作者rainstop1205 (我們都在等雨停)
看板Bank_Service
標題[問題] 銀行帳戶身份認證
時間Wed Dec 2 16:39:14 2020
本版首po，手機排版請見諒
早上看到版友分享高銀的數帳 雄Hoyaa
決定來申請一下
到了第二步驟（身份驗證）
須使用他行「臨櫃」開立的帳戶驗證
看了一下可提供驗證的銀行
我有彰銀、國泰、兆豐、玉山、台新
但都是數位帳戶( ω )
只有永豐同時擁有實體&數位
只好使用永豐的帳號做驗證
但一直不斷出現錯誤訊息如下
[TXN-4501]跨行交易對方銀行其他錯誤
試10幾次都一樣@@
於是開始了進線客服的奇幻旅程…
兩邊都至少打了3次……依然無解QQ
(都有提供身分證給資訊處查BUG)
永豐這邊確認了我的帳戶狀態為正常
留存的手機號碼也都沒錯
高銀說他們就是接收到永豐的錯誤訊息
系統只能被動阻擋我進行下一步
要我詢問永豐是什麼問題不給我過
永豐則是說查詢過後都沒有問題
同時有實體和數位也不影響認證機制
又叫我詢問高銀到底為什麼會阻擋
So……就是互相踢皮球啊QQ
想請問有沒有版友遇過類似狀況
或是有沒有厲害大大知道問題到底在哪
有想過會不會是我的實體帳戶太少用
從來沒放錢進去過（我都用DAWHO）
但永豐客服幫我查詢還是說一切正常
應該不會有問題才對
這個故事是不是告訴我必須要多開幾個實體帳戶來做身份驗證用XD
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1F：推 abccbaandy: 是，不行就乖乖換一間，不然就等隔天再試 12/02 16:44
今天再試了，還是一樣QQ
2F：推 prussian: 4501是財金跨行的錯誤訊息，應該問高雄銀行他們用什麼 12/02 18:09
3F：→ prussian: 交易種類去驗證。最好有系統交易時間和相關交易序號讓 12/02 18:09
4F：→ prussian: 永豐去查 12/02 18:09
我都是當下打電話請他們查，都叫我去問對方銀行
5F：→ wenshen: 4501是「問題帳戶」。要問永豐 12/03 09:02
問過了回覆我沒有問題，不知道為何出現這個錯誤，要我問高銀...
6F：→ sydwuz: 兆豐數位如果有去臨櫃升級的話權限似乎就等同臨櫃開立帳戶 12/03 10:03
7F：→ sydwuz: 之前開別家數位帳戶時有成功過 12/03 10:05
謝謝大大提供資訊！之後抽空去試看看
※ 編輯: rainstop1205 (118.161.138.205 臺灣), 12/03/2020 12:55:48
8F：推 jerry030897: 也有可能高銀的問題.系統判斷錯誤給4501XD 12/03 13:50