作者FTICR (FT-ICR)
看板Japan_Travel
標題[住宿] 反推大阪西九條Hostel JIN，別相信高評價
時間Sat Oct 19 17:45:29 2019
這次去大阪住3天，想說省點錢找間 Hostel
看到 Hostel JIN 評價似乎不錯(事後證明完全錯了) 就直接下訂
我8月中訂房(雙十連假)，條款包含免費早餐；9月底該旅館傳訊息給我，說因為10月起日
本消費稅要從8%漲到10%，所以在他們 lounge 點咖啡才附免費早餐。
我認為很不合理，打電話給 Hotels.com 客服反應，客服向旅館詢問，得到回覆是我會有
免費早餐。但隔天該旅館又傳訊息給我，以為是我打電話過去的，又再說明一次因為消費
稅...(中略)所以要點咖啡才有早餐；我又打電話給 Hotels.com 客服，客服向旅館確認
得到"消費稅...(中略)所以要點咖啡才有早餐"。
最終討論結果是 Hotels.com 願意還我咖啡的價格。這點要感謝 Hotels.com 願意幫忙！
1. 我當初訂房條款就是含免費早餐，旅館還如此強硬，由他們說的算?
2. 日本消費稅要漲，是年初就知道的事；可見他們只是找理由想要省成本
3. 所謂的早餐，也只是三種麵包、玉米片和牛奶。根本沒多少成本
回到住宿本身住宿本身，這次也住得沒多舒服
1. 房間通道很窄
2. 房間門用很吵的機械鎖，好死不死我的床位是門旁邊，嚴重影響
3. 廁所不知道多久才清一次，我住三天，其中兩天去，馬桶有屎殘留
4. 整個 Hostel 只有在外面公用空間放6個置物櫃，大小還不行放入登機箱
PS: 該 Hostel 在公用空間貼了不少像是 Trip Advisor 幾分、Booking.com 評價多好的
告示看起來很在意評價
有趣的是，以上這篇文章，我也打好中英對照版，發在 Hotels.com 評價，過了三天，目
前還未刊登呢?! 我是不信一間9.2/10評價的旅館，我可以如此糟糕的體驗......
旅館是不是有某些方式($?)可以河蟹各大網站的差評呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.151.75 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1571478331.A.4A5.html
1F：推 erty : 評價留英文的會比較快發布，你中英對照他們還要兩 10/19 17:47
2F：→ erty : 種語言都看過10/19 17:47
感謝解釋！
3F：推 tonyxfg : 當遇到旅館這樣玩的時候，我會傾向直接退掉不訂了10/19 17:51
其實我也想過退掉，但他9月底才說，距離入住也沒多久了，找不到CP值高的旅館
4F：→ f8210440 : 去年去住雙人房還不錯還遇到臺灣員工，不知道才一年10/19 18:07
5F：→ f8210440 : 就...10/19 18:07
原來那邊有台灣員工? 我當時去只有幾個年輕女生員工(不確定是日本人還是韓國人)
6F：推 birdy590 : 實際服務內容和網站有出入 本來就是OTA要對你負責10/19 19:34
是啊，所以旅館傳訊息給我時我直接找Hotels.com處理
但我認為旅館可以直接修改刊登在OTA上的服務內容(如有無早餐)。截至現在，該旅館在
各大訂房網站(Hotels, Booking, Agoda)仍是標示免費早餐。
7F：推 birdy590 : 所以跟飯店爭沒用 那是訂房網員工的工作 10/19 19:39
旅館服務內容當然是旅館刊登在訂房網上的，如今旅館片面改條款，我和OTA都是受害者
※ 編輯: FTICR (140.112.151.75 臺灣), 10/19/2019 19:46:01
8F：→ birdy590 : 標示免費就會是免費 這種在OTA一定會補貼10/19 19:43
9F：→ birdy590 : 處理案例多了才會有壓力10/19 19:44
10F：推 birdy590 : 你的合約關係是和OTA 不是飯店 10/19 19:47
11F：→ birdy590 : 訂房網所以有異議一定要透過訂房網10/19 19:51
12F：→ birdy590 : 客服通常會指示不要付錢 有額外花費記得留單據10/19 19:52
13F：推 chungi88 : 去年住雙人房也是有遇到台灣員工，住宿體驗蠻好的10/19 21:32
14F：推 hchs92113 : 去年住宿體驗還不錯+110/19 22:56
15F：→ rugalex : 你講的四個點都是hostel常常會有的狀況10/20 09:40
同意，我也住過至少5間Hostel了，有些小狀況；
但可以同一家一次結合這全部令人傻眼...
※ 編輯: FTICR (114.136.242.151 臺灣), 10/20/2019 11:58:49
16F：推 summer101 : 去年住宿雙人房的體驗還不錯+1 10/21 22:18