作者soshiny (^^)
看板e-shopping
标题[抱怨] 玉井芒果酱jin jin mango jam
时间Sun Jul 5 21:16:01 2020
更改为抱怨文
=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
卖家名称 :玉井芒果酱jin jin mango jam
卖场:
https://www.facebook.com/jjmangojam
沟通截图:
https://i.imgur.com/4blGm2R.png
https://i.imgur.com/qtUI5Od.png
https://i.imgur.com/R3pdrrh.png
沟通过程很长，附3张截图作为代表
以下详述事发经过:
大家好
我的问题自己都觉得有点丢脸
但还是想讨回公道
所以希望大家能给我一些意见
前几天在FB上店家的粉丝专页购买了两包芒果乾
商品标示是300克/280元
收到商品後就发现两包明显的量有落差
於是用电子秤一秤之下发现其中一包只有250克，另一包只有200克
我觉得这重量已经超过误差范围，怀疑自己遇到不诚实的卖家
就上他们的粉丝专页告知这个情形，并询问能不能退货
过程中卖家虽然一开始就说要补寄给我，
但一直不愿意承认重量不足的问题，只是一直强调里面的片数是足够的
但商品的标示明明是300克而不是有几片
也因为卖家有说要补寄，虽仍有不满但还是接受了
没想到不久之後有一位卖家的友人留言认为他买的那麽多次都没问题，
怎麽就我有问题
一怒之下我决定不接受卖家的补寄了
我告知卖家我的想法
卖家则认为对方怎麽说是他的言论自由，
始终不认为自己寄出的商品重量少那麽多本来就有问题
原本卖家提出不足重量要退款给我，但我要求卖家接受我退货
卖家原本不愿意，还认为我糟蹋他们的产品
并主张他们的芒果乾保存期限只有一个月，不符合退货规定
但为了表示他们的诚意还是同意让我退了
我心想既然你说这是短期限的商品，不符合退货规定，
那就退还给我不足重量的相对应金额吧
不足重量是150克，换算我购买的金额，应该退我140元才对
但卖家又坚持退还金额是110元，从昨晚之後就未读未回覆
虽然是只有区区140元，但对於卖家这种偷斤减两又不认错的态度又吞不下这口气
不知道像这样的事情申请消费争议是否有办法解决?
最後谢谢大家花时间看完这篇~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.174.63.164 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1593954963.A.07C.html
1F：推 starscat: 拍拍... 想求店家名OAO140.112.215.114 07/05 21:32
店家名称是玉井芒果酱jin jin mango jam，店家已经把我的留言删除，诡异的是，在我
留
言之後，陆续出现2-3位说东西好吃，会继续回购的留言。
2F：推 lunanightcat: 如果不是你们其中一个秤坏了，就是27.52.30.40 07/05 21:34
3F：→ lunanightcat: 卖家面子挂不住不愿意承认 27.52.30.40 07/05 21:34
4F：推 Oct5566: 未开封就直接贴含秤照片吧27.247.126.208 07/05 22:51
照片在拍完当下就传给卖家了，他说横躺秤会有差，看到这个理由更生气，就算是横躺秤
的关系，这两包之间又差了50克。那两包到现在都还不敢开封，照片如下
https://i.imgur.com/RZDVzbM.jpg https://i.imgur.com/r7zjtRh.jpg
5F：推 ninien: 是我也觉得生气耶！就是一个信用问题27.52.132.217 07/05 22:58
就是这样QQ
※ 编辑: soshiny (1.174.63.164 台湾), 07/05/2020 23:17:44
※ 编辑: soshiny (1.174.63.164 台湾), 07/05/2020 23:19:17
※ 编辑: soshiny (1.174.63.164 台湾), 07/05/2020 23:23:38
※ 编辑: soshiny (1.174.63.164 台湾), 07/05/2020 23:24:24
※ 编辑: soshiny (1.174.63.164 台湾), 07/05/2020 23:25:23
※ 编辑: soshiny (1.174.63.164 台湾), 07/05/2020 23:35:14
6F：推 pc5203028: 要不要联络消保会询问看看这样的案例可1.160.68.101 07/05 23:47
7F：→ pc5203028: 否申诉或处理方式@@ ？1.160.68.101 07/05 23:47
8F：→ pc5203028: 而且躺着秤会不一样也太荒谬了吧，不同1.160.68.101 07/05 23:48
9F：→ pc5203028: 宇宙吗？？？？ 1.160.68.101 07/05 23:48
10F：推 cb085: 比较好奇卖家是怎麽放直的秤？这重量差太多 180.217.75.99 07/05 23:56
11F：→ cb085: 太凹客人了 180.217.75.99 07/05 23:56
12F：推 missjillian: 发函要求他三日内退款，否则去消保会 101.10.25.117 07/05 23:56
13F：→ missjillian: 他还是要退，顺便检举他可能逃漏税101.10.25.117 07/05 23:57
