作者goodtau (goodtau)
看板Bank_Service
標題[問題] 第一銀行多給利息怎麼辦？
時間Tue Jan 25 04:38:09 2022
大家好
昨天接到第一銀行打來告知去年6月底給錯存款利息
對方人員告知原本利息應該只有幾百元，
但是在去年六月多給了快26000元
接到電話回家查看後
確實在對方說的日期有一筆存款利息入帳
但是入帳金額還有差額跟對方說的不符
想請問，正常銀行錯帳這種問題
不會出具正式函件嗎？
說的金額不一樣，那不就隨意銀行想扣多少就扣多少？
而且時間已經半年以上了才來說這個問題，感覺有點扯...
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1F：推 az61007: 你實際收到多少 01/25 07:12
2F：推 sggs: 你自己算利息該多少，不符跟客服討論，再上來發文 01/25 07:48
3F：→ misu2718: 銀行不是都這樣，臨櫃多給的一定要還，少給的，離櫃不 01/25 07:52
4F：→ misu2718: 負責，你也不是第一個被銀行直接帳戶扣回去的，雖然是 01/25 07:52
5F：→ misu2718: 銀行端疏失 01/25 07:52
6F：→ goodtau: 實際收到31xxx 01/25 07:58
7F：→ goodtau: 不能請他出具正式文件確認我應該返回多少錢嗎？ 01/25 08:00
8F：→ goodtau: 因為他說的跟實際的又不符？ 01/25 08:00
9F：→ goodtau: 會不會過一陣子又來說差多少要多補什麼的？ 01/25 08:00
10F：→ goodtau: 謝謝 01/25 08:00
11F：→ bonvivre: 這裡沒有一銀客服派駐 01/25 08:07
12F：推 bassblacktea: 問金管會之後 銀行答案應該會清楚許多 01/25 08:07
13F：噓 kevenshih: 正常，多收的本來就會被退了 01/25 08:08
14F：→ youareshit: 首先妳有真的被多扣嗎？沒有的話就不用被害妄想 01/25 08:17
15F：→ goodtau: 多收的該還回去完全合理 01/25 08:31
16F：→ goodtau: 我也完全沒打算不給扣這筆錢 01/25 08:31
17F：→ goodtau: 但是這個帳戶是交割戶，之前就是被我清空的狀態 01/25 08:31
18F：→ goodtau: 只是想確認，沒辦法請他先提供正式文件 01/25 08:31
19F：→ goodtau: 說我該還多少錢，我再補正確數字進去這樣嗎？ 01/25 08:31
20F：→ goodtau: 因為他說的數字跟我實際收到的不符 01/25 08:31
21F：→ girlo: 直接剿銀行啊，他們自己的過失本來就不應該打個電話就好 01/25 08:43
22F：→ girlo: ，他們也不能說扣回就扣回啦 01/25 08:43
23F：→ cityport: 萬一有稅的問題要先弄清楚 01/25 08:51
24F：推 cooji74115: 你可以請新聞記者去幫你問銀行主管更快 01/25 10:50
25F：推 fastfu: 當然是先看看能不能直接電話溝通啊 01/25 12:04
26F：→ fastfu: 銀行錯這麼多錢有點離譜XD 01/25 12:05
27F：→ enjoyyou: 通常就是銀行法保障它們這樣玩啊~~ 01/25 12:23
28F：→ imlavender: 這金額有被扣二代健保補充保費了吧,銀行會自行吸收嗎 01/25 12:44
29F：推 kevenshih: 銀行就是合法的錢莊，你錢放在人家手上，當然沒有控制 01/25 12:53
30F：→ kevenshih: 權 01/25 12:53
31F：推 chister: 可以請他提供正式文件啊 01/25 13:22
32F：推 bullbe36: 利息回扣、產生的稅問題、以上銀行只要處理好，覺得就 01/25 14:07
33F：→ bullbe36: 算了，得饒人處且饒人，不是自己的，要了也沒好處 01/25 14:07
34F：推 tio2catalyst: 不是每個月會抓帳嗎?錯這麼多,有別人帳戶少給吧 01/25 14:16
35F：推 yuenru: 詐騙電話？ 01/25 15:34
36F：推 aiyowaya: 其實它有直接扣的權利 因為你有餘額 01/25 15:45
37F：→ aiyowaya: 它弄錯 就是會以沖帳名義 去調整 01/25 15:46
38F：→ aiyowaya: 你也拿它沒輒 01/25 15:46
39F：→ aiyowaya: 所以若有多出來的錢 你要佔著 那就是領光它 清空它 01/25 15:46
40F：→ aiyowaya: 才要出具正式文件 來和你追索 01/25 15:46
41F：噓 MrClock: 你不還就是侵占阿 還要別人提供文件 自己算利息很難嗎 澳 01/25 19:10
42F：→ MrClock: 客真多 你可以錯 銀行系統不能出錯 01/25 19:10
43F：→ MrClock: 你可以自己去開一家銀行 或者去銀行上班看看 01/25 19:10
44F：→ MrClock: 動不動就要申訴金管會的 自以為合理 金管會銀行局也只是 01/25 19:12
45F：→ MrClock: 函轉要銀行覆函而已 不是就會賠給你什麼ok?!!什麼貪小便 01/25 19:12
46F：→ MrClock: 宜心態 01/25 19:12
47F：推 north7: 樓上好激動 銀行出錯 原PO請他出具證明天經地義 何必這麼 01/25 19:14
48F：→ north7: 多小劇場. 01/25 19:14
49F：推 dakook: 樓樓上太激動吧，正常人被電話告知說要退回某年因為莫名 01/25 19:35
50F：→ dakook: 疏失而多給的利息錢，一定會懷疑吧？要求合理文件保留也是 01/25 19:35
51F：→ dakook: 對自己的保障啊，明明是銀行疏失而硬要說客戶侵佔的話，這 01/25 19:35
52F：→ dakook: 什麼道理 01/25 19:35
53F：→ egglover: 那位好像是銀行同業，所以大概習慣這種事應該私了不要 01/25 20:01
54F：→ egglover: 弄大，就嚇嚇人吧 01/25 20:01
55F：推 johnps: 這種事最起碼正式發函啊 打電話一律當詐騙就好 01/25 22:14
56F：→ nttra: 最起碼金額跟時間要提供證明 01/26 00:45
57F：推 justaID: 某樓莫名激動，原po又沒有不想還，但該還多少這種數字明 01/26 09:45
58F：→ justaID: 細要求算清楚和一個正式文書通知很合理吧，尤其隔這麼久 01/26 09:45
59F：→ justaID: 了，要算清楚明細一定是銀行系統比較容易，而且根源是銀 01/26 09:45
60F：→ justaID: 行疏失，講得好像銀行出錯是理所當然被容忍，客人算錯錢 01/26 09:45
61F：→ justaID: 離開臨櫃後有被容忍嗎 01/26 09:45
62F：→ chunyulai: 應該要發文 01/26 10:00
63F：推 minamuku: 是不是詐騙？ 01/26 21:18
64F：→ minamuku: 利息不是統一系統算的嗎？ 01/26 21:18
65F：→ tsainan: 當初會算錯 現在就確定是對的? 我覺得要求發函還算合理吧 01/26 23:35