一、店名:福勝亭
二、地點:新北 板橋後站誠品地下B1
三、時間:上周六晚間七點
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
任意更換套餐內容,且替代的餐點明顯便宜許多!
五、事實經過:
我是去福勝亭吃晚餐,時間是晚上七點整
福勝亭是白飯跟味增湯都免費無限供應
另外,福勝亭的小菜一份$40,飲料一杯$25,現在夏天有出冰淇淋,一份$20
我本來是要點雙人餐,這個比兩份套餐要多了兩個小菜+一杯飲料+一瓶十六茶
重點就在那個十六茶 ^^^^^^^^^^
我點餐的時候小姐跟我說十六茶已經送完了,所以要改送一杯飲料
就變成兩杯飲料這樣
可是我因為經期不能喝冰飲,再說當天還下雨,百貨空調也不差
所以我完全不想接受這種替代方案。
於是我問說"不能換小菜嗎?"、"小菜比較貴,不能換喔。"
....."那冰淇淋呢?這個$20比較便宜。" (我想說我老公應該會願意吃吧)
"不好意思,我們只能換這個$25的飲料杯,其他都不能換。"
"為什麼我只能換這個?!"、"因為十六茶價值$25,跟飲料一樣。"
(屁啦我才不信,汽水本身就是便宜到不值錢的東西!)
"這個也不能換那個也不能換.....OK那我不要換了,你拿十六茶給我!"
"小姐不好意思我們缺貨了...."
現在才七點你跟我講缺貨!你們是七點半打烊嗎?!!
其實我蠻不爽的,店家預備存貨不足,可以這樣拿一個很沒有誠意的替代方案
出來逼客人吞下去的嗎?!! 還是"唯一"的方案!!
又不是甚麼奇怪的時間,是正常的晚上七點用餐熱門時段!
還是福勝亭真的七點半之後就不出餐了?!明明我八點半都點過.....
想請大家評評理,謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.21.178.141
1F:噓 Abill:噓妳先 店家也先告知了 備案不足也許是店家 106.1.57.247 07/18 17:44
2F:→ Abill:的疏忽 但是事先告知問題應該不大吧 106.1.57.247 07/18 17:45
3F:→ Abill:店家又不是只賣含十六茶的套餐~ 106.1.57.247 07/18 17:47
4F:噓 njpbjp6:走錯邊 且刁難店員幹嘛 打去總公司阿! 115.80.2.101 07/18 19:12
5F:噓 kexi0711:....店員是生來給你兇的嗎 203.67.116.211 07/18 19:47
6F:→ kexi0711:生理期不能喝冰飲卻想換冰淇淋 哪種邏輯? 203.67.116.211 07/18 19:48
7F:推 e44s:樓上的有看到她說她要給她先生吃嗎? 218.173.62.84 07/18 20:12
8F:→ Verse:連鎖店都電腦作業,妳可以說他死版。但的確 1.168.97.127 07/18 20:15
9F:→ Verse:就是這樣。一般自營店比較可以彈性。 1.168.97.127 07/18 20:16
10F:→ Verse:別為難店員了,他也只能按電腦去作業。 1.168.97.127 07/18 20:16
11F:→ mesia:重點不是汽水成本 是價格設定 還有你走錯了 114.42.103.224 07/18 20:16
12F:→ mesia:福勝亭的飲料機可以不要按冰塊 114.42.103.224 07/18 20:17
13F:→ fanttaa:但是它只有一種雙人套餐,就是十六茶的那 111.240.92.135 07/18 20:32
14F:→ fanttaa:不好意思,只要是有冰過的我都不能喝 111.240.92.135 07/18 20:33
15F:→ fanttaa:然後七點半打烊那句是我內心的OS,因為我 111.240.92.135 07/18 20:37
16F:→ fanttaa:也知道店員做不了主 111.240.92.135 07/18 20:38
17F:→ fanttaa:V大,我也知道電腦設定,但是當時已經缺貨 111.240.92.135 07/18 20:42
18F:→ fanttaa:所以原先的設定本來就一定會不符了不是嗎 111.240.92.135 07/18 20:43
19F:→ may28520:電腦設定 沒有符合就是不能結帳))雖然我 59.127.22.17 07/18 21:01