14F：→ missjillian: 还有确认是否要工厂登记101.10.25.117 07/05 23:57
15F：推 mftd: 向公平交易委员会检举广告不实 114.136.33.91 07/06 00:26
16F：推 egg87: 好扯喔223.137.253.115 07/06 00:30
17F：推 WI82: 好糟喔 直接黑名单公布好了180.217.200.218 07/06 00:41
18F：推 cmoeoo: 去邮局借称拍重量，以免有争议180.217.175.179 07/06 00:44
19F：推 Qua3small: 横躺称重会不同XDDDD 180.217.216.71 07/06 00:46
20F：→ Qua3small: 已加封锁，谢谢分享180.217.216.71 07/06 00:46
21F：推 jjjoooyyy: 这重量差太多了吧！36.232.61.98 07/06 00:48
22F：推 holyjj: 好差劲 1.200.194.245 07/06 00:53
23F：推 huiminyu: 跟上次卖面膜,20片只寄2片的一样死不认 49.159.180.145 07/06 01:06
24F：→ huiminyu: 帐。去邮局秤,拍给卖家看 49.159.180.145 07/06 01:06
25F：推 plmokn54: 去邮局秤 好意思说邮局秤不准的话真的 220.135.63.45 07/06 01:19
26F：→ plmokn54: 佩服他 220.135.63.45 07/06 01:19
27F：推 DarkFantasia: 躺秤会有点误差我是相信啦，不过因223.137.249.245 07/06 01:31
28F：→ DarkFantasia: 为躺着可以差到50g以上根本是说笑223.137.249.245 07/06 01:31
29F：嘘 femlro: 说真的 你的称真的准？ 我曾经换秤差100G1.171.113.155 07/06 01:42
30F：→ femlro: 的 现在电子秤除非你买非常好的秤，否则这1.171.113.155 07/06 01:42
31F：→ femlro: 东西先确认自己的秤准到不会差50g吧 1.171.113.155 07/06 01:42
32F：推 fifybl: 误差也不可能到100g好吗？= = 电子秤106.104.157.132 07/06 01:57
33F：→ fifybl: 没那麽惨106.104.157.132 07/06 01:57
34F：→ fifybl: 我有买上千元的信秤 也有一个便宜的料理106.104.157.132 07/06 01:58
35F：→ fifybl: 秤 没差这麽多106.104.157.132 07/06 01:58
36F：推 babypowder: 卖家一直承认片数够，不回覆重量够，223.136.151.198 07/06 02:09
37F：→ babypowder: 搞不好是按照经验认为这数量通常重量223.136.151.198 07/06 02:09
38F：→ babypowder: 是Ok的，孰不知也许只是之前抽样到的223.136.151.198 07/06 02:10
39F：→ babypowder: 没差到这麽多，毕竟每包量也许他觉得223.136.151.198 07/06 02:10
40F：→ babypowder: 很麻烦，直接算片数相对来说简单不少223.136.151.198 07/06 02:10
41F：推 innona: 今天刚好家人拿这个过来 114.25.86.161 07/06 02:13
42F：→ innona: 原本闻着觉得很臭 114.25.86.161 07/06 02:13
43F：→ innona: 结果尝起来还不错114.25.86.161 07/06 02:13
44F：推 lotteyaya: 好夸张 是我也会据理力争 1.200.219.85 07/06 02:36
45F：→ charlieinin: 删留言就有鬼了114.43.112.172 07/06 02:43
46F：推 error123: 300克的东西偷100克，偷很大耶 36.229.123.141 07/06 02:50
47F：推 Lucienne1001: 联络消保会+1 39.12.33.107 07/06 04:44
48F：推 s425247: 横躺能差到100 也是厉害欸 114.39.166.24 07/06 06:06
49F：推 fhyvette: 而且为什麽是芒果”干”....？ 支语？ 122.116.91.11 07/06 06:25
50F：推 AhhhHaaa: 楼上管太多吧干又没怎样 2.121.93.134 07/06 07:27
51F：推 Rosapin: 我想楼楼上的意思是在怀疑可能是大陆来的123.192.190.105 07/06 07:32
52F：推 ayabego: 一般正负10% 是可以接受范围 但这差太多118.232.61.81 07/06 07:53
53F：→ ayabego: 了 是诚信的问题 118.232.61.81 07/06 07:53
54F：→ wpshi: 秤有误差是真的 但不可能差到50g~100g的 125.231.54.188 07/06 07:57
55F：推 bluefree: 应该不至於是中国货，我阿嬷是台南果农120.125.214.196 07/06 08:26
