作者didi1017 (Didi)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 打進樂桃客服、票種升等或退稅金
時間Sun Feb 23 10:10:02 2020
今晚223機票台北飛單程票3張（回程國泰獎勵票，另一個故事了）家人昨天二級警戒後說
不去，所以沒趕上樂桃暑假bug好時光，只好認真打電話。
1.如何打進樂桃
建議8:59用市話打，按重播。第一通說非上班時間，第二通就進入排隊35分鐘後等到客服
。（2/22打25通放棄、2/23晚上機票，所以一定要打通）
2.票種升級
可以選中級或高級，以我單張稅後2480台幣為例
中級 再刷3180臺幣 可退4430點數
高級 再刷 4420臺幣 可退5880點數
3. Noshow或取消 2年內可以退機場稅
臺灣出發可以退500臺幣
要自行到網站-常見問題—關鍵字—機場使用費—方法—PDF檔列印填寫傳真台灣
4.
詢問：警戒2級相關回應
回覆：目前沒有
5.
詢問：7月初票何時開放
回覆：系統目前有些待處理，所以鎖住。之後會開放。
以上，打通客服後，筆記分享。
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1F：→ yhls: 建議改個用字 中級 = value 高級 = prime 02/23 10:11
2F：→ didi1017: y大，是客服用中級、高級，所以照著記下。 02/23 10:17
3F：推 goabao: 看起來升級跟改時間的手續費差不多 02/23 11:06
4F：推 lovesponge: 感謝分享！ 02/23 11:07
5F：推 CarterFly: 大大，請問他升級後退幣的計算方式為何？ 02/23 11:24
6F：推 dc0312: 為何我是simple可是改期不用加價呢？ 02/23 11:36
7F：→ final007: 疫情警示跟旅遊警示不一樣，就算是旅遊警示也要橙才有 02/23 11:42
8F：→ final007: 機率退機票 02/23 11:42
9F：推 goabao: 改期可能不用加價但一定要手續費 02/23 11:47
10F：→ yhls: dc0312: 因為你可能改到跟你目前買的價格是一樣 02/23 11:55
11F：→ yhls: 更正, 一樣或是低於你所購買的價格 這時候就沒有補價差問題 02/23 11:55
12F：推 KERY: 之前的bug是改回程即可來回都退票，成本1230元，現在則是來 02/23 12:12
13F：→ KERY: 回都各需要升等票種，現在來回退就要成本2460元 02/23 12:12
14F：推 q12341234q: 我透過日本官網購買，改期一張票大約增加4000日幣的 02/23 16:30
15F：→ q12341234q: 手續費 02/23 16:30
16F：→ didi1017: 補充ㄧ下，昨天打25通放棄時，有跟風上篇資訊寫表格 02/23 19:57
17F：→ didi1017: 今天15:15時接到日本客服打來電話，中文服務。 02/23 19:58
18F：→ didi1017: 兩年內可以申請退機場稅，以「購票日」起算。 02/23 20:09
19F：推 HAPPYKIMO: 升級value.prime..哪個較划算呢 02/23 20:49