作者seanjane777 (Why so serious?)
看板e-shopping
标题［心得］S’aime东京企划包线上特卖会
时间Fri Oct 25 17:09:22 2019
没有信用的公司，
线上特卖会按照正常程序结完帐，
等了一个礼拜才说货品有瑕疵无法出货，
强迫消费者取消订单，
网路留言给客服也都没有任何回应，
亲自致电客服才知道自己的订单被强迫取消了，
客服说货品有瑕疵无法出货，
但因为价格是限量的，
所以就算他们有货也无法出给我。
既然是限量的，
当初特卖会期间就不应该让我订购成功，
然後等了两个礼拜告知我要取消订单。
补偿方案：300元购物金
我买的是59折的包包，
省下来的约700元，
这个补偿方案大家能接受吗？
还有瑕疵品是不是之後会有NG品特卖会呢？
大家拭目以待！
原本是因为这个品牌的品质不错，
连续买了好几个包包，
也都是原价购入，
这次特卖会真的让我感觉很差，
想多赚钱就不要装大方办这种特卖会，
再以瑕疵品以及限量为理由，
强迫消费者取消订单，
真的让人很火大！
辛苦客服小姐了，
您领少少的钱却要听第一线的抱怨，
只能跟您抱歉，
因为老板通常都躲起来数钱，
有事您们挡，有钱他们赚，
还是很谢谢耐心听我抱怨的客服小姐。
也只说会检讨会检讨，
但完全感受不到店家的诚意，
话说这也是一种负面行销啦，呵呵呵
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.74.234.198 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1571994564.A.9F1.html
※ 编辑: seanjane777 (42.74.234.198 台湾), 10/25/2019 17:17:37
1F：→ sweety08: 跟前几篇遇到一样的状况，总觉得他们家 117.19.167.57 10/25 17:37
2F：→ sweety08: 越卖越贵了，网页照片都很好看，但买来 117.19.167.57 10/25 17:37
3F：→ sweety08: 都没有很耐用QQ 117.19.167.57 10/25 17:37
4F：推 lava: 到底还要多少人被这种原因取消？XD 这特卖会 114.43.51.207 10/25 17:43
5F：→ lava: 怎麽回事.. 114.43.51.207 10/25 17:43
6F：→ eggflower814: 想当初还是新品牌的时候很喜欢，後 223.137.20.78 10/25 17:46
7F：→ eggflower814: 来一直涨价就不在支持了 223.137.20.78 10/25 17:46
8F：→ seanjane777: 原来我不是个案......有人护航说我 42.74.234.198 10/25 18:09
9F：→ seanjane777: 应该是个案 42.74.234.198 10/25 18:09
10F：推 sunny790615: 我今天也接到电话说订单有一个包没了 42.72.113.210 10/25 18:27
11F：→ sunny790615: 我是没太大情绪啦... 补偿折价券也 42.72.113.210 10/25 18:27
12F：→ sunny790615: 可以选择不用呀 就不让他们赚 毕竟 42.72.113.210 10/25 18:27
13F：→ sunny790615: 其实厂商有权利不出货 可能真的系统 42.72.113.210 10/25 18:27
14F：→ sunny790615: 有问题吧 我自己工作上也会有时碰到 42.72.113.210 10/25 18:27
15F：→ sunny790615: 类似状况 我是能理解就是了 这算护 42.72.113.210 10/25 18:27
16F：→ sunny790615: 航吗?我只是觉得没什麽好生气的 好包 42.72.113.210 10/25 18:27
17F：→ sunny790615: 包到处都有 每天都在买的状况我不介 42.72.113.210 10/25 18:27
18F：→ sunny790615: 意不小心被取消订单哈哈哈 42.72.113.210 10/25 18:27
19F：→ seanjane777: 我只是觉得如果早就知道这个状况是否 42.74.234.198 10/25 18:30
20F：→ seanjane777: 可以早点告知？当然厂商有绝对权利 42.74.234.198 10/25 18:30
21F：→ seanjane777: 取消订单，但如果常常这样用无法让 42.74.234.198 10/25 18:30
22F：→ seanjane777: 消费者信服的理由取消，久而久之对这 42.74.234.198 10/25 18:30
23F：→ seanjane777: 家店就没有信心了...... 42.74.234.198 10/25 18:30
24F：→ seanjane777: 我没有为难客服，这跟他们无关，但 42.74.234.198 10/25 18:31
