作者Mefigan (梅根)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝被盗帐号但有物品还没到集货
时间Fri Jun 11 10:16:55 2021
几周前淘宝帐号被盗用了
跟淘宝客服沟通後最後还是无法找回帐号
无奈申请新帐号後，又是一连串悲惨生气的开始！
买过的商品有问题的要跟店家沟通都不理我
重点是有两家店的商品被盗用前还没到集货那边
沟通很多天了还是没解决
请问有没有人有沟通经验，该怎麽跟卖家谈呢？
我有跟对方说我旧帐号、下单日期、购买品项当初的购物车画面、下单隔日卖家通知我某
物品缺货要等的讯息
但对方还是不想理> <
另外也想问，因为我付款的信用卡已挂失了
是不是我也无法直接点退款呢？
支付宝我也没有实名认证，也完全没有在使用，这样是不是也无法退到支付宝呢？
有没有什麽方式可以走退款方式呢？
A卖家是被盗前就有出货单号已预报包裹，但迟迟未入库，被盗後联系，卖家第一次马上
说重发给我，过两天还没给我单号，再询问就一直坚持想用改退款给我
B卖家是3月下单後一直缺货到现在，第一次询问马上就说出货了，我要求出货单号後就开
始鬼打墙，一直要我给订单号或用原帐号跟卖家联络
真的非常苦恼，买的东西也不便宜我真的不想自认倒霉认赔！
再拜托大家有没有经验可以分享了~谢谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.176.74.207 (台湾)
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1F：→ nentendo: 帐号都被盗了要如何点退款？？ 1.200.66.44 06/11 11:05
2F：→ labell: 中资政府不会处理少买 114.137.78.217 06/11 14:38
3F：→ Oct5566: 可能想想你帐号都没了又不能给负评摆烂吧 180.217.43.1 06/11 15:08
4F：→ qaz4334: 我前几天也被盗了，主动联系客服後客服 223.140.47.235 06/11 15:38
5F：→ qaz4334: 说可以帮我重新绑定手机号码（因为手机 223.140.47.235 06/11 15:38
6F：→ qaz4334: 跟密码都被改了），後来隔天收到改好的信 223.140.47.235 06/11 15:38
7F：→ qaz4334: 件就成功把帐号拿回来了，但这似乎是在 223.140.47.235 06/11 15:38
8F：→ qaz4334: 对方没有实名制的前提下QQ 223.140.47.235 06/11 15:38
9F：推 imAgnes: 之前也是被盗 但是对方已经实名制了 只 101.9.9.157 06/11 20:06
10F：→ imAgnes: 能重办...... 101.9.9.157 06/11 20:06
11F：推 judy22: 我的今天被盗了 客服说已经实名制了 要我 111.71.43.12 06/14 19:55
12F：→ judy22: 重办一个帐号 信用卡绑定 目前是还没被盗 111.71.43.12 06/14 19:55
14F：→ judy22: m/8aReqps.jpg 111.71.43.12 06/14 19:55