作者smart0530 (好多希望)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 機場接送-大冠 or 冠霖 旅遊公司
時間Mon Sep 18 01:08:55 2017
一、店名：
大冠 or 冠霖 租車(旅遊)公司
二、地點：
桃園機場
三、時間：
2017/09/11 and 2017/09/16
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
約定時間未到與後續處理態度差
五、事實經過：
事情是這樣的
上個禮拜跟家人一起家庭旅遊去了一趟日本
發生了真的令人超級火大的事
首先我們去程的班機是早上七點半左右的飛機
從松山飛往東京
所以我們在約一個禮拜前的時候就有預約一家機場接送
也有跟它們用line聯絡並告知班機時間 (以及班機號碼)
由於有兩個地方要載客而我們家是第一個點 (另一個點也是親戚)
所以約了早上4:30於定點等
等到我們到了時間在定點等了大概15分鐘左右
車都還沒出現
我們心想不對便撥電話去該接送公司詢問
接送公司回說：你們不是預約下午四點半的嗎？
後來他們緊急請了另外一位司機來載我們
而我們一路緊張的總算在預定時間晚半小時的時候抵達松山機場
在下車時還特別告知我們回程的班機時間
希望司機轉達該接送公司不要再發生一樣的問題
我們搭的回程班機是約莫下午六點半抵達桃園機場
而在抵達桃園機場時我們撥了接送公司給的司機電話
結果司機居然回答他在台中
我們一行人就直接傻眼
後來撥電話給接送公司
接送公司回說：你們不是下午一點半的班機嗎？
我們就說：我們已經有傳訊息跟他說班機時間，而且你們在去程的時候就已經發生這
種問題，然後我們剛剛打電話給你給的司機號碼，司機說他人在台中
後來接送公司問我們取行李了嗎？我們說還沒
接送公司就說那他們問一下有沒有空車可以去接我們
我們就說你們去程也發生同樣的事這樣是不是太誇張
他們就說：那你們現在是要不要我打電話去找人接你們？
隨後就掛了電話
後來我們真的超不爽就回撥電話回去
說我們不想搭他們的車了
他們就說我們剛剛說話口氣也不怎麼好
酸了幾句以後就又掛了電話
但整趟旅程的那家接送公司的處理真的讓我們十分無言
六、備註：
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※ 編輯: smart0530 (1.170.141.162), 09/18/2017 01:11:00
1F：推 angelofdeath: 也太離譜了吧？時間接近時他們沒有主動聯絡嗎？ 09/18 01:34
2F：→ angelofdeath: 連客人什麼時候的飛機都搞不清楚 09/18 01:35
3F：→ angelofdeath: 啊他們搞出這種事情怎麼可能會有好口氣？ 09/18 01:36
4F：→ smart0530: 是的，他們並沒有主動聯絡，本來以為去程出包會讓它們 09/18 09:17
5F：→ smart0530: 謹慎一點，沒想到回程更誇張，我們也不是聖人，遇到這 09/18 09:18
6F：→ smart0530: 種事情還能不動肝火的說話。 09/18 09:19
7F：推 halulu: 接送不是應該要有班機號碼比較好嗎 真是怪異了 09/18 11:04
8F：→ iscu: 多半是原本就根本沒排入計畫 然後推說搞錯時間 09/18 12:12
9F：推 no1smkimo: 不知道為甚麼,我就是不相信這種接送公司,尤其是在去程 09/18 14:07
10F：→ no1smkimo: 所以我都會攔計程車坐到台北車站坐國光去機場 09/18 14:10
11F：推 no1smkimo: 不然回程被放鴿,還有辦法改搭別的,去程被放鴿,會讓我 09/18 14:12
12F：→ no1smkimo: 覺得很慌 09/18 14:12
13F：推 hehohoe: 好扯 09/18 22:38
14F：推 lapis1999: 推 09/19 07:15
15F：推 stepsun: 他可能感覺到你對他有意思 但他對妳沒有...傻眼 09/19 10:00
16F：→ stepsun: 乾推錯... 我只有要推傻眼而已...... 09/19 10:00
17F：→ smart0530: 樓上我並沒有對他們有意思啊XD 09/19 15:10
18F：推 BrightKiller: 樓上他刪推文沒刪乾淨就推出去了啦XD 09/20 00:40
19F：推 angelofdeath: 我之前用過另一家經驗很好欸，出發前司機會加line, 09/20 08:47
20F：→ angelofdeath: 然後當天他要來時就有告知出門時間 回程也是在我們 09/20 08:47
21F：→ angelofdeath: 上飛機前告知，到了也告知在哪裡等 09/20 08:47
22F：推 satan2003: 有夠扯 09/20 10:16
23F：→ minna: 唉，還是捷運安定 09/20 11:03
24F：推 pinksnow1004: 好扯，幫推 09/20 11:17
25F：推 smano: 超扯的… 09/22 00:28
26F：推 pig777999: 好爛喔@@ 09/22 02:02
27F：推 fishshia1988: 專業放鳥XDD 09/22 06:58
28F：推 viva4ever: 台灣人真好，還可以讓這種公司開的下去 11/07 19:24