25F：→ seanjane777: 我需要他们帮忙传递消息...生气是因 42.74.234.198 10/25 18:31
26F：→ seanjane777: 不过就像林凤营啦！他也还活的好好 42.74.234.198 10/25 18:32
27F：→ seanjane777: 的啊！只是分享心得给大家，会买的 42.74.234.198 10/25 18:32
28F：→ seanjane777: 喜欢的还是可以买啊！只是遇到同样 42.74.234.198 10/25 18:32
29F：→ seanjane777: 的状况就不会惊讶了～就当纯粹分享 42.74.234.198 10/25 18:32
30F：→ seanjane777: 心得 42.74.234.198 10/25 18:32
31F：→ seanjane777: 我想他们不是不小心取消的喔！是故意 42.74.234.198 10/25 18:33
32F：→ seanjane777: 的^^ 42.74.234.198 10/25 18:33
33F：→ seanjane777: 生气是因为我是买了要送我妹的，她也 42.74.234.198 10/25 18:34
34F：→ seanjane777: 很期待... 42.74.234.198 10/25 18:34
35F：→ seanjane777: 客服从头到尾都在笑，我想她应该很常 42.74.234.198 10/25 18:36
36F：→ seanjane777: 应付这种情况，一直说会检讨 42.74.234.198 10/25 18:36
37F：→ haru04041015: 分类错误 42.72.28.0 10/25 19:53
38F：推 KYH520: 这家越来越贵 打折也不会想买了118.150.118.136 10/25 21:39
39F：推 gina: 我昨天也接到一样的通知......223.140.109.215 10/26 00:38
40F：推 tsanning: 呃灾情不小的感觉很多人被取消... 42.76.80.8 10/26 01:06
41F：→ tsanning: 我是10/18（五）凌晨下标的有到货... 42.76.80.8 10/26 01:06
42F：→ tsanning: 要是被取消一定超生气的...... 42.76.80.8 10/26 01:07
43F：推 shiya83922: 这家品质不好～ 36.226.218.64 10/26 01:31
44F：→ seanjane777: 她不是没货，是不想出货......这是 223.139.24.141 10/26 08:25
45F：→ seanjane777: 最令人生气的地方... 223.139.24.141 10/26 08:25
46F：推 suzume: 开特卖会却取消 基本上就拒绝往来了 卖包180.217.234.196 10/26 11:04
47F：→ suzume: 的不止一间 她们也觉得不差一个人吧180.217.234.196 10/26 11:04
48F：→ seanjane777: 对啊，他们的态度就是反正我也不差你 223.139.24.141 10/26 11:20
49F：→ seanjane777: 一个人 223.139.24.141 10/26 11:20
50F：推 sunny790615: 回来更新一下 我今天收到包包了 其114.137.124.244 10/26 21:33
51F：→ sunny790615: 实我买了两个一样的包只是不同颜色114.137.124.244 10/26 21:33
52F：→ sunny790615: 其中有一色被取消说没有了 但我其他114.137.124.244 10/26 21:33
53F：→ sunny790615: 订的东西都有到～114.137.124.244 10/26 21:33
54F：→ seanjane777: 我真的就自认倒霉了啦......... 223.138.34.131 10/26 22:18
55F：→ missme: 正想说买他们家东西送朋友当礼物的说… 39.8.171.217 10/27 11:27
56F：推 HeyManYo: 我买来要送给家人的订单也是...其中的扭121.190.141.150 10/27 12:20
57F：→ HeyManYo: 结包砖红色被取消了121.190.141.150 10/27 12:20
58F：→ HeyManYo: ，而且是在订单显示寄出後的隔天才来电121.190.141.150 10/27 12:20
59F：→ HeyManYo: 告知，本来家人还很高兴的说，补偿的300121.190.141.150 10/27 12:20
60F：→ HeyManYo: 元折价券 也比不上特卖的折扣啊...121.190.141.150 10/27 12:20
61F：→ gxu04: 格式错误 111.252.16.215 10/27 23:25