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便利商店常見Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │工作相關篇 │ │ │ │Q:請問到便利商店工作薪水大概是多少呢? │ │ A:以勞基法規定最低工資為主。(低於最低工資不要去) Q:為什麼在便利商店工作不能準時下班(或需提早到店)? │ │ A:便利商店的各班都有其責任工作(例如早班上乳品 晚班上便當) │ │ 故必須將自己份內工作做完才能下班,也因此有些超商會規定需提早十五分鐘 │ │ 上班,也是為了能讓上一班將所有工作做完並交班。 │ │ │ │Q:請問從事便利商店的工作必備的條件是? │ │ A:基本的收銀 代收費用及宅配 需長時間久站以及補貨時搬運的體力 │ │ 最重要的當然還有耐心跟專心囉:) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 利商店常見Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │禮券使用篇 │ │ │ │Q:請問禮券上面的"履約期限"日期是? │ │ A:所謂的履約期限,是指發行禮券的公司行號在發行禮券時 與銀行簽約保證該禮券的價值,確保消費者的權利。 而禮券本身是無使用期限的,請放心使用。 Q:禮券可以找零嗎? │ │ A:7-11為找餘額卡,全家則分為禮券以及商品禮券, │ │ 商品禮券採找小額禮券制。 │ │ │ │ │ │Q:禮券為什麼不能用來繳代收費用或儲值?不是視同現金嗎? │ │ A:禮券的發行當然最初的初衷就是刺激顧客的消費 │ │ 加上代收及儲值本非便利商店的營業項目,不要忘了人家是零售業啊XD" │ │ │ │Q:使用禮券結帳拿得到活動點數嗎? │ │ A:使用禮券有活動點數。 │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常見Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │信用卡使用相關 │ │ │ │Q:便利商店可以刷卡嗎?刷卡會有活動點數嗎? │ │ A:目前各大便利商店皆有支援行動支付 │ │ │ Q:在便利商店刷卡需要簽名嗎? A:小額支付不需簽名,超過500元以上則需要簽名。 │ │ │ │同場加映:99年4月1日起,全台各大便利商店都可使用悠遊卡結帳 │ │ 當次消費上限為一千元、當日上限為三千元。 │ │ 各大銀行悠遊聯名卡則有自動加值功能。(每次金額為五百元) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常見Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │代收業務相關 │ │ │ │Q:網路訂購的商品一定要使用現金嗎? │ │ A:跑小白單的東西大部分都是代收類,必須使用現金。 Q:為什麼拿代收商品需要出示身分證明或簽名呢? A:如果是貨到付款只需要簽名,如果是取貨不收款,為確保個人消費權益, 會請您出示證件後簽名,若是代領則要出示取件人及代領者的證件。 │ │ 注意!在便利商店取件不會有"分期付款項目"。 │ │ │ │Q:如果代收項目繳費期限過了還可以拿到便利商店付嗎? │ │ A:除中華電信以及停車費單據外, │ │ 大致上如果店家讀取條碼沒有問題就可以 │ │ 不過因為代收入帳的時間較慢(大約3~5個工作天)期間仍會遇到催繳 │ │ 所以建議還是盡量在繳費期限內使用超商代收。 │ │ │ │Q:便利商店可以繳罰單嗎? │ │ A:有"三個條碼"的罰單可直接繳費,手續費6塊。郵寄的罰單都有三個條碼。 │ │ 也可使用店內的多媒體機列印線上繳款單。(即時銷案,酌收手續費13塊) │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常見Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │其他常見問題 │ │ │ │Q:請問可以向便利商店借用微波爐嗎? │ │ A:請盡量避免尖峰時段,並請告知店內人員使用。 如果不確定微波的火侯,可先徵詢店員意見,或先使用較小火力後慢慢加時間。 另外,請不要使用金屬製的食器微波,也要注意食器的最高耐熱溫度喔! Q:為什麼便利商店不給我換零鈔? │ │ A:如果說非得到便利商店換鈔,請儘可能選擇離峰時段,或者下午時段。 │ │ 但還是建議您到加油站的G-shop、或鄰近的郵局、銀行換鈔。 │ │ │ │Q:為什麼便利商店沒有販賣生活用藥(如止痛藥)? │ │ A:因法規規定販賣成藥需要取得許可,故目前便利商店無法販賣成藥。 │ │ │ │Q:為什麼現在的促銷或贈點活動不包含菸品消費呢? │ │ A:因新菸害防治條例規定,菸品不得視同活動有效消費。 │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常見Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │關於店到店 │ │ │ │Q:EZSHIP跟全家店到店的服務差異? │ │ A:EZSHIP為網站寄件的便利商店物流系統,主要在網路登錄,然後到店家付費寄件│ │ (可使用的便利商店系統有全家、萊爾富、OK) │ │ 全家店到店則以全家的日翊物流系統配送,以全家Famiport操作印單付費,店家│ │ 負責收費及收件。(今天寄後天即可領取,會以簡訊通知) │ │ │ │Q:我有大量使用物流運輸袋或寄件單的需求,請問要怎麼跟店家索取呢? │ │ A:通常物流袋不算是店家固定用度品,但可以向店家告知您有大量使用的需求 │ │ 請店家幫您多進一點,當然可以的話也盡量在該店寄件。 │ │ 另外,全家店到店只要求寄件能有完整妥善包裝。 │ │ │Q:店到店有寄件大小的限制嗎? │ │ 長寬高加總不可超過105公分 │ │ 單邊長不可超過45公分 重量不超過5公斤為主 │ │ │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯ 便利商店常見Q&A──────────────────────────────╮ │ │ │電子發票篇 │ │ │ │Q:請問甚麼是載具? │ │ A:所謂的載具就是發票登記工具 │ │ (比較通俗的說法是存在裡面,但實際上發票是存在網路伺服器中XD) │ │ │ │ │ │Q:要怎麼查詢載具中的電子發票呢?兌獎有甚麼需要注意的呢? │ │ A:各大超商的KIOSK機都具有查詢發票以及兌獎的功能,單數月的28號即可對獎 │ │ 雙數月的6號才可開始兌換六獎,其餘限制依舊(不找零 須填寫背面資料) │ │ 另外再兌換同時建議攜帶身分證方便兌獎操作(當然帶其他證件也是可以的) │ │ │ │ │ │操作方式則以各大超商KIOSK機為主,有不懂的地方請洽櫃檯人員。 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ╰───────────────────────────────────-─╯
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.63.194.202
1F:推 shinrei:推! 07/16 00:11
2F:推 bakame:有一種是兩個條碼也可以代收的 就是高雄市 07/16 00:15
3F:→ bakame:的停車費 07/16 00:15
4F:推 m0801345:這篇可以M起來了~~~~ 07/16 01:52
5F:推 FBI0309:全家沒條碼我還是找過零,店家給我現金.. 07/16 02:55
6F:→ FBI0309:   小額禮券 07/16 02:55
7F:推 livingend:不錯!滿詳細的! 07/16 12:18
8F:→ cabin714:繳款單第一道條碼就是日期 可以自己判斷 07/16 14:41
9F:推 sayforever:推這篇 很詳細 07/16 15:30
10F:推 leechinhao:現在罰單可以在全家繳囉 到FAMI PORT 07/16 21:20
11F:→ leechinhao:機台列印帳單即可=ˇ=" 07/16 21:20
12F:推 gloria3136:樓上那個要15圓手續費 07/16 22:31
13F:推 Alphaforgood:覺得第一題很有趣XD 07/17 17:24
14F:推 leejones:4度C飲料日期比較好會比較新鮮嗎?並不會! 07/17 18:37
15F:→ Melodytwotwo:內文跟「迷思」無關吧!?頂多是FAQ 07/27 11:08
16F:噓 KANEISBEACH:迷思 07/27 17:49
17F:噓 Melodytwotwo:他大概以為 迷思 = 疑問 07/28 14:41
18F:推 AandQ:最後一個問題好妙XD 08/06 21:33
19F:→ AandQ:說錯了...是可不可以借用微波爐那個... 08/06 21:34
20F:推 ia0116:還遇過有人拿全雞來問微波哩= = 09/26 20:12
21F:→ tau:6月2日更新? 這標題是... 01/30 08:44
