Bank_Service 板


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大家好 昨天接到第一銀行打來告知去年6月底給錯存款利息 對方人員告知原本利息應該只有幾百元, 但是在去年六月多給了快26000元 接到電話回家查看後 確實在對方說的日期有一筆存款利息入帳 但是入帳金額還有差額跟對方說的不符 想請問,正常銀行錯帳這種問題 不會出具正式函件嗎? 說的金額不一樣,那不就隨意銀行想扣多少就扣多少? 而且時間已經半年以上了才來說這個問題,感覺有點扯... ---- Sent from BePTT on my iPhone 11 --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.86.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1643056691.A.B45.html
1F:推 az61007: 你實際收到多少 01/25 07:12
2F:推 sggs: 你自己算利息該多少,不符跟客服討論,再上來發文 01/25 07:48
3F:→ misu2718: 銀行不是都這樣,臨櫃多給的一定要還,少給的,離櫃不 01/25 07:52
4F:→ misu2718: 負責,你也不是第一個被銀行直接帳戶扣回去的,雖然是 01/25 07:52
5F:→ misu2718: 銀行端疏失 01/25 07:52
6F:→ goodtau: 實際收到31xxx 01/25 07:58
7F:→ goodtau: 不能請他出具正式文件確認我應該返回多少錢嗎? 01/25 08:00
8F:→ goodtau: 因為他說的跟實際的又不符? 01/25 08:00
9F:→ goodtau: 會不會過一陣子又來說差多少要多補什麼的? 01/25 08:00
10F:→ goodtau: 謝謝 01/25 08:00
11F:→ bonvivre: 這裡沒有一銀客服派駐 01/25 08:07
12F:推 bassblacktea: 問金管會之後 銀行答案應該會清楚許多 01/25 08:07
13F:噓 kevenshih: 正常,多收的本來就會被退了 01/25 08:08
14F:→ youareshit: 首先妳有真的被多扣嗎?沒有的話就不用被害妄想 01/25 08:17
15F:→ goodtau: 多收的該還回去完全合理 01/25 08:31
16F:→ goodtau: 我也完全沒打算不給扣這筆錢 01/25 08:31
17F:→ goodtau: 但是這個帳戶是交割戶,之前就是被我清空的狀態 01/25 08:31
18F:→ goodtau: 只是想確認,沒辦法請他先提供正式文件 01/25 08:31
19F:→ goodtau: 說我該還多少錢,我再補正確數字進去這樣嗎? 01/25 08:31
20F:→ goodtau: 因為他說的數字跟我實際收到的不符 01/25 08:31
21F:→ girlo: 直接剿銀行啊,他們自己的過失本來就不應該打個電話就好 01/25 08:43
22F:→ girlo: ,他們也不能說扣回就扣回啦 01/25 08:43
23F:→ cityport: 萬一有稅的問題要先弄清楚 01/25 08:51
24F:推 cooji74115: 你可以請新聞記者去幫你問銀行主管更快 01/25 10:50
25F:推 fastfu: 當然是先看看能不能直接電話溝通啊 01/25 12:04
26F:→ fastfu: 銀行錯這麼多錢有點離譜XD 01/25 12:05
27F:→ enjoyyou: 通常就是銀行法保障它們這樣玩啊~~ 01/25 12:23
28F:→ imlavender: 這金額有被扣二代健保補充保費了吧,銀行會自行吸收嗎 01/25 12:44
29F:推 kevenshih: 銀行就是合法的錢莊,你錢放在人家手上,當然沒有控制 01/25 12:53
30F:→ kevenshih: 權 01/25 12:53
31F:推 chister: 可以請他提供正式文件啊 01/25 13:22
32F:推 bullbe36: 利息回扣、產生的稅問題、以上銀行只要處理好,覺得就 01/25 14:07
33F:→ bullbe36: 算了,得饒人處且饒人,不是自己的,要了也沒好處 01/25 14:07
34F:推 tio2catalyst: 不是每個月會抓帳嗎?錯這麼多,有別人帳戶少給吧 01/25 14:16
35F:推 yuenru: 詐騙電話? 01/25 15:34
36F:推 aiyowaya: 其實它有直接扣的權利 因為你有餘額 01/25 15:45
37F:→ aiyowaya: 它弄錯 就是會以沖帳名義 去調整 01/25 15:46
38F:→ aiyowaya: 你也拿它沒輒 01/25 15:46
39F:→ aiyowaya: 所以若有多出來的錢 你要佔著 那就是領光它 清空它 01/25 15:46
40F:→ aiyowaya: 才要出具正式文件 來和你追索 01/25 15:46
41F:噓 MrClock: 你不還就是侵占阿 還要別人提供文件 自己算利息很難嗎 澳 01/25 19:10
42F:→ MrClock: 客真多 你可以錯 銀行系統不能出錯 01/25 19:10
43F:→ MrClock: 你可以自己去開一家銀行 或者去銀行上班看看 01/25 19:10
44F:→ MrClock: 動不動就要申訴金管會的 自以為合理 金管會銀行局也只是 01/25 19:12
45F:→ MrClock: 函轉要銀行覆函而已 不是就會賠給你什麼ok?!!什麼貪小便 01/25 19:12
46F:→ MrClock: 宜心態 01/25 19:12
47F:推 north7: 樓上好激動 銀行出錯 原PO請他出具證明天經地義 何必這麼 01/25 19:14
48F:→ north7: 多小劇場. 01/25 19:14
49F:推 dakook: 樓樓上太激動吧,正常人被電話告知說要退回某年因為莫名 01/25 19:35
50F:→ dakook: 疏失而多給的利息錢,一定會懷疑吧?要求合理文件保留也是 01/25 19:35
51F:→ dakook: 對自己的保障啊,明明是銀行疏失而硬要說客戶侵佔的話,這 01/25 19:35
52F:→ dakook: 什麼道理 01/25 19:35
53F:→ egglover: 那位好像是銀行同業,所以大概習慣這種事應該私了不要 01/25 20:01
54F:→ egglover: 弄大,就嚇嚇人吧 01/25 20:01
55F:推 johnps: 這種事最起碼正式發函啊 打電話一律當詐騙就好 01/25 22:14
56F:→ nttra: 最起碼金額跟時間要提供證明 01/26 00:45
57F:推 justaID: 某樓莫名激動,原po又沒有不想還,但該還多少這種數字明 01/26 09:45
58F:→ justaID: 細要求算清楚和一個正式文書通知很合理吧,尤其隔這麼久 01/26 09:45
59F:→ justaID: 了,要算清楚明細一定是銀行系統比較容易,而且根源是銀 01/26 09:45
60F:→ justaID: 行疏失,講得好像銀行出錯是理所當然被容忍,客人算錯錢 01/26 09:45
61F:→ justaID: 離開臨櫃後有被容忍嗎 01/26 09:45
62F:→ chunyulai: 應該要發文 01/26 10:00
63F:推 minamuku: 是不是詐騙? 01/26 21:18
64F:→ minamuku: 利息不是統一系統算的嗎? 01/26 21:18
65F:→ tsainan: 當初會算錯 現在就確定是對的? 我覺得要求發函還算合理吧 01/26 23:35





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