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在過年後,舊手機用的差不多,3月初換新手機 遇上數位帳戶資安管制升級 使用的兆豐和一銀,在非約定轉帳的設定,變的更嚴格,來分享一下 這兩家我都是第二類客戶申請,所以非約轉都不用臨櫃設定 1)一銀 舊手機e指通解綁 新手機e指通,要先用讀卡機+數帳金融卡,上第e個網,解綁再重新申請 [這個還比較好處理,只要有讀卡機與數帳金融卡] 3/9+3/10修正: A1101166提供新資訊 ILEO手機簡訊認證功能,目前關閉 換機後的ILEO如需[非約定轉帳],要找客服(可能要回傳身分證)、或改用第E行動 2)兆豐 舊手機綁定解除 新手機設定非約轉時,說要上網設定 到了兆豐網銀設定,卻又說要臨櫃提權~~~明明官網上寫第二類申請者不用臨櫃 故致電兆豐客服諮詢一下 客服就解釋過年前有數位資安狀況 並問了些問題,進行身份確認,說一小時後權限即調整妥當(後來有非約轉成功 不知現在兆豐的數帳非約轉,遇上換手機,有沒有新的SOP 如果每個人換手機後,都要臨櫃重新設定權限或打電話找客服...兆豐大概會很忙 以上是換手機後,兩家銀行數帳的非約轉設狀況 嚴格一點也好,資安問題太可怕了orz --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.154.65 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1615089510.A.4C2.html
1F:推 nomosa: 中信myway設備認證碼無法透過ATM或WebATM自己設定,我換機 03/07 12:09
2F:→ nomosa: 時也是進線客服幫忙申請 03/07 12:09
3F:噓 p1234891: 中信超誇張 過年前換新手機 結果數位帳戶不能重新申請設 03/07 12:10
4F:→ p1234891: 備認證 要臨櫃升級成實體戶才能繼續用 HB app 03/07 12:10
5F:推 p1234891: 而且連行員自己要打去問客服也一直打不通 最後幫我升級 03/07 12:11
6F:→ p1234891: 成實體戶時又再次拉我一次聯徵 超傻眼的 什麼數位帳戶沒 03/07 12:11
7F:→ p1234891: 有權限申請設備認證碼 03/07 12:11
8F:推 p1234891: 就這樣莫名地被強制升級和拉聯徵 03/07 12:14
9F:推 carlos0857: 上面說的 我過年前換手機都沒問題耶 你們是連號碼也換 03/07 12:21
10F:→ carlos0857: 嗎 03/07 12:21
11F:→ usedata: 都不太喜歡用行動銀行,只愛從pc登入網銀,很多行員好像都 03/07 12:29
12F:→ usedata: 下意識覺得用網銀的人就會裝行動銀行,去銀行辦常遇到解說 03/07 12:31
13F:→ usedata: 時要我把行動銀行打開之類 03/07 12:32
14F:→ inkjetdark: 沒換號碼,只換手機 03/07 12:56
15F:推 targa123: 這也是手機不敢重灌的原因,一堆綁定的QQ 03/07 13:53
16F:→ abccbaandy: 應該是過年那陣子詐騙太多的關係吧,不然我去年換機很 03/07 14:50
17F:→ abccbaandy: 順阿,一路下一步就通了 03/07 14:50
18F:→ mrpigHDL: 過年時換手機+1,郵局、合庫、台新、 03/07 15:22
19F:→ mrpigHDL: 中信(後來用ATM認證)、新光、玉山、 03/07 15:22
20F:→ mrpigHDL: iLeo(用讀卡機+網銀認證)、Richart、KOKO、 03/07 15:22
21F:→ mrpigHDL: NewNew Bank、大戶,幸好只有中信跟一銀要重新認證, 03/07 15:22
22F:→ mrpigHDL: 不然真的會發瘋 03/07 15:22
23F:→ rz759: 上次換機時還只有richart、koko這些熱門的數帳,含華銀網 03/07 15:22
24F:→ rz759: 銀手機按一按就重綁完了 03/07 15:22