22F:→ gatecools:我覺得認為飲料放前面比較不冰還挺好笑的! 01/31 15:20
23F:→ misa0519:啊啊 我打錯了 02/03 00:04
24F:推 kkb702564:交通罰單若是手開的那種..可在開立的3~5天後.. 04/10 00:41
25F:→ kkb702564:到萊爾富的Life-ET列印單據繳款..手續費15元(即時銷帳) 04/10 00:43
26F:→ yanz:店家的宅配蛋糕是有做過安全措施 不容易摔壞 04/30 00:07
pinkgirl75:轉錄至看板 Nuggets 05/26 18:02
27F:→ ilufe:1.使用禮券一定要找零,不管找什麼...沒有找消基會會找上門 10/11 02:46
28F:→ ilufe:2.不得提前使用次月發票(雙月月底當天才可,因營收日為次月) 10/11 02:48
商品禮券不得找零,否則視同兌換現金。(是否違法我就不清楚了) Q&A的部分已指明在雙月份月底。 感謝您的意見。
29F:推 craic45:拇指 10/15 01:54
30F:→ edctw:推 悠遊卡 4/1可用 03/14 19:01
31F:推 mog318:悠遊卡結帳應該是"99年" 04/04 21:14
感謝您的提醒~已更正:)
32F:→ ting19870717:全家禮券會找零唷~ 05/19 22:28
已補充說明 感謝您的推文。 推 aids5413:9.若是代領則要出示取款人及代領者的證件→在超商取款? 05/22 22:33
33F:→ misa0519:啊啊 打錯字了 感謝您的提醒:) 05/26 02:05
推錯文章之推文修正恕刪。
34F:推 aaa2615:推推推 06/02 21:29
35F:推 yng75414:台北縣停車費似乎也能用悠遊卡付費了,今天無意中使用悠 07/04 00:34
36F:→ yng75414:遊卡結帳時發現,客人似乎也有些困惑 ~"~ 07/04 00:34
感謝您的意見,已補充至本文:)
37F:推 bear212:7-11微波爐 不能微波外食了說 已有公告 10/13 03:38
38F:推 pinkcheese:同一樓~~ 12/31 16:42
39F:→ jimshih:love5397的推文是廣告, 勿點! 請此文原po刪推文吧~ 01/12 23:05
感謝告知~已刪除:)
40F:推 mitiyiyi:看完想問,如果不是超商內買的悠遊卡,一般的悠遊卡可結 01/15 14:32
41F:→ mitiyiyi:帳嗎????@@a 01/15 14:33
42F:→ misa0519:當然可以啊,都是悠遊卡啊。 01/18 01:51
43F:推 Yvette1128:不是改成98元了嗎~ 01/30 12:02
44F:推 a87992772:現在變成98囉~( 基本工資 02/04 23:18
感謝提醒,已更正~!:)
45F:推 delephinewu:剛剛po錯版跑到隔壁去@@~ 02/11 17:01
46F:推 ft3:因為我早上問了店員 他也找不到>"< 03/30 13:02
47F:推 ek7y7:還有客人會有拿1000元以上的中獎發票來稅換 但是其實只能換 04/27 23:23
48F:→ ek7y7:200中獎發票不限張數 反正就是只能換200的就對啦 04/27 23:24
49F:→ ek7y7:而且不找零喔!!所以一定要買滿200或超過 就是不要少 04/27 23:25
50F:推 pig00029:想請問,博客來的超商取貨付款可以代領嗎? 05/03 18:57
51F:→ pig00029:因為朋友有事,所以要請我代領,怕會有問題 05/03 18:58
52F:→ linsinwawa:還沒付錢都只要講名字就可以拿了 05/06 02:49
53F:推 bear212:便利商店計商品,以不收取蛋糕了。 05/07 21:51
54F:→ iele:ok不是只能用pay wave卡才能刷卡吧 05/18 15:32
55F:→ iele:一般磁條卡或晶片信用卡我都刷過很多次 都ok 05/18 15:33
56F:推 purple7329:第一題就是有店員會直接補在前面啊\( ̄﹁ ̄ )/ 05/21 00:40
57F:→ dnsb:「若有使用商品禮券找零之情事」 這是A片情節嗎XDDDDDDDDDD 06/20 00:51
58F:→ misa0519:當然不是XDDDD 06/28 03:53
59F:推 luming825:大推 09/22 07:41
60F:推 Restart1219:這篇好棒!!! 11/06 00:45
61F:推 Summer318005:全家現在已開放台新銀行刷卡囉 11/23 12:33
