作者zo3o ()
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标题Re: [心得] 反推alto表带与售後服务
时间Wed Jun 29 07:30:00 2022
https://i.imgur.com/PVQo94R.jpg
https://i.imgur.com/j6wMUYn.jpg
说真的 我有它们家一堆产品
1. 名片夹
2. 收纳钱包
3. 旅行皮革手机收纳包
4. Apple Watch 表带
5. 三个 iPhone 壳 (壳数量没记错的话
反正买满多东西就是了
所以说 算是满喜欢它们的产品。
但上面 对话让我蛮失望的地方是
1. 表带会掉色!?(好,容易磨擦..掉色我能接受)
2. 不能补色?按我的理解 刷毛 沾颜料 刷一下就能处理的事情了..。
原先以为是 整个皮革染色 内里也会是那个颜色,但原来边边的部分是 漆上去的。
总之呢 是挺失望的.. 所以上面回覆 我收到以後 直接 已读
後来就没在戴那表带了
嗯嗯 = =
结论:
3000 的表带 会掉色,且不能补色…OK
虽然我不是数学家,但是这听起来很烂对吧?
买它们家产品就期待自己是幸运儿吧,不要出现问题。出现问题大概也得自己吞。
哦对了 它们是台湾牌,但还是早点下去(或改变)吧
你们应该为自己提供的服务和产品负责;少打点广告,提升客服和产品品质吧。
※ 引述《ninohana (哈那那。)》之铭言:
: 5/28在南西alto购入表带,当时店员表示不论表面尺寸,都可以自由搭配两种表带(38
/4
: 0mm与42/44mm),两种表带差别在宽窄和软硬度。
: 本身的Apple表面为42mm,店员表示若选择38/40mm的表带,建议我加钱把连接器更换为
42
: /44mm,才能更稳定,考量手表价位不便宜,所以便加购购
: 入,总价2833元。
: 结果不到一个月的时间,上周吃饭吃到一半,手表突然掉落,连接器断裂,手表也砸破
..
: .
: https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
: ...
: 当下打给南西,店员表示了解後会回拨,等了一个下午,没有人回覆,再次联络店员才
表
: 示会通知主管,隔天终於接到电话,请我提供表带照片,再隔了一天,通知希望可以回
收
: 表带以便工艺师评估状况。
: 过了几天信箱收到了以下解释,「未针对更换连接器做过产品测试」,可提供三千块线
上
: 购物金。
: https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
: 没有电话联络,就这一个讯息,依据店员建议加钱更换连接器,然後告诉我东西我们也
没
: 试过,但可以补你三千块购物金,
: 维修一个表面,三千块够吗......
: 再次拨打客服过去表达不满,客服回覆我可能是两个原因:
: 1. apple原厂表带也有此状况发生,这是常例
: 原厂的问题和你们家有什麽关系......没测试过的东西拿来卖还要怪原厂?
: 2.可能为配戴时生活环境方式有问题
: 我就一个单纯上班族,请问我生活是有什麽问题吗......
: 「我有努力帮你争取过了,三千块购物金给你,我还可以为你推荐我们最红的商品喔」
: OK,我衰
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.43.158.171 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1656459002.A.E29.html
1F:推 brady9870 : 看到照片我还以为看到我自己XDD,一样的表带,只戴06/29 08:48
2F:→ brady9870 : 没2个月吧,一样掉色也不能协助修复06/29 08:48
我们应该是唯二的特殊案件 哈哈好嘴
QQ 抱ㄍ
3F:推 AMSTERDAM14 : 以後我应该也不会考虑他们东西 还好之前没买06/29 09:12
4F:→ c332008 : 你的结论怎麽有声音啊06/29 09:12
5F:推 chimouse : 真想要真皮制品 推荐可以去找专门皮件订制的06/29 09:13
6F:→ chimouse : 量身定做 又自挑颜色 皮质 价格也不贵06/29 09:14
7F:→ chimouse : apple watch除非买到爱马仕表带 不然谁知道你买哪牌06/29 09:15
8F:推 hellomotogg : 有声音的结论06/29 09:41
9F:→ gname398 : 大推爱马仕表带!买了五条都没有此现象06/29 10:58
10F:推 t755079ttt : Moshi品质虽然也没多好 至少保固方面不罗嗦06/29 11:17
11F:→ t755079ttt : 两个牌子价格差不多的吧06/29 11:17
12F:推 arthurwang : 副厂皮革,我会推荐Nomad06/29 11:18
13F:→ Beersheep : 还好没买过 辛苦惹 06/29 11:29
14F:推 gglonkey : 台湾自己的牌子,卖那麽贵售後服务还那麽惨…06/29 11:44
15F:推 s58787 : 烂厂商就下去06/29 12:51
