一、店名： 樂天賣家：異國精品（公司名稱：久新豐貿易有限公司） 店址：高雄市鳳山區福誠里三誠路186巷41弄3之8號1樓 二、地點： 樂天購物平台--異國精品 https://www.rakuten.com.tw/shop/beutycotw/info/?l-id=tw_shop_shopinfo 臉書粉絲團-- https://www.facebook.com/beautytwco/ 三、時間： 2017/6/6 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 商品有瑕疵，向店家反應卻不予受理。 　 五、事實經過： 今年5/28於樂天購物網購一款眼影（膏），約6/1收到以後，其中一支才使用第二次，前面 的刷頭就掉落，無法正常使用，如圖:http://imgur.com/9suhI0S 原本前端的海綿，因為通過瓶口時受到擠壓（跟睫毛膏一樣的構造。），就整個脫落掉在 瓶裡。這一看就知道屬於瑕疵品，但我第一時間仍是先自己拿了一根針把海綿挑出來，裝 上去之後再用用看，結果奇蹟當然沒有出現，這一旦脫落了第一次，之後就一定會繼續脫 落，根本無法正常使用。 我已經自己想了辦法，但商品還是這樣，我只好先透過樂天平台向賣家告知此事，請他們 處理，並告知我有拍照可以提供給他們，於是賣家就給我Email，請我將照片寄過去。 訊息紀錄如圖：http://imgur.com/pQ5svBJ 結果賣家居然這樣回覆我：http://imgur.com/sLLMucr 說商品已經使用過無法退貨--這種說法顯然對民法的規定一無所知，這叫做瑕疵品，跟買方 有沒有用過一點關係都沒有；再說，這種瑕疵，還沒用誰會知道？就是使用過後才會發現有 這種瑕疵的好嗎...... 還說下次給我免運......東西爛成這樣，我這輩子還沒看過這種用兩次就壞掉的東西，誰 下次還敢跟你們買東西啊 = ="（是啊，用東西挖出來一樣可以用，問題這就屬於瑕疵品， 我幹嘛化個眼影要化得那麼辛苦 = =" 又不是因為節儉，像是口紅就算用到底了還要用挖 的......） 既然現在賣家是這種敷衍消費者的態度，我可能只好先寄個存證信函過去，再看是不是要 向消基會提起申訴了。（產品價值也才99，為了這種東西寄存證信函也是要錢，寄紙本資料 向消基會申請也要錢......其實有點不想搞成這樣，但實在不想姑息這種賣瑕疵品還一點都 不打算負責的惡劣賣家......連基本的民法關於瑕疵品的觀念都沒有，這樣不負責任地亂賣 商品沒問題嗎？那我也可以故意去弄一些有瑕疵的耳機，等到消費者使用過後才發現根本不 能用，然後跟他們說由於衛生問題無法退貨就好了啊！重點是瑕疵品根本就不在此限，沒想 到居然還有這種這麼沒常識的店家 ~"~） 六、備註： 由於前鎮子比較忙，一直沒處理這件事，剛剛寫了存證信函，才順便po到這裡來。 我參考了消基會所提供的版本後，暫擬一份如下：http://imgur.com/HOgkpo9 還請各位板友幫忙看看，這樣寫是否有哪裡需要修改的？ 謝謝 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- 《It was, he noted, a two-and-a-half-car garage, which was handy, he thought, if you happen to have two and a half cars.》 □■Hit List■□ by Lawrence Block --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.188.72 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1498558933.A.51F.html ※ 編輯: Raist (36.227.188.72), 06/27/2017 18:23:38 謝謝G大鼓勵～如果有後續一定會更新的 搞定了，昨天沒有細想，今天把所有數字、英文改成全形就可以了 ^^" 因為範本裡的格線是用表格＋圖片呈現，是服貼於文字上面的，因此格線跟文字會變成分 開的個體，而由於欄寬是固定兩個字元的，所以必須要都用兩個字元才能整齊塞進格子裡。 供大家參考～ ※ 編輯: Raist (118.167.123.69), 06/28/2017 22:10:08 ※ 編輯: Raist (118.167.123.69), 06/28/2017 22:21:21