原始連結： https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/61b0d3ba-2bd3-4c2f-b879-f427ffc179bb 短網址： https://bit.ly/2Z0LjSk 內文： 台灣高鐵受嚴重特殊傳染性肺（COVID-19） 疫情影響運量銳減，高鐵公司經審慎評估疫情 變化及旅客需求，決定自5月21日（五）至6 月10日（四）實施短期班表，由原每週1016 班次調減至845班次，仍維持超過8成之運 能，各車站全時段每小時至少維持南下、北上 各1至3班次旅運服務，以滿足旅客基本需 求；高鐵公司再次提醒旅客，即日起至6月8 日止，高鐵各車次實施全車對號座，高鐵公司 將密切觀察疫情變化並配合政府最新防疫政策 進行滾動式檢討，於6月初公告6月9日以後 （含端午疏運期間）相關營運服務規劃，儘速 對外公告。 因應短期班表（5/21~6/10）實施期間取消部 分車次，高鐵公司將針對購買遭取消車次之車 票且有留下聯絡方式之旅客，主動透過電子郵 件或簡訊發布通知，並依旅客需求協助辦理退 票或改訂其他車次。若旅客未及於乘車前改訂 其他車次，站務人員將於現場協助退換票或改 搭當日最近車次繼續行程。此外，高鐵公司也 將積極透過T-Express手機App簡訊推播、企 業網站、車廂跑馬燈、高鐵TGo會員eDM以及 車站張貼海報等方式，主動與旅客溝通各項配 合防疫最新營運服務調整訊息，敬請旅客留意 相關訊息。 台灣高鐵公司表示，各縣市實施三級警戒期 間，凡旅客購票後已領取實體車票（含便利商 店紙票）者，乘車日於三級警戒期間內，不限 搭乘區間，因故不及於期限內辦理退票，均可 自票面乘車日起一年內，持實體車票至高鐵各 車站窗口辦理退票，免收手續費；此外，旅客 購買去回程車票，其中單程乘車日期如非三級 警戒期間內，仍可同時攜帶去、回程車票，至 車站窗口辦理退票，高鐵公司將一併免收去回 程退票手續費。 台灣高鐵即日起車站內付費候車區及車廂內均 禁止飲食，旅客若因生理需求（如喝水、服 藥、哺乳）需飲食者，請遵守保持社交距離規 範，並應於飲/食用完畢後，儘速佩戴口罩。 車站大廳餐飲區採實聯制，鼓勵外帶，敬請旅 客確實配合遵守、共同防疫。 高鐵公司呼籲旅客切實遵守防疫措施，自進入 高鐵車站（含車站大廳、售票處等非付費區） 即須佩戴口罩，乘車時亦須全程佩戴口罩並配 合量測體溫；連續量測2次額溫達37.5℃之旅 客，除將勸導返家休息或就醫外，並將依傳染 病防治法規定拒絕運送。高鐵各車站及列車已 加強清潔消毒頻率，敬請旅客安心搭乘。 高鐵公司強調，自今年5月本土病例爆發以 來，民眾響應政府呼籲，紛紛取消非必要之外 出行程，致使高鐵運量大幅下滑；經審慎評 估、通盤權衡市場供需，決定務實調整營運資 源以落實公司治理，敬請旅客體諒相關措施， 並配合調整行程。餘裕人力將投入加強防疫工 作、設備維護檢修及人員教育訓練，期望疫情 趨緩後，持續為旅客提供更加優質、安全的高 鐵旅運服務。 - 高鐵要減班了，部分車次會取消。還沒有在網 頁上看到新的時刻表，但剛剛用訂位系統查了 一下，每小時10分出發的6字頭被砍了，跟去 年疫情期間減班一樣。 有人收到簡訊或是Email了嗎？ --

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