作者lilac1225 (紫)
看板BeautySalon
標題[閒聊] 沒收到薇姿夏季狂歡20%回饋
時間Tue Sep 3 22:01:09 2019
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y
七月在板上發了一篇薇姿的促銷文，順手參加了夏季狂歡20%回饋活動。
然後這一陣子點開薇姿官網後，突然想起來好像參加了一個活動，但兩組都沒收到回饋，
結果官網查不到活動訊息，似乎訊息都下架了，還好FB還可以看到曾經在七月舉辦，也提到8/15會入點。
（這家真的……活動訊息不太友善，真的要習慣存檔了。）
上次薇姿帳號不見，遇到超跳針的客服，（明明一堆人帳號不見，結果跟妳說：妳是我們第一個反應的客人耶）
想到明天又要在上班時間跟客服溝通就覺得痛苦...只能週一到週五上班時間聯繫的客服真的超爛，好歹給電子信箱...
有登錄的板友記得檢查一下喔～～
應該以後會盡量避開薇姿了，覺得也太剛好遇到系統問題太多次，而且活動FB和官網訊息不同步，訊息難找不透明，舉例：同樣七月印象中還有一個登錄送50ml溫泉水的訊息查不到也沒有說明中獎的會員科科，這就當作沒有吧。
補美保點：M89用一陣子覺得也還好，沒有傳說這麼神，也同上一次所說，不夠保濕。另外，最近剛好唇炎，發現一樣會讓我的唇周發熱...囧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.30.123 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1567519271.A.C0D.html
1F：→ hy52149: 還是明天打電話給客服對一下吧 有參加到 223.140.187.16 09/03 22:35
2F：→ hy52149: 都會有紀錄吧~ 223.140.187.16 09/03 22:35
3F：→ hy52149: 我目前登點的活動是都有收到 223.140.187.16 09/03 22:35
4F：→ hy52149: 他們現在活動很多有一些還是通路加碼之 223.140.187.16 09/03 22:35
5F：→ hy52149: 類總之也要稍微記一下 223.140.187.16 09/03 22:35
6F：→ ISbn94: 20%點數我有跟客服討，他們有補給我，但50 1.165.95.172 09/04 00:21
7F：→ ISbn94: ml水我沒收到，這家的活動我不太相信了。 1.165.95.172 09/04 00:21
8F：推 sunnyfish: 吹風機也沒收到 27.247.65.132 09/04 03:27
9F：→ lilac1225: 覺得最扯的是明明不止一位會員發生同嬋 223.137.195.25 09/04 11:58
10F：→ lilac1225: 好檢查系統處理，而是等客人詢問 223.137.195.25 09/04 11:58
11F：→ lilac1225: *被吃字：同樣的問題 223.137.195.25 09/04 12:00
12F：推 Jerry1112: 我也記得登錄送50ml溫泉水，但一直沒114.136.221.170 09/04 12:34
13F：→ Jerry1112: 收到簡訊114.136.221.170 09/04 12:34
原來不是只有我記得，好感動！
14F：推 kittyIloveU: 問客服看看喔 101.12.51.190 09/04 12:39
15F：推 kkkhhhaaa: 20%的點數 我跟fb小編反應後 有補給～180.217.215.120 09/04 12:51
16F：→ kkkhhhaaa: 但覺得這樣奇摩子還是很不好180.217.215.120 09/04 12:51
17F：→ a382773: 打電話問客服一下吧 我有收到耶 現在有三175.180.206.163 09/04 15:08
18F：→ a382773: 倍點數 不拿太可惜了175.180.206.163 09/04 15:09
現在三倍活動跟七月登錄的無關喔，補也不給三倍啊XD
後續處理完應該就跟這個品牌say goodbye了，觀感差。
同樣的問題不只一位會員遇到，代表可能程式的判斷邏輯可能有問題，
這種時候就要進行問題排除修改程式啊，而不是全部當個案，然後每個處理N天。
19F：推 kimyesh: 我也有收到點數耶 114.137.6.17 09/04 15:39
今天上午打給客服了，回覆是有查到我登錄的記錄，但後續還要其他人員判斷blabla，
會再聯繫我確認，然後目前還沒接到後續電話也還沒收到點數，確定有補會來補充。
※ 編輯: lilac1225 (118.167.30.123 臺灣), 09/04/2019 20:21:56
20F：推 piyo412: 請問20%點數回饋是需要登錄嗎？我以為是 101.15.194.15 09/04 21:58
21F：→ piyo412: 收到簡訊就有符合資格，我8/2x打去客服， 101.15.194.15 09/04 21:58
22F：→ piyo412: 客服說8/15點數會匯入，我問今天已經20幾 101.15.194.15 09/04 21:58
23F：→ piyo412: 號了耶，客服又改口說那月底前會匯入，我 101.15.194.15 09/04 21:58
24F：→ piyo412: 剛查了一下果然什麼都沒有 101.15.194.15 09/04 21:58
25F：推 piyo412: 來講一下後續，我又去電客服，這次又說系 101.15.194.15 09/05 10:09
26F：→ piyo412: 統在維護什麼的，點數要10-15個工作天才 101.15.194.15 09/05 10:09
27F：→ piyo412: 會補（這段話我上個月也聽過一次了）總之 101.15.194.15 09/05 10:09
28F：→ piyo412: 只好再等了.. 101.15.194.15 09/05 10:09
29F：推 s8510952: 官網會員點數，即將到期點數部份顯示有 223.136.11.140 09/05 14:38
30F：→ s8510952: 誤(都顯示0點), 因此這個月損失10000點 223.136.11.140 09/05 14:38
31F：→ s8510952: ，客服回覆要自行去積點歷程查詢，那就 223.136.11.140 09/05 14:38
32F：→ s8510952: 不該有即將到期點數的資訊誤導會員啊。 223.136.11.140 09/05 14:38
33F：→ s8510952: 請大家多注意點數到期日，以免損失。 223.136.11.140 09/05 14:38
34F：推 Jerry1112: 我也是反應fb小編，然後回覆10至15個工 180.176.6.42 09/05 20:27
35F：→ Jerry1112: 作天會匯入. 180.176.6.42 09/05 20:27
36F：→ Jerry1112: 就果收到簡訊說月底前會匯入xd... 180.176.6.42 09/05 20:28
38F：推 Jerry1112: 另外，好像4月份有個期間首購登入m89 180.176.6.42 09/05 20:31
39F：→ Jerry1112: 的我也有點懷疑，我到底在不在首購名 180.176.6.42 09/05 20:31
40F：→ Jerry1112: 單內，有沒有限量我有點忘了，有人記得 180.176.6.42 09/05 20:31
41F：→ Jerry1112: 這件事嗎？ 180.176.6.42 09/05 20:31
42F：推 shime: 我8月初收到薇姿簡訊說9/30會有點數過期， 27.52.134.195 09/05 23:02
43F：→ shime: 過一段時間登入的確有看到顯示即將到期的點 27.52.134.195 09/05 23:02
44F：→ shime: 數一萬多點，可是8月底登入準備兌換商品時 27.52.134.195 09/05 23:02
45F：→ shime: ，即將到期點數卻顯示0，今天和客服反應時 27.52.134.195 09/05 23:02
46F：→ shime: ，她一直強調要看積點歷程才準，真的很傻 27.52.134.195 09/05 23:02
47F：→ shime: 眼 27.52.134.195 09/05 23:02
48F：→ lilac1225: 已補給我點數，沒通知入點or其他，呵灼 114.45.72.123 09/17 20:27