16F:→ Marxs7 : 有网友在官方FB贴原po文章连结,然後留言就不见了06/29 13:19
17F:推 eric20 : 这种价格的国外厂商保固都很阿莎力 就台湾不一样06/29 13:34
18F:推 CharlesCL : 他们家的东西真的垃圾,以前手机壳就出包过了,根06/29 13:35
19F:→ CharlesCL : 本对不起他们的售价06/29 13:35
20F:推 PopeVic : 3000不如去买海奕施,真皮每天戴不会臭06/29 13:49
21F:推 smaller : 你是不是不爱台湾 QQ06/29 14:06
22F:推 cnns : 一般品质的表带也不至於褪色吧?06/29 14:10
不是褪色啦,是掉色 应该边油被摩擦掉了,可以理解。但不能补色不能认同。塑料或其
他材质 应该就不容易掉色吧
23F:推 evermpeg2 : 掉色算正常,可是他家应该就烂在根本没考虑过这问题 06/29 15:14
24F:→ evermpeg2 : ,也不想解决,台湾团队通病很多都这样,所以有些人 06/29 15:14
25F:→ evermpeg2 : 看到台湾货直接不买很正常。价格跟原厂有得比,包装06/29 15:14
26F:→ evermpeg2 : 也不赖,可是就是金玉其外败絮其中,我看这牌子也烂 06/29 15:14
27F:→ evermpeg2 : 掉了 06/29 15:14
28F:推 andy99053560: 卖到原厂价却舍不得给原厂服务 06/29 16:53
29F:推 izaack : 还不如淘宝买 品质还没这麽令人无言 06/29 19:41
30F:推 brady9870 : 皮革真的大推nomad 06/29 20:26
31F:推 bluemonkeyy : 我家也一堆他们的产品 从刚出就开始买 但东西越做越 06/29 20:48
32F:→ bluemonkeyy : 烂 店员及客服素质也越来越差 产品烂送修还要被当 06/29 20:48
33F:→ bluemonkeyy : 奥客 06/29 20:48
34F:→ asdfghjklasd: 这家东西卖300 我也不会买,06/29 21:31
35F:推 cphe : 原文删了,是受到什麽压力吗 06/29 21:35
36F:→ cphe : 没事,看错了 06/29 21:36
37F:推 Ectel : 皮表带推个沃坦 06/29 23:46
38F:推 xBox1Pro : 超烂的 06/30 00:32
39F:→ skybrest : 推 06/30 03:09
40F:推 aloha888 : 我也是用过他们家的产品後再用nomad,价钱没差多少 06/30 08:31
41F:→ aloha888 : 品质差很多,看完这篇後更不可能再买他们家的产品06/30 08:31
42F:→ aloha888 : 了 06/30 08:31
43F:推 dreamelf : 难怪这家一直特价…06/30 08:49
44F:推 snailz : 你不够爱台湾06/30 09:13
45F:推 g204094 : 台湾价值品牌 在那叫什麽 不满意下次可以不要买我 06/30 09:36
46F:→ g204094 : 家产品 (反串要注明 06/30 09:36
47F:推 yumeixuan : 台湾价值就是贵品质又普普06/30 11:02
48F:推 koreasuck : 好险我买nomad 06/30 13:51
49F:→ MIZUYAMA : 好在之前摸一摸後觉得不怎样就没买 06/30 16:17
50F:推 lee28119 : 这家产品跟bellroy很像 但用起来感觉差很多... 06/30 17:56
51F:推 mushroomaj : 台湾品牌皮制的保固 已经不敢恭维了 07/01 19:38
52F:推 gn00273680 : 真盘子 07/03 09:09
53F:推 kmte019 : 以後看到台湾记得自动pass 07/03 19:44
54F:推 bowbow1208 : 那时候这牌子跟爱马仕在犹豫,後来看现场质感真的 07/03 23:32
55F:→ bowbow1208 : 差很多还是忍痛买了爱马仕XD目前还没後悔 07/03 23:32
56F:推 hiyida : 老婆超爱他们的牌子 然後从犀牛盾换到他们家的保护07/07 08:24
57F:→ hiyida : 壳後13pro一摔後萤幕就出现一条彩色线(不明显)但 07/07 08:25
58F:→ hiyida : 还是继续用 因为壳太美 07/07 08:25
59F:推 stevexbucky : 果然还是坑自己人唉 以後会跳过这牌 07/10 02:18
60F:推 s32214 : 正要入手看到文章退火 07/17 09:46
61F:推 ooo0707 : 买过alto手机壳,说要回电结果没消没息,维修的手 07/19 19:20
62F:→ ooo0707 : 机壳寄到不见,售後服务很惨,要入手请三思 07/19 19:20
那後续它们有什麽补偿作为吗?
※ 编辑: zo3o (114.43.115.231 台湾), 07/22/2022 15:34:39