作者threesecond (0.3秒)
看板Facebook
標題[詢問] Instagram帳號異常
時間Mon Sep 23 20:53:18 2024
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系統類別及版本：皆有
(Android/iOS/手機網頁/電腦網頁/Win10APP/other)
問題描述：
我的 Instagram 帳號是真的出問題了，
https://imgur.com/a/n3knMnW
電腦端：
1.1 用 Facebook 的權杖不能登入 Instagram，會顯示第一張圖，
https://imgur.com/ItvgUfo
然後跳到這頁
https://help.instagram.com/358911864194456
1.2 用我的 Instagram 信箱 (Yahoo) 登入，會出現密碼錯誤(我確定密碼正確)
1.3 用忘記密碼，寄出 Yahoo 信件，會顯示 "請稍等幾分鐘後再試"
從早上等到現在都一樣，基本上到這步已經可以確定 Instagram 內部有問題了
1.4 輸入 Facebook 的信箱，顯示密碼錯誤(我確定密碼正確)
1.5 帳號中心看起來我的帳號關聯性還在。
Android 手機端
2.1 清除資料重新登入 Instagram，出現第二張圖
https://imgur.com/IsrWXGV
2.2 選擇拍攝自拍照，進入下一步輸入註冊信箱，我輸入 Yahoo 信箱後，信箱收的到認
證信，輸入認證碼後，App 變成全黑！(第三張圖)
https://imgur.com/WB8UDIk
其他
3.1 找朋友幫我看我的 Instagram 帳號顯示的畫面，內容停留在三月，
沒有異常的發文，所以應該沒被盜用
3.2 帳號中心看起來是正常的
https://imgur.com/oPiFTcQ
不知道還有什麼可以做的，似乎也沒聽說過免費用戶客訴有成功的?
目前只能猜測雲端不知道更新什麼的時候弄掛了我的帳號，
缺了什麼資料導致登入不成功，也沒有可以參照的錯誤訊息。
有人有什麼建議嗎？
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1F：推 andy199113: 不用著急，等七天(一週) 09/25 02:10
2F：→ andy199113: 你越想多次嘗試登入 可能會觸發風控機制變得更嚴重 09/25 02:12
3F：推 qulik7: 我也有一樣問題FB和IG同時間被停說我第二個IG違規所以停 09/26 14:29
4F：→ qulik7: 但我第二個IG根本還可以用呀，也沒有管道申訴，今天被停的 09/26 14:29
5F：推 wendo0905: 我的昨天晚上也突然不能登入...輸入認證碼後，到現在打 09/27 10:24
6F：→ wendo0905: 開app還在轉圈圈(T＿T) 09/27 10:24