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大家早安,我明白各位会有所疑惑,也谢谢你们的回覆与建议,因为事发突然,又过了三年,这笔钱对我们来说真的不算小,所以惊慌失措的我们是抱着焦头烂额的心情四处求助,叙述得有疏漏还请大家包涵,以下暂时先补充我们冷静一点整理起来的部分,文章不会删除,有後续进展会再上来更新,谢谢大家! 1.半夜在睡觉,手机开飞航,早上醒来才看到刷卡纪录(LINE+e-mail)+otp(简讯+e-mail) 2.早上看到就吓得先致电银行,依对方指示的流程陆续作业,填写争议交易声明书→报案调 3.otp是在半夜收到,我们都在睡觉,没有在用手机或电脑购物,所以也没有给出去 4.这三年,卡费明细都正常,没出现盗刷这笔,所以三年後的我们才会这麽惊吓 5.除了三年这点很惊吓以外,银行方表示要我们能自证该时间段没在用网路... 6.手机编辑找不到地方补上图,我放在推文里 以下原文- 我先生2021年12/28半夜三点多被盗刷,但不知道为何竟然收到OTP简讯,当时报警及申请银争议款,富邦银行快三年後,今日告知因为有OTP所以他们不用负责,他们告知我们可以委托提告,说除非我们能举证当时没有使用手机,不然通常都是输,这笔58000超多的,银行说不缴钱这段时间利息什麽的都要负责,真的难过,心情很差也影响到工作,唉 https://i.imgur.com/Kxz9e5X.jpeg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.172.214 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1718887622.A.DDE.html
1F:嘘 lf2net4589 : 金管会06/20 20:53
2F:推 ivar0304 : 金管会怎麽说? 06/20 20:56
3F:嘘 lf2net4589 : 且 SMS OTP本就不安全 06/20 20:56
4F:→ w71023 : 这个对抗起来难喔 ... 06/20 20:58
5F:→ w71023 : 银行不痛不痒 .. 但对小虾米来说 ... 根本折腾06/20 20:58
6F:→ happycat1245: 已经申请了,还在戥金管会回覆,但是银行的态度让我06/20 21:03
7F:→ happycat1245: 心情很差 06/20 21:03
8F:推 mithralin : 为什麽会拖到三年...我之前两次被盗刷的争议款都是 06/20 21:15
9F:→ mithralin : 不到半年银行吃下,不过那时没有OTP 06/20 21:15
10F:推 creation0304: 富邦银我是不清楚,但富邦产之前到总公司理赔部申 06/20 21:16
11F:→ creation0304: 请理赔, 一直想要打发我走 拿条文跟我说这个不符 06/20 21:16
12F:→ creation0304: 合、那个不符合, 好险我非常熟悉理赔条文 直接打 06/20 21:16
13F:→ creation0304: 脸理赔专员, 後来才勉强收件, 两天後打过来说全 06/20 21:16
14F:→ creation0304: 部都可以理赔。 06/20 21:16
15F:→ mithralin : 还有一个问题是,你们收到OTP没做任何动作,对方是 06/20 21:16
16F:→ mithralin : 怎麽刷过的? 06/20 21:16
17F:推 mopackm53637: 民营银行根本不怕金管会 06/20 21:17
18F:推 xxxcat : 有otp该不会是诈骗想凹成盗刷? 06/20 21:21
19F:推 catson : OPT发给你们,盗刷者也看得到吗? 06/20 21:25
20F:→ bbcer : 今年之前有些银行信用卡的OTP会同时发简讯和Email 06/20 21:32
21F:→ bbcer : 印象中有可能因为留存Email被登入而收到OTP密码 06/20 21:34
22F:→ bbcer : 所以去年就禁止OTP发送到Email,只能发简讯到手机 06/20 21:35
23F:推 alloc : 比较好奇争议款卡3年 额度也卡了5万8三年吗? 这期 06/20 21:38
24F:→ alloc : 间你们都没主动去问这笔帐吗? 06/20 21:38
25F:→ bbcer : #1a1rUgCV (creditcard) 不确定所有银行都有禁Mail 06/20 21:38
26F:→ bbcer : 上面推文是回答19楼的问题,与原PO的个案无关 06/20 21:51
27F:→ james4141989: 就说OTP是保障银行不是保障消费者,还很多人当宝 06/20 21:51
28F:→ YCL13 : 这种关键没写清楚的案件,先置板凳就好 06/20 21:52
29F:推 wtfconk : 所以当年确定有收到OTP简讯吗?当下看到怎麽处理的? 06/20 21:54
30F:→ james4141989: 我今年有一笔买机票升级机位,结帐有跳OTP但是後来 06/20 21:55
31F:→ james4141989: 想换卡刷就没有输入,问了航空公司客服最後那张卡 06/20 21:55
32F:→ james4141989: 还是有购买成功 06/20 21:55
33F:→ james4141989: 所以看起来OTP不用输入还是可以授权扣款呢 06/20 21:55
34F:→ lyhorcish : 信中写款项有透过OTP验证 06/20 22:06
35F:→ happycat1245: 大家好我来补充说明了,当时收到简讯就已经立即报警 06/20 22:11
36F:→ happycat1245: +跟银行反应,後面帐单都没有出现此笔,以为完全没 06/20 22:11
37F:→ happycat1245: 事了,没想到今天突然收到通知说三年前的这笔他们不 06/20 22:11
38F:→ happycat1245: 负责,所以将在下期帐单补收 06/20 22:11
39F:嘘 PAYPASS : 不清不楚 OTP简讯收到 那有给出去吗 手机有乱载ap 06/20 22:16
40F:→ PAYPASS : p吗 信箱有二阶段验证吗 06/20 22:16
41F:→ vet1242000 : 金管会感觉没啥屁用,只会回覆有问题找法院 06/20 22:18
42F:→ vet1242000 : 学生时代曾跟北富银办学贷,对北富银印象非常糟,只 06/20 22:20
43F:→ vet1242000 : 能说最好对它敬而远之 06/20 22:20
44F:推 vet1242000 : 10楼想问你的是,一般网路都在疯传富邦理赔最阿沙力 06/20 22:23
45F:→ vet1242000 : ...所以都是网路谣言吗? 06/20 22:23
46F:→ vet1242000 : 如果撇除优惠,感觉拿信用卡也没比visa金融卡安全XD 06/20 22:27
47F:→ vet1242000 : 遇到被盗刷,银行不处理,持卡人也只能摸摸鼻子缴纳 06/20 22:27
48F:→ vet1242000 : 或上法院? 06/20 22:27
49F:→ CMCC : 国外网站刷卡应该没有OTP吧? 06/20 22:28
50F:嘘 sunsir0000 : 原po避重就轻,诈骗凹成盗刷+1 06/20 22:29
51F:→ arcs : 穷邦的理赔最阿莎力!?(笑烂) 06/20 22:31
52F:→ bbcer : 宇宙邦什麽时候才要做信用卡安全锁?很多银行都有 06/20 22:33
53F:→ ivansailu : 感觉避重就轻+1,是不是还有什麽没讲清楚的 06/20 22:36
54F:→ BNYMellon : 有确定当时不是自己误输入OTP到诈骗网站吗? (置板 06/20 22:39
55F:→ BNYMellon : 凳 06/20 22:39
56F:推 badfood : 收到简讯到报警这段过程有发生甚麽事情吗? 06/20 22:40
57F:推 diogofseixas: 有认证就是自己的事,收到刷卡通知,跟给简讯密码 06/20 22:42
58F:→ diogofseixas: 根本是两回事 06/20 22:42
59F:推 badfood : 有认证是银行说的 至於otp是原PO给出去的还是被 06/20 22:46
60F:→ badfood : 盗走的原po没说 不过看原po主动去报警看来是..... 06/20 22:47
61F:→ lyhorcish : 还是没讲到收到OTP後是不是有做验证动作,一般被盗 06/20 22:48
62F:→ lyhorcish : 刷会直接找银行处理,多做报警动作..嗯嗯 06/20 22:48
63F:→ pooty : 我的疑问跟楼上一样 06/20 22:50
64F:→ pooty : 不过,OTP是保障银行,而非消费者,也是事实 06/20 22:50
65F:推 badfood : 但消费者的选择也不多 要不要使用OTP是商店决定的 06/20 22:55
66F:→ jefferylee : 被盗刷当下用手机/马上报警/收到OTP/银行说OTP过了 06/20 22:55