20F:→ may28520:不確定福 是否也是! 59.127.22.17 07/18 21:02
21F:噓 minna:跟一樓一樣的看法,他一開始就跟你說缺貨了 123.192.144.19 07/18 21:39
22F:→ minna:打錯,是送完...因為送完了所以缺貨沒錯啊 123.192.144.19 07/18 21:40
23F:噓 louis5265:有拿刀逼你買嗎 都事先告知了 聽不懂? 123.110.58.114 07/18 23:31
24F:噓 louis5265:現在客人不知道到底是在怎樣 123.110.58.114 07/18 23:34
25F:→ louis5265:沒做到"固定客人"的生意 很像是店家的錯 123.110.58.114 07/18 23:35
26F:噓 louis5265: "特定" 123.110.58.114 07/18 23:37
27F:推 f78:鬼打牆,就先跟你說沒了,還在問為什麼沒有 14.112.238.107 07/19 00:28
28F:噓 asiaboy:莫名其妙= =a 為難工讀生沒意義呀! 114.39.65.24 07/19 01:09
29F:→ kokus:店家提的替代方案如果妳不喜歡就不要買呀 42.73.34.184 07/19 02:45
30F:→ kokus:幹嘛要凹東凹西的 42.73.34.184 07/19 02:48
31F:噓 keikoyyyy:講不聽耶你,現在是怎樣?小姐。。。 27.242.103.223 07/19 03:02
32F:→ moniya:講不聽,聽不懂...唉,現在的人真難搞 210.69.124.44 07/19 08:47
33F:→ sindyevil:走錯版 118.163.61.145 07/19 08:52
34F:推 scott2009:真奇怪,店家的替換方案永遠對客戶不利 111.253.73.196 07/19 10:21
35F:→ mesia:總之你po錯板了 還是快自刪吧! 114.42.89.74 07/19 10:21
36F:→ scores:...既然你要我評理 那就是你不對 因為能換 118.161.128.39 07/19 14:23
37F:→ scores:什麼店家內部都有規定 輪不到店員做主 118.161.128.39 07/19 14:24
38F:→ scores:你這樣只是折磨店員而已 不然我去麥當勞 118.161.128.39 07/19 14:24
39F:→ scores:點套餐 不要薯條不要飲料 兩個再換一個和堡 118.161.128.39 07/19 14:25
40F:→ scores:不是吃爽爽 118.161.128.39 07/19 14:25
※ 轉錄者: fanttaa (163.21.178.141), 時間: 07/19/2013 15:26:26
※ 編輯: fanttaa 來自: 163.21.178.141 (07/19 15:34)
※ 編輯: fanttaa 來自: 163.21.178.141 (07/19 15:36)
41F:噓 ZAFILA:講不聽嗎= =??? 莫名其妙耶...非好客人!! 07/19 15:41
42F:噓 mingbayf:盧 07/19 16:22
43F:噓 mevi:你的問題 07/19 16:31
44F:→ gmoz:還沒付錢吧? 改點別的不行嗎 07/19 16:53
45F:→ depravity:北市消保官認為 贈品準備不足是廣告不實 07/19 17:06
46F:→ depravity:可惜妳在新北 XD 07/19 17:06
47F:推 f78:規則是什麼,就是被破壞用的 07/19 18:01
48F:→ brave98:贈品送完應該要貼已贈完然後不再主推那個套餐,口頭跟客人 07/19 18:07
49F:→ brave98:說可以換飲料不介意再買,比較不會有爭議吧 07/19 18:09
50F:→ brave98:他們如果是按電腦組合的,你要他換不能換的真的很為難人家 07/19 18:10
51F:噓 zanmarouga:硬凹就算了 拿"你認為的"的成本比定價很了不起? 07/19 19:02
52F:噓 zanmarouga:點餐時就提醒你也給你備案了 你不接受可以不買 硬要用 07/19 19:04
