F：推 liontall2004: 作業沒錯誤也是有打官司的 11/21 23:14
19F：→ annieor0908: F大由於沒有內部條文或法條的佐證，所以單依靠經驗會 11/21 23:38
20F：→ annieor0908: 不會風險很滿高的QAQ 11/21 23:38
21F：→ annieor0908: L大作業沒錯誤還要打官司，也太衰了吧... 11/21 23:39
22F：推 zzzz903: 進去待一個月後還有這些問題再回來問 11/22 00:17
23F：推 fencywind: 之所以稱為經驗，就是累積相當程度才能獲得，新進行當 11/22 00:26
24F：→ fencywind: 然是沒有自己的經驗可以倚靠，但是可以觀察學長姐跟主 11/22 00:26
25F：→ fencywind: 管應對方式跟判斷邏輯的參考跟學習，只是，有一個點要 11/22 00:26
26F：→ fencywind: 注意的是，有的人能因應工作需求累積出相對應的經驗， 11/22 00:26
27F：→ fencywind: 但是有的人就是..累積的很有限，所以學習前輩經驗時也 11/22 00:26
28F：→ fencywind: 要自己觀察判斷就是了 11/22 00:26
29F：推 daisukiryo: 我是覺得還沒上工前就會擔心的人 比一般人還有危機意 11/22 07:53
30F：→ daisukiryo: 識應該可以安心的做0.0 好好的看作業規範吧 11/22 07:53
31F：→ annieor0908: z大我是想說如果風險蠻大的，我是不考慮進去做了XDDD 11/22 09:00
32F：→ Misscat16868: 我想問投資失利造成公司虧損上百億這種人公司會對 11/22 09:08
33F：→ Misscat16868: 他求償嗎？所以我說你們都是撒旦的門徒只有偽君子 11/22 09:08
34F：→ Misscat16868: 和真小人的差別，撒旦給你們利益是要你們拿靈魂去 11/22 09:08
35F：→ Misscat16868: 交換， 11/22 09:08
36F：→ Misscat16868: 你們換不換？相信我你們「絕對」會交換 11/22 09:09
37F：→ fill725258: 謹小慎微的人不適合在銀行工作，只會拖累同事。 11/22 11:43
38F：→ riripon: 上面讓我想到理專推的IPO永遠是抽成最多的 11/22 11:59
39F：→ annieor0908: fill大為何有這種說法呢？謝謝 11/22 14:34
40F：→ sky2468: 不要怕出錯，不要怕事多，前面三年能學的多學 11/22 20:33
41F：推 genius8407: 小小桂圓的章沒有很值錢 等當官了再來擔心 11/22 20:51
42F：推 Kydland: 所有蓋章的都有責任 去問問公務員就知道XD 11/22 21:18
43F：→ Kydland: 有些和公家機關爭訟的案件 起訴都是一長串的 11/22 21:18
44F：→ Kydland: 當然法官會去釐清每一層的責任該負責的範圍 11/22 21:19
45F：推 c9c9c9ddde: 核印不符疏失被領走500萬銀行打官司的話銀行會代行員 11/22 22:47
46F：→ c9c9c9ddde: 先賠給客戶，行方會行使代位求償 500萬會要你賠 11/22 22:48
47F：→ c9c9c9ddde: 以上是找不回錢 也找不回領錢的人會產生的結果 11/22 22:50
48F：推 RealID2018: 領500萬現金在分行是大事，章ㄧ定會核到副理那，不用 11/22 23:39
49F：→ RealID2018: 擔心 11/22 23:39
50F：推 romanter: 被告侵占的也有喔，保重 11/22 23:59
51F：推 liontall2004: 客戶不爽想告你就得打官司了，不管你會不會有事，跑 11/23 08:05
52F：→ liontall2004: 法院時間總是會阿雜 11/23 08:05
53F：→ annieor0908: c9大，我就有在課堂上聽到有關核章領錢的訴訟QAQ核 11/23 12:46
54F：→ annieor0908: 章這件事真的很炫欸，如果有一個90%以上相似的真的 11/23 12:46
55F：→ annieor0908: 核對的出來嗎？ 11/23 12:46
56F：→ annieor0908: Real大，是不是雖然副理以上會覆核，但行員還是最大 11/23 12:47
57F：→ annieor0908: 責任者...應該會賠最多吧QQ 11/23 12:47
58F：推 jianpi: 放心 責任很大不會領這個薪水 11/24 07:37
59F：推 hiragana: 樓上 不一定吧 11/24 12:19
60F：推 capnlizard66: 有銀行綜合責任險cover一些 11/24 15:43
61F：→ young168: 不懂就多問 11/24 18:03
62F：推 fencywind: 理論上賠償責任主要是跟可歸責過失有關，實務中還要加 11/24 19:24
63F：→ fencywind: 上靠山因素，跟薪水高低不一定有關 11/24 19:24