25F:推 yuenru: 推心得,我都用pc開網銀的,手機實在有點小營幕。 03/07 18:17
26F:推 janeration: 中信真的超誇張,只能臨櫃就算了,到了櫃檯還說因為是 03/08 08:39
27F:→ janeration: 3類帳戶所以系統跑不過無法重新申請,折騰了整個下午 03/08 08:39
28F:→ janeration: 最後才靠客服寄一個專用連結讓我重新申請成功 03/08 08:39
29F:推 A1101166: ILEO APP 現在要轉帳都沒辦法的樣子 改用E櫃台了 03/08 11:08
30F:推 moonboundary: iLeo(用讀卡機+網銀認證)我好像無法認證~ 03/08 13:23
31F:→ moonboundary: 想說是不是要跑一趟一銀臨櫃處理了 03/08 13:23
32F:→ inkjetdark: 剛才試用ILEO APP,可以轉帳。要不要先打電話找客服問? 03/08 19:02
33F:→ moonboundary: 後來新手機認證有成功了~ 03/08 22:58
34F:推 A1101166: 我是有換機,結果E櫃台E指通有設定了 iLEO還是說沒綁 03/09 09:32
35F:→ A1101166: 等等問一下客服好了 03/09 09:32
36F:推 A1101166: 剛打電話問了,客服請我使用第E行動 APP去做轉帳就好 03/09 09:41
37F:→ A1101166: 因為第E行動換手機可以用讀卡機+金融卡設定 03/09 09:41
38F:→ A1101166: ILEO只能用手機簡訊,而目前手機簡訊認證功能關閉 03/09 09:42
39F:→ A1101166: 只能去電客服做設定,必要時還要回傳身分證影本OOXX 03/09 09:42
40F:→ A1101166: 總之就是很麻煩,而且每次換機或回復原廠設定都要 03/09 09:43
41F:→ A1101166: 打客服再來一次,所以客服建議我用第E行動就好... 03/09 09:43
42F:→ A1101166: ILEO移除了,感謝第一銀行超複雜的綁定 03/09 09:44
※ 編輯: inkjetdark (111.241.157.198 臺灣), 03/09/2021 21:44:06 ※ 編輯: inkjetdark (111.241.157.198 臺灣), 03/09/2021 21:46:47
43F:推 A1101166: 補充一下,換機後ileo用密碼可以登入,但無法非約轉帳 03/10 08:44
44F:→ A1101166: 無法免登入查帳,這些都需要認證,其餘功能應該沒影響 03/10 08:45
45F:噓 p1234891: 一銀iLeo app 真的越來越麻煩了 同一支手機沒有換新機 03/10 13:53
46F:→ p1234891: 之前已經綁定過設備後 如果把 app 刪掉再重載一次 一 03/10 13:53
47F:→ p1234891: 樣要在跑一次臨櫃辦理設備申請 手機收不到認證碼 明明就 03/10 13:53
48F:→ p1234891: 沒換手機 03/10 13:53
49F:→ p1234891: 公股最優變成公股最煩 氣到把 app 刪掉並錢全部轉去兆 03/10 13:54
50F:→ p1234891: 豐 03/10 13:54
51F:→ p1234891: 數位帳戶就是要 app 無腦好用啊 像中信塞一堆冗餘的東 03/10 14:06
52F:→ p1234891: 西在 app 裡面 太亂了 用的很痛苦 03/10 14:06
53F:推 A1101166: 不用到臨櫃拉,打電話給客服就好,但我也覺得麻煩 03/10 14:59
54F:→ inkjetdark: 目前使用兩個數帳遇上這種狀況有些orz,好險只有兩個 03/10 19:22
55F:→ inkjetdark: 但過年前的詐騙狀況太可怕了 03/10 19:23
※ 編輯: inkjetdark (111.241.157.198 臺灣), 03/10/2021 19:24:33







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