62F:→ misa0519:目前還是beta狀態問題還很多 待系統穩定就會公告:D 12/05 00:55
63F:→ OldThousand:時薪103囉 01/08 17:13
64F:→ misa0519:感謝~ 01/09 02:46
65F:推 weipuyan:可否考慮在版標加註 便利商店版 ? 02/04 13:49
※ 編輯: misa0519 來自: 101.12.236.29 (02/09 03:21)
66F:→ bugbook:這個……那個……板主們現在不覺得進板怪怪的嗎? 02/23 19:08
67F:→ misa0519:剛剛有板友提醒了 也感謝您唷:D 02/24 01:50
68F:推 skyloafer:忘了說7-11不能用悠遊卡結停車費。 03/21 05:28
69F:→ skyloafer:然後聯名悠遊卡也有3000元的上限...我試過了..... 03/21 05:29
70F:→ skyloafer:客人買大量禮盒分三天結,玩死我了。T^T 03/21 05:30
71F:→ misa0519:樓上謝謝,辛苦了:) 03/22 01:41
※ 編輯: misa0519 來自: 101.12.253.154 (03/22 01:46) ※ 編輯: misa0519 來自: 101.12.253.154 (03/22 01:52)
72F:推 ii9:聽聽我~~~ 03/29 09:50
73F:→ misa0519:樓上哪招?XD 04/09 01:17
74F:推 Tamsui:請問甚麼是"豆知識"?和豆子有關嗎? 04/15 19:57
75F:→ misa0519:豆知識就是小常識的意思 從日文來的XD" 04/19 02:46
※ 編輯: misa0519 來自: 101.9.36.219 (05/07 02:30)
76F:推 luckysorrel:我以為"豆"知識是台灣國語- - 07/03 22:45
77F:推 Mavid:這期飲料總算有吸引到我了,超久沒買了~ 07/10 23:05
78F:→ Mavid:推錯 >"< 07/10 23:06
79F:推 egg100152002:朝聖 07/15 14:42
80F:推 neverblue:我以為是孩子已經30好幾.... 08/01 01:41
81F:→ anyway:呃 所以一般交通違規的紅單到底收不收…? 09/25 15:24
82F:→ misa0519:有收喔:D 09/26 02:59
※ 編輯: misa0519 來自: 101.14.214.1 (09/26 03:01)
83F:推 arl616:最低薪資好像改了 01/12 01:11
感謝提醒 已更新:D ※ 編輯: misa0519 來自: 115.80.195.174 (01/25 05:55)
84F:推 vannessken:店到店的單邊是全長的一半:45CM唷 02/13 08:49
已更新~感恩:D ※ 編輯: misa0519 來自: 115.80.207.183 (02/20 03:27)
85F:推 ral429:便利商店要懂好多...辛苦啦>< 04/22 23:41
86F:推 eversun:一直有個疑問,FamiPort/ibon買票可以用悠遊卡付錢嗎? 06/09 19:47
票券只收現金喔,悠遊卡...可以拿來收手續費XDDD
87F:→ PENNYsafe:#1Hpk1SsS 來亂的 06/29 22:46
88F:→ DRIariel:想請問以前有一種三色冰棒 是停產了嗎? 好久沒看見了@@" 08/22 00:25
89F:→ DRIariel:圓柱狀長形的 圖竟然還google不到..\冏/"?? 08/22 00:26
※ 編輯: misa0519 來自: 219.70.204.131 (12/05 03:12)
90F:推 fiah:好吃~ 01/18 19:07
※ 編輯: misa0519 來自: 219.71.73.80 (02/14 02:01)
91F:推 tananadishow:7-11 禮券找零 已經改為找餘額卡了 04/17 10:34
92F:推 z710e:最低薪資是115了吧?~ 04/28 09:20
93F:→ misa0519:好喔 感謝樓上們補充 05/02 02:26
※ 編輯: misa0519 (111.185.77.9), 05/02/2014 02:27:41
94F:推 miss562:全家 悠遊卡可結1000元以下的中華電信帳單囉! 05/08 17:33
95F:推 arieszwz:yyyy] 05/15 19:19
96F:推 stja: 05/23 15:01
97F:推 VitaminK:OK也可以刷JBC的卡喲 05/27 23:18