53F:→ zanmarouga:自己的思維要求別人服從 被拒絕就爆氣 怎麼 店你開的? 07/19 19:06
54F:→ zanmarouga:還是妳有多偉大整個世界以你為中心 你說一別人不能說二 07/19 19:08
55F:噓 tenbear:...... 07/19 20:06
56F:→ dodojune:如果店家在你付完錢,點完餐後才告知,是有可議之處, 07/19 20:20
57F:→ dodojune:但如果是點餐時就已經說了...其實你可以選擇別家吃... 07/19 20:21
58F:→ snares:16茶不是贈品吧,那只是套餐內容的一部份,東西有規定不準 07/19 20:31
59F:→ snares:賣完的嗎?人家店裡有規定的方式,以你自己的認定去為難別 07/19 20:32
60F:→ snares:人挺奇怪的,你不喜歡他賣的東西內容,可以不要在那邊消費 07/19 20:33
61F:→ snares:一直盧,還覺得別人是黑店只會顯出自己的莫名... 07/19 20:34
62F:→ brave98:Customers版有原po回應… 劈頭就說「我想你要搞清楚一點」 07/19 20:52
63F:→ brave98:讓人好噓喔><自己不能想一下為什麼大家都要噓你嗎? 07/19 20:53
64F:→ brave98:/好想\漏了一個字 07/19 20:54
65F:噓 longya:店家還要為了你經期負責咧 07/19 21:18
66F:噓 SAGIL0125:"點餐" 的時候就跟你"說"了 這叫任意更換嗎 07/19 22:35
67F:噓 kakashi1006:原po錯比較大喔! 07/19 23:03
68F:→ kakashi1006:人家事先都告知十六茶缺了,妳還無限輪迴,店員真可憐 07/19 23:04
69F:噓 ringo750358:奧客無誤 07/20 01:12
70F:噓 aeqppole:天大地大 老娘最大? 07/20 02:51
71F:噓 gunwo5566:汽水一罐29哪裡便宜? 07/20 04:08
72F:噓 Verse:..... 07/20 04:53
73F:噓 Godlikeop:三商行現在十六茶都是8月9月即將過期去美廉社買一瓶10元 07/20 05:30
74F:→ Godlikeop:你還在這邊生氣................... 07/20 05:30
75F:噓 kexi0711:純噓那句「我想你要搞清楚一點」 眾人皆醉你獨醒? 07/20 09:22
76F:噓 minna:恭喜達到X1,建議你將自己PO的看清楚一點就會知道為什麼被噓 07/20 09:47
77F:噓 winnie759281:飲料換飲料很合理啊,我覺得店家誠意算足耶 07/20 12:04
78F:→ winnie759281:不然他可以直接跟你說這個方案賣完了,只能2份套餐 07/20 12:04
79F:→ winnie759281:就好啊...送的東西還能挑嗎? 07/20 12:05
80F:→ winnie759281:讓我想起之前去速食店有活動是點某套餐送蒟蒻,結果 07/20 12:06
81F:→ winnie759281:去的時候現場檸檬蒟蒻送完,服務人員也問那換其他口味 07/20 12:06
82F:→ winnie759281:好嗎?老實說我也比較愛檸檬的蒟蒻但還能接受 07/20 12:07
83F:→ winnie759281:換本來就是要換同類型的,在合理不過了 07/20 12:07
84F:→ winnie759281:真的那麼想喝16茶出去幾步路全家就有賣啦 07/20 12:08
85F:噓 irene668:說不定16茶也是冰的阿 還扯經期... 07/20 13:53
86F:→ irene668:最後又要打牆一次 店員應該很傻眼 07/20 13:53
87F:噓 BORITE12:好可憐的服務生......... 07/20 14:21
88F:噓 noyuri1006:想討拍~明明奧客太公主 07/20 14:38
89F:噓 owenx:生理期本來就暴躁,大家要原諒他啦XD 07/20 16:13
90F:噓 noyuri1006:那我就原諒她了~畢竟生理期是很痛苦的XDD 07/20 16:23
91F:噓 BEEHONEY:真的雙X1耶!!!朝聖噓!! 07/20 16:38