67F:→ badfood : 至於简讯或Email OTP不是非常安全 APP内验证似乎好 06/20 22:55
68F:→ badfood : 一点点 06/20 22:56
69F:→ jefferylee : 怎麽看都很像被诈骗了,这种争议拖很久正常 06/20 22:56
70F:推 wattswatts : 多做报警当然怕被银行坑,至於多年後再讨钱,不会 06/20 22:56
71F:→ wattswatts : 是诈骗信件吧?至於有没有把otp交出去自己最清楚, 06/20 22:56
72F:→ wattswatts : 自己交出去叫被诈骗不是被盗刷 06/20 22:56
73F:→ cityport : 有些网站确实OTP是跳身体健康的..不用输入也刷成功 06/20 22:57
74F:→ dantes1013 : 想知道OTP有没有给出去+1 06/20 22:57
75F:→ tomsawyer : 原PO先来讲一下OTP有没有给出去阿 06/20 22:58
76F:→ cityport : 但因为跳了..所以银行免责..鬼岛的悲哀 06/20 22:58
77F:→ tomsawyer : 没额外收你仲裁费可能就不错了 06/20 22:59
78F:→ cityport : 只能要求银行举证确实有在对方网站输入OTP..而不是 06/20 23:00
79F:→ cityport : time out後直接by pass OTP 06/20 23:01
80F:→ happycat1245: 没有给出去的,收到简讯是立马先打给客服,客服指示 06/20 23:01
81F:→ happycat1245: 说要报警所以又立马去报警 06/20 23:01
82F:→ cityport : 有些OTP跳身体健康的网站在一段时间没收到OTP後..会 06/20 23:02
83F:→ cityport : 直接跳过OTP再授权一次来刷成功 06/20 23:02
84F:→ cityport : 银行也没有证据证明OTP跟授权码是绑定的 06/20 23:04
85F:推 wattswatts : 手机不买中国机,不用盗版app,使用APay Spay 虚拟 06/20 23:04
86F:→ wattswatts : 卡号国际pay 不用直接卡号网路购物,这样还能被盗 06/20 23:04
87F:→ wattswatts : 刷就厉害了 06/20 23:04
88F:推 whyguesswhy : 能在这边问富邦信用卡如何关闭交易吗?谢谢 06/20 23:05
89F:→ wattswatts : 盗刷很多都是境外,锁住信用卡外国交易安全锁很有 06/20 23:07
90F:→ wattswatts : 用,只是富贵要人邦没有就是了!台新表示我也没有 06/20 23:07
91F:→ cityport : 国际组织不理会OTP不可否认效力..是鬼岛自己的玩法 06/20 23:07
92F:→ cityport : 只要拿掉不可否认这一条..银行就无法继续嚣张 06/20 23:08
93F:→ lyhorcish : 没在网站输入卡号做消费动作?收到OTP还是刷卡通知 06/20 23:11
94F:→ happycat1245: 真的没有给出去任何东西,半夜三点都在睡觉,手机开 06/20 23:12
95F:→ happycat1245: 飞航,早上一开手机看到这种东西就马上很紧张的致电 06/20 23:12
96F:→ happycat1245: 银行了 06/20 23:12
97F:→ happycat1245: 刷卡通知跟otp都有收到 06/20 23:13
98F:→ dowbane : 话没说清楚啊 06/20 23:13
99F:→ dowbane : 没给OTP就好 06/20 23:14
100F:→ freeawei : 说不定你先生没说出来 06/20 23:14
101F:→ happycat1245: 半夜都在睡觉,没有上网购物的,手机还开着飞航模式 06/20 23:14
102F:推 badfood : 银行有同时发送otp到email信箱吗 06/20 23:15
103F:→ freeawei : 有输入银行才敢这麽硬 06/20 23:16
104F:推 q2520q : 这样的话,是不是只能每次刷卡前手动把海外交易打开 06/20 23:18
105F:→ q2520q : ,刷完再立刻关起来...不然银行有OTP当免死金牌,之 06/20 23:18
106F:→ q2520q : 後诈骗集团真的找到方法能拿到OTP 的话,所有的人不 06/20 23:18
107F:→ q2520q : 就都要遭殃了吗? 06/20 23:18
108F:→ lyhorcish : 怪,当下如认定盗刷,客服就能处理,何必要求报警 06/20 23:20
109F:→ happycat1245: 有的,e-mail也有收到otp通知,还写说验证码五分钟 06/20 23:23
110F:→ happycat1245: 内有效,如果银行真没问题那就是我先生有问题了ㄏㄏ 06/20 23:23
111F:推 newforte : 报媒体就好了 之前别家OTP诈骗爆出来马上认赔 06/20 23:25
112F:→ happycat1245: 还是银行客服的疏失?应该可以直接处理的不应该叫我 06/20 23:32
113F:→ happycat1245: 先生报警? 06/20 23:32
114F:推 vet1242000 : 58k欸,ㄧ笔不小的数目,看来刷卡额度维持小小的也 06/20 23:33
115F:→ vet1242000 : 不错XD但事隔3年北富银才发函要补这笔费用是有点夸 06/20 23:33
116F:→ vet1242000 : 张 06/20 23:34
117F:→ bbcer : 宇宙邦还没有信用卡安全锁,到底什麽时候才要弄? 06/20 23:34
118F:→ happycat1245: 但看到被盗刷,当下惊慌失措,银行说要报警也觉得很 06/20 23:34
119F:→ happycat1245: 合理,只能说太没经验被误导了吗…. 06/20 23:35
120F:推 vet1242000 : 原po快去剪卡吧,感觉北富银的处理方式也很有问题, 06/20 23:37
121F:→ vet1242000 : 就算刷卡优惠给10%我也不会想用它们家的商品 06/20 23:37
122F:→ vet1242000 : 但话说他们要告什麽?诈欺?还是债务不履行?用威胁 06/20 23:40
123F:→ vet1242000 : 的口气恐吓持卡人真的很糟 06/20 23:40
124F:推 sixonze : 还好我停卡了 06/20 23:44
125F:→ cityport : 国外网站叫你报警就是不想处理的意思了 06/20 23:44
126F:→ cityport : 银行可以叫商家出示订单跟送货证明..只是台湾的银行 06/20 23:46
127F:→ cityport : 没懒趴做这种要求 06/20 23:46
128F:嘘 GCBTWA : 诈骗凹盗刷 多看新闻吧 80万都得认赔 06/20 23:46
129F:→ cityport : 美国的银行只要商家拿不出送货证明..争议款就成立 06/20 23:47
130F:→ happycat1245: 真的真的不是诈骗啦QQ 06/20 23:49
131F:推 pttabs : 富邦保险和银行,应该都要设为拒绝往来户 06/20 23:51
132F:→ BNYMellon : 楼上美国人好了啦,美国是美国,我们鬼岛有自己的 06/20 23:52
133F:→ BNYMellon : 玩法^ ^ 06/20 23:52
134F:→ gnr1213 : 三年,怎麽这麽久才通知啊 06/20 23:54
135F:推 tony120480 : 按照台湾的玩法,没输入otp就不是消费者的责任,所 06/21 00:02
136F:→ tony120480 : 以你要先确定这块看说谎的是谁,因为目前看起来otp 06/21 00:02
137F:→ tony120480 : 这块两造说法是不同的 06/21 00:02
138F:推 Alphaz : 太久了 即使是被诈骗 能隔这麽久才追? 06/21 00:02
139F:→ lionel20002 : 境外ip盗刷 证明自己没出国就好 06/21 00:03
140F:→ Alphaz : 3大发卡组织扣款请求期限540日不知是什麽意思 06/21 00:03
141F:→ lionel20002 : 银行这麽有把握? 06/21 00:03
142F:推 Alphaz : 而且如果银行说有otp所以 要持卡人吞 何必列争议 06/21 00:07
143F:→ Alphaz : 款等3年….连跟店家反应都不用 该不会连信都是诈骗 06/21 00:07
144F:推 leito : 过三年? 06/21 00:26
145F:推 cka : 国外网站没有OTP啊? 06/21 00:28
146F:推 ackes : 获利王不意外 06/21 00:29
147F:嘘 silverkymco : 避重就轻 06/21 00:44
148F:→ ga047768 : 之前别家银行经验,都三个月结案。 三年後也太久 06/21 00:56
