作者Vivian426 (To be or not to be)
看板iOS
标题[问题] APPLE PAY 无法新增信用卡
时间Wed Jan 20 16:24:08 2021
12月底才换i12 Pro
昨天更新至ios14.3
今天突然有网购,想用Apple Pay
发现无法新增信用卡(右上角完全没有+)
要付款时,
也显示该装置地区无法使用此功能
爬文才知道APPLE有文字客服,
也告知客服相关...
之後由一位工程师打来确认相关细节,
发现设定内真的没有Apple pay的钱包选项,
也使用内部诊断功能...
相关程式没有任何异常...
也使用了重置所有设定,
这步骤也完全无效...
工程师最後说:
因为我的手机可以打开钱包这画面,
表示示有这档案的,
只能先请我用电脑备份,再恢复原厂设定,再备份回手机内容....
可惜最後无法即时解决这问题,
但工程师耐心试着想要解决我的问题,
觉得客服也蛮OK的。
不知道有没有人遇过类似的问题><
以上心得分享~~
该找个时间再来备份恢复原厂设定了QQ
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.251.69.9 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1611131050.A.363.html
※ 编辑: Vivian426 (60.251.69.9 台湾), 01/20/2021 16:26:19
1F:→ david811: 设定->一般->语言与地区->地区 看是不是在可用的国家呢? 01/20 16:33
2F:→ Vivian426: 感谢楼上David大大,问题解决了Q_____Q 01/20 16:54
3F:→ Vivian426: 工程师没有带我确认这项耶XDDD 01/20 16:54
4F:→ Oo5566: 去地区里面设定看看 01/20 17:17
5F:推 xu3: 一楼救了原po好几个小时,不然备份回复下去几个小时就没了 01/20 17:18
6F:推 lemon0204: 推一楼 01/20 17:51
7F:推 steven60116: 推一楼 01/20 18:22
8F:推 LonyIce: 工程师跟客服没有网友专业还蛮悲哀的... 01/20 18:37
9F:推 asteea: 看原PO内文也是先想到要先检查地区... 01/20 18:49
10F:→ asteea: 错误叙述这麽明确不试可惜的感觉 01/20 18:50
11F:→ aiyowaya: 有时伺服器有问题也会有这种情况 连拉台北都不给加 01/20 19:18
12F:推 Aaso: 工程师比一楼还废 01/20 19:29
13F:推 bearteddy: 一楼神助攻XD 01/20 20:10
14F:推 lyn510: 如果工程师看到一楼回答应该想打自己 01/20 20:42
15F:→ aiyowaya: 之前改日本 美国 完全不出现 苹果伺服器对於ap还亮绿灯 01/20 20:52
16F:→ aiyowaya: 表示正常 但wallet 明明无右上角+选项 01/20 20:53
17F:→ aiyowaya: 在设定中也没有wallet与apple pay 01/20 20:54
18F:→ aiyowaya: 那就是伺服器主机暂时异常了啦 01/20 20:54
19F:→ flypenguin: 因为这选项通常不会有错,忽略了吧。 01/20 21:20
20F:推 winstonyy: 推一楼XD 01/20 21:37
21F:推 quaketw: 退步 01/20 22:06
22F:→ quaketw: 自动选字Orz 01/20 22:07
23F:→ quaketw: 推 01/20 22:07
24F:推 chienyu2001: 苹果工程师真的很白痴... 01/20 22:59
25F:推 victoryss: 一看就知道地区 西瓜卡也要改地区才能+ 01/20 23:10
26F:推 roughdancer: 一楼好强 01/21 00:09
27F:→ asdfghjklasd: 他们工程师大部份只有看SOP叫user操作的人.. 01/21 05:02
28F:推 mathrew: 工程师比一楼还废 01/21 06:16
29F:→ mathrew: 去客诉工程师吧,叫他们可以精进自己的专业 01/21 06:18
30F:推 mein: 拜一下一楼 01/21 06:55
31F:推 ggyy744: 以後手机有问题还是先上来问版友 01/21 08:14
32F:推 jason4101: 推一楼 01/21 08:31
33F:→ Vivian426: 真的很感谢一楼~ 备份真的很麻烦XD 我也有反馈给苹果 01/21 08:52
※ 编辑: Vivian426 (60.251.69.9 台湾), 01/21/2021 08:52:16
34F:→ Vivian426: 客服解决方式了 不知道工程师感想是甚麽XD 但他有尽力 01/21 08:52
35F:→ Vivian426: 要协助解决问题啦 不至於要客诉他~~~ 01/21 08:53
36F:→ alihue: 工程师很无辜好ㄇ 苹果怎麽可能没 UX desinger 01/21 12:04
37F:→ alihue: 喔喔是客服工程师没看到,抱歉请忽略我 01/21 12:04
38F:推 snowgod: 一楼比工程师还专业 01/21 14:45
39F:推 ENDLESS11: 一楼大大超专业跟细心 01/21 18:28
40F:推 Luciferr: 真的只能推一楼 01/22 09:04
41F:推 roseirving: 一楼太神啦 01/22 13:15
42F:推 iPadProPlus: 一楼厉害。反观苹果雇用这种没能力的工程师 01/23 00:22