92F:噓 licht:一開始就跟妳說沒有了 在吵什麼吵 生理期來很了不起膩? 07/20 16:47
93F:噓 no1smkimo:是很了不起阿,有些公司還能請生理期呢(雖然大多都不敢請 07/20 16:48
94F:→ no1smkimo: ↑假 07/20 16:49
95F:噓 Koknight:奧客無誤 07/20 19:03
96F:噓 chem9273:店員超級可憐 07/20 19:05
97F:→ otld:他哪有逼你吞??你可以不爽不要吃啊 07/20 20:22
98F:噓 redorange:很盧 一開始就跟你說缺貨了 不爽可以換家啊 07/20 20:44
99F:噓 caxman:如果我是原Po,現在應被噓到閃尿了.... 07/20 23:03
100F:噓 jannn:走錯版了吧 07/20 23:04
101F:推 HAPPYDOLL:X客果真沒有極限... 07/20 23:11
102F:噓 SAGIL0125:不能喝冰的那就請他先上飲料退冰咩 07/20 23:39
103F:噓 alin147:妳的問題很大,店家備貨量不足是有錯,但你可以不要吃 07/21 00:03
104F:→ alin147:又不是你點完了才跟你說沒有要換 07/21 00:04
105F:噓 maplefcc:我很難得講別人有“公主病“,就送妳了 07/21 00:36
106F:噓 sweetpotapo:公_病……,_客真令人討厭 07/21 01:41
107F:噓 tkukidd:店員是依照公司規定 不要踐踏服務業 又不是事後告知 07/21 01:51
108F:噓 a31670323:路過噓 07/21 10:13
109F:噓 birdinucr:我來評理了。原po的行為比較可議,店家沒問題。 07/21 12:26
110F:噓 licht:可以請生理假不代表可以糟蹋服務業 人家沒欠妳 07/21 14:03
111F:噓 holetank:小姐 Are you ok? 這家店大家以後經過一定會去吃! 07/21 15:15
112F:→ holetank:沒事找事做嘛妳! 生理期來不代表可以不講理喔!媽媽有教! 07/21 15:16
113F:→ sharten:的確還不到非好店,但是樓上某些留言也看了讓人搖頭 07/21 15:52
114F:→ mevi:我昨天在附近特別去吃 生意好的呢 07/21 16:52
115F:噓 kingmanjy:店面不到非好店標準,原po自己問題較大 07/21 19:06
116F:→ kingmanjy:不過上面很多留言也太過了點,原po沒有如此罪大惡極 07/21 19:08
117F:推 calvin2631:無言 07/22 00:40
118F:→ calvin2631:不慎推到 噓回來 07/22 00:40
119F:→ calvin2631:噓 07/22 00:41
120F:噓 calvin2631:這次可以噓了吧… 07/22 00:44
121F:噓 calvin2631:再噓 07/22 00:48
122F:噓 red2010:都說沒有了 可以不要吃 07/22 01:12
123F:噓 BEEHONEY:樓上的不慎推到也太可愛了吧XD 07/22 03:54
124F:→ fmbottle:好盧的客人 07/22 04:22
125F:噓 qazieru:這篇有XX的潛力 07/22 09:17
126F:噓 qazieru:沒罪大惡極? 真的是將心比心,當店員的就活該被罵? 07/22 09:20
127F:噓 qazieru:可以看顧客版她的留言,"我想你要搞清楚一點" "然後我寫在 07/22 09:24
128F:→ qazieru:裡只是想知道這個版能有幾人是真的可以客觀看待事物的" 07/22 09:24
129F:→ qazieru:要大家評理,討拍不成就怪大家不客觀,這種人.... 07/22 09:25
130F:噓 no1smkimo:如果真不滿意福勝亭的作法,應該打電話給客服,而不用跟 07/22 09:31
131F:→ no1smkimo:點餐人員說阿,講難聽一點,點餐小姐算哪根蔥阿,她敢改 07/22 09:33
132F:→ no1smkimo:公司訂下來的規定嗎,就算你堅持要改,也是請小姐叫他長官 07/22 09:34
133F:→ no1smkimo:過來才對 07/22 09:34
