作者WuMOS (Ian)
看板iOS
标题Re: [心得] 奉劝过保iphone不要轻易升级IOS
时间Fri Jul 23 13:10:47 2021
※ 引述《kisia》之铭言
: 恕删
: 针对有板友留言 天才吧只会叫你重设所有设定这件事
: 事实上这还真的能解决大部分iPhone碰到的软体层面问题
: 以你的立场会觉得这没有什麽屁用
: 但是以对方的立场来说这是最有效的初步处理方式
: 另外针对已经过保的iPhone 我会建议你去找坊间的维修店
: 即使你去找官方的维修 他们也只能做些软体的错误排除
: 如果是硬体故障也只能建议你付费换整新机 因为这就是规定
: 如果要坚持是更新系统搞坏手机要他们负责 会是比较没有效率的做法
Hi! 我是在底下留言「重置设定不能解决ios问题」的人，我前天收到iPad air 4时遇到问
题，所以才刚打电话给苹果支援，但是没有把事情的来龙去脉说得很清楚，所以我觉得我
有责任把问题说明清楚，避免造成网友误会
首先
「苹果的客服，连问题是什麽都不知道」
我前天刚收到iPad air 4时，在安装所有应用程式後，我发现我的键盘按输入法怪怪的。
因为我手边有另外一台iPad 5th iPadOS 14.6，切换输入法只需要按「地球」就好。但是
iPad air 4的键盘上没有地球的符号，要切换中英输入法时反而要用很奇怪的角度切换。
中文要切换英文时
https://i.imgur.com/Ly9sV5X.jpg
英文要切换中文时
https://i.imgur.com/DC4aaUA.jpg
切换输入法的按键呈现面对面的远距离，於是我致电给苹果客服(非台湾人)，在分享萤幕
画面给他们看後，他们请我重置所有设定，但是问题依旧存在。於是客服告知我说要把问
题给转接给资深客服，但在资深客服跟我一起run过所有问题和步骤後说：
资深客服：那这就是本身iPadOS 的设定罗！
我：可是我手边也有另一台iPad 5th版本是一样的，但是键盘却有地球
资深客服：那是机型设定不一样
The end.
留下傻眼的我和一台设定全被清空的iPad air
你们一开始就可以跟我说这就是原本iPadOS设定，或是机型不一样的问题啊！到头来我开
始重新设定touch ID、蓝芽WiFi和所有App设定
----
Sent from
BePTT
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.47.2.29 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1627017049.A.A90.html
1F：推 bonjovit: 这是因为有外接键盘吧？07/23 13:18
我没有外接键盘 只有装一般保护壳而已 请问你的iPad 没有这个问题吗？
2F：推 oa19870514: 有够烂的支援07/23 13:26
3F：推 greg7575: 天才支援的功能是给不识字的人用07/23 13:31
4F：→ greg7575: 只是照sop跑一遍而已。07/23 13:31
5F：推 Jiyou: 把表情符号从键盘设定拿掉应该就正常了?07/23 13:38
是的 我後来在Dcard上找解决方法就是移除表情符号就好了
6F：推 AndyLee76: 还是说你只有设定两种键盘？07/23 13:46
英文 注音 还有表情符号
7F：→ SongLa5566: iPad Air的iOS版本？07/23 13:55
14.6
8F：推 SongLa5566: 接键盘後，设定>键盘>硬式键盘那边去看看07/23 13:59
我没有在用外接键盘 谢谢建议
※ 编辑: WuMOS (114.47.2.29 台湾), 07/23/2021 14:00:49
9F：推 SongLa5566: 重置不知道会不会重置外接配件的设定，所以要看07/23 14:01
10F：推 SongLa5566: 但不代表重置对机器本身没有帮助07/23 14:03
※ 编辑: WuMOS (114.47.2.29 台湾), 07/23/2021 14:04:22
11F：推 rockmanx52: 总之这年头的3C 能定期备份就尽量定期备份...07/23 14:45
12F：推 firingmoon: 越大公司的客服分得越细 然後什麽都不知道 微软苹果07/23 15:02
13F：→ firingmoon: 都是07/23 15:02
14F：推 irvingyeh85: 应该是因为你有开emoji的关系，我左下是地球(Pro07/23 15:03
15F：→ irvingyeh85: 11”)07/23 15:03
17F：→ irvingyeh85: 但不同机型键盘配置真的不太一样(Mini 5)07/23 15:06
的确是Emojis 造成的问题！我在Dcard问出答案的，现在要把Emojis 关掉才会显示地球 但
苹果的「天才」却被问到不知道答案 反而是使用者要上网找解决方法 所有我才说不要太
相信苹果的天才
19F：推 Xperia: 好奇葩的设计07/23 16:00
20F：推 xcvfrd: 原来！ 这个设计真的很糟 我也常常要找切换07/23 16:16
※ 编辑: WuMOS (114.47.2.29 台湾), 07/23/2021 16:47:44
21F：→ godofking12: 刚刚那篇一开始也不至於到凶，後来才整个走偏，一堆07/23 16:49
22F：→ godofking12: 极端果粉崩溃乱呛都没事版主真棒07/23 16:49
※ 编辑: WuMOS (114.47.2.29 台湾), 07/23/2021 16:56:04
23F：推 joshua830325: 我大苹果尊爵不凡，使用者不要太不满 07/23 18:09
24F：推 joshua830325: 有问题靠喂狗自救，快又有效QQ 07/23 18:11
25F：推 rockmanx52: 话说「天才」在天才吧取消後就没了吧？记得後来苹果 07/23 18:30
26F：→ rockmanx52: 店客服也闹出不少劳资纠纷 可能有能力的都不干了吧 07/23 18:30
27F：推 SamZJ: 苹果客服烂不是一天两天的事情了 07/23 19:51
28F：推 joey0825: 同意 07/23 20:01
29F：推 yahappy4u: 客服不是很多都外包给外国人？也太不专业 07/31 01:40