149F:推 hlwh : 所以现在已经发展成没给OTP也能成功盗刷了吗?惊! 06/21 01:09
150F:→ troyx : 为了这种事心情不好也真是没必要 06/21 01:18
151F:→ goodnu2 : 3年挺厉害的,话说之前我也是被盗刷,半年过去了还 06/21 01:23
152F:→ goodnu2 : 在处理中 06/21 01:23
153F:推 C4F6 : 5万8还没必要不开心喔, 果然人跟人的悲欢并不相通 06/21 01:31
154F:→ O4O555 : 2个可能性吧,1.被诈骗 2.手机乱装APP有後门 06/21 01:42
155F:→ guanting886 : 我是看不懂为啥会拖这麽久,不可能拖到一年 06/21 01:56
156F:→ guanting886 : 我那个情况是不用3D认证连续盗刷10笔数千 听说是拿 06/21 01:57
157F:→ guanting886 : 去刷广告 06/21 01:57
158F:→ guanting886 : 大概有一个月内取消 06/21 01:57
159F:推 guanting886 : 看起来你们应该用iPhone吧 要被装有问题的App跑自 06/21 02:03
160F:→ guanting886 : 动结帐应该不可能 06/21 02:03
161F:→ guanting886 : 特店名叫 Globusal Web Boss 说个笑话 连你Google 06/21 02:04
162F:→ guanting886 : 都找不到的店家 消费者是要怎麽在他系统上刷卡 06/21 02:04
163F:→ guanting886 : 富邦银这种处理方式真的太鸟了 06/21 02:05
164F:推 Pujols5566 : 没给出OTP那盗刷是怎麽成功的??疑点很多呀 06/21 02:24
165F:嘘 Kohler5566 : 红明显,如果事後被银行摸头别删文欸 06/21 02:46
166F:嘘 lianpig5566 : 拔草测风向 06/21 04:10
167F:推 Janius : 109楼原po有补充email也收到OTP,有可能email也被盗 06/21 04:54
168F:→ darren81835 : 等3年也太好笑 富邦3年後才查到有otp吗? 06/21 05:24
169F:推 wtfconk : 要不要一次把当初整个过程描述清楚别遗漏,不然在那 06/21 05:33
170F:→ wtfconk : 边慢慢开箱很像是带风向的节奏? 06/21 05:33
171F:→ cityport : 不要再去扯email,成天担心银行赔钱不奴吗? 06/21 05:58
172F:→ cityport : Gmail异地异机登入会通知,比简讯安全多了 06/21 05:59
173F:→ isolove19 : 三年後 先叫金管会罚钱 06/21 06:10
174F:→ cityport : 国外大型发卡行碰上商家不提供证据时,是敢扣着争议 06/21 06:25
175F:→ cityport : 款不拨给收单行,甚至撤销授权,国际组织也不敢怎样 06/21 06:25
176F:→ cityport : 屌大就是王法,可惜台湾的银行都是小鸡鸡 06/21 06:26
177F:嘘 mathrew : 先拔草测风向,你是对的,我再补推 06/21 07:18
178F:→ mathrew : 不太信有这种查3年前的事情... 06/21 07:18
179F:→ bonin1413 : 我玉山半夜被刷FB广告 过一年了也没消息 06/21 07:20
180F:嘘 HOLAHOJIAN : 参考评议会案例吧,简讯有写很清楚的话就你该负责 06/21 07:37
181F:→ HOLAHOJIAN : https://reurl.cc/r9bMzO 06/21 07:37
182F:推 yuta02 : 所以我从不跟着这间银行来往 包括球迷☺ 06/21 07:37
183F:推 tiamo911 : 好奇如果当下有报警并列争议条款,银行还要给付的话 06/21 07:37
184F:→ tiamo911 : ,这样站得住脚? 06/21 07:38
185F:→ yuta02 : 整天强调正向的力量 搞的跟宗教一样讨厌☺ 06/21 07:38
186F:推 cka : 你有报案应该是这间商店要证明有出货给你才对,可以 06/21 07:43
187F:→ cka : 跟银行说看看 06/21 07:43
188F:→ pippen2002 : 靠!富邦卡?马上来停用!获利王果然有鬼? 06/21 07:47
189F:→ pippen2002 : 确实最近OTP都没有发email 06/21 07:49
190F:推 LonyIce : 我最近才一张没在任何地方输入过的限制卡被盗刷也 06/21 08:07
191F:→ LonyIce : 没收到 OPT ,感觉好恐怖 06/21 08:07
192F:推 LonyIce : 原 po 不是说没给人 OPT 吗?为什麽大家都觉得是他 06/21 08:10
193F:→ LonyIce : 的问题? 06/21 08:10
194F:推 Muscleyun : to某楼 去报警跟银行要吞这笔钱没有什麽关系吧?被 06/21 08:15
195F:→ Muscleyun : 诈骗报个警 银行就要吞? 06/21 08:15
196F:→ lyhorcish : 盗刷集团会找需OTP的网站刷? 06/21 08:23
197F:推 Muscleyun : 如果是要讨论止付的话 板上有篇文章解释很清楚 06/21 08:27
198F:→ blence : 这关键字应该是绑定行动支付,不是OTP吧 06/21 08:31
199F:→ blence : 但是避重就轻,这样写没人能知道问题在哪 06/21 08:32
200F:推 dormice : 过三年才说就很奇怪了 06/21 08:50
201F:→ dormice : 跟之前一银过20年说没还钱一样扯 06/21 08:51
202F:推 wi22900 : 没给人otp刷卡不会成功吧?除非手机之前就中毒 装了 06/21 08:54
203F:→ wi22900 : 来路不明的app或点了什麽网址 06/21 08:54
204F:→ wi22900 : 感觉是更早以前就把otp给人绑了行动支付,只是後面 06/21 08:57
205F:→ wi22900 : 才被盗刷58k,原po说58k那笔他没给,但行动支付是看 06/21 08:57
206F:→ wi22900 : 绑卡那次吧,之後刷卡都不会验证 06/21 08:57
207F:嘘 qa17b : 八成手机乱点网址被装木马 06/21 09:00
※ 编辑: happycat1245 (49.216.172.214 台湾), 06/21/2024 09:18:04
208F:→ happycat1245: https://i.imgur.com/6Q0HzBO.jpeg 06/21 09:20
209F:→ happycat1245: https://i.imgur.com/4kuRkry.jpeg 06/21 09:20
210F:→ happycat1245: https://i.imgur.com/ysKyEHB.jpeg 06/21 09:20
211F:→ happycat1245: https://i.imgur.com/iPHZfVk.jpeg 06/21 09:20
※ 编辑: happycat1245 (49.216.172.214 台湾), 06/21/2024 09:22:53
212F:推 wade860708 : 我比较好奇 他两笔不同金额 为何富邦line 是一笔? 06/21 09:23
213F:→ wade860708 : 验证码也不同 不是应该算两笔交易 06/21 09:25
214F:→ wade860708 : 而且图片金额都对不上 是什麽原因 06/21 09:25
215F:→ mikejou : 如果不是otp被破解,可能是email信箱被盗,才会成交 06/21 09:29
216F:→ happycat1245: 我发现原文被吃掉了….抱歉太久没用ptt了很不会编辑 06/21 09:33
※ 编辑: happycat1245 (49.216.172.214 台湾), 06/21/2024 09:39:14
217F:嘘 pig2014 : 所以有没有输入OTP?如果没有那就是银行IT部门疏失 06/21 09:37
218F:→ pig2014 : 。之前在台新发生过一样的状况,被连刷10几笔。但 06/21 09:37
219F:→ pig2014 : 是我当时有把每个交易时间点及收到OTP的时间的纪录 06/21 09:37
220F:→ pig2014 : 下来,最後一比对发现根本不合逻辑,OTP收到时间最 06/21 09:37
221F:→ pig2014 : 快也才早交易时间三秒,更不用说可能一堆是晚收到 06/21 09:37
222F:→ pig2014 : 的。台新看到这些记录自己摸摸鼻子,但是还是派个 06/21 09:37
223F:→ pig2014 : 专员硬拗说也可能被骇三小的屁话,最後帐单对分。 06/21 09:37