134F:噓 simon0702:不滿意請找主管或自己開一家,找無辜店員開刀是哪招? 07/22 11:26
135F:→ simon0702:況且經期來跟這件事又有什麼關係,冰淇淋你老公可以吃 07/22 11:27
136F:→ simon0702:那飲料你老公為什麼不能喝?無法理解的邏輯模式 07/22 11:27
137F:噓 jimichang:生理期了不起喔? 07/22 13:20
138F:噓 PTTOnline: b 07/22 14:56
139F:噓 iamjust150:噓奧客 店員無法做主你還凹他幹嘛 找經理阿 07/22 17:32
140F:噓 louis5265:找誰都一樣啦~找國防部或許可以試看看XD 07/22 18:41
141F:噓 louis5265:"X客"永遠都活在自己的世界 07/22 18:47
142F:→ kingmanjy:我說得過份,是有些已經人身攻擊和性別歧視的味道了 07/22 20:59
143F:→ kingmanjy:我也不喜歡他的行為和態度,其他的就沒必要月暈擴大 07/22 20:59
144F:→ kingmanjy:相比很多前例,奧到底又嚕到翻..... 07/22 21:01
145F:→ kingmanjy:這種性質的客戶至少我還願意接... 我自己有開公司跑服務 07/22 21:02
146F:噓 pupilage:服務生真的偉大 07/22 22:19
147F:噓 yspen:評理是吧? 07/22 22:46
148F:→ pyling:這狀況被視為奧店太苛刻了,原PO可能心情不好過度放大了 07/23 00:30
149F:噓 calvinasqw:同情該店店員.... 07/23 01:06
150F:噓 virusDA:超澳 07/23 03:20
151F:噓 bawbaw7:本身也是服務業,很同情店員!!! 07/23 05:12
152F:噓 salvat:這位小姐真的是活在自己的世界耶 在媽寶版還說批評沒有買 07/23 11:29
153F:→ salvat:車的媽媽說 "十五萬有那個家庭拿不出來" 07/23 11:31
154F:噓 RankBoy:店員辛苦了 07/23 14:14
155F:噓 louis5265:通常這種刁難店家的客人,自己的小孩長大後...風水輪流轉 07/23 19:58
156F:噓 winman983:我不得不按2~你以為宇宙是已你為中心嗎 07/23 21:29
157F:噓 charl:你換冰淇淋給老公吃 那飲料也可以給老公喝啊 07/23 22:31
158F:噓 charl:照這樣說 任何餐廳都要時時備足貨源 客人的任何要求都要答應 07/23 22:35
159F:噓 s720602:我覺得你很跳針~剛開始就沒十六茶~換不到自己想要的又跳回 07/24 00:20
160F:→ s720602:十六茶~~人家同價錢換同價錢的東西有錯嗎? 07/24 00:21
161F:噓 tkukidd:店員辛苦了 要面對這樣的人..... 07/24 02:42
162F:噓 heloiselu:妳是哪裡有問題 就說沒貨了還想怎樣阿 07/24 03:56
163F:噓 SchatzKiste:飲料換飲料很合理,而且MC來才不適合喝十六茶呢 07/24 08:41
164F:→ SchatzKiste:店員一個小時的薪水還吃不起一份豬排飯 別欺負人好嗎 07/24 08:42
165F:→ pretzel:規定就是規定 你mc來跟店員無關 07/24 09:08
166F:噓 Abill:還是奧客阿 07/24 12:40
167F:噓 linkinclaire:人家一開始就告知沒有16茶了你是在跳針幾點?還沒結 07/24 14:07
168F:→ linkinclaire:帳可以點別的啊,有人逼你一定要點就是!標準的奧客 07/24 14:08
169F:噓 Xvans:純噓......無言.....這有何好評評理的嗎? 07/24 14:25
170F:噓 kukuma:那你去別家吃啊 不吃福勝亭會死? 07/24 15:18
171F:→ kukuma:不能喝冰的回家叫你媽燉四物給你喝啊 07/24 15:19
172F:噓 daisukeniwa:為什麼不能遵守店家的規則還要硬點餐 07/24 16:37