64F：推 mrniceguy: 是，風險真的大，所以平常多做善事 11/24 20:54
65F：→ mrniceguy: 有句話說：賺賣白菜的利潤，擔賣白粉的風險，說的就是 11/24 20:55
66F：→ mrniceguy: 銀行業，共勉之 11/24 20:55
67F：推 c9c9c9ddde: 核章不對 就算印鑑90%相似 一樣100%判你輸的要你賠 11/24 21:33
68F：→ sweetgold: ...? 11/25 00:41
69F：→ sweetgold: 怎麼可能會核不出來? 11/25 00:41
70F：→ sweetgold: 老主管都很喜歡強調SOP SOP 阿SOP就是你的護身符 懂嗎 11/25 00:41
71F：→ sweetgold: 照著SOP做 就算出事了也是銀行賠 11/25 00:42
72F：→ sweetgold: 沒照SOP(不管SOP多不合理) 出事你就有可能要賠 11/25 00:42
73F：→ sweetgold: 這應該是常識了吧 11/25 00:42
74F：→ sweetgold: 如果不確定章對不對 就印鑑系統開下去掃阿 11/25 00:42
75F：→ sweetgold: 阿你印鑑系統掃了 如果系統判定他過關 那就算是假的 11/25 00:43
76F：→ sweetgold: 也與你無關 11/25 00:43
77F：→ sweetgold: 如果有雙胞胎長的超像 又拿真的證件跟存摺來領錢 11/25 00:43
78F：→ sweetgold: 那你給他領了 你也沒責任 因為保管好自己的印鑑存摺是 11/25 00:44
79F：→ sweetgold: 他的責任 而且又長得像 11/25 00:44
80F：→ sweetgold: 如果有老人去匯錢 你覺得很可疑 努力勸說 阿他不聽 11/25 00:45
81F：→ sweetgold: 但是又沒可疑到你可以直接叫警察了強制老人停手 11/25 00:45
82F：→ sweetgold: 那你就檢查證件 叫老人寫匯款理由+簽名 喬個好角度讓 11/25 00:46
83F：→ sweetgold: 攝影機可以拍得很清楚你有努力過了,程序也完備 11/25 00:46
84F：→ sweetgold: 那之後他被騙了也不關你的事 懂嗎? 11/25 00:46
85F：→ sweetgold: 如果有奇怪的鈔票你判斷不出來是不是假鈔 11/25 00:47
86F：→ sweetgold: 那你就正反面都過一次印鈔機,再拿給出納看,人家同意了 11/25 00:47
87F：→ sweetgold: 再收,外匯更是如此,有過印鈔機有票號記錄在 11/25 00:48
88F：→ sweetgold: 是假鈔也找的到來源,與你無關~ 11/25 00:48
89F：→ sweetgold: SOP還是有他的道理在的 11/25 00:49
90F：→ sweetgold: 又比如有人拿一大筆錢來跟你說要存 11/25 00:49
91F：→ sweetgold: 你問不出資金來源就拒收(這種被客訴沒差) 11/25 00:50
92F：→ sweetgold: 他唬爛隨便講? 那你就收阿 11/25 00:50
93F：→ sweetgold: 在這種狀態你拒收= 吃客訴你穩死的 11/25 00:50
94F：→ sweetgold: 反正他要唬爛 你就照他的唬爛讓他親筆寫 11/25 00:50
95F：→ sweetgold: 真的出問題 也是他唬爛自己背責任 跟你無關 懂了沒 11/25 00:50
96F：→ sweetgold: 難得我打這麼多字~ 11/25 00:51
97F：→ sweetgold: 你各位要當行員齁 不用太善良 但是程序一定要正確 11/25 00:51
98F：→ sweetgold: 先顧好自己 不要在那邊想那麼多 只會把自己搞死 11/25 00:51
99F：→ sweetgold: 主管會鳥你叫號多快,救了幾個被騙的老人回來嗎? 11/25 00:52
100F：→ sweetgold: 當然不會啊,他只會在意你有沒有被客訴,有沒有業績 11/25 00:52
101F：→ sweetgold: 人不為己 天誅地滅 這是我當過行員 律師 金融業法務 11/25 00:53
102F：→ sweetgold: 最大的感悟 人生最成功的事就是早早脫離職業苦海 11/25 00:54
103F：→ sweetgold: 不然老是待在這種高壓環境遲早人壞掉 11/25 00:54
104F：→ Dogss: 不確定就不要自作聰明含糊帶過 賠過五塊給你參考 11/25 10:04
105F：推 bluecolors: sweet是對的。別想太多，以上所述幾乎都是小風險，你 11/25 12:04
106F：→ bluecolors: 不知道的是台灣本土銀行就是由老屁股在企個金徵授信帶 11/25 12:04
107F：→ bluecolors: 頭違規，你在存匯的話基本都還算小事。 11/25 12:04
108F：→ annieor0908: 謝謝以上大大的回覆，我會再慎重考慮的 11/25 22:50
109F：推 starry06: 一堆核章亂核的 12/16 21:11