作者spencer2567 (喔迷駝佛)
看板Insurance
標題[理賠] 理賠人員更換導致結果不同
時間Tue Dec 4 17:52:52 2018
想請教一下 版上專業的保險從業人員
因為之前出了個嚴重的車禍
導致膝蓋有很嚴重的後遺症
沾黏的很嚴重 導致車禍後幾年 幾乎年年動刀
也因此我的理賠有被拿出來審視 保險公司發現有一項條款 溢陪
在最後一次的理賠給付扣回去 也有來版上討論
後來前幾天 因為相關疾病又去開刀住院= =
結果同個手術 同個診斷證明
理賠金額 差了三分之一 後來發現 我前幾次的理賠人員
與此次理賠人員 不同 我應該拿前幾次的理賠單過去理賠科一趟嗎?
此次手術與上次 約莫隔了快兩年 因為當初理賠太多 有被加強檢驗
應該是在溢陪的那次都有處理了 感恩
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1F：→ hao0315: 以條款為主，你要不要請業務幫你算一下每一次的理賠金? 12/04 18:01
2F：→ spencer2567: 因為目前同個手術動了四次 前三次我自己算都正確 12/04 18:13
3F：→ spencer2567: 只有近期這次有誤差 業務已離職 想說要不要去理賠科 12/04 18:13
4F：→ spencer2567: 一趟QQ 沒道理 一樣的手術跟診斷證明 差那麼多QQ 12/04 18:13
5F：推 nana1104: 問送件業務或打080請理賠員回覆你理賠計算過程 12/04 20:10
6F：→ ecologi: 業務離職會有承接的新業務，請他要協助處理 12/04 21:22
7F：→ spencer2567: 感謝各位 處理完再來回報 12/05 17:37