※ 引述《shanialuo (我不懂你正如你不懂我)》之铭言： : 文章末端有更新：) : https://www.zrtw.net/about-byredo : 请问这个是不是诈骗网站？ : 仔细看网站内容其实有一两个简体字 : 客服是个人LINE并非官方网站且看起来很假(後来要问效期才发现且无回应) : 它可以用货到付款 : 它是用翌顺物流通知到货 : (我没听过这个物流後来查到本版有人说翌顺客服电话是天亿，但我也不知天亿之前发 生 : 什麽…) : 我11/5下订随身瓶香水 : 11/12被通知可去超商取货 : 有拍开箱影片 : 东西被硬纸盒包装无任何中标 : 其中一瓶外纸盒盖有折痕 : 试喷了但好像不是我记忆中无人之境的味道 : 因为刚刚脑子清醒後去查才发现Byredo台湾独家代理好像是1010apothecary… : 请问我是不是被骗了… : 更新： : 谢谢大家热心回覆：) : 已在流程中 : 希望结局是好的 先说现在进度卡住了 因为中间经过一些单位转介才找到专门负责退货退款的人 但长辈觉得对方可能也是诈骗一分子 不要给对方帐号 因为帐号可以查到身份证地址一堆个资(? 经过： 找到7-11疑似跨境包裹处理专线跟网站 跟他们申诉立案然後款项压在物流那 7-11专线说我的包裹是由华羿翔丰物流处理 但我货到通知简讯是由翌顺物流发送 7-11专线说不同名字也是有可能 他们请我到华羿翔丰物流的网站上申诉 他们3-5个工作天会跟我联络 後来5个工作天後这个华羿翔丰物流也没有跟我联络 是我主动打给他们客服询问 客服才说「那个某某某说他的LINE没收到你的讯息」 我说「我不知道你在说什麽」 她说「那个处理退货的人啊！我给你他的LINE，他叫禹冠」 我说「你们是不是有三个名字？华羿 翔丰 翌顺？」 她说「不是，我们是合作关系，翌顺请我们帮忙送货，但客人收到的简讯还是写原本的物 流翌顺」 我说「你给我的LINE是当初那个网站的客服吗？我不信任他们不想再跟他们有联系」 客服说「不一样，这个禹冠是专门处理翌顺在台湾的退货退款」 最後我加禹冠LINE 他预设留言是「退费需付30元手续费，且只能用店到店，店到店运费消费者先代垫，之後 退款再一并退回」 我说「消保法第19条规定七天监赏期内退货不需付任何价金」 禹冠回「这个30元是银行手续费，因为卖家不承担，只能买家承担了，我也是受委托的… 」 之後我打给消保会、165、关务署，他们都建议我报警然後要求禹冠不得收手续费。然後 关务署觉得退货应由最末端超商来处理才对，由中间物流处理不合逻辑。 但我也很担心个资及其他问题： 1. 负责退货退款者(禹冠)跟当初货到通知简讯者(翌顺物流)是用同一支电话(而且7-11对 这两家都没有纪录)，而「脸书广告 退货自救联盟」中有记录 翔丰跟禹冠是同一家公司 ，等於整个事件中，翌顺 翔丰 禹冠 都是同一个公司？这让我很担心万一退货要给帐号 跟全名之後不知会发生什麽事？(当初在那个奇怪网站上下单我只有留姓跟电话)。 这也是长辈不建议给对方帐号的原因，长辈觉得诈骗集团很厉害可以用帐号可以查到这个 人的所有个资(真的吗?)，他建议我这1000初当作买教训，不要给他们个资，因为他们就 是用退款要帐号来收集个资… 2. 禹冠要求只能用店到店方式退回商品，这点我担心若我退回的收受方也是跟我一样买 到仿制品的不知情买家，那我是否也成为诈骗一分子？对方要提告我是否也无法撇清？ 我个人是很生气花了这麽多时间精力跟电话费，一个一个主动打电话联络才找到负责处理 退货退款的人(而且有的单位电话非常难打)，而这个人说不定还是整个诈骗事件的一分子 ？而且整个事件没有一个强大法源或公权力可以去预防或压制这些奇奇怪怪的单位 其实商品总金额才1000初，手续费也才30元，但我不想钱就这样被骗走，但7-11也说他们 无法出面帮忙处理，他们只是代收而已 因为我是第一次大脑进水去假官网上买到仿制品，也是第一次遇到这种事，所以有些问题 可能不是很专业，但我真的很困扰，事情就这样卡住，我不想白白把钱给诈骗方，但也不 想让个资白白留出去，请问各位有什麽好的建议吗？感谢！ --

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