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小妹上周第一次在某保养品牌官网买东西 订购页面以及下订後系统mail的订单都显示470元 过了5天因为还没收到货 便上官网查询订单状况 结果却看到订单显示1028元 我便mail客服询问为何金额不符 结果额服回覆说是系统错误,正确应为1028元 我表示既然系统错误为何不是由他们主动告知勘误 客服又回覆,他们已经出货了,如果我不想购买可以不取货 客服的回应让我很生气 系统的错误却要消费者来承担? 而且还一副你爱买就买,不要就拉倒的嘴脸 想请问 消费者已经收到由卖方寄发的订单确认信 即便是还没有付款(超取付款) 是否也能做为双方合意消费行为的意思表示? 我可以跟消基会或哪个单位提出申诉吗? --
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1F:推 kalvin: 消保会做线上申诉 11/07 01:07
2F:→ shengjun: 不要取货不就好了吗? 11/21 00:46
3F:→ glwl40039: po文者就是想用470买到破千的商品~ 12/01 16:11





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