56F：→ bluefree: 也有做芒果乾在卖，他们跟农会买的公版120.125.214.196 07/06 08:26
57F：→ bluefree: 袋子就是长这样120.125.214.196 07/06 08:26
58F：推 SherryHungC: 扯欸！还删留言，看他们粉专没有评 110.28.98.19 07/06 08:32
59F：→ SherryHungC: 分的功能，是关掉了还是本来就没开？ 110.28.98.19 07/06 08:32
60F：推 rockcatqueen: 买过很便宜的信秤，每次秤的都跟邮 36.228.22.47 07/06 08:37
61F：→ rockcatqueen: 局差不多，误差哪有某楼说的那麽大 36.228.22.47 07/06 08:37
62F：→ rockcatqueen: ，除非你用体重计秤==... 36.228.22.47 07/06 08:37
63F：嘘 haru04041015: 假闲聊真抱怨 一样受抱怨文规范 会 114.137.2.247 07/06 08:47
64F：→ haru04041015: 水桶 114.137.2.247 07/06 08:47
65F：推 chingfish: 无法接受不诚实111.240.45.70 07/06 09:22
66F：推 blairina: 少了1/3的重量真的很夸张~是我也会生气114.25.118.149 07/06 12:40
67F：→ darcy15: 我觉得这是抱怨 应该改一下格式耶101.12.147.150 07/06 13:05
68F：推 sarene: 感谢卖家新解释，以後量体重知道要躺着量223.137.203.85 07/06 13:49
69F：→ sarene: 了（误223.137.203.85 07/06 13:49
70F：推 lingms9592: 夸张...111.250.147.176 07/06 15:07
71F：推 error123: 叫磅秤厂商告他，谁说不准！你才不准！36.229.123.141 07/06 15:49
72F：推 yiyi015: 看到你的照片真的非常厌恶这麽不诚实的223.137.76.197 07/06 16:44
73F：→ yiyi015: 卖家 223.137.76.197 07/06 16:44
74F：推 caro770880: 超恶心，两包都躺着秤，就少的那包误114.36.112.53 07/06 17:33
75F：→ caro770880: 差？ 114.36.112.53 07/06 17:33
76F：推 Veronica0802: 可以开罚罗！ 111.71.22.161 07/06 20:53
77F：推 meteor77: 太好了，以後量体重都躺着量 36.239.222.174 07/06 22:00
78F：推 littlepamp: 虽说有点题外话，若是我会想请那位留 49.216.189.218 07/06 22:01
79F：→ littlepamp: 言说他买都没问题的买家提供他的过往 49.216.189.218 07/06 22:01
80F：→ littlepamp: 购买明细和每次购买都没有重量问题的49.216.189.218 07/06 22:01
81F：→ littlepamp: 证据XD口说无凭谁都马可以乱说49.216.189.218 07/06 22:01
82F：推 BearDora: 楼上说中我的疑问XD 号称友人的说从来1.173.87.216 07/06 23:14
83F：→ BearDora: 没有问题，身为朋友，消费还会次次测量1.173.87.216 07/06 23:15
84F：→ BearDora: 重量？ 1.173.87.216 07/06 23:15
85F：推 q2520q: 秤会差到100g就是你的秤要去校正阿==跟便 101.11.4.26 07/06 23:53
86F：→ q2520q: 宜还是贵的无关 101.11.4.26 07/06 23:53
87F：推 s50530: 推 42.77.11.136 07/07 02:47
88F：推 almondchoco: 你好聪明喔 我完全不会特地去秤 1.171.122.173 07/08 01:59
※ 编辑: soshiny (49.216.40.19 台湾), 07/08/2020 12:58:29
※ 编辑: soshiny (1.174.238.3 台湾), 07/08/2020 18:15:23
※ 编辑: soshiny (1.174.238.3 台湾), 07/08/2020 18:17:30
89F：推 lunanightcat: 电子秤品质不好的用久会坏掉 39.9.142.208 07/09 22:03
90F：→ zxc9411: 初级农产加工好像不用工厂登记 122.121.107.49 07/10 09:07
91F：→ zxc9411: 因为整片芒果乾不好装，很多阿桑都是经 122.121.107.49 07/10 09:13
92F：→ zxc9411: 验法则(类似大小几片一包这样)，请临时 122.121.107.49 07/10 09:13
93F：→ zxc9411: 工要她们装袋後要足重，还会嫌你这麽麻 122.121.107.49 07/10 09:13
94F：→ zxc9411: 烦干嘛。 122.121.107.49 07/10 09:13