作者ithing (請多指教)
看板Anti-ramp
標題[問題] 有關保固內 運費的問題
時間Tue Jun 4 23:07:56 2019
一、店名：蝦皮網拍 music.dalan
二、地點：
三、時間：107年10月購入迄今約半年多
四、我的問題：因購買的擴大機有雜音，所以詢問賣家(賣家在北部)
賣家說有保固，我也想說如果有保固，那我把東西
寄回去給他，應該是沒問題吧 這邊的運費可以負擔
但賣家卻說，因為原廠在大陸，必須要我支付運費600才有保固
而我的認知是：我是對你賣家購買的，理應上我把東西寄回給你
後續你要怎麼處裡保固我不管，但保固內我要求你負責這點沒錯吧
賣家一句話我不會維修就不回應了，這樣我跟你賣家購買是否就
等於沒有保固一樣，要保固就是另外幫他付運費到大陸這樣才算有保固
請問這樣是合理的嗎? 還是我的認知有問題
因為我的認知就是 運費到你(北部)那邊 也要求你對我的保固這樣，
所以賣家只銷售賺錢不負責後續，這樣的賣家真好當。
五、備註：
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1F：→ ce889: 怎記得看過類似一案 因為你買水貨 要原廠保就是回大陸 跟你 06/05 14:41
2F：→ ce889: 收運費沒問題啊 不然你也可以自己寄原廠啊 06/05 14:42
3F：→ ce889: 東西是原廠保 又不是賣家保 當然是回原廠 06/05 14:44
4F：→ iscu: 當然是原廠保 又想買國外貨又想有保固 會不會過太爽 06/05 15:34
5F：→ TheStranger: 原廠保固，跟燦坤買華碩電腦送華碩送修合理 06/05 20:09
6F：→ lmfhahha: 你的認知有問題。覺得賣家好當你怎麼還不去當？ 06/05 20:30
7F：噓 BLE: 保固有負責運費?? 你認知有誤啦 06/06 13:17
8F：推 chosen4040: 你去問問AMD還是Intel，國外買的CPU台灣有保固嗎？當 06/21 08:09
9F：→ chosen4040: 然沒有，要自己寄回去 06/21 08:09
10F：推 ilovekr: Intel會說有喔,說沒有的應該是國內的代理商:) 06/21 09:02
11F：→ ilovekr: 精確一點,原廠一定有保固,只是保固由誰負責,賣的經銷商或 06/21 09:03
12F：→ ilovekr: 代理商如果沒有獲得原廠授權,一定沒有保固責任,最多轉送 06/21 09:05
13F：→ ilovekr: 原廠,但費用部分不一定由誰負擔 06/21 09:06
14F：→ markhbad54: 先分清是水貨商還是代理商 07/10 16:59
15F：→ a75088285: 知不知道自己是買水貨？ 07/20 22:35