作者rock0747 (kick it)
看板consumer
标题[讨论] 有关购物网强制退订的行为
时间Sun Nov 17 20:20:45 2019
我在momo购买了一款精品商品
11/1 第一次 卖家因没货 ,卖家自动取消订单,随後 momo客户与我联系
说 ,卖家不可自动取消订单, 卖家依签订契约会被罚款商品金额的 10 倍
momo 发给我100 元魔力点,结案
11/10 第二次 ,卖家也是没货,直接取消订单 ,momo与卖家皆未与我联系 .没有下文
11/ 14 第三次 ,卖家今天致电给我 ,说商品没货,希望我可以取消订单
我觉得
1 卖家依签订契约会被罚款商品金额的 10 倍 ,那第二家为何也取消订单 ?
愿意被罚10倍? (推测应该只是 momo 客服安抚客户的说法 )
2 有一两间卖家确定有货,为何 卖家不去有货的那家来出货给我,这样也低於10
倍的赔偿 ?
3 为何没货不下架 ? 要让消费者可以选购 ? 订单成立却不出货 ?
对於这件事，不知道版友有没有什麽不一样的看法？
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1F：→ iscu: 不下架可能就不是专营网拍的...店面生意就很忙了 11/20 16:02
2F：推 shengjun: 没货就无缘呀！老天要让你别乱花钱！ 11/21 00:45