98F:→ misa0519:好 感謝樓上更新喔:D 07/07 22:59
99F:→ jack801016: 電子發票的QA好像還沒更新 08/25 03:12
100F:推 eagle0149: 請問7-11禮券 可以合併現金一起使用嗎 08/29 09:02
101F:→ x850801x: 樓上,可以喔 10/06 01:31
102F:推 iamphilip526: 推 12/05 07:14
103F:推 yjlee0829: 請問這板可開閒聊文嘛~ 有時候想分享事情但懶惰發文XD 10/28 16:08
板上有[討論]標題唷
104F:推 x78254: 版大.店到店規定少一個重量不得超過5公斤.這條規定讓很多 12/16 07:08
105F:→ x78254: 員工只能自認倒楣陪190的運送費…… 12/16 07:08
好喔 已新增
106F:推 john0628: 台北機車停車費前幾天有在7-11 用icash2.0付款成功 12/23 11:54
107F:推 knnp: 想問有人有今天全家line的優惠券存檔嗎?不小心手滑刪除了, 03/14 12:50
108F:→ knnp: 謝謝。 03/14 12:50
※ 編輯: misa0519 (219.71.76.139), 03/24/2016 01:09:51 ※ 編輯: misa0519 (219.71.76.139), 04/21/2016 08:27:40
109F:推 Monkey780915: 哇嗚這根本可以是超商新進人員的小小懶人包 07/08 07:44
110F:→ blueberrypie: 如果結帳的時候提醒說這是下檔優惠,就還可以接受( 09/12 13:05
111F:→ blueberrypie: 但是顯然沒有),臉皮薄的等於是被騙去買,這樣子當 09/12 13:05
112F:→ blueberrypie: 然會有很多不爽啊! 09/12 13:05
113F:→ blueberrypie: 如果結帳前就告知是下一檔優惠,也許還不會讓人覺得 09/12 13:06
114F:→ blueberrypie: 那麼不爽,但是如果結帳後刷好了才被確認是下一檔優 09/12 13:06
115F:→ blueberrypie: 惠,臉皮薄的難免就只能買了,當然會不爽。 09/12 13:06
116F:推 vbn22: 推 miss562:全家 悠遊卡可結1000元以下的中華電信帳單囉! 09/16 12:07
117F:推 abc514: 哪個7還有金沙水晶球啊? 12/17 17:15
118F:推 juneyu27: 請問有人看到金莎最近推出娃娃活動嗎~有kitty 02/06 00:33
119F:→ juneyu27: 聽說還有雙子星QQ 但連一眼都沒看到 也查不到QQ 02/06 00:33
120F:推 s23593517844: 店到店總和改成105囉 03/07 01:22
121F:推 hencewu86: 店到店45 30 30 04/13 20:50
※ 編輯: misa0519 (111.185.78.45), 05/21/2017 03:45:33 ※ 編輯: misa0519 (219.71.72.212), 06/13/2017 20:08:38
122F:噓 s877156: 用悠遊聯名卡就不用人工加值了 07/10 07:56
123F:推 joannabird: 請問三點一刻的奶茶下架了嗎?昨天跑好多家都沒看到 08/13 04:39
124F:推 cargo: 711的集點可以網購達成消費金額嗎?還是只能買店內商品 08/30 01:49
125F:推 tinaccv: 推 09/27 08:54
126F:→ uio472317: 不好意思請問一下你們都有看到或有進gd限量聯名卡嗎 09/27 23:13
127F:→ uio472317: 跑了30幾間都說沒了或沒進…… 09/27 23:13
128F:推 rp2ew123: 全家網站是不是有問題啊 鎖右鍵? 不能複製地址 10/28 12:49
129F:→ neko02: 全家開放中國信託、玉山、國泰刷卡,有Famipay手機錢包可 12/03 16:05
130F:→ neko02: 用,再來全家是可以使用刷卡來繳ec貨款 12/03 16:05
※ 編輯: misa0519 (219.70.206.42), 01/15/2018 21:33:45
131F:推 unry156: 推 01/15 22:42
132F:推 hallcnt: 有看啦XD 01/16 02:07
133F:推 sandiato: 有看有推 01/16 08:17