173F:噓 ayir:希望妳的小孩不要做服務業 07/24 16:42
174F:噓 candy50226:澳客退散 mc來店員還要想辦法幫你喔? 07/25 01:18
175F:噓 heq8:跳針 跳針 跳針! 07/25 12:19
176F:噓 jayjay6125:奧客無誤..不是花錢的就是大爺 人家照規定來 07/25 16:03
177F:→ jayjay6125:為什麼要為難人家.. 07/25 16:04
178F:→ babyminu:kukuma回文太有梗 我忍不住笑了出來 哈哈哈哈哈XD 07/25 16:46
179F:噓 chaokelly:朝聖 07/26 13:58
180F:噓 adorenone:月經來不會自己在家煮啊? 07/26 14:51
181F:噓 ghosteggs:哭吧哭吧儘量哭 07/26 15:00
182F:噓 emily79110:前面都告知沒了 換到最後你還又說要換回茶飲..鬼打牆 07/26 22:16
183F:噓 louis5265:被國防布蓋住了嗎 學長允許你這樣嗎 不喝會中暑嗎 07/26 23:11
184F:噓 ddrf:好盧的客人= = 07/28 01:19
185F:噓 a1b2a3g4h:有笑有噓,臺灣因為你而美好 07/28 19:11
186F:噓 smile366030:8了耶 07/29 04:17
187F:噓 i1210: 07/29 15:17
188F:噓 smallccc:迷路囉! 這邊不是奧客板喔~~ 07/29 17:51
189F:噓 kfrankk: 07/29 19:28
190F:噓 BEEHONEY:還沒爆喔 07/30 13:05
191F:噓 ftina123:奧客…… 07/30 23:40
192F:噓 BBBLLL:你自己也知道工讀生不能做主 那是在凹什麼 08/04 02:07
193F:噓 BBBLLL:點餐前就告知你了 難道我去711換不了憤怒鳥也要上版抱怨 08/04 02:10
194F:噓 louis5265:再噓囉~~ 08/04 23:33
195F:噓 V6WOLF:我去麥當勞買不到SUBWAY的潛艇堡可以請你去幫忙要嗎?? 08/05 01:14
196F:噓 chachayu:科~ 08/05 10:31
197F:噓 xomega:路過 評個理 08/09 01:07
198F:噓 aeqppole:PO個文 評個理 噓到爆 就裝死 mc來 我好大 08/09 13:11
199F:噓 ojamajo1219:這啥啊 笑死我 08/11 00:15
200F:噓 mannequin:沒有同理心的人 還沒有自覺 可悲 08/12 12:23
201F:噓 draco124:結論: 奧客罵福勝亭黑店 回家好好反省吧你 08/12 12:24
202F:噓 zoeliang:事先都告知了 很理性 很合理 哪裡黑啊? 劣文一枚 08/12 12:25
203F:噓 mannequin:飲料換小菜 奧客無誤 08/12 12:27
204F:→ mannequin:都缺貨了 還硬要買 硬要改組合為難店員 多點同理心好嗎 08/12 12:28
205F:噓 BEEHONEY:終於爆了XD 08/12 20:33
206F:噓 jsbegin:不好的客人 08/18 00:18
207F:噓 Raist:評理??? 我倒是想謝謝你開放這個機會讓大家測試2有沒有壞掉 08/23 00:07
208F:→ Raist:冰淇淋你可以給你男伴吃 冰飲料就不能給你男伴喝? 莫名其妙 08/23 00:08
209F:噓 kakashi1006:評理???就是原po錯還評甚麼理? 08/23 19:53
210F:噓 JTRapper:釣魚? 09/02 15:42
211F:噓 w0963423348j:原Po不適當賣萌 給噓 09/03 13:29
212F:→ matt80612:腦婆~~~~ 09/16 16:36
213F:噓 slashlin:...... 09/25 10:07
214F:噓 bigbenrun:開噓啦 你這人客真是....... 09/29 01:46
215F:噓 hanbibi:奧客就奧客 牽拖mc來! 10/12 22:38
216F:噓 salemcat:店員真倒楣 10/28 06:01
217F:噓 Godofthebutt: 開噓 07/22 10:17