一、店名： [情報]台灣各大相關門市 ASUSTOR華芸科技 二、地點： https://www.asustor.com/ 三、時間： 2022 年 7 月 26 日） 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 　商品瑕疵(程式APP不穩且操作上可能出現BUG) 　 五、事實經過： 本人從2022年2月買了華芸的NAS，主要是因歡華碩，想說華芸是華碩投資的公司，應該 不會太差，剛開始使用沒問題，但隨著時間使用越久就開始出現一堆問題最後資料全毀。 我自己算是NAS重度使用者，就是上下班出門都會需要拉NAS的資料，也有做VPN相關模式 主要是組RAID6並且有BTRFS快照備份，主要問題如下 1.最開始出現的BUG是USB單鍵備份無法正常運作：我是將USB資料備份到NAS，剛開始會 正常亮燈，當長按進行單鍵備份時會閃爍，但之後卻不會閃爍，但資料依然有進行備份 這部分就有很多小問題，如開啟網頁會顯示沒有在備份，但最後卻會突然跳出備份完成 並且最後備份時間有更新，這個BUG會有資料備份未完成就拔開USB設備的問題，因為根本 不知道有沒有在備份。 2.內部防毒APP設定自我排程BUG：設定自我排程後在下次開啟這個APP時排程會不見，要 再次開啟不同介面後才會出現，並且掃毒會卡在某個特定檔案出不來，然後進入下一次掃 獨排程最後整個當掉，防毒APP也不會跟你說是哪個檔案也沒有任何警示就死當。 3.當你進行單一硬碟拔差替換時BUG：沒有跳出正在備份的資訊，並且是真的沒在備份， 這是我硬碟全部死掉的主因，因為這個BUG使我整個資料夾路徑不見。 4.BTRFS快照還原BUG：進行快照還原直接讓我的硬碟群產生錯誤，完全打亂我的RAID6標 頭檔，資料嚴重損毀。 5.APP無法使用BUG：APP的圖標直接變成白色，完全不知道發生什麼事。 6.有讀條的相關操作死當：當你進行SSD卸載或安裝時，讀條顯示安裝進度100%，但卻卡 住無法進行其他動作。 7.檔案傳輸變慢：我是使用SMB3傳輸資料，一開始很快，但開始出現莫名的BUG後傳輸速 度比USB2.0還低。 8.售後服務完全沒給你個合理解釋並且不負任何責任。 老實說整體使用下來就是一直出現奇怪的小BUG，因為一開始都沒有太大的影響，出現BUG 後只希望原廠快點更新，我可以確定都有更新，但BUG就是滿天飛，使用體驗真的超差， NAS本應該是讓你放心存放資料的地方，結果華芸完全不可靠，做RAID6又有快照還是出問 題，更不用說售後服務的態度了，建議要買NAS的千萬不要買華芸，最近原價屋又在特價 華芸的NAS然後送東送西，這絕對是個坑別被騙了。另外華芸開發的手機APP也超難用，裝 了也是放在那占空間而已。 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

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