134F:推 DuoDuokk77: 有看啦 01/16 08:23
135F:推 fe99877: 推~有看有看XDD 01/16 10:42
136F:推 Zongzih: 有看舉手 0.0/ 01/16 11:28
137F:推 ninewei: 有看啦XDD 01/16 12:16
138F:推 tomsawyer: 有看啦 01/16 13:13
139F:推 klandakuei: 推有看啦 01/16 13:36
140F:推 ealin: 我有看~ 01/16 15:34
141F:推 savagecs: 有推有看yo 01/16 16:50
142F:推 orange07: 看了看了 01/16 20:43
143F:推 BDYPY520: 我有看 板工不要難過! 01/16 23:15
謝謝各位板友推文 板工已打起精神\OuO ※ 編輯: misa0519 (219.70.206.42), 01/16/2018 23:33:57
144F:推 yzlq: 來看了 01/16 23:33
145F:推 wenyii: 板工好可愛XDDD 01/17 00:04
146F:推 w71023: 有看有看 01/17 06:23
147F:推 LTSC1980: 有看有推 01/17 09:01
148F:推 naya: 有看有推 01/17 16:29
149F:推 asdwsd: 請問odt檔可以用ibon列印嗎? 01/25 18:35
150F:→ asdwsd: 剛跑了趟7-11 用隨身碟想列印 結果找不到檔案 01/25 18:35
151F:噓 Garysnail: ....我先 02/07 09:46
152F:噓 Garysnail: 我先 02/07 09:46
153F:推 a0933: 請問7-11跟全家都能使用Android Pay嗎?安卓配綁的信用卡 03/17 10:26
154F:推 EaCi: 我竟然無意間吃過 乍吃之下嚇了一跳 真的微酸啊~ @_@ 04/19 21:43
155F:→ EaCi: 但還是原味厚切最好吃 PS.吃不膩超邪惡啊!! 04/19 21:43
156F:→ EaCi: 推錯了 請版主幫刪 >_< (掩面) 04/19 21:44
157F:推 osakajapan: 請問哪邊可以查看萊爾富最新的早餐39元/49元優惠呢? 04/28 05:50
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※misa0519 於 04/26/2019 00:14:09 將推薦值歸零
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※ 編輯: misa0519 (182.235.189.30 臺灣), 03/22/2020 03:47:24
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201F:推 VJ2004: 樓上在哪家預購的?全家好像可以憑簡訊+身分證的樣子 12/13 21:08
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209F:推 hanacandy: 晚點買來吃吃看 05/19 07:25
210F:→ smart09527: 這邊澄清一下 1是可以的 08/24 07:32
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215F:→ c654321000: 12/15 21:03
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218F:噓 kkb702564: 版龜不就有說了嗎? 03/06 00:46
219F:→ kkb702564: 按錯 03/06 00:46
220F:→ kkb702564: 抱歉 03/06 00:46
221F:推 J009: 請問CAS盒蛋哪邊門市有??想兌點換CAS盒蛋謝謝 03/25 23:58
222F:推 DFIGHT: 超商打工需要提早上班和延長下班 責任制 那可以要求加班 09/12 19:47
223F:→ DFIGHT: 費或是直接上班途中補好貨嗎? 09/12 19:47
224F:推 melody61029: 回樓上 聽做過超商的朋友說是沒有加班費 09/21 14:49
225F:→ melody61029: 然後上班途中補貨當然可以 不過基本上一個人顧店很難 09/21 14:50
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