作者rayray0410 (D-O-DoubleG)
看板iOS
标题Re: 不小心按到游戏内购退款退费
时间Wed Jul 8 23:32:35 2020
我来分享apple music退款 以防板友会遇到这个问题
对了 那些要怒嘘我忘记退订试用3个月的可以离开了 我根本没有订过
昨天早上我收到一封信 内容是apple music续订$150
我吓到睡意都没了 因为我去年就不用iphone了
身边只剩下一台ipad 可是从来没有拿来听音乐 只有看剧跟很一般的使用
手机听音乐也都用另外两个平台根本没有可能订阅
一边想说是不是apple id被盗了一边开始翻信箱
才发现原来已经被扣了两笔 共$300的费用
後来的处理流程就是：
1. 取消订阅
2. 不抱希望的申请两个月的退款
3. 问客服能不能知道是在什麽情况下订阅的
但当然客服不会知道 顶多就是跟我讲我在3/4有申请试用免费3个月
退款机制也不是他们这边决定 别的部门会依据我的使用状况来决定是否退款给我
正当我觉得没希望的时候就收到申诉结果了
http://i.imgur.com/4CzPPsy.jpg
没想到两笔共$300都退款成功 可能是看我在AM上的活跃程度等於0 所以才退费给我
以上分享~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.192.103.50 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1594222357.A.8B9.html
※ 编辑: rayray0410 (123.192.103.50 台湾), 07/08/2020 23:33:58
1F：→ iloveykk: 就是你试用开了没停止订阅啊... 07/08 23:38
2F：→ rayray0410: 问题就是我没有订阅过！很奇怪~ 07/08 23:42
3F：→ rayray0410: 去年换掉爱凤 剩ipad ipad也没载过apple music 07/08 23:42
4F：→ scottarenas: 这些都蛮容易退成功，不容易的都是游戏内购 07/09 00:08
5F：→ Aaso: 试用後没取消直接扣款这机制真的超没品 07/09 00:10
6F：→ Aaso: 不过你退苹果本身的服务相对简单 07/09 00:10
7F：推 siekensou000: 我觉得这是因为他是苹果本身的服务 07/09 00:43
8F：→ kpg0427: apple music可以透过网页订阅，不是一定得通过ios装置。 07/09 00:49
9F：→ hmdumpling: 只能说以後按选项要更谨慎，像我爸妈常看到字一堆很 07/09 01:02
10F：→ hmdumpling: 紧张就随便点，不时都要帮他们检查有没有误订了什麽 07/09 01:02
11F：→ rayray0410: 原来如此 可能自己的产品苹果比较好审查 07/09 08:52