224F:→ pig2014 : 如果你真的没输入OTP,而且你这个金额不小,建议以 06/21 09:37
225F:→ pig2014 : 信用卡定型化契约第十七条靠北拒付,先走消保官( 06/21 09:37
226F:→ pig2014 : 对,这个消保官会管)+法院两边同时声请调解,看富 06/21 09:37
227F:→ pig2014 : 邦愿不愿意出一半,银行公会可以试但是几乎没屁用 06/21 09:37
228F:→ pig2014 : 。如果调解没有结论,则狠一点就直接上法院,找媒 06/21 09:37
229F:→ pig2014 : 体,找一样的受害者看能不能搞成集体诉讼,同时逼 06/21 09:37
230F:→ pig2014 : 金管会跟银行公会好好正事这种乱象,他妈的银行IT 06/21 09:37
231F:→ pig2014 : 烂要民众吸收,只包赢不包输是三小。不过如果你有 06/21 09:37
232F:→ pig2014 : 输入OTP,你只能吞下去,因为电子交易OTP视同签名 06/21 09:37
233F:→ happycat1245: 很感谢楼上的建议!我们会尽力ㄧ试! 06/21 09:41
234F:推 narcimeow : 当时的手机似乎不是iPhone喔 06/21 09:43
235F:嘘 pig2014 : 既然你都说没收到了,如果你正好又用iPhone这种资 06/21 09:45
236F:→ pig2014 : 安比较强的,我真的觉得走法律途径找媒体把事情闹 06/21 09:45
237F:→ pig2014 : 大,看能不能改变一下现在的乱象比较实在。目前这 06/21 09:45
238F:→ pig2014 : 种未输入OTP却盗刷的情况真的一堆,摆明就是银行不 06/21 09:45
239F:→ pig2014 : 重视IT,金管会也在摆烂,像是玉山还他妈的简讯跟e 06/21 09:45
240F:→ pig2014 : mail只能同时寄,明明多加一行if-else资料库多加一 06/21 09:45
241F:→ pig2014 : 个column的东西都不做,真的很垃圾 06/21 09:45
242F:推 A1101166 : 看时间是2年半,也超过提出可以提出的仲裁时间540天 06/21 09:53
243F:→ A1101166 : 我觉得可以用这条去跟金管会申诉 06/21 09:54
244F:→ A1101166 : 银行处理争议款时间超过540天,导致你没办法向国际 06/21 09:55
245F:→ A1101166 : 组织提出仲裁申请 06/21 09:55
246F:→ happycat1245: https://i.imgur.com/VCDADQw.jpeg 06/21 10:14
247F:→ happycat1245: 抱歉图没截好,当时被盗刷了三笔,中的是1838那笔 06/21 10:15
248F:推 sooo : 有木有口能是银行otp程式码没写好呢? 06/21 10:25
249F:→ sooo : 反过来说,银行方有办法举证他们的otp没问题吗? 06/21 10:27
250F:推 wade860708 : 刷了3笔只中了1笔 如果是被盗 那应该全都过才对啊 06/21 10:31
251F:→ wade860708 : 盗刷那边也太笨了吧XD 06/21 10:31
252F:推 LOTON : 我的问题是,如果收到OTP但是不理它呢?刷卡还是会 06/21 10:33
253F:→ LOTON : 成立吗? 如果成立也太奇怪了!一堆被盗刷只要有OTP 06/21 10:33
254F:→ LOTON : 就算你不管它,还是成立!那消费者权益谁保护? 06/21 10:34
255F:→ willieliu : 楼上重点是有没有输入啊… 06/21 10:38
256F:推 wade860708 : L大 会成立的原因可能是Email帐号被盗 手机有木马 06/21 10:38
257F:→ wade860708 : 对方能取得OTP那就可能成立阿 06/21 10:39
258F:→ happycat1245: 好,我来问问银行有没有我们输入授权otp的纪录 06/21 10:47
259F:推 LOTON : 所以手机没木马,也没设定OTP寄EMAIL,如果手机收到 06/21 11:10
260F:→ LOTON : 陌生OTP,不管它就好了吗?不管它还会被盗刷吗?还是说 06/21 11:11
261F:→ LOTON : 收到陌生OTP马上联络银行??我睡觉时也都开飞航,所以 06/21 11:11
262F:→ LOTON : 真的要收到OTP也要早上起床後,这样跟银行申诉有效吗 06/21 11:12
263F:→ freeawei : 开飞航收到简讯时应该不是案发时间 06/21 11:15
264F:→ bkebke : 收到不是自己刷的OTP当然要联络银行啊 06/21 11:20
265F:→ bkebke : 至少代表有人在试你这张卡 06/21 11:20
266F:推 alloc : 真的很担心的话就把海外刷卡都关掉 要用再开 ,可 06/21 11:21
267F:→ alloc : 以挡大部分的盗刷。不能设定的银行全部剪卡 06/21 11:21
268F:→ bkebke : 其实国外也该分类了 日韩或亚马逊分开 06/21 11:25
269F:推 Alphaz : 跟金管会申诉拖太久…电信资料法规只保留六个月 … 06/21 11:29
270F:→ Alphaz : 三年根本无从申请 06/21 11:29
271F:推 windsson : 当初应该是MAIL也被盗,然後OTP是简讯+MAIL同步给 06/21 11:45
272F:推 jtch : 这种我都觉得不能太早下结论 还是希望结果出来你能 06/21 11:51
273F:→ jtch : 上来更新 毕竟大家都不想遇到 06/21 11:51
274F:推 Alys : 银行,保险都会故意拖到追溯时限快过,才跟说怎样, 06/21 11:53
275F:→ Alys : 让你找不到证据,无法证明 06/21 11:53
276F:→ rz759 : 置板凳等後续,看起来是盗刷的网站不用OTP就说过了 06/21 11:57
277F:→ rz759 : (如上面有人说的机票),但依然有OTP简讯email,结 06/21 11:57
278F:→ rz759 : 果银行拿这个免责 06/21 11:57
279F:推 windsson : 我觉得三年才说争议款盼失败太久了,可以当成突破口 06/21 11:57
280F:→ windsson : 一般不是半年内就会有结论了吗 06/21 11:57
281F:→ rz759 : 还好剪掉JU卡後没有跟宇宙邦往来了... 06/21 11:57
282F:→ windsson : 我玉山3月份被盗刷欧元,也是已经结案了,帐务全销 06/21 11:58
283F:→ happycat1245: 会再上来更新处理情形,我们也希望厘清一切,只是满 06/21 11:59
284F:→ happycat1245: 担心银行不理会,加上我们平常又都忙着工作,没有时 06/21 11:59
285F:→ happycat1245: 间跟精神和他耗 06/21 11:59
286F:推 ccdog74 : 标题直接改富邦三年後才说不负责好了 银行什麽银行 06/21 12:06
287F:→ ccdog74 : 客气啥 获利王都没在跟持卡人客气的 06/21 12:06
288F:→ cityport : 要银行拿出对方网站确实有输入OTP的纪录..拖了2年多 06/21 12:23
289F:→ cityport : 我猜是这点有问题..银行自己也摆烂不硬起来 06/21 12:24
290F:→ cityport : 让银行去扛举证之所在 06/21 12:26
291F:推 elfswordsman: 拍拍 06/21 12:39
292F:→ zj765523 : 联邦、玉山的可以开关海外、等刷卡设定 06/21 12:54
293F:推 lukasformac : 楼上玉山怎麽能销那麽快?我去年5月盗刷目前都还没 06/21 13:29
294F:→ lukasformac : 销! 06/21 13:29
295F:→ kaltu : 越来越多消费者根本没收到或没给出opt的案例银行还 06/21 13:34
296F:→ kaltu : 在嘴不可否认,我看台湾的银行老早就都被俄国人或其 06/21 13:34
297F:→ kaltu : 他老外直接在银行opt系统找到漏洞了,opt银行还没寄 06/21 13:34
298F:→ kaltu : 出就已经被骇客劫走了 06/21 13:34
299F:→ kaltu : 银行嘴不可否认讲得这麽爽不是首先要先证明他们的资 06/21 13:34
300F:→ kaltu : 安系统不可能存在这个可能性吗 06/21 13:34
301F:→ kaltu : 凹消费者证明没做的事,怎麽不先证明自己系统没漏洞 06/21 13:36
302F:→ kaltu : 好意思说可能持卡人每天自动更新的手机被骇怎麽不说 06/21 13:39
