作者sincereboy (大野)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 板橋彭園
時間Tue Jan 29 15:13:38 2019
一、店名：彭園婚宴-板橋店
二、地點：No. 239號雙十路二段板橋區新北市220
三、時間：2018/1/29
四、此店「非好店」的原因 : 對使用餐券訂位態度惡劣
五、事實經過：1/28和板橋店電話訂位2/17傍晚17:30，
登記即將使用餐卷，隔天一早打電話想延後一週更改至2/24用餐，
電話被轉接到一位男主管，態度傲慢的告訴我，
1/29距離2/24時間太久遠，還不確定桌菜客人的訂位狀況，
叫我2/17自己再打過來訂位，我感到傻眼和不悅，
男主管又改口，會幫我登記，目前看來是有很多位置，
但是不確定2/24會有...
叫我2/17打過去確認自己是否訂位成功，這是什麼情況？
我這麼有誠意的想和家人前往彭園開心聚餐，卻要這樣不被尊重的對待，
完全不清楚彭園訂位資格，何時開始區分客人是桌菜或餐卷的先後順序，
板橋店對待餐卷客人不公平的處理方式，讓我很不舒服，
彭園集團裡有這款號稱"主管"的人才，真是砸了這塊招牌！
六、備註：
無
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
補充: 後來選擇到新店的彭園用餐，
那邊環境好服務也棒，
有規劃一大區供一般散客(點菜，桌菜或餐券)用餐，
彭園用餐推薦新店分點~
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※ 編輯: sincereboy (39.12.0.154), 01/29/2019 15:38:04
※ 編輯: sincereboy (39.12.0.154), 01/29/2019 15:39:47
1F：→ IMUU: 很多店家不是本來就會對持有餐券的保留部分位置而已嗎 這樣01/29 22:35
2F：→ IMUU: 就非好店喔...？01/29 22:35
3F：推 jasonjaynet: 有價值的用「券」 例如餐券 禮券 彩券 沒有價值的01/30 00:29
4F：→ jasonjaynet: 用「卷」 例如 考卷 書卷01/30 00:30
5F：推 jojo87: 所以說過期或沒中獎的彩券會變彩卷嗎01/30 09:44
6F：推 elephant5250: 餐券也是花錢買的，為啥不能保留訂位01/30 13:16
7F：推 lion0208: 餐卷也是花錢買的，敢賣就不要差別待遇，除非一開始餐01/30 14:09
8F：→ lion0208: 卷規則就白紙黑字寫明。01/30 14:09
9F：→ lion0208: 「持餐卷消費服務人員態度會很差」01/30 14:10
10F：→ sosevil: 去彭園官網點聯絡我們抱怨跟粉絲團點不推薦把內容貼上去01/31 14:48
11F：推 wedsxc: 假設共10桌 其中2桌保留給餐券 那要先訂這兩桌也不行？02/16 22:14
12F：→ wedsxc: 分名就是沒有餐券保留桌 我有空桌才給你 敢賣餐券就不要02/16 22:15
13F：→ wedsxc: 不甘不願啦 吃相難看02/16 22:16
14F：→ jalen2030: 好像很多店都這樣，賣券時爽爽賣，消費者持券上門又是02/23 08:44
15F：→ jalen2030: 另一副嘴臉02/23 08:45
※ 編輯: sincereboy (27.246.197.58), 03/01/2019 11:32:14
16F：推 AvatarH: 從1/29延到2/24，誰知道你會不會又有事情需要延後，請你03/04 20:49
17F：→ AvatarH: 2/17打電話確認一下，也是保障你的權益，這樣不好嗎?03/04 20:51
確認“訂位成功”…正常當下訂位有位子就是訂位成功好嗎？這擺明了就是之後有另外想
接的客人就把你剃掉，你去醫院掛號或其他交通或餐廳訂位後，有叫你前幾天再自己確認
到底有沒有真的有想讓你去嗎？
※ 編輯: sincereboy (110.26.135.86 臺灣), 02/15/2020 08:03:35