303F:→ kaltu : 可能是银行几十年没改过的远古程式码被骇 06/21 13:39
304F:推 linein : 富邦产,去申诉还会被列入黑名单 06/21 14:00
305F:→ lyhorcish : https://i.imgur.com/av30OUf.jpeg 去年被盗刷,台 06/21 14:03
306F:→ lyhorcish : 新下期帐单就先退了 06/21 14:03
307F:推 Alphaz : 我永丰被盗刷 当期直接销帐 06/21 14:09
308F:推 Tammi : 没给验证码怎麽刷过的,不合理啊 06/21 14:20
309F:推 ludashi : 楼上 ,我还真的遇到好几次买虾皮刷卡没验证码就刷 06/21 14:25
310F:→ ludashi : 过了 06/21 14:25
311F:推 hahawo : Push 06/21 14:27
312F:→ lyhorcish : 我在虾皮没遇到要求验证码,没给就可以过卡的情形 06/21 14:33
313F:→ gname : 我玉山熊被盗刷时连OTP都没来,照样刷走 06/21 14:38
314F:推 cka : 我台新跟玉山都被盗刷过,都取消 06/21 14:40
315F:推 Tammi : 我最近买虾皮,每一笔都要验证码,可能是卡别的问 06/21 15:04
316F:→ Tammi : 题 06/21 15:04
317F:推 silenthillwu: 银行回应:若您已输入OTP, 06/21 15:23
318F:→ silenthillwu: 银行将不负责 06/21 15:23
319F:推 matlab1106 : OTP是保护财团用的 06/21 15:23
320F:推 SUZUKI5566 : 这家是我的拒绝往来户 06/21 15:27
321F:推 redbeanbread: 永丰推 下期就冲销了 还能关海外 06/21 16:04
322F:推 u987 : 刷卡本来就不一定要OTP,但有OTP且刷卡成功一定是持 06/21 16:42
323F:→ u987 : 卡人吞,没输入OTP但刷卡成功可以主张交易不成功,但 06/21 16:44
324F:→ u987 : 你自己要确定是不是真的没收到商品或服务. 06/21 16:45
325F:→ guanting886 : http://i.imgur.com/1F98J3m.jpeg 06/21 16:55
326F:→ guanting886 : 这个就是希腊文,看起来就是有人用VivaWallet不知 06/21 16:57
327F:→ guanting886 : 道在哪家的系统做网路交易,因为系统语系关系,Vi 06/21 16:57
328F:→ guanting886 : vaWallet传给User的EMAIL通知就会是那个人用的语系 06/21 16:57
329F:→ guanting886 : 版本。 06/21 16:57
330F:→ guanting886 : 很明显就真的不是出自原Po家人的手机或自己被诈骗 06/21 16:58
331F:→ guanting886 : 至於为什麽会有OTP,有一种可能就是银行端系统的问 06/21 17:01
332F:→ guanting886 : 题 06/21 17:01
333F:→ guanting886 : 而店家本身或交易方式本身就免3D认证 06/21 17:02
334F:→ guanting886 : 但不管怎样从这张EMAIL就知道 若真是原Po老公所为 06/21 17:03
335F:→ guanting886 : 或安装木马,通知信语系应该也会是英文,不会用希 06/21 17:03
336F:→ guanting886 : 腊文 06/21 17:03
337F:→ guanting886 : 因为做多国语系的App或系统 当User的语系没有支援 06/21 17:04
338F:→ guanting886 : 统一以英文为主 06/21 17:04
339F:推 guanting886 : 而通知信却跳出希腊文 没有人刷卡会折磨自己看希腊 06/21 17:07
340F:→ guanting886 : 文网页下订啦 06/21 17:07
341F:→ guanting886 : 商店名称在跟金流公司签约的时候都会给正确资料, 06/21 17:10
342F:→ guanting886 : 结果跳出来的叫 GLOBUSAL WEB BOSS 连Google搜寻都 06/21 17:10
343F:→ guanting886 : 搜寻不到 06/21 17:10
344F:→ guanting886 : 这个不是被盗刷 不然是哪里来的 06/21 17:11
345F:推 badfood : 问题是银行不认 消费者面对银行这样的巨兽 很弱势 06/21 17:14
346F:推 guanting886 : http://i.imgur.com/xztPWNe.jpeg 06/21 17:16
347F:→ guanting886 : 就连VivaWallet的App在台湾都没开放 如果真的原Po 06/21 17:17
348F:→ guanting886 : 说谎还是老公偷偷来 你App要怎麽管理 06/21 17:17
349F:推 guanting886 : 我觉得就是富邦银自己拿VivaWallet没办法,交易在 06/21 17:20
350F:→ guanting886 : 2021,这家公司2022股权被摩根大通收购,我看新的 06/21 17:20
351F:→ guanting886 : 股东也不想鸟前手的问题,而富邦银行也不想认这笔 06/21 17:20
352F:→ guanting886 : 五万八 06/21 17:20
353F:→ guanting886 : 现在拿OTP来推卸责任 06/21 17:21
354F:→ happycat1245: 感谢楼上!这时候看到您的留言让我心情好了许多,更 06/21 17:21
355F:→ happycat1245: 有力气据理力争了! 06/21 17:21
356F:→ guanting886 : 是啊 我之前被莫名奇妙台新的卡被连续盗刷免3D 累 06/21 17:22
357F:→ guanting886 : 积起来也数万元不等,我当天打电话给台新 06/21 17:22
358F:→ guanting886 : 当月就处理好了 你富邦银也不是小规模的银行 怎麽 06/21 17:23
359F:→ guanting886 : 拖这麽久 争议款的时限都超过 06/21 17:23
360F:→ guanting886 : 我是认为信用卡的持卡 如果乱刷 还是怎样 本来就该 06/21 17:24
361F:→ guanting886 : 负起责任 06/21 17:24
362F:→ guanting886 : 但是不是你的就不是你的 真的没有理由要承受骇客还 06/21 17:24
363F:→ guanting886 : 是系统漏洞所造的问题 06/21 17:24
364F:→ happycat1245: 再次谢谢您这正能量的指教~我们会打起精神来持续抗 06/21 17:49
365F:→ happycat1245: 战下去的! 06/21 17:49
366F:推 guanting886 : 加油 06/21 17:50
367F:推 key52011 : 拖到三年也太久 06/21 17:53
368F:→ cka : 可是富邦吃了好市多卡好像很难不用 06/21 18:01
369F:→ luther0583 : 1. 去电信公司调阅手机通联纪录,会显示每一次上网 06/21 18:01
370F:→ luther0583 : 的起迄时间。 2. 睡觉时不建议开飞航模式,因为你 06/21 18:01
371F:→ luther0583 : 会收不到国家级警报,有可能会因此错失反应时间。 06/21 18:01
372F:→ rz759 : 不想被干扰的话各厂应该都有就寝模式可以开,会在 06/21 18:03
373F:→ rz759 : 排程时间内充电就自动启动勿扰或静音等等 06/21 18:03
374F:→ happycat1245: 好的 以上建议我们都会努力去试,谢谢! 06/21 18:05
375F:推 sggs : 富邦的帐户跟信用卡都销掉很多年了 06/21 18:11
376F:推 vet1242000 : 好奇想问如果被盗刷为何帐单还要跟银行对半分?逻辑 06/21 18:15
377F:→ vet1242000 : 说不通 06/21 18:15
378F:推 andypb : 验证码才四码,猜中机率万分之一而已 06/21 18:18
379F:→ andypb : 不是不可能的,叫银行提出交易的IP位置 06/21 18:19
380F:→ andypb : 不知道能不能主张是盗刷的人乱试成功 06/21 18:19
381F:推 vet1242000 : 原po比较幸运的是3年中手机没坏,也没换手机,当初 06/21 18:27
382F:→ vet1242000 : 的简讯及line对话都还留着 06/21 18:27
383F:→ kouta : 找看看台北市议员看有没有用 06/21 18:30
384F:推 Leconte : 为什麽原po能收到Vivawallet的信 06/21 18:46
385F:→ Leconte : 盗刷的人还顺手填了原po的信电邮地址? 06/21 18:47
386F:推 mathrew : 先推回来,你站得住脚,就直接闹大,别怕 06/21 18:55
387F:→ mathrew : 富邦就富邦,不用...银行,闹大才有人会理你 06/21 18:55
388F:→ happycat1245: 感谢鼓励,原本也没想要po文,只是对方的态度让我感 06/21 19:18
389F:→ happycat1245: 到不太妙,所以发文看看能不能引起一些回响,希望能 06/21 19:18
390F:→ happycat1245: 进一步争取到公平正义的谈判机会 06/21 19:18
391F:推 Gavatzky : 信用卡版会说是你的错 不用来这里寻求帮忙 06/21 19:41
392F:推 tony120480 : 确定不是你自己刷的就闹大抗争到底,我自己遇到这 06/21 20:06
393F:→ tony120480 : 种事的话也一定是跟银行对打,支持! 06/21 20:06
394F:→ vet1242000 : 富邦的做事方式即便是错的他们也不会承认,富邦学贷 06/21 20:27
395F:→ vet1242000 : 计息方式不是以你还款日,而是以承办人有空帮你处理 06/21 20:29
396F:→ vet1242000 : 的那一天,当时我也为了这件事跟他们吵很久 06/21 20:29
397F:推 wtfconk : 所以现在是银行有发OTP,但盗刷段机制根本不需要OTP 06/21 20:41
398F:→ wtfconk : 就能完成交易是吗?然後银行拿不出有收到回传OTP才通 06/21 20:41
399F:→ wtfconk : 过交易验证的纪录,因此刻意拖延,想说时间久了你也没 06/21 20:41
400F:→ wtfconk : 资料死无对证?如果是这样的话,你应该提告,把你有收 06/21 20:41
401F:→ wtfconk : 到的资料整理好,该举证交易有输入OTP通过检查的是银 06/21 20:41
402F:→ wtfconk : 行,赌他们根本没这笔电磁纪录,举证之所在败诉之所在 06/21 20:42
403F:推 askl817 : ptt真的卧虎藏龙 连这种证据都有办法给建议 真厉害 06/21 21:20
404F:推 kei1823 : 猜测应该是email被盗吧,蛮多案例的 06/21 21:40
405F:→ cityport : 就不是email被盗,不要再拔狮子的鬃毛了,用点脑子 06/21 22:08
406F:推 justaID : 认同5楼说的58k就算加上利息,对银行来说是超级小 06/21 22:23
407F:→ justaID : 钱,但对市井小民来说是不小负担,而且最折腾的是 06/21 22:23
408F:→ justaID : 过程这些法律程序,很影响生活和心情 06/21 22:23
409F:推 UCCUplz : 你标题要不要加个富邦 06/21 22:46
410F:→ happycat1245: 嗯!标题改好了! 06/21 23:04
411F:推 dadamati : Push 06/21 23:27
412F:→ firee : 盗刷会找OTP的网站吗?正常不是都会避开? 我去年被 06/21 23:36
413F:→ firee : 盗刷两笔 一笔星展一笔中信 都是半夜被盗刷不用OTP 06/21 23:36
414F:→ firee : 的网站就直接过了 回报客服列争议後隔月帐单就销帐 06/21 23:36
415F:→ firee : 完成 06/21 23:36
416F:→ flypenguin : 这要求很奇怪,没做的事是要怎麽证明。 06/21 23:55
417F:→ flypenguin : 是银行要提出证明确认你有使用 otp 交易成功。 06/21 23:55
418F:→ flypenguin : 不能证明的话就是银行得负责。 06/21 23:55
419F:→ flypenguin : 硬起来八成会和解,承办人员想赌怕诉讼的人会自己吞 06/21 23:56
420F:→ cityport : OTP的不可否认是持卡人对发卡行,并不是发卡行对收单 06/22 00:05
421F:→ cityport : 行或商家的拨款不可否认,况且富邦自己也挡下第2/3笔 06/22 00:07
422F:→ cityport : 为什麽第1笔的钱还是拨给收单行? 富邦内部有疏失吧 06/22 00:07
423F:→ cityport : 可能卡部承办怕被究责,直接拿OTP当挡箭牌来甩锅 06/22 00:10
424F:→ happycat1245: 好的感谢您提出的论点,这我也会记下来向富邦提出质 06/22 00:28
425F:→ happycat1245: 疑! 06/22 00:28
426F:推 lulalachan : 推g大真强者!原波加油!祝您顺利解决!(之前本来 06/22 01:32
427F:→ lulalachan : 想办富邦信用卡的,看完这篇完全灭火 ) 06/22 01:32
428F:推 achieve : 富邦…pass 06/22 01:38
429F:推 Leconte : 到底vivawallet怎麽寄信给原po的 06/22 02:00
430F:推 ga047768 : 推,追纵後续。 06/22 02:21
431F:推 jimhall : 推 学到不少举证技巧 06/22 02:28
432F:推 aiyowaya : 怕的是你使用台哥大 它硬会说你用手机了 06/22 02:48
433F:→ jeffrank : 不是有人没开卡也被盗刷的吗 这银行超屌 06/22 03:14
434F:推 ss5010593 : 我当时是永丰被盗刷 很爽快 06/22 05:57
435F:推 ss5010593 : 看完这篇决定剪富邦卡了 06/22 06:00
436F:推 PAYPASS : 用你的e-mail储vivawallet+你的卡号消费 如果是卡 06/22 06:45
437F:→ PAYPASS : 号外泄 还刚好用你的e-mail通知你消费也太狠了 06/22 06:45
438F:推 eddie0729 : 我觉得先生说谎 06/22 07:22
439F:推 linposhou : 但OTP有透过email,email 也是有被盗可能的,不然前阵 06/22 07:40
440F:→ linposhou : 子怎麽一堆银行取消email OTP 06/22 07:40
441F:→ arcs : 楼上认真?说谎还敢报警吗XD 06/22 07:41
442F:推 linposhou : 之前的新闻是这篇#1a1rUgCV (creditcard) 06/22 08:19
443F:推 sbtiagr : 前几天联邦才主动通知我被盗海外刷系统挡住 主动直 06/22 08:57
444F:→ sbtiagr : 接换卡处理 对比富邦… 06/22 08:57
445F:推 asunal : 我怎麽觉得是email被盗 06/22 09:10
446F:→ asunal : 骇客用你的email注册+收到otp 06/22 09:10
447F:→ asunal : 完成盗刷 06/22 09:10
448F:→ asunal : 不过otp被盗的责任会算谁的啊? 06/22 09:10
449F:→ asunal : 因为不是信用卡本人去做输入的动作啊 06/22 09:10
450F:→ happycat1245: 大家早,来回报一下目前进展,我们有向评议中心提出 06/22 09:27
451F:→ happycat1245: 申诉,结果昨日富邦的申诉处理专员就主动打来了,态 06/22 09:27
452F:→ happycat1245: 度好很多,请我们再度提供当初的资料以做重审,说是 06/22 09:27
453F:→ happycat1245: 之前的承办人离职了资料都遗失(?),幸好我们自己 06/22 09:27
454F:→ happycat1245: 都有留存,且此件在重审结果出来前,他们会暂将该笔 06/22 09:27
455F:→ happycat1245: 款项继续列为争议款,不会马上列在下期帐单上了,然 06/22 09:27
456F:→ happycat1245: 後我们也要准备些举证资料(比如出入境纪录),好应 06/22 09:27
457F:→ happycat1245: 对後续的重审流程,至此算是有一个还能接受的一段落 06/22 09:27
458F:→ happycat1245: 了,非常感谢所有留言的批评与指教,如有最终结果我 06/22 09:27
459F:→ happycat1245: 再回来报告~谢谢! 06/22 09:27
460F:→ ga047768 : 过三年才忽然要当初的相关资料,真的是好显原PO有保 06/22 09:53
461F:→ ga047768 : 留。 06/22 09:53
462F:推 badfood : 是啊 如果没保留资料呢 而且富邦不是说这笔交易 06/22 10:07
463F:→ badfood : 通过otp验证由持卡人负责吗 怎麽改口了 06/22 10:07
464F:推 Ariadust : OTP是寄给你们所以对方是怎麽刷过的 06/22 10:11
465F:推 cityport : 哈,果然是承办搞砸了,光速被离职 06/22 10:26
466F:推 mathrew : 补推 06/22 10:31
467F:→ mathrew : 再教你,你真的不爽的话,可以投诉,因为承办人因 06/22 10:32
468F:→ mathrew : 离职资料遗失,你去投诉这个,富邦会被记缺失 06/22 10:32
469F:→ mathrew : 再要求看看能不能补偿什麽之类的 06/22 10:33
470F:推 A1101166 : 仲裁期限540天这点,我觉得富邦就该吞了,消费者权 06/22 10:52
471F:→ A1101166 : 益受损 06/22 10:52
472F:→ A1101166 : 另外这次结果如果免缴,请他们mail通知出来,免得 06/22 10:53
473F:→ A1101166 : 之後又来一次 06/22 10:53
474F:→ happycat1245: 好的,不管後续如何都会请他们有个正式的结果通知, 06/22 11:09
475F:→ happycat1245: 免得再受惊吓… 06/22 11:09
476F:→ breezefeelin: 好奇怪 06/22 11:17
477F:→ breezefeelin: 手机有可能中毒吗 06/22 11:18
478F:→ inyo : 富邦就是欠申诉 天天金管会就对了 06/22 11:28
479F:→ inyo : 史上最垃圾的金融机构 06/22 11:29
480F:推 Alphaz : 要问最晚何时给答案 不然3年後再来一次 06/22 11:36
481F:推 TGTplayer : 台湾银行真的是过太爽,风险都在消费者身上 06/22 11:41
482F:推 jakkx : 问题在消费者这边就不会拖三年啦。证据收一收送上去 06/22 12:02
483F:→ jakkx : 不要再给它拖,该送的送一送。不然搞不好又拖你三年 06/22 12:05
484F:→ jakkx : 承办哩。这藉口吧。 06/22 12:06
485F:推 sumsum : 我在虾皮刷卡有时候也不需要验证码耶 06/22 12:28
486F:→ flypenguin : 果然是内扣出包想甩锅,赌你会不会吞下去 XD 06/22 12:54
487F:→ flypenguin : 虾皮流量大时会关掉 OTP,没用 OTP 被盗刷是银行跟 06/22 12:55
488F:→ flypenguin : 店家的事;台湾是没用 OTP 全额店家吞,银行不扛 06/22 12:55
489F:→ flypenguin : 所以大家才会习惯到处都有 OTP 06/22 12:55
490F:→ flypenguin : 美国不管怎样都是银行扛,一堆网站根本不导入 OTP 06/22 12:58
491F:→ tearcolor : 我来解答,你中毒了,这个毒会把你的email 06/22 12:58
492F:→ tearcolor : 都转传一份给骇客的指定信箱 06/22 12:58
493F:→ cityport : 美国其实都是商家扛..收单行会把钱从商家帐户抽回去 06/22 13:00
494F:→ cityport : 但是美国很多商家有买保险..出事就保险赔 06/22 13:01
495F:→ flypenguin : 喔喔,所以导入 OTP 就是浪费钱,本来就要保险扛了 06/22 13:02
496F:→ tearcolor : 通常这种状况 骇客会把你的帐号都试个遍 06/22 13:02
497F:→ flypenguin : OTP 就银行拿来甩锅的东西,OTP 输入正确持卡人付 06/22 13:03
498F:→ flypenguin : 没用 OTP 店家付,反正银行都不扛。 06/22 13:03
499F:→ flypenguin : 输入错误却能过,银行不想赔就会出现这种争议事件。 06/22 13:03
500F:→ tearcolor : 里程帐号 amazon帐号 ubereat steam 全盗 06/22 13:03
501F:→ tearcolor : 只要你的注册信箱都是那个 又没2FA 06/22 13:03
502F:→ cityport : 银行不强势一点..消费者会改用大流氓PayPal结帐 06/22 13:03
503F:→ tearcolor : 就准备被翻光了 06/22 13:03
504F:→ cityport : 常用大流PayPal跟小流氓eBay就会懂消费者有多强势 06/22 13:05
505F:→ cityport : 所以我说要银行拿出OTP输入正确的纪录 06/22 13:07
506F:→ cityport : 有些网站跳OTP你关掉再刷一次就会直接过 06/22 13:08
507F:→ cityport : 之前好像某客运跳OTP结果不管你输入什麽都刷卡成功 06/22 13:09
508F:推 lulalachan : 想请教这种中毒。和使用的手机有关吗?是听说爱凤 06/22 13:17
509F:→ lulalachan : 若没翻墙就很安全。有同事之前用其他牌手机中毒过 06/22 13:17
510F:→ lulalachan : 。(但不好意思问她是哪款手机这麽糟 XD) 06/22 13:17
511F:→ tearcolor : 跟手机不是绝对相关,你信箱也会在PC端登入 06/22 13:19
512F:→ flypenguin : 会中毒是使用者习惯的问题,android 可以自行安装 06/22 13:19
513F:→ flypenguin : apk,很多人习惯不好就一路同意下去了。 06/22 13:19
514F:→ tearcolor : 有可能PC端操作的时候被毒到 06/22 13:19
515F:→ tearcolor : 它可不是真的中毒,是安装一个应用程式 06/22 13:20
516F:→ tearcolor : 让你的email全部转传一份出去 06/22 13:21
517F:→ tearcolor : 所以设定email收otp风险很高 06/22 13:21
518F:推 jakkx : 还不确定是OTP出问题。这出问题就不会放三年再来搞 06/22 13:31
519F:→ jakkx : OTP出问题三年前就会说你可以告了 06/22 13:32
520F:推 geniusw : 拔草测风向 不想站队 06/22 13:44
521F:→ freeawei : 社会只要昧着良心硬凹 黑也能变白 06/22 13:58
522F:→ Kazamatsuri : 所以是客人凹还是银行凹? XD 06/22 14:09
523F:推 guanting886 : 我们就讨论一件事,不论他有没有被硬拗,被盗刷是 06/22 14:31
524F:→ guanting886 : 不是存在 是 06/22 14:31
525F:→ guanting886 : 承办人员资料遗失 请问银行有没有责任 有 06/22 14:32
526F:→ guanting886 : 案件结案时间拖到争议款最大期限540天是否超过 对 06/22 14:33
527F:→ guanting886 : 顺便说吧 个资外泄 有Email 也不是很意外 骇客是一 06/22 14:34
528F:→ guanting886 : 整包一整包卖 06/22 14:34
529F:推 A1101166 : 是我就会拿着540天的仲裁期限这点K银行 06/22 14:34
530F:→ A1101166 : 两年半耶 900天 争议款才通知没过要缴款 06/22 14:35
531F:→ A1101166 : 这谁可以接受!? 06/22 14:35
532F:推 teras : 我最近才送一笔争议款去VISA仲裁, 不过是另一家民营 06/22 14:37
533F:→ teras : 银行 06/22 14:37
534F:推 teras : 整个过程很扯, 扯到我不惜赔付500镁也要送VISA仲裁, 06/22 14:39
535F:→ teras : 到现在依然还是很不爽!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 06/22 14:39
536F:推 smallwangson: 记者快抄,想看po最後承认被诈骗 06/22 14:45
537F:推 guanting886 : 现在流行诈几千万的 5万8别出来闹了 06/22 14:46
538F:推 jakkx : 这种的我比较想跟银行说。五万八拖三年再出来闹…? 06/22 14:51
539F:→ jakkx : 就如同楼上所说,投诉了再电电我再列争议款?哇靠… 06/22 14:52
540F:→ jakkx : 这次五万八再放三年吗?这银行五万八还真重要 06/22 14:53
541F:推 teras : #1c9cDkiH (creditcard) 争议款成功的案例 06/22 14:57
542F:→ teras : 网军满天飞, 多靠自己的脑子判断吧!!! 06/22 14:58
543F:→ TSMCfabXX : 仲裁期限540天 06/22 15:30
544F:→ finhisky : 某一只手机藏木马可以偷简讯 新闻有报 06/22 15:32
545F:推 runrunkaka : 富邦说谎吧,资料都遗失然後先给消费者背看看会不会 06/22 15:34
546F:→ runrunkaka : 反应? 这银行处理方式该倒闭 06/22 15:34
547F:推 buster520798: guanting886太神了 感谢,放到推文追踪後续,不能输 06/22 15:54
548F:→ buster520798: 给大银行,大家一起加油 06/22 15:54
549F:嘘 KousakaReina: 离职资料遗失咧,这麽刚好喔富邦 06/22 16:49
550F:推 lulalachan : 谢谢超级强者g大和t大!长知识了!在影印店、冲印 06/22 17:42
551F:→ lulalachan : 店、公司公用电脑,都常看到忘记登出,信件看光光 06/22 17:42
552F:→ lulalachan : 的状况。要是遇到有心人就 (!) 06/22 17:42
553F:→ lulalachan : 离职资料移失?这样是富邦内部,该职务的交接有问 06/22 17:43
554F:→ lulalachan : 题吧? 06/22 17:43
555F:推 mathrew : 离职导致资料遗失,这个去投诉,富邦会被金检 06/22 18:14
556F:→ mathrew : 内部就会爽歪歪 06/22 18:14
557F:→ iphone9C : 太智障了吧,离职资料不见?光这个就飞起来了 06/22 18:41
558F:推 ZengMaktub : 真可怕 不敢用富邦了 06/22 19:03
559F:推 BNYMellon : 找媒体爆料吧 06/22 19:15
560F:推 PlusP : 例例如说离开目前ㄟ啥PPPㄣ如说ㄣ离开目前ㄟ啥PPP 06/22 19:53
561F:→ PlusP : ㄣ 06/22 19:53
562F:推 tnw : 富邦集团获利王不是假的,富邦银momo都是 06/22 20:10
563F:推 airkk : 离职可以遗失资料,那客户的贷款纪录怎麽不会遗失 06/22 21:56
564F:推 matlab1106 : 富邦不意外啊 逼我投诉金管会才停掉广告信 06/22 22:31
565F:推 ga047768 : 事件应该很单纯的银行内部管理问题而已。 直接讨钱 06/23 00:31
566F:→ ga047768 : 就便宜行事。 银行当初根本没处理此事,所以没结案 06/23 00:31
567F:→ ga047768 : 讯息。 近期才查到这笔资料没结案。 06/23 00:31
568F:推 kor66102002 : 看来可以准备把富邦的卡剪了 06/23 00:32
569F:推 mosala870425: 联邦真的很积极 我之前只不过是试着注册亚马逊 按下 06/23 01:34
570F:→ mosala870425: 去那一瞬间电话就来了 打来确认是不是本人 06/23 01:34
571F:推 mosala870425: 投媒体没用吧 这种平常公关费都给的十足 找立委比较 06/23 01:38
572F:→ mosala870425: 有用 06/23 01:38
573F:推 teras : 立委不也是政商关系的一环??不然说说投诉哪个立委 06/23 02:16
574F:→ teras : 有用过来给个参考? 06/23 02:16
575F:嘘 ericekin : CCCC…都有OTP了…还不想付钱 06/23 12:02
576F:推 Kylet : 为甚麽Viva会知道你的email address呢? 06/23 12:08
577F:推 Kazamatsuri : OTP没输入没给出去理论上应该不会刷卡 06/23 12:09
578F:推 Leconte : 我也一直问为甚麽Viva会知道他的email address?但他 06/23 13:31
579F:→ Leconte : 就是没有回,就很可能信箱被盗了,所以otp跟着去了 06/23 13:31
580F:→ Leconte : 希望原po三年前也有记得截图Google的登入纪录 06/23 13:32
581F:→ ivansailu : 前面有人提到开飞航的话简讯收到时间应该不是案发时 06/23 13:54
582F:→ ivansailu : 间,但好像没有下文? 06/23 13:55
583F:推 barkids : 爬梳完以上所有资讯,如果不是原po亲友所为,这是 06/23 17:58
584F:→ barkids : 整套个资都被卖掉或取得,彻底完美利用才能得手 06/23 17:58
585F:推 BrightKiller: 案情有够不清楚的 06/24 00:19
586F:→ cityport : 盗刷的人用了他的地址email结帐,viva才会寄收据 06/24 02:21
587F:→ cityport : 这种在国外很常见,即使你用guest checkout也会寄 06/24 02:22
588F:→ cityport : 执着viva的收据没有意义 06/24 02:22
589F:→ cityport : 重点还是在盗刷的人有没有输入otp,看来是没有的 06/24 02:24
590F:→ cityport : 塞普勒斯的网路犯罪很猖獗,所以收据才会是希腊文 06/24 02:26
591F:推 pttabs : 真的很可恶,拖了三年,才说什麽承办员离职没有资料 06/24 10:00
592F:→ pttabs : ,就赌看消费者要不要吞,王八垃圾富邦,要不是Cost 06/24 10:00
593F:→ pttabs : co 卡现在被他们绑,这个集团要整个拒绝往来 06/24 10:00
594F:推 wtfconk : 所以看来是国外盗刷机制是可以绕过OTP便完成交易… 06/24 10:29
595F:→ wtfconk : 顾客通报当下银行就该止付该笔交易了,到底是在干嘛? 06/24 10:31
596F:→ ellisteng145: 别的不说银行拖三年到底是三小 调个otp纪录要调三 06/24 11:24
597F:→ ellisteng145: 年? 06/24 11:24
598F:推 dkramses : 现在是看到星展这样搞客户成功 开始有样学样了吗 06/24 13:12
599F:推 en5421 : 先推+卡,如果确实有争议支持申诉到底 06/24 20:54
600F:嘘 GimO : 有收到OTP那盗刷者如何知道的? 06/24 20:56
601F:嘘 karta2359950: 谁叫你要用富邦 活该 06/24 21:47
602F:推 cmh19 : 某些人的心态真的很要不得,富邦都已经讲出这麽扯的 06/24 21:56
603F:→ cmh19 : 理由了,还在帮富邦检讨被害人 06/24 21:57
604F:嘘 GimO : 老公买游戏点数给辣妹没跟你讲吼 06/24 22:19
605F:推 alaroom : 高调 06/24 23:53
606F:推 ayachyan : 好奇问 当年是哪一牌手机? 06/25 09:05
607F:推 nakts0123 : 刷联邦连绑卡0元认证都马上打电话来确认 06/25 11:43
608F:嘘 tandzh : 你先生被诈骗1笔发现了,後面2笔才没成功,不敢讲只好 06/25 20:32
609F:推 lights : 资料遗失 这种鬼话也说得出来 富邦烂透了 06/27 00:16
610F:推 deeperdive : 资料遗失跟新闻出现过的 讨几十年前借款 赌你无法 06/27 02:12
611F:→ deeperdive : 举证就会吞 有87成像 笑死人欸大财团 06/27 02:12
612F:→ ma721 : 跟金管会说3年太久这件事 06/27 17:11
613F:→ ma721 : 另外没金管会确认,别缴这笔 06/27 17:14
614F:推 tn601374 : 扯 06/28 03:33
615F:推 Jecy : 银行应该要查刷卡对象是谁吧 06/28 07:09
616F:推 bettybuy : 的确怪怪的所以要你们举证没上网,所以是国内交易? 07/01 17:30
617F:→ happycat1245: 结果出炉上来更新罗!感谢大家~https://i.imgur.co 07/15 18:32
618F:→ happycat1245: m/54FnETA.jpeg 07/15 18:32
619F:→ happycat1245: https://i.imgur.com/z1RK88c.jpeg 07/15 18:35
620F:推 justaID : 推有後续更新 07/16 23:39
621F:→ justaID : 恭喜原po不需要付这笔盗刷 07/16 23:40
622F:→ justaID : 不过3年後突然要处理这笔陈年争议,过程应该颇累, 07/16 23:41
623F:→ justaID : 3年实在太久了,银行这点很鸟